網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理方案

1、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理方案一、結(jié)合店鋪產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的適應(yīng)性分析“網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多，同時(shí)租金不會(huì)因?yàn)闋I(yíng)業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用?！?2004年電子商務(wù)發(fā)展迅猛，許多有一定傳統(tǒng)資源的人，都正計(jì)劃或已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)拓一片自己的天地，建立自己的網(wǎng)上商店。那么網(wǎng)上開(kāi)店都有哪些優(yōu)勢(shì)？ 1、投資少，回收快。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的情況調(diào)查顯示，個(gè)人在網(wǎng)下啟動(dòng)銷售公司的平均費(fèi)用至少5萬(wàn)元，而據(jù)易趣網(wǎng)禮品門類的負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)上開(kāi)店建店成本非常小。一般說(shuō)，籌辦一家網(wǎng)上的商店投入很小，不用去辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不用去租門面，不用囤積貨品，所需資金不過(guò)1500元；網(wǎng)上商

2、店比同等規(guī)模的地面商店“租金”要低得多，同時(shí)租金不會(huì)因?yàn)闋I(yíng)業(yè)面積的增加而增加，投資者也不用為延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。 例如，目前城市里的小禮品店比比皆是，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。根據(jù)零點(diǎn)公司一份委托調(diào)查顯示，以國(guó)內(nèi)某一級(jí)城市的地鐵商城為代表，大約有38%的小店店主收支平衡，22%的小禮品店略有盈余，37%面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)。小禮品店經(jīng)營(yíng)艱難，首先是因?yàn)榈赇伒淖赓M(fèi)昂貴。另外，小店最怕的還有“撞車”路上的客人就這么多，沒(méi)有個(gè)性特點(diǎn)的產(chǎn)品怎么能賣掉？還有，就算有好東西，也沒(méi)錢打廣告。目前，很多小禮品店紛紛動(dòng)起了開(kāi)辟網(wǎng)上生意的腦筋?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上的禮品門類上租用一個(gè)店面不用花一分錢。廣告價(jià)格絕對(duì)便宜，有分類搜索引

3、擎確保顧客在10秒鐘內(nèi)搜到你。至于網(wǎng)上商城的客流到底有多少光禮品和珠寶首飾門類每天的總訪問(wèn)量就達(dá)50萬(wàn)人次，相當(dāng)于3個(gè)中等繁華路段小商品市場(chǎng)的規(guī)模?！币晃蛔鯶IPPO打火機(jī)生意的秦先生說(shuō)。 2、24小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間。網(wǎng)上商店延長(zhǎng)了商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，一天24小時(shí)、一年365天不停地運(yùn)作，無(wú)須專人值班看店，都可照常營(yíng)業(yè)。傳統(tǒng)店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般為8-12小時(shí)，遇上壞天氣或者老板、店員有急事也不得不暫時(shí)休息。對(duì)于所有的商家來(lái)說(shuō)，時(shí)間永遠(yuǎn)都是金錢。有些店主為了生意不受影響，往往吃住在店里，犧牲了不少的個(gè)人生活。網(wǎng)上商店則節(jié)省了人力方面的投資，不用雇傭幫手， 店主完全可以在享受生活的同時(shí)把自家的網(wǎng)上小店打理得井

4、井有條；還避免了因?yàn)閬?lái)不及照看店鋪而帶來(lái)的損失。同時(shí)，營(yíng)業(yè)時(shí)間不受限制，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間登陸、購(gòu)物。交易時(shí)間上的全天性和全年性，使得交易成功的機(jī)會(huì)大大提高。 3、銷售規(guī)模不受地盤限制。傳統(tǒng)商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網(wǎng)上，即便在地面上只有一個(gè)小商店，或者干脆就沒(méi)有門面，開(kāi)店的生意卻可以照樣做得很大。 4、不受店面空間的限制。哪怕只是街邊小店，在網(wǎng)上卻可以擁有百貨大樓那么大的店面，只要投資者愿意，可以擺上成千上萬(wàn)種商品。目前國(guó)內(nèi)最大的專業(yè)拍賣網(wǎng)站同時(shí)在線的商品要超過(guò)10萬(wàn)件已超過(guò)一些大超市。 5、不受地理位置影響。不管客戶離店有多遠(yuǎn)，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方

