人才測評操作流程.ppt

1、人才測評的流程,一、明確人才測評的目的 二、確定人才測評的指標(biāo)（緯度） 三、設(shè)計確定測評方法與測評題目 四、測評方案設(shè)計與測評實施 五、測評結(jié)果統(tǒng)計與撰寫報告 六、測評結(jié)果反饋,第五節(jié) 人才測評的流程,一、明確人才測評的目的 選拔 配置 開發(fā) 診斷 考核,第五節(jié) 人才測評的流程,二、確定人才測評的指標(biāo)（緯度） 人才測評“測什么”？ 職務(wù)說明書 定義測評指標(biāo),第五節(jié) 人才測評的流程,三、設(shè)計確定測評方法與測評題目 人才測評“用什么測”？即采用何種方式，用什么題目來進(jìn)行測評。 注意：并不是所有題目都需要自己開發(fā)，也不是所有題目我們都有時間或精力去開發(fā)。 ,第五節(jié) 人才測評的流程,四、測評方案設(shè)計與

2、測評實施 人才測評“怎么測”？即根據(jù)測評方法的特點以及實際情況來決定測驗的順序。,第五節(jié) 人才測評的流程,四、測評方案設(shè)計與測評實施 測評方案設(shè)計要根據(jù)“成本最低、時間最短、用人最少”的原則，做好考官分組、人員分工、計算題目數(shù)量、計劃測評時間等工作。,第五節(jié) 人才測評的流程,四、測評方案設(shè)計與測評實施 是指按照測評方案規(guī)定的時間計劃與分工計劃、測驗的前后順序完成測評的過程。,第五節(jié) 人才測評的流程,五、測評結(jié)果統(tǒng)計與撰寫報告 測評結(jié)束后，考官進(jìn)行各項測驗的結(jié)果統(tǒng)計工作，并在定量與定性分析的基礎(chǔ)上撰寫測評報告。,第五節(jié) 人才測評的流程,六、測評結(jié)果反饋 目的是向被試者說明其在測評過程中的行為或心

3、理表現(xiàn) ，并進(jìn)一步剖析被試者的素質(zhì)特點，向被試者說明與崗位的匹配程度。,案例,東風(fēng)汽車招聘引入人才測評技術(shù) 湖北省十堰市的東風(fēng)汽車銷售、零配件供應(yīng)集團(tuán)急需招聘新員工26人，招聘崗位包括總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、財會人員、銷售員、門市接待員、倉庫保管員等20多個崗位。該公司定于2004年12月、10日兩天開展選拔活動。,一、確定測評維度 湖北人才網(wǎng)測評部門根據(jù)崗位分析確定了如下測評維度：崗位分基層、中層管理、高層管理三層；基層員工主要考核個特征、基本潛能、職業(yè)傾向、職業(yè)適合性等；中層管理主要考核個性特征、言語理解能力、判斷推理能力、管理潛能、,管理常識、公文能力、觀察能力、合作精神、組織能力

4、、應(yīng)變能力、創(chuàng)新意識、盡職能力、適應(yīng)能力；高層管理主要考核預(yù)測性、主動性、影響力、靈活性、管理理念、盡職能力、決策能力、計劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、開拓能力、統(tǒng)籌能力。 二、選擇測評工具、確定測評時間,根據(jù)以上測評維度，選擇了以下測評工具并確定了測評時間。 基層員工：采用人機(jī)對話方式測評，16PF個性測試、職業(yè)適應(yīng)性、人員綜合素質(zhì)測評。測試時間90分鐘。 中層管理：采用人機(jī)對話方式測評，16PF個性測試、職業(yè)適應(yīng)性、管理人員綜合素質(zhì)測評,（90分鐘）；半結(jié)構(gòu)化面試（30分鐘）；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（50分鐘）。 高層管理：采用人機(jī)對話方式測評，16PF個性測試、職業(yè)適應(yīng)性、管理人員綜合素質(zhì)測評、領(lǐng)導(dǎo)能力

5、結(jié)果測評（120分鐘）；半結(jié)構(gòu)化面試（30分鐘）；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（50分鐘）。,三、測評方式及步驟 2004年12月9、10日招聘。9日進(jìn)行第一輪測評，測評專家組對100多名應(yīng)聘者經(jīng)過人機(jī)對話（16PF個性測試、職業(yè)適應(yīng)性、人員綜合素質(zhì)測評），由測評專家組綜合評估測評報告及履歷分析后，確定倉庫保管員、門市部接待員等基層人員20人，并選拔出了中、高層管理人員候選人,30人；10日上午，測評專家組對中、高層管理人員候選人進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化面試，從中選拔出16人參加高層總經(jīng)理的角逐。10下午，測評專家組對角逐高層總經(jīng)理的16人分成兩組進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，最后確定了總經(jīng)理人選。,四、測評結(jié)果與影響 被淘汰者看著科學(xué)量化的評估報告，心服口服；而被錄用者經(jīng)過“過五關(guān)、斬六將”的測評，感到這個職位得來不易，倍加珍惜。目前（2009年），被錄用的人員仍在崗位工作的有85%。用人單位反映，經(jīng)過人才測評技術(shù)選拔出來的人才比較穩(wěn)定，工作盡職勤奮，上手快，容易溝通。,問題（思考討論）,東風(fēng)汽車銷售、零配件供應(yīng)集團(tuán)的測評目的是什么？ 針對不同層次人員的測評指標(biāo)有哪些？ 分別采用了哪些測評方法？,本章小結(jié),本