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1、.最新精品完整版范文推薦旅游公司個(gè)人年終總結(jié)三篇【導(dǎo)語】 工作總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、 企事業(yè)單位、個(gè)人等通過對過去一個(gè)階段社會實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判,從理性認(rèn)識的高度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以明確努力方向、指導(dǎo)今后工作的一種常用文體。旅游公司個(gè)人年終總結(jié)三篇是小編為大家準(zhǔn)備的,希望對大家有幫助。篇一回顧即將過去的20XX 年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使 XX 旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。 20XX 年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客X 人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)

2、利稅均比20XX 年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果20XX年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為1.最新精品完整版范文推薦目標(biāo), XX開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線, 新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。20XX 年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、XX 萬平米仙 XX 會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金XX 。二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動(dòng)豐富多彩XX 旅游景區(qū)在 20XX 年被國家旅游局評定為

3、 5* 旅游景區(qū),被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。 20XX 年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。1、20XX 年元月 1 日到 5 日, 20XX 年 7 月 10 日到 15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆XX 國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動(dòng)打造成XX 旅游文化品牌而走向世界。2.最新精品完整版范文推薦2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20XX 年 XX 景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用, 20XX年

4、景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”X多場次,接待游客近X 萬人。三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力為適應(yīng) XX 旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20XX 年公司新增職工X 多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)X多人,從興安盟招工X 多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。2、20XX 年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加 X 元。為此, 公司全年員工工資增

5、加支出X 萬元,公司又另外投入資金X 萬元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、3.最新精品完整版范文推薦組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20XX年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。4、20XX 年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有X 個(gè)先進(jìn)集體和X個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯?/p>

6、司事業(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、 勤奮工作, 在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標(biāo),是要通過全體職工的共同努力,把XX 景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變, 成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,4.最新精品完整版范文推薦公司對 20XX 年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的

7、經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好 20XX 年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。4、在新的一年里, 公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5* 景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全, 5A 建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓(xùn)5.最新精品完整版范文推薦力度,為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。同志們:公司20XX

8、年各項(xiàng)工作得到上級認(rèn)可,受到上級好評和表彰。在20XX 年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅游企業(yè) ”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀 ”等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),XX旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。篇二今年對于 “年輕 ”的 XX 市 XX 旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索旅游新課題的一年?;厥走^去的

9、一年,我們在XX 市旅游局、禪城區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室部門的親切關(guān)懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。6.最新精品完整版范文推薦一、內(nèi)部改革脫胎換骨,隊(duì)伍建設(shè)卓越成效一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高,業(yè)務(wù)能力過硬的職工隊(duì)伍,任何的先進(jìn)管理都難以實(shí)現(xiàn),發(fā)展和壯大更是無從談起。在 20XX 年是 XX 市 XX 旅行社有限公司內(nèi)部改革卓有成效的一年。我公司在以??坡糜螌W(xué)校為新鮮血液,社會優(yōu)秀資深旅游從業(yè)員為骨干,在短短一年內(nèi)我公司從無到有,從小到大,至今已有干部職工 100 多人,使企業(yè)步入了飛速的發(fā)展軌道。二、搶占 XX 旅游市場占有份額20XX年全年我公司國內(nèi)旅游收入

10、達(dá):72, 216,776、00 元。組織XX 游客出游119, 529 人次。并增設(shè)大瀝、樂從、里水三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在短短半年內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增致10 個(gè),遍布 XX 五區(qū)。三、公司屢獲殊榮,省內(nèi)游屢創(chuàng)佳績我公司曾獲珠江時(shí)報(bào)等媒體評為XX 歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下,每月均推出各款特色鄉(xiāng)村游,全年組團(tuán)出游累計(jì)過萬人,并在 20XX 年 11 月 19 日協(xié)同 XX7.最新精品完整版范文推薦日報(bào)旅游俱樂部等單位,同XX 旅、 XX 旅一起成功組辦了“ XX一環(huán)萬人游 ”活動(dòng)。回顧過去的一年,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋€(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與各級旅游局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開

11、的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大游客的要求還有差距。新的一年, 面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將以:以文化帶動(dòng)旅游,以服務(wù)鑄就品牌,以質(zhì)量贏得市場,以創(chuàng)新引領(lǐng)業(yè)界的公司宗旨為指導(dǎo),以專業(yè)專注,專家品質(zhì)為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵(lì)精圖治,為實(shí)現(xiàn)XX市南湖旅行社有限公司業(yè)績再攀新高而努力工作。篇三現(xiàn)將旅游分公司20XX 年目標(biāo)責(zé)任及各項(xiàng)工作完成情況做以總結(jié)匯報(bào),不妥之處請批評指正。一、全年的基本評價(jià)20XX 年全年,旅游分公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初總公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)營管理方案。本著:“利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)8.