5、便地找到。這令消費(fèi)群體突破了地域的限制，變得無(wú)限廣闊了。 網(wǎng)上商店所面向的是全國(guó)乃至全球的消費(fèi)者，這個(gè)潛在市場(chǎng)是單個(gè)商店，甚至是大型商場(chǎng)都無(wú)法相提并論的。只要商品有特色，經(jīng)營(yíng)得法，網(wǎng)上商店每天將帶來(lái)成千上萬(wàn)的客流量，大大增加銷售收入。 6、十字繡是古老的民族刺繡且具有悠久歷史，相對(duì)于其他刺繡來(lái)說(shuō)，十字繡又算是比較簡(jiǎn)單的，所以十字繡在這幾年當(dāng)中特別流行。特別是朋友結(jié)婚，親人過(guò)生日，十字繡作為禮物贈(zèng)送給別人已成為了一種時(shí)尚，因?yàn)槭掷C不但做出來(lái)非常精美，也是朋友樣一針一線繡出來(lái)的，富有很深很厚的情意?？偨Y(jié)：所以我認(rèn)為利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售十字繡是一個(gè)很值得考慮的營(yíng)銷戰(zhàn)略。二、資源組織渠道的分析1、十字繡

6、的類型有：經(jīng)典油畫(huà)類、風(fēng)景類、人物類、卡通類、動(dòng)物類等等，涉獵之廣，無(wú)所能勝。世界上很多國(guó)家和地區(qū)都擁有專門從事“十字繡”圖案創(chuàng)作和開(kāi)發(fā)的公司和專業(yè)人士，他們的工作充分保證了新的圖案設(shè)計(jì)源源不斷地被開(kāi)發(fā)出來(lái)，并迅速推向市場(chǎng)。我們欣喜的看到，不論是充滿稚氣的孩童，還是朝氣蓬勃的少年，不論是浪漫時(shí)尚的青年，還是成熟穩(wěn)重的中年，以至于崇尚意境深遠(yuǎn)的老人，不同人生經(jīng)歷，不同年齡層次的人，都可以從十字繡里尋找到自己鐘愛(ài)的圖案可以體會(huì)到這份輕松自在的創(chuàng)作之美、淋漓盡致的表現(xiàn)之美。2、網(wǎng)店進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)店進(jìn)貨究竟是在實(shí)體店好還是在網(wǎng)上批發(fā)來(lái)的便捷已經(jīng)成為很多網(wǎng)店店主關(guān)心的話題！現(xiàn)在就同大家一同分析下網(wǎng)店進(jìn)貨實(shí)

7、體、網(wǎng)絡(luò)哪種方式進(jìn)貨更有效？1.成本優(yōu)勢(shì)：a.時(shí)間成本-來(lái)回批發(fā)市場(chǎng)的時(shí)間2-3天可以省去.b.進(jìn)貨附件成本-來(lái)回車費(fèi)，住宿費(fèi)，物流費(fèi)用可以省去.2.選購(gòu)優(yōu)勢(shì)a.選購(gòu)的緊迫性減少。親自去批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)由于時(shí)間所限，不可能花很長(zhǎng)的時(shí)間慢慢挑選，有些服裝也許并未相中但迫于進(jìn)貨壓力不得不趕快選購(gòu)。但網(wǎng)上購(gòu)物就可以花時(shí)間慢慢地選。b.選購(gòu)依據(jù)的有效性增加。傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨選款一是靠自己的眼光，二是靠老板的推薦，三是靠顧客的反饋.相比之下，網(wǎng)上進(jìn)貨此三種依據(jù)都有，并且顧客的反饋面來(lái)源更廣，反饋更及時(shí)，補(bǔ)貨也更快，補(bǔ)貨的附加成本漸少（也許批發(fā)進(jìn)來(lái)的款式不是所有的款式都很得顧客青睞，但其中的幾款反饋很好又不得不補(bǔ)

