職場壓力管理培訓PPT01535

1、-達州供電段 陳桂芳 副主任醫(yī)師,與壓力共舞做快樂員工,1、什么是壓力 2、壓力的積極作用 3、壓力的危害 4、壓力管理的目標 5、壓力管理的策略 6、總結分享,目錄,什么是壓力,你的心情,現(xiàn)在好嗎,白色字體,孫悅祝你平安,心情好怎么形容？,很,1個字 2個字 3個字,歪歪,“最近比較煩比較煩比較煩”,心情不好又怎么形容？,讓心頭上火的事，就是“煩”心事,看看“煩”字怎么寫？,生活與家庭方面的煩心事：,經濟狀況緊張,夫妻感情問題,子女學習問題,生活與家庭方面的煩心事：,丈母娘要你買房,婆婆要你早點生孩子,工作方面的煩心事：,工作任務過重,時間緊迫,工作方面的煩心事：,經常挨訓,面臨晉升競爭,同

2、事關系緊張,“煩”心事造成了壓力,壓,力,壓力是什么？,壓力是由于事件和責任超出個人應對能力范圍時所產生的焦慮狀態(tài) 壓力研究專家Richard Lazarus,（緊張狀態(tài)）,壓力就是負荷超載,壓力測試,壓力測試,你的壓力怎么樣？,壓力的積極作用,1、日常生活離不開“壓力”,壓力鍋,充氣拱門,2、壓力伴隨著我們成長,出生前他們就有競爭壓力,3、有壓力才有動力,“有壓力才有動力”,壓力都能變成動力嗎？,“有壓力才有動力”,壓力過大績效下降,壓力的危害,心跳加快 呼吸急促 血壓升高 滿頭大汗 肌肉緊張 吃不下飯 睡不好覺 身心疲憊,心慌 胸悶，常常嘆氣 高血壓 多汗 偏頭痛、頸椎痛 慢性胃炎、胃潰瘍

3、 失眠、多夢、惡夢 壓抑、神經衰弱,老虎,一、壓力對身體的影響,1、胃病與壓力關系密切,Aimee_Fang 生前照,Aimee_Fang的微博頁面,一、壓力對身體的影響,2、頸椎病與壓力關系密切,一、壓力對身體的影響,2、頸椎病與壓力關系密切,壓力越大時，頸椎越痛？ 壓力減輕時，疼痛減輕？,為什么,2、頸椎病與壓力關系密切,一、壓力對身體的影響,山寨版頸椎操,一起做個頸椎操,采字頸椎操,3、心血管疾病與壓力關系密切,高血壓,冠心病,心絞痛,您知道A型性格嗎？,測試一下自己的性格？,您的性格屬于哪個型？,一、壓力對身體的影響,二、壓力對心理健康的影響,二、壓力對心理健康的影響,1、壓力過大容易

4、導致消極情緒,心情低落,高度緊張,2、壓力過大導致情緒不穩(wěn)定,3、壓力過大導致精神頹廢,4、壓力過大易致心理障礙,二、壓力對心理健康的影響,焦慮癥,壓力過大,4、壓力過大易致心理障礙,二、壓力對心理健康的影響,4、壓力過大易致心理障礙,二、壓力對心理健康的影響,反復檢查,反復洗手,三、壓力對行為的影響,1、壓力過大導致興趣活動減少,三、壓力對行為的影響,不愿出門活動,敷衍夫妻生活,2、壓力過大易致成癮行為,三、壓力對行為的影響,瘋狂購物,化悲痛為食欲,2、壓力過大易致成癮行為,三、壓力對行為的影響,喝悶酒,抽煙,四、壓力對組織機構的影響,工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職 工作責任心下降：

5、工作質量下降 工作態(tài)度變差：服務質量下降 潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降,1、壓力過大導致工作質量下降,2、壓力過大導致企業(yè)成本上升,缺勤率增加：用工成本增加 離職率增加：招聘成本增加 工作效率低下：生產成本增加 責任心下降：事故發(fā)生率增加 極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽,總之，過大的壓力可能影響：,身體、心理、行為,工作、生活、家庭,壓力過大,怎么辦？,嘮叨？ 暴飲暴食？ 瘋狂購物？ 抽煙？ 喝悶酒？ 吸毒？,面對壓力如何是好？,壓力管理的目標,壓力管理的目標,工作生活平衡,生活幸?？鞓?壓力管理的策略,一、換個角度看問題,一、換個角度看問題,一條小魚,一只小鳥,換個角度，有何不同？,一、換個角度看

