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文檔簡介

1、.門衛(wèi)人員職責(zé)為強化管理,確保公司服務(wù)活動的有序進(jìn)行,特制定本制度。第一條適用范圍本制度適用于本公司所有門衛(wèi)員工。第二條責(zé)任 :公司指派的主管對本制度的運行質(zhì)量負(fù)監(jiān)督、管理責(zé)任;本公司門衛(wèi)人員對本制度的實施質(zhì)量負(fù)執(zhí)行責(zé)任。第三條制度細(xì)則 :(一) 門衛(wèi)值班出勤時間:早班時間段為 6:00-18 : 00, 晚班時間段為 18:00-6:00 。(二) 形象與儀態(tài):1門衛(wèi)在崗員工應(yīng)按統(tǒng)一著裝,穿戴整齊,掛牌上崗;2. 門衛(wèi)人員不得留長胡子、長指甲,保持儀容整潔、精神抖擻、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé);3. 恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊、看電視等,因事離開崗位應(yīng)有人代班;4. 禮

2、貌接聽電話,對上級的吩咐和通知事項,應(yīng)及時傳達(dá);嚴(yán)禁占用話機接打私人電話;5. 不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;6. 應(yīng)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。7. 遇有重大事件或可疑人物,應(yīng)臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當(dāng)?shù)奶幹茫⒘⒓磮蟾婕追筋I(lǐng)導(dǎo)。8領(lǐng)導(dǎo)和重要來賓進(jìn)出時,應(yīng)行禮,以示敬重。(三) 進(jìn)出門衛(wèi)管理細(xì)則1對于外來賓客須詢問來廠目的,并請來賓進(jìn)行進(jìn)行登記。2嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理規(guī)定,任何物資進(jìn)出公司大門,均應(yīng)進(jìn)行檢查,外出物資須憑甲方開具的出門證放行,未出示甲方出門證的物資,門衛(wèi)人員不予放行,并立即通知甲方相關(guān)部門處理。3.門衛(wèi)負(fù)責(zé)

3、管理單位內(nèi)的機動車和非機動車停放秩序,辦公樓前不準(zhǔn)停放私人車輛。;.4未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許新聞媒體等機構(gòu)到公司采訪、攝像。5負(fù)責(zé)做好單位郵件的接收登記、簽收分發(fā)工作。6在上班后和下班前半個小時內(nèi)將自動門完全打開,在上班時間將自動門只留兩人能通過的空隙 , 在 22:00-7:00之間則將自動門全部關(guān)閉, 如有車輛進(jìn)入 , 要仔細(xì)檢查。(四) 門衛(wèi)室環(huán)境管理細(xì)則1. 單位門衛(wèi)室要保持清潔、安靜。2嚴(yán)禁在崗門衛(wèi)和閑雜人員在單位門衛(wèi)室內(nèi)飲酒、打牌、閑談。3單位內(nèi)、外閑雜人員無故在本門衛(wèi)值班室逗留、借故刁難、糾纏門衛(wèi)值班人員,門衛(wèi)應(yīng)立即電話請示部門負(fù)責(zé)人處理。4. 保持門衛(wèi)應(yīng)承擔(dān)的公共區(qū)域和環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的清潔、門衛(wèi)室內(nèi)物品擺放整齊、規(guī)范。(五) 安全巡查1負(fù)責(zé)辦公樓、宿舍、廠區(qū)圍墻內(nèi)的公共區(qū)域巡視。2. 夜班 18:00-05:00 期間,每隔 2 個小時要進(jìn)行安全巡邏、巡視全廠各區(qū)域一次,并作好記錄,若發(fā)現(xiàn)問題要及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。 因工作失職,給單位造成損失者,追究當(dāng)班門衛(wèi)責(zé)任。(六) 工作記錄1. 交接班時,應(yīng)將注意事項交代清楚,并將值班中所發(fā)生的重要事項登記在

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