8、，如此則補(bǔ)貨成本就加大了）。3.批發(fā)數(shù)量限制優(yōu)勢(shì)一般的網(wǎng)上批發(fā)基本上都是五件起批，有的甚至是一件起批，就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)代銷用戶一件起批，針對(duì)實(shí)體店鋪五件起批，當(dāng)然價(jià)格會(huì)比網(wǎng)絡(luò)代銷用戶有所優(yōu)惠），這樣在一定程度上為實(shí)體店鋪的選擇性增大了許多方便。4.庫(kù)存壓力優(yōu)勢(shì)由于網(wǎng)上進(jìn)貨可以很低數(shù)量起批，則相對(duì)而言買家的備貨壓力就漸少，庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)就下降，相當(dāng)于資金投入漸少，成本減少。5.批發(fā)價(jià)格透明化正規(guī)的批發(fā)網(wǎng)站，如正式成為批發(fā)代理之后，會(huì)有明確的價(jià)格展示出來(lái)，相比傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨，更減少了還價(jià)的環(huán)節(jié)，價(jià)格透明度進(jìn)一步開(kāi)放，有利于進(jìn)一步的選擇和衡量:6. 資金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨一般都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，一次性投入不少

9、資金但需要所批服裝全部賣出去后才能回籠資金，期間的資金占用時(shí)間較長(zhǎng)，若一次投入比較大的資金僅僅銀行利息就有不少，網(wǎng)上購(gòu)物可以更靈活，可以多次小額批貨，減少資金占用時(shí)間。7. 款式更新優(yōu)勢(shì)款式好壞是生意興旺與否的關(guān)鍵，不可能頻繁去服裝服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，以每月2 次算，則店里的服裝款式更新只能是一月2次，不能緊跟時(shí)尚潮流無(wú)法擴(kuò)大自己的商機(jī)，但網(wǎng)絡(luò)批發(fā)，一個(gè)月會(huì)更新十幾次，比傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨的更新速度多了至少5倍以上，可以輕松選購(gòu)新款，增加客戶回頭率?？偨Y(jié)：十字繡的資源豐富，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨的快捷更讓我堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)銷售十字繡的優(yōu)勢(shì)。三、店鋪設(shè)置的分析隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力

10、與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣家，在淘寶上可以免費(fèi)開(kāi)店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力，淘寶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實(shí)行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行，使得淘寶賣家的信譽(yù)度更加高，對(duì)買家有了更多的保障。因此，對(duì)于我們賣家說(shuō)，憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開(kāi)店，免費(fèi)裝修，和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講，淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)

11、者，網(wǎng)店新手的。人靠衣裝，店也靠店裝，一個(gè)符合自己商品特性的店鋪裝修也能提升店鋪商品的價(jià)值，淘寶對(duì)于1鉆以下的商家提供免費(fèi)的旺鋪，現(xiàn)在我的店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)，現(xiàn)在的信譽(yù)還只有1顆星，所以使用的是淘寶免費(fèi)提供的旺鋪，但是旺鋪卻不能有很多個(gè)性化的裝修，也不能添加其他的模塊，所以裝修起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，店招方面可以根據(jù)淘寶提供的免費(fèi)店招來(lái)進(jìn)行修改，在上面添加一些屬于自己店鋪的一些特點(diǎn)，同時(shí)取個(gè)讓人能夠一下子就能夠記住的，讓人覺(jué)得特別的店名，這樣讓人下次來(lái)找同類商品時(shí)也能夠記起自己的店鋪；還有一個(gè)重要的就是寶貝分類這一塊，在這上面也能體現(xiàn)出賣家的用心，同時(shí)寶貝分類也能夠讓買家更加快速的找到自己需要的商品；第

12、三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說(shuō)店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動(dòng)等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶；我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn)，整體看起來(lái)比較和諧，但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。1、優(yōu)勢(shì)淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣家，都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時(shí)找到自己，店鋪也會(huì)排在較前面，這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō)，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。2、劣勢(shì)首先，就是自身店鋪的信譽(yù)度不高，這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買家都會(huì)不太相信，這樣就流失好多的生意；而且買家對(duì)于有相

