XX女裝品牌天貓店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書

1、“學(xué)習(xí)女裝”天貓店鋪操作計(jì)劃 策劃公司:電子商務(wù)有限公司 Y撰寫人:虞本忠聯(lián)系電話: 目 錄一. 淘寶的基本服務(wù)模式二. 河南商都電子商務(wù)有限公司的概述三. 服務(wù)介紹四. 發(fā)展構(gòu)架圖五. 服務(wù)實(shí)施步驟和目標(biāo)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)六. 項(xiàng)目托管服務(wù)表七. 人員配置圖及崗位職責(zé)五 附錄 1商家必讀規(guī)則2開店30日開店倒計(jì)時(shí)3女性消費(fèi)者數(shù)據(jù)4 淘寶服飾價(jià)格數(shù)據(jù)5 淘寶營(yíng)銷服務(wù)列表6 淘寶女裝服務(wù)協(xié)議 一.淘寶的基本模式B2C（天貓）:企業(yè)與終端客戶(消費(fèi)者)間的交易模式（商城）C2C:消費(fèi)者與消費(fèi)者間的交易模式 （集市）二.商都電子商務(wù) 使 命: 讓河南企業(yè)進(jìn)入電商之路更快一步；

2、 價(jià) 值 觀：創(chuàng)新、分享、共贏；服務(wù)內(nèi)容：店鋪申請(qǐng)，網(wǎng)店托管，客服外包，優(yōu)化推廣，直通車優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，店鋪裝修，店鋪運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃，寶貝優(yōu)化等方面；我們的優(yōu)勢(shì):專業(yè)團(tuán)隊(duì)*、*運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)*、廣泛的*、*優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)*優(yōu)勢(shì)三服務(wù)內(nèi)容專業(yè)的托管服務(wù):產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；裝修、上下架;訂單處理、銷前服務(wù)、售后服務(wù);網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營(yíng)管理、報(bào)名各種活動(dòng)，為客戶提供淘店運(yùn)營(yíng)的全面解決方案 專業(yè)商品管理:產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位；寶貝描述設(shè)計(jì);商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化專業(yè)客服管理：托管時(shí)間：15小時(shí)/天 7X15小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為9:00至24:00）專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求；專業(yè)營(yíng)

3、銷管理：設(shè)定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)；設(shè)計(jì)店內(nèi)促銷活動(dòng)及特惠套餐；專業(yè)店鋪優(yōu)化，與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng)（付費(fèi)推廣活動(dòng)包括：直通車淘寶客推廣、鉆石展信淘寶客推廣、超級(jí)賣霸淘寶客推廣、淘寶客推廣）。淘寶活動(dòng)管理：淘寶工具使用：四店鋪發(fā)展思路店鋪定位(市場(chǎng)考察目的計(jì)劃風(fēng)格檔次用戶群)店鋪入駐(資料準(zhǔn)備申請(qǐng)考試資金準(zhǔn)備)上傳寶貝（寶貝分類、圖片管理、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷）店鋪裝修（首頁(yè)、欄目頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、模版）店鋪運(yùn)營(yíng)招商政策/招商優(yōu)化推廣活動(dòng)策劃客服管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)服務(wù)政策支持活動(dòng)支持?jǐn)?shù)據(jù)五店鋪服務(wù)實(shí)施步驟：階段工作重點(diǎn)淘寶商都工作客戶配合工作階段工作目標(biāo)第一階段（第1-3月）孵化期店面定位產(chǎn)品規(guī)劃普及商品知識(shí)

4、1.根據(jù)客戶產(chǎn)品特點(diǎn)，以專業(yè)角度提出店鋪風(fēng)格方案；23.4.進(jìn)入店鋪初期運(yùn)作；1.溝通并確認(rèn)店面的風(fēng)格及裝修；2.配合河南商都的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，10-30件主打商品上架；3. 4.根據(jù)河南商都經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做好貨物的庫(kù)存準(zhǔn)備及發(fā)貨響應(yīng)；5.做好售后服務(wù)工作；第二階段（第4-9月）成長(zhǎng)期產(chǎn)品風(fēng)格的確定店鋪的傳播1. 收集客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋情況,且對(duì)產(chǎn)品作相應(yīng)優(yōu)化、調(diào)整；3.進(jìn)行店鋪活動(dòng)的策劃；4、1.配合河南商都的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，準(zhǔn)備及更新各產(chǎn)品線主打產(chǎn)品；2.3.根據(jù)河南商都經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做好貨物的庫(kù)存準(zhǔn)備及發(fā)貨響應(yīng)；4.做好售后服務(wù)工作；5.配合河南商都爭(zhēng)取各項(xiàng)資源,促使店鋪成長(zhǎng)第三階段（第10-12月）成熟期店鋪使

5、命的挖掘店面的傳播轉(zhuǎn)化率的提升1.總結(jié)第二階段經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升商品影響力及店鋪的知名度；2.提升店面的銷售業(yè)績(jī)；3.增配客服人員,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力根據(jù)河南商都的建議， 淘寶工具：2000六：項(xiàng)目托管與自運(yùn)營(yíng)投入對(duì)比廠家自建電商團(tuán)隊(duì)投入成本代運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本項(xiàng)目說明項(xiàng)目說明12個(gè)月投入人工成本(按最低投入成本計(jì)算)店長(zhǎng)： 優(yōu)化主管： 美工: 上架客服: 售前后客服: 不包括招聘成本不包括部門銷售提成獎(jiǎng)金不包括員工福利不包括部門主管津貼小計(jì):23萬(wàn)一年代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)： 5萬(wàn)/年小計(jì)： 5萬(wàn)其他投入(按1年最低投入計(jì)算)電腦:辦公硬件設(shè)備:8000打印機(jī)及辦公用品等:10000辦公地點(diǎn)租金:

6、3000*12=36000/年水電費(fèi):4000/年電話費(fèi):3000/年小計(jì):7萬(wàn)代運(yùn)營(yíng)銷售提成30萬(wàn)合計(jì)5萬(wàn)七、人員配置：1 組織架構(gòu)2 工作內(nèi)容（一）淘寶店長(zhǎng)1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案； 5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案； 6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)； 7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員 （二名）工作職責(zé)：1. 通

7、過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;3. 解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。6. 配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；(三)網(wǎng)店美工（一名）主要工作內(nèi)容 （PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng)驗(yàn)要求1年以上） 1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品描述工作； 2負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。 (四)網(wǎng)店編輯1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工

8、作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；(五)推廣專員（一名）主要工作內(nèi)容 （直通車、鉆展、套金幣、VIP俱樂部等淘寶活動(dòng)申請(qǐng)） 1.直通車的維護(hù)及數(shù)據(jù)挖掘整理與分析。 2.淘寶客的維護(hù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘與分析并且負(fù)責(zé)淘客站長(zhǎng)的招募及維護(hù)工作 3.鉆展的維護(hù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘。 4.淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名及后期跟進(jìn) 5.店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及效果評(píng)估 6.同行業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘與分析。(六)配貨人員（倉(cāng)庫(kù)配置前期一名）主要工作內(nèi)容： 1按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。 2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶

9、的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神 3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。 4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。 2、準(zhǔn)確無誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。 3、登記商品出庫(kù)記錄。 4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。商城商家必讀規(guī)則1.消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)規(guī)則2.消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則3.消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則4.淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則（商城）5.淘寶商