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1、工業(yè)工程分析方法,5W1H+ECRS 實例,5W1H分析法,5W1H分析法（六何分析法），是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。 對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因）、對象（何事）、地點（何地）、時間（何時）、人員（何人）、方法（何法）等六個方面提出問題進行思考。,5W1H分析方法,這些看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內(nèi)容深化、科學(xué)化。 5W1H分析法其實是一種“模式”管理，把人人都知道的“常識”加以結(jié)構(gòu)化，然后讓大家可以方便的應(yīng)用，甚至可是說是“套用”。,5W1H分析方法,ECRS（改善方法）,取消（ Eliminate） 能不能排除某道工序。 合并 （Combine

2、） 能不能把幾道工序合并，尤其在流水線生產(chǎn)上合并的技巧能立竿見影地改善并提高效率。 重排（ Rearrange） 改變一下順序，改變一下工藝就能提高效率。 簡化（ Simplify） 將復(fù)雜的工藝變得簡單一點，也能提高效率。,實例公共交通工具座椅,背景：周一至周五，上班擁擠，不容置疑。 根本原因：上班人數(shù)異多 能否適當(dāng)?shù)母纳疲?能否在公交座椅上做文章？,人很擁擠，但是車內(nèi)沒有利用的空間仍然很大，例如車的左右兩邊有座椅的部分。,公交座椅分析,What：公交座椅 When：上班高峰期（7:308:30） Where：公共交通工具（公交車和地鐵） Who：主要是上班族，20到35歲為主， 幾乎沒有老幼病殘孕。 Why：提供方便。 How：能否改善，怎么改善,改善方法,Eliminate：取消座椅。可以增加公交車空間，多拉人。理論可行，現(xiàn)實不太允許。 Combine：將座椅合并。單排座椅，不可行。 Rearrange：重新安排座椅。不可行。,改善方法,Simplify：將座椅尺寸變小變輕便（可以研究，但是改善空間不大）；自動座椅（高峰期自動疊放增加空間，閑時自動展開為座椅）。,自動座椅,通過以上研究分析，完全取消座椅，在高峰期可以，高峰期過后，對老弱病殘孕及疲憊的乘客起不到應(yīng)有的方便作用。 自動座椅，高峰期自動疊放（貼于

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