13、同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比，如果你的店鋪信譽(yù)不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時(shí)刻在線，我們只能利用下課的課余時(shí)間，所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷售量肯定比不過(guò)一些同等級(jí)賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。總結(jié)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售來(lái)說(shuō)店鋪的裝修應(yīng)該放在首要位置四、營(yíng)銷策略和營(yíng)銷工具的分析1、營(yíng)銷策略、提高店鋪信譽(yù)擁有了一個(gè)好的門面、一個(gè)好的貨源，但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中

14、比比皆是，沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般來(lái)說(shuō)，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機(jī)會(huì)，所以，當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù)，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪，所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù)，一邊進(jìn)行真實(shí)的交易，一邊通過(guò)虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。、提高寶貝的搜索排名剛開(kāi)店的店，淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位，同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的，因?yàn)?/p>

15、距離結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷售量，同時(shí)也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。、價(jià)格戰(zhàn)略現(xiàn)階段自身店鋪的信譽(yù)不高，要想在眾多的店鋪中脫穎而出，想要獲得更多的顧客，價(jià)格戰(zhàn)略也是必需的，價(jià)格比其他店鋪中要稍低一些，也能為自己打開(kāi)銷售的大門，因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷，所以利潤(rùn)不大，但是因?yàn)槭情_(kāi)店初期，所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽(yù)。、論壇、博客、問(wèn)答等的推廣論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但

16、是這推廣起來(lái)也更加的困難，因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些，所以，對(duì)于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來(lái)利益，在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率；還有一個(gè)就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解；在百度中，除了在百度知道中提問(wèn)，回答問(wèn)題外，還可以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源；暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣，如果還有時(shí)間，我還會(huì)加入博客進(jìn)去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信?？偨Y(jié)：廣告是物品的宣傳，是人們得知信息的窗口，打造強(qiáng)有

17、力的廣告是物品銷售多與少的前提。2、營(yíng)銷工具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式更多地體現(xiàn)在溝通與傳播上，他向消費(fèi)者傳播的是企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、品牌信息、營(yíng)銷信息，這方面最強(qiáng)的工具有10種。博客博客是消費(fèi)者制造信息和傳播信息的門戶，企業(yè)可以通過(guò)在博客中按照內(nèi)容和博主的興趣定向投放廣告、為博主免費(fèi)提供產(chǎn)品試用，進(jìn)而邀請(qǐng)博主發(fā)表對(duì)產(chǎn)品的感觸和評(píng)估、邀請(qǐng)博主參觀企業(yè)、與博客經(jīng)營(yíng)商合作推出博客頁(yè)面裝潢性的工具等方面?zhèn)鞑テ髽I(yè)信息。投放廣告無(wú)疑是最簡(jiǎn)略的形式，但如果可以失掉博主的認(rèn)同并撰寫(xiě)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有利的文章，則可以實(shí)現(xiàn)口碑傳播的效果。另外，企業(yè)自己設(shè)立博客也不失為一種好的傳播方式，當(dāng)前一些企業(yè)在企業(yè)博客中與消費(fèi)者的互動(dòng)

18、問(wèn)答也已經(jīng)獲得了不錯(cuò)的效果。案例：作為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的長(zhǎng)期援助商，可口可樂(lè)在2005 年意大利的都靈冬奧會(huì)期間，發(fā)布了一個(gè)對(duì)話交換式的營(yíng)銷網(wǎng)站，該網(wǎng)站上發(fā)布圖片、讀者評(píng)論等功能，并付費(fèi)招募分辨來(lái)自中國(guó)、德國(guó)、意大利、加拿大、澳大利亞和美國(guó)的6名大學(xué)生，從冬奧會(huì)觀眾的角度，以博客的形式實(shí)時(shí)報(bào)道冬奧會(huì)，并宣傳可口可樂(lè)產(chǎn)品。這個(gè)博客團(tuán)隊(duì)相稱于可口可樂(lè)的公共關(guān)聯(lián)pr部分下的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然而并不屬于可口可樂(lè)公司雇員。可口可樂(lè)公司的博客營(yíng)銷策略堪稱存在前沿性。目前，美國(guó)不少企業(yè)為了在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基本上增添博客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打算，嘗試雇傭兼職和全職博客宣揚(yáng)企業(yè)運(yùn)動(dòng)。如荷蘭觀光局就在一月份付費(fèi)給25名博客寫(xiě)手，讓他們加

