藥店活動(dòng)執(zhí)行的“八到位”[文書借鑒]

1、藥店門店促銷執(zhí)行“八到位”【業(yè)內(nèi)有言：“三分策劃、七分執(zhí)行”，可見執(zhí)行在促銷活動(dòng)成功與否當(dāng)中起到舉足輕重的作用。】不好的策劃方案通過好的執(zhí)行取得成功的案例比比皆是，一個(gè)好的策劃方案因執(zhí)行不好仍能取得成功的案例卻極為少見。執(zhí)行是一門落地的學(xué)問，也是把紙上的所有方案、計(jì)劃付諸行動(dòng)的方法。但怎樣才能做到執(zhí)行完美呢？一、計(jì)劃制訂要到位促銷活動(dòng)要想取得成功，一個(gè)流程清晰、責(zé)任到人、時(shí)間準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)清楚、結(jié)果明確的計(jì)劃必不可少。特別是較大型的促銷活動(dòng)，一個(gè)科學(xué)有效的計(jì)劃可以幫助執(zhí)行者避免很多不必要的麻煩和損失，也能夠使整個(gè)活動(dòng)的組織井然有序。必要時(shí)，可以借助一些項(xiàng)目計(jì)劃類軟件幫助工作計(jì)劃的完成。例如微軟的p

2、rojet，bonsai等軟件可以很好地幫助對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精確地計(jì)劃。在認(rèn)真地對(duì)所有資源，包括費(fèi)用、時(shí)間、人員、商品、贈(zèng)品、供應(yīng)商等，進(jìn)行規(guī)劃和協(xié)調(diào)之后形成的促銷計(jì)劃，其收效往往是一次沒有計(jì)劃的促銷活動(dòng)收效的50%以上。二、目標(biāo)分解要到位“上下同欲者勝”，這是執(zhí)行要抓住的第一個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)清晰的、合理的目標(biāo)是促銷執(zhí)行成功的第一個(gè)關(guān)鍵。只有制訂了清晰明確的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才能確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向一致。再就是整體的銷售目標(biāo)一定要分解到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的所有銷售崗位，并且明確獎(jiǎng)罰措施，這樣，才能從制度上確保促銷活動(dòng)執(zhí)行的到位。三、士氣鼓舞要到位“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)”。每一次促銷活動(dòng)，都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)

3、慎地當(dāng)作一次戰(zhàn)役來對(duì)待，切忌倉促上陣和無備而戰(zhàn)，切忌打疲勞戰(zhàn)。因此，每一次活動(dòng)前，一個(gè)對(duì)員工從精神上起到鼓舞和激勵(lì)作用的動(dòng)員會(huì)是必不可少的。特別是每一次促銷活動(dòng)往往都會(huì)要求員工，尤其是銷售崗位的員工不分白天黑夜地加班進(jìn)行籌備，促銷活動(dòng)時(shí)還要加班加點(diǎn)做銷售。這個(gè)時(shí)候員工的身心往往是疲憊不堪的，因此，一是目標(biāo)要清晰，二是企業(yè)的中層、高層一定要以身作則、親臨現(xiàn)場(chǎng)給予員工身心上的關(guān)懷和慰問，甚至帶頭搶在銷售一線；同時(shí)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，要給予一線員工一些口頭上的肯定和鼓勵(lì)，這樣往往會(huì)給員工帶來很大的精神鼓舞。四、員工培訓(xùn)要到位光是對(duì)士氣進(jìn)行鼓舞是不夠的，員工是否對(duì)活動(dòng)當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)應(yīng)知應(yīng)會(huì)？是否清楚相關(guān)

4、的推薦話術(shù)？這關(guān)乎到活動(dòng)當(dāng)中每一次交易的成敗和客單價(jià)格的高低、顧客的滿意度和回頭與否。因此，促銷活動(dòng)的執(zhí)行當(dāng)中對(duì)于員工的培訓(xùn)是必不可少的一個(gè)細(xì)節(jié)，一定要反復(fù)抽查，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，直至參與活動(dòng)的每一位銷售人員能靈活自如地掌握促銷活動(dòng)當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，利用促銷讓利中的優(yōu)惠適時(shí)地給購物者進(jìn)行心理上的觸動(dòng)，這才是促銷活動(dòng)臨門一腳的關(guān)鍵。五、物料準(zhǔn)備要到位每一次促銷活動(dòng)，無論是廠家贊助的費(fèi)用還是公司自己開支的費(fèi)用，都意味著一次不小的成本開支，而促銷成本的開支，80%以上往往體現(xiàn)在活動(dòng)的各種物料費(fèi)用上。物料大體來說分為兩類：一類是宣傳物料，一類是回贈(zèng)物料。合理的物料控制，一方面可以使物料在活動(dòng)過程中不至于出現(xiàn)斷