6、問題,老太太？,美少女？,換個角度看問題 結果就不同,換個角度，有何不同？,一、換個角度看問題,1、塞翁失馬，焉知非福,一、換個角度看問題,2、學習阿Q精神,一、換個角度看問題,阿Q的精神勝利法,酸葡萄理論：“沒吃到的葡萄都是酸的”,3、學習酸葡萄理論,一、換個角度看問題,二、宣泄,二、宣泄,中學校長捐出畫像供老師宣泄減壓,二、宣泄,什么是宣泄？,宣泄的原則-不危害他人,宣泄 發(fā)泄,=,1、用言語宣泄傾訴,二、宣泄,傾訴就是把憋悶在心里的話表達出來,熟悉的人：家人、朋友、同事 不熟悉的人：專業(yè)人士、陌生人（網友） 自己：與自己對話，寫壓力日記,跟誰傾訴？,二、宣泄,記錄心情讓心情變得更好,二、

7、宣泄,你用QQ記錄過心情嗎？,昨天真TMD倒霉！,二、宣泄,2、用聲音宣泄,二、宣泄,用力吼,使勁飆,印度警察，大笑減壓,二、宣泄,2、用聲音宣泄,印度的“笑聲俱樂部”,深圳的“愛笑俱樂部”,二、宣泄,2、用聲音宣泄,重慶的“笑聲俱樂部”,哭是不是女人的專利？,3、用眼淚宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,3、用眼淚宣泄哭吧哭吧,二、宣泄,“男兒有淚不輕彈”,男人哭吧不是罪,4、用肢體宣泄運動,二、宣泄,運動可以有效提高腦啡肽（快樂激素）,4、用肢體宣泄運動,二、宣泄,香港“枕頭大戰(zhàn)”,美國“枕頭大戰(zhàn)”,三、建立良好的人際關系,家庭關系,同事關系,朋友關系,人際關系緊張是壓力的主要來源之一,人際關系構成社

8、會支持系統(tǒng),三、建立良好的人際關系,支持系統(tǒng)的作用：,三、建立良好的人際關系,支持系統(tǒng)是表達情感的對象,“千里難尋是朋友， 朋友多了路好走”,三、建立良好的人際關系,馬上有人頂,支持系統(tǒng)的作用：,四、學會舍得,人生， 總會面臨很多選擇； 有一些壓力， 就是因為難以選擇。,四、學會舍得,舍得是一種智慧有舍，才有得,進，固然需要努力； 退，更需要智慧用心； 取舍之間，彰顯智慧。,五、寬容與感恩,五、寬容與感恩,“寬容，是一種美德。 CCTV公益廣告,學會寬容別人,讓三分風平浪靜，退一步海闊天空,五、寬容與感恩,也要寬容自己,五、寬容與感恩,秦奮（葛優(yōu) 飾）在這個教堂里請求上帝寬恕自己,2、學會感恩

9、,感恩是一種禮貌、一種習慣 感恩更是一種心態(tài),五、寬容與感恩,制定感恩計劃,五、寬容與感恩,六、平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,合理安排自己的時間,六、平衡工作與生活,第一優(yōu)先 緊急而且重要的,第二優(yōu)先 不緊急而但重要的,第三優(yōu)先 緊急但不重要的,第四優(yōu)先 不緊急也不重要的,平衡工作與生活,六、平衡工作與生活,工作的目的是什么？,六、平衡工作與生活,快樂,樂,快,快樂是目標更是一種過程 不要忘了為什么出發(fā),七、組織層面的壓力管理,七、組織層面的壓力管理,1、積極改善工作環(huán)境,1、積極改善工作環(huán)境,更適宜的溫度 更舒適的環(huán)境 更多的安全措施 更好的保健措施,2、豐富員工業(yè)余生活,2、豐富員工業(yè)余生活,七、組織層面的壓力管理,圖書館,娛樂場所,健身環(huán)境,3、指導員工職業(yè)生涯發(fā)展,職業(yè)生涯指導 建立員工學習體系 聯(lián)合高校鼓勵員工深造 鼓勵員工參加認證培訓,4、建立員工關愛體系,EAP（Employee Assistance Program） 員工幫助計劃（直譯） 員工關愛計劃 員工協(xié)助方案（臺灣）,七、組織層面的壓力管理,寬心謠,日出東海落西山，愁也一天，喜也一天。 遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。 每月領取養(yǎng)老錢，多也喜歡，少也喜歡。 少葷多素日三餐，粗也香甜，細也香甜。 新舊衣服不挑揀，好也御寒，賴也御寒。 常與知己聊