19、入阿姆斯特丹消息發(fā)布接待會(huì)，這些博客寫(xiě)手由專門服務(wù)于博客和廣告商的博客網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一招募。2005年也發(fā)布了一個(gè)相似的網(wǎng)站，激勵(lì)奧運(yùn)會(huì)喜好者宣布對(duì)于奧運(yùn)會(huì)的博客。該網(wǎng)站在技巧功能上比可口可樂(lè)的站點(diǎn)更加進(jìn)步，除了容許 podcasting、發(fā)布圖片、讀者評(píng)論，還可以應(yīng)用圖片治理分享網(wǎng)站的圖片共享服務(wù)及視頻博客服務(wù)論壇論壇的樹(shù)狀形式可以發(fā)生良好的傳播效果，在論壇中開(kāi)設(shè)企業(yè)或品牌專區(qū)，有目標(biāo)性和方向性地提出話題并組織話題討論，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與并給予精力上的勉勵(lì)，都可以實(shí)現(xiàn)傳播目的。實(shí)際上，許多企業(yè)都很器重論壇的傳播效果。在論壇設(shè)定話題和引起話題討論無(wú)疑是最直接的措施。實(shí)際上，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)

20、了專門的論壇營(yíng)銷服務(wù)，服務(wù)企業(yè)稱之為論壇營(yíng)銷。實(shí)在質(zhì)就是在一定分類的論壇中定向、定量的設(shè)定話題和引發(fā)探討的營(yíng)銷手腕，其中心在于話題的吸引力和關(guān)注度，通過(guò)必定的文字導(dǎo)向誘使論壇用戶參加話題的討論，并且領(lǐng)導(dǎo)話題討論向著有利于企業(yè)的角度發(fā)展。這種傳播方式的受眾就是論壇用戶，討論話題的深度、介入用戶的數(shù)量、論壇話題制作的數(shù)目、論壇的數(shù)量都是詳細(xì)的考察指標(biāo)。案例：假如你對(duì)阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)嘗試對(duì)網(wǎng)絡(luò)商戶收費(fèi)而引發(fā)的大范圍抗議，而終極不得不撤消收費(fèi)的事件還有記憶的話，你也可能會(huì)記得有一個(gè)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身影曾經(jīng)涌現(xiàn)在那次事件中，那就是騰訊旗下的拍拍網(wǎng)。在那次事件中，拍拍網(wǎng)聘請(qǐng)了一家公關(guān)公司使用了論壇傳播的方

21、式，借機(jī)從淘寶網(wǎng)吸引了一批商戶加盟拍拍網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)游戲植入式廣告網(wǎng)絡(luò)游戲植入式廣告是一種耳濡目染的信息溝通和傳播手段，在網(wǎng)絡(luò)游戲中植入品牌信息、產(chǎn)品信息，可以接觸到大量網(wǎng)民。最佳的方式是休會(huì)式、互動(dòng)式的信息傳播，如將產(chǎn)品信息按照游戲情節(jié)植入，使消費(fèi)者在游戲進(jìn)程中懂得產(chǎn)品的性能和特殊好處。此外，還可以將信息與游戲故事融會(huì)在一起，用故事在消費(fèi)者心里留下深入印象。案例：在賽車游戲之中，米其林輪胎出現(xiàn)在賽車配件庫(kù)之中，游戲角色選用米其林輪胎，可以看到與現(xiàn)實(shí)完全雷同的輪胎技術(shù)參數(shù)，可能感想到米其林輪胎在游戲中的優(yōu)良機(jī)能，從而使玩家通過(guò)游戲了解米其林、認(rèn)可米其林，而且這種類似于實(shí)在的親自感觸對(duì)玩家的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)