5、檔等不良現(xiàn)象，由此引起顧客抱怨進(jìn)而傷客；另一方面也可以避免在活動(dòng)結(jié)束后的積壓和浪費(fèi)。因此，在活動(dòng)前，對(duì)活動(dòng)可實(shí)現(xiàn)的銷售就應(yīng)當(dāng)有相對(duì)精準(zhǔn)的測(cè)算。這就需要根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容、商圈的特性、歷次活動(dòng)銷售提升情況等綜合因素進(jìn)行預(yù)測(cè)。六、政府協(xié)調(diào)要到位每個(gè)藥店的經(jīng)營(yíng)管理者都有一個(gè)共同的感受：“婆婆多”。這當(dāng)然是戲謔之言，但從另一個(gè)側(cè)面也反映了藥店經(jīng)營(yíng)者的不易。特別促銷活動(dòng)這把雙刃劍，一面是聚客，另一面卻是擾民。所以在活動(dòng)前，城管、工商、藥監(jiān)等相關(guān)主管部門一定要申請(qǐng)和協(xié)調(diào)到位。再就是，在活動(dòng)策劃及實(shí)施過程當(dāng)中，一是策劃者不能只是單純考慮對(duì)門店銷售的拉動(dòng)，促銷活動(dòng)內(nèi)容中的公益性在每一次促銷活動(dòng)當(dāng)中也不可被忽

6、視。這樣一方面可以建立藥店良好的品牌形象，另一方面也可以使群眾對(duì)促銷活動(dòng)的反感程度適當(dāng)?shù)叵陆担恢劣谑怪車用穹锤猩踔镣对V到相關(guān)管理部門，導(dǎo)致活動(dòng)被暫停甚至是夭折。七、宣傳組織要到位無論是動(dòng)用外部媒體，還是組織員工發(fā)放宣傳單，宣傳的組織是否到位都是決定促銷活動(dòng)能否產(chǎn)生實(shí)際效果的關(guān)鍵之一。套用文章開頭的一句話來說，一個(gè)只能打60分的策劃方案，因?yàn)橛辛撕玫男麄骺赡軙?huì)產(chǎn)生80分的效果；但一個(gè)可以打80分的策劃方案，由于缺乏好的宣傳只能產(chǎn)生50分的效果。因此，對(duì)外部媒體的運(yùn)用來講，選擇哪一類受眾進(jìn)行投放？選擇哪一類媒體來投放？在什么時(shí)間投放？在什么地點(diǎn)投放？投放頻次是一天幾次還是一周幾次？投放什么內(nèi)容

7、？媒體的運(yùn)用是一門很專業(yè)的學(xué)問，缺乏操作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)以上問題最好是在咨詢專業(yè)公司、專業(yè)人士后再進(jìn)行投放，以免得不償失。相對(duì)來說，宣傳單是業(yè)內(nèi)比較通行、受限制相對(duì)較小、費(fèi)用較為低廉、也比較方便快捷的一種宣傳方式。但宣傳單內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作數(shù)量、投放時(shí)間、投放地點(diǎn)、如何監(jiān)控等也都是值得經(jīng)營(yíng)者研究的細(xì)節(jié)。八、氣氛布置要到位尤其是門口人流量較多的門店，外部宣傳無論是否到位，但門店的氣氛布置到位，所起到的效果并不亞于外部宣傳的投入，而且費(fèi)用相對(duì)節(jié)省得多。門店的氣氛營(yíng)造，有幾個(gè)重點(diǎn)：A、整體色彩的動(dòng)感。一般門店VI中的基本色都是2至3種色彩，但促銷活動(dòng)中可以適當(dāng)打破VI限制，將色彩應(yīng)用延展至56色，而且建議以暖色調(diào)為主，這樣可以在整體的色彩上營(yíng)造一種動(dòng)感、喜慶、歡快的氣氛?？茖W(xué)證明，這對(duì)于顧客的消費(fèi)心理是具有一定促進(jìn)作用的。B、宣傳物料運(yùn)用的多樣性。一般營(yíng)造門