12、最新精品完整版范文推薦利潤化 ”的宗旨。 進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù),加強(qiáng)管理, 充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,克服了各種困難和不利因素,全體員工付出了艱辛的努力,從管理方面來講有了新的提高,從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效。二、業(yè)務(wù)工作完成情況(一)經(jīng)營收入及支出情況1、全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入:800728 元,其中船舶經(jīng)營790721 元;冰上項(xiàng)目7670 元;其他收入 2400 元。 2、全年支出1012080、85 元,其中:員工工資截止10 月份 332201、 0 萬元;三金107145、 9 元;燃油 97179、66 元;生產(chǎn)材料 65697、8 元;補(bǔ)水費(fèi) 69732、08元;折舊費(fèi)61

13、522、 75 元;船檢費(fèi)8000 元??偣居?jì)提管理費(fèi) 100000 元;稅金 27382 元;其他費(fèi)用 202349、66 元(辦公、差旅、勞保、吊裝費(fèi)等)。 3、收支結(jié)余:虧損211352、85 元;(二)經(jīng)營管理方面:提升服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。一是以文明風(fēng)景旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范員工著裝掛牌上崗。接受游客和各部門監(jiān)督檢查。采取上班簽到制度和崗位責(zé)任追究9.最新精品完整版范文推薦制度。二是通過對銀川市、大武口區(qū)、平羅縣散發(fā)促銷廣告12 萬份。及 “五一 ”、 “十一 ”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果。特別在“六一 ”國際兒童節(jié)對少年兒童免費(fèi)乘船和擴(kuò)大社會影響力,爭取社會各界對

14、公司的高度關(guān)注和支持, “十一 ”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風(fēng)、冒雨,克服風(fēng)大浪大的航行困難堅(jiān)守崗位,盡的能力接待游客爭取經(jīng)營收入,全年經(jīng)營期內(nèi)放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達(dá)12 個(gè)小時(shí)之多,積極完成總公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。三是科學(xué)地進(jìn)行管理分工,落實(shí)各盡其能各負(fù)其責(zé)的管理責(zé)任。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳策劃和工作紀(jì)律,檢售票及衛(wèi)生工作。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴(yán)明工作紀(jì)律的落實(shí)。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞,達(dá)到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求。由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)運(yùn)營和船舶維修工作,有效的保障了船舶安全運(yùn)營和杜絕違章行為的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了全年無投訴,無安全責(zé)任事故,無機(jī)械事故發(fā)生和無

15、行政處罰。四是積極抓好員工安全業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。先后組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法、水上應(yīng)急救援預(yù)案和自治10.最新精品完整版范文推薦區(qū),市局及各上級部門的下發(fā)文件。認(rèn)真貫徹文件精神強(qiáng)化員工安全意識、不斷提高管理水平。五是以安全促效益,多次進(jìn)行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3 患,對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造,建立水上加油站,更換滅火器、救生圈等,基礎(chǔ)性工作的扎實(shí)落實(shí)對經(jīng)營中的安全起到了決定作用。在自治區(qū)交通廳、 區(qū)海事局、 市交通局、市海事局和水務(wù)局組織的多次安全檢查中達(dá)到100%的合格,并受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展 ”為主題的

16、“安全生產(chǎn)年 ”和 “安全生產(chǎn)月 ”活動(dòng),印發(fā)宣傳材料1000 份,在龍騰廣場向游客散發(fā),促進(jìn)公司水上旅游客運(yùn)的健康發(fā)展。在總公司和各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下成功的完成了水上應(yīng)急演練任務(wù),在演練、策劃和籌備期間,旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力,受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。七是船舶經(jīng)營結(jié)束后,積極籌備冬季項(xiàng)目,在總經(jīng)理的大力支持下采購鋼材等材料,計(jì)劃制作單、雙人冰車100 輛、冰上龍舟 4 輛,豐富冬季項(xiàng)目內(nèi)容,增加經(jīng)營收入。11.最新精品完整版范文推薦三、接待和其它工作完成情況(一)接待工作方面全年接待國家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務(wù)局和市屬各相關(guān)單位 73 次