22、超過(guò)傳統(tǒng)的信息灌注效果?？煽诳蓸?lè)在網(wǎng)絡(luò)游戲魔獸世界之中作為神奇魔水呈現(xiàn)，游戲角色飲用后可以立即恢復(fù)膂力、進(jìn)步作戰(zhàn)才能，也給予玩家一種隱含著喝可口可樂(lè)，要爽由本人的品牌聯(lián)想。2005年，浙江綠盛集團(tuán)的qq能量棗被直接設(shè)計(jì)到天暢科技的大唐風(fēng)云里，是游戲中最具神效的全能補(bǔ)品，游戲人物食用qq能量棗既能補(bǔ)充體力，又能彌補(bǔ)靈力，這些都是網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷傳播的典型。即時(shí)通訊即時(shí)通訊工具的營(yíng)銷功效遠(yuǎn)比人們已經(jīng)實(shí)際的更多，實(shí)際上，即時(shí)通訊平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)單體、小眾、大眾的和諧同一的溝通與傳播。在單體溝通上，即時(shí)通訊可以替換電話，群和組的功能可以將信息定向傳遞到有著獨(dú)特需要的小眾群體之中，而其操作框的廣告位可以達(dá)到大眾

23、群體。案例：良多公司都借助于即時(shí)通信進(jìn)行流傳和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，包含肯德基、春風(fēng)雪鐵龍、民眾汽車等企業(yè)。而且還有一些企業(yè)組織起了企業(yè)群，通過(guò)群向潛在的消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和品牌信息，將他們轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)的消費(fèi)者。盤算機(jī)和手機(jī)屏幕計(jì)算機(jī)和手機(jī)屏幕有可能代替電視屏幕嗎?數(shù)年前這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)端。但目前計(jì)算機(jī)屏幕只能以桌面圖案、屏保等形式展示信息，手機(jī)屏幕以彩圖、動(dòng)畫(huà)形式展現(xiàn)信息。企業(yè)需要為消費(fèi)者提供多種多樣的娛樂(lè)信息，滿意人們對(duì)計(jì)算機(jī)和手機(jī)屏幕雅觀的需求。案例：一些企業(yè)在這方面做得很好，三星、lg、摩托羅拉等企業(yè)網(wǎng)站上有大量?jī)?yōu)美的、含有企業(yè)和產(chǎn)品信息的圖片和動(dòng)畫(huà)，供消費(fèi)者下載。是否可以有更多形式呢?瑞星的卡卡小獅子就

24、是一個(gè)模范，這個(gè)獅子卡通形象在桌面上異?？蓯海芎玫貍鬟f著瑞星的品牌。匹配性網(wǎng)絡(luò)廣告匹配性網(wǎng)絡(luò)廣告投放可以依照頁(yè)面內(nèi)容、網(wǎng)民閱讀習(xí)慣等設(shè)定廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放，形式包括了文字、圖片和視頻。這種廣告顯然解決了信息傳遞方向性的問(wèn)題，接下來(lái)需要在活潑性方面要做更多沖破。案例：天下互聯(lián)集團(tuán)的窄告網(wǎng)目前已經(jīng)成為這個(gè)范疇的佼佼者，取得大量企業(yè)的認(rèn)同。作為中國(guó)精準(zhǔn)營(yíng)銷第一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，天下互聯(lián)窄告網(wǎng)是惟逐一家籠罩了國(guó)民、新華等4000家強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)站，以其獨(dú)到的多維定向(興致、行動(dòng)、消費(fèi)勁、地區(qū)、時(shí)段、頻度)技術(shù)和遙遙當(dāng)先的資源覆蓋，博得了戴爾電腦、ibm、愛(ài)普生、伊利等世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)品牌引導(dǎo)者的青眼，用

25、戶規(guī)模超過(guò)了3萬(wàn)。動(dòng)漫和視頻短片動(dòng)漫和視頻短片的傳播數(shù)量絕對(duì)較小，目前還停留在一局部時(shí)尚的青少年群體中，但將來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景很好。娛樂(lè)的信息傳播老是很普遍，企業(yè)借助娛樂(lè)傳播時(shí)，也要留神信息傳播的有效性。這方面的定性剖析是較為艱苦的，無(wú)奈確實(shí)說(shuō)出這種傳播對(duì)品牌價(jià)值畢竟有何影響，這也可能是妨礙這種傳播情勢(shì)進(jìn)一步發(fā)展的主要起因。案例：2005年，美國(guó)杜蕾斯公司同播客網(wǎng)站podcastalley 進(jìn)行了合作，在熱門節(jié)目dawn and drew show中植入廣告，通過(guò)這個(gè)站點(diǎn)的播客節(jié)目傳遞品牌和產(chǎn)品信息。以往像保險(xiǎn)套這樣敏感的商品，在傳統(tǒng)廣告中很容易受到播出政策的特別照料，而這些廣告在播客中播出，就完整

26、繞開(kāi)了這一問(wèn)題。事后證實(shí)，杜蕾斯此次播客廣告的效果相稱好。產(chǎn)品外包裝媒體產(chǎn)品外包裝媒體是邊沿翻新和嫁接資源的產(chǎn)物，所有大量量銷售的疾速花費(fèi)品的外包裝都能夠成為其它企業(yè)信息的載體?？煽诳蓸?lè)、百事可樂(lè)、娃哈哈、匯源果汁、寶潔、健力寶等企業(yè)的產(chǎn)品包裝都成為行業(yè)外企業(yè)的傳布戰(zhàn)場(chǎng)。但這種資源的獲取顯然并不輕易，須要采用平等交流的方法才干獲取。案例：在天暢科技跟浙江綠盛集團(tuán)的協(xié)作中，浙江綠盛團(tuán)體為天暢科技大唐風(fēng)波的推廣供給了一億個(gè)包裝瓶身的廣告位，使得大唐風(fēng)云節(jié)儉了大批的廣告用度，玩家在很短的時(shí)光內(nèi)回升到300萬(wàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有31%的玩家來(lái)自與綠盛集團(tuán)的配合。sns社區(qū)虛擬社區(qū)有著十分多的傳播機(jī)會(huì)，傳播后果

27、也較好。虛擬社區(qū)指的是人物角色類的模仿事實(shí)世界的游戲，是網(wǎng)絡(luò)游戲的一種，但許可消費(fèi)者自我發(fā)明，比擬程式化的其它類型網(wǎng)絡(luò)游戲更能顯示創(chuàng)造性，虛構(gòu)社區(qū)中的虛擬商品和道具都可以成為信息的載體。案例：騰訊的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、賽我網(wǎng)的社區(qū)都是很好的娛樂(lè)社區(qū)，在騰訊的虛擬社區(qū)中，qq秀、qq空間、qq寵物都是良好的傳播平臺(tái)。比方在qq寵物之中，飲料、食物、活動(dòng)衣飾等產(chǎn)品和品牌都可以做成虛擬產(chǎn)品植入其中，讓虛擬的 qq寵物享受，從而在實(shí)際的用戶之中構(gòu)成品牌虔誠(chéng)。當(dāng)然，同樣的傳播機(jī)遇也合適于其它消費(fèi)品企業(yè)。無(wú)線通訊信息無(wú)線通訊信息包括了短信、彩信、彩圖等形式，將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、品牌信息娛樂(lè)化借用這些形式表示出來(lái)，

28、可以獲得一定的病毒傳播效果，條件是娛樂(lè)化要適當(dāng)和適合。今天消費(fèi)者將所有事物娛樂(lè)化的偏向性無(wú)比顯明，各種玩噱頭、搞怪等盛行，企業(yè)要逢迎這種風(fēng)潮，但又要防止在其中受傷。這就需要企業(yè)有規(guī)劃、有目的地實(shí)行信息娛樂(lè)化,文字和圖片創(chuàng)意最好能艱深而又不失文雅。案例：無(wú)線營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)摩拜美迪將廣告以圖片、屏保、鈴聲和游戲等形式植入了海內(nèi)每年生產(chǎn)的3000多萬(wàn)臺(tái)彩屏手機(jī)里，通常以買斷的方式，在一個(gè)品牌的每部手機(jī)里投放34個(gè)廣告，并將1/3的廣告收入分給手機(jī)廠商。魅媒科技則是各類wap網(wǎng)站代辦模式的代表。魅媒樹(shù)立的營(yíng)銷同盟中wap網(wǎng)站以手機(jī)門戶網(wǎng)站的形式，用免費(fèi)的內(nèi)容吸援用戶拜訪，而后應(yīng)用流量做手機(jī)廣告，他們領(lǐng)有大量的獨(dú)破wap網(wǎng)站的流量。通過(guò)這個(gè)宏大的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的無(wú)線