17、 728 人次,按每人次30 元計(jì)算,產(chǎn)生費(fèi)用共計(jì):21840 元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和飽滿的工作熱情及時(shí)完成接待任務(wù),得到接待領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。(二)其它工作方面:一是開春季積極并超額完成春季植樹任務(wù)。二是出臺派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務(wù)。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設(shè)和碼頭護(hù)欄涮漆工作。四是在今年人員少,工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務(wù)系統(tǒng)文藝匯演。雖然因?yàn)槌檎{(diào)人員使經(jīng)營收入受到影響,但對水務(wù)局的工作給予了大力的積極支持,得到局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。五是完成總公司水運(yùn)資質(zhì)的審驗(yàn)和資質(zhì)核查報(bào)告呈報(bào)、“雙基 ”方案的呈報(bào)、水上

18、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案呈報(bào)、應(yīng)急演練方案呈報(bào)、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報(bào)告。六12.最新精品完整版范文推薦是完成船舶所有證書與國際證書的更換,積極協(xié)調(diào)區(qū)海事局和船舶檢驗(yàn)局對君功1 號游艇和18 艘摩托艇進(jìn)行初檢,保證了公司船舶正常的經(jīng)營。七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設(shè)報(bào)告和報(bào)市政府爭取項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)報(bào)告。拓展了旅游發(fā)展的新思路。八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識,開拓視野,增加知識層面,于10 月 16 日組織員工對區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進(jìn)行考察,通過考察學(xué)習(xí),員工對發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項(xiàng)目提出寶貴的建議。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排,在各種活動(dòng)中都

19、積極保證按時(shí)完成。四、創(chuàng)新工作方面一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補(bǔ)修技術(shù)薄弱的條件下,經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導(dǎo),旅游分公司領(lǐng)導(dǎo)和維修人員共同探索補(bǔ)修技術(shù)。對3 月 18 日因強(qiáng)風(fēng)嚴(yán)重?fù)p壞的 8 艘電瓶和原損壞的2 艘畫舫船體,進(jìn)行大面積補(bǔ)修,5 共計(jì)補(bǔ)修面積達(dá)100 多平方厘米,改變了過去大面積玻璃鋼船體補(bǔ)修必須請專業(yè)人員的歷史。按專業(yè)人員補(bǔ)修一平方13.最新精品完整版范文推薦厘米 40 元計(jì)算,節(jié)約費(fèi)用約6000 余元。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進(jìn)行加工改造,解決了原設(shè)計(jì)的缺陷,提高了炮艇電瓶船方向使用的實(shí)效性和耐用性,也有效的降低船舶維修率和維修成本。三是增加設(shè)備投入,節(jié)本增效顯著

20、。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營生產(chǎn)中嚴(yán)重缺乏維護(hù)維修設(shè)備, 經(jīng)常需向設(shè)備店家租賃,既影響工作也增加成本,基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860 元,購臵電焊機(jī)、切割機(jī)、電動(dòng)沖擊錘、絞磨機(jī)、手提切割機(jī)等,這些設(shè)備的增加在冬季旅游分公司制做冰車,春季碼頭維護(hù),碼頭遮陽棚建設(shè)和日常各部門的維護(hù)工作中起到了顯著的作用,初步計(jì)算僅節(jié)省租賃費(fèi)用在5000元左右。四是積極協(xié)調(diào)區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權(quán)證書更換費(fèi)用和本年度的部分船檢費(fèi),按照正常收費(fèi)計(jì)算,節(jié)省船舶檢驗(yàn)費(fèi) 7 萬余元,大大減輕了公司經(jīng)營成本。五是根據(jù)游客接待情況適時(shí)合理的減少人員,降低了經(jīng)營成本,全年節(jié)約人工工資約9 萬

21、余元。六是自主設(shè)計(jì)制作冰上龍舟豐富冬季項(xiàng)目,增加營業(yè)收入。14.最新精品完整版范文推薦五、影響經(jīng)營收入的主客觀因素和存在的問題及轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議(一)影響經(jīng)營收入的主客觀因素1、由于 20XX 年冬暖和冰面封凍不佳,導(dǎo)致冬季項(xiàng)目無法開展,造成冬季經(jīng)營項(xiàng)目收入嚴(yán)重下降。2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有改變,對游客沒有吸引力。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象造成游客意見特別大,反映特別強(qiáng)烈,產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響,也是游客逐漸減少的一個(gè)因素。3、多年來基礎(chǔ)設(shè)施,服務(wù)設(shè)施不能完善(如游客乘涼、公廁等) ,不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因。4、自 2005 年至今經(jīng)營項(xiàng)目沒有增加,沒有新意,違背了旅游景區(qū)新、奇、特的根本原則。5、7 月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入。在抽調(diào)人員參加水務(wù)局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動(dòng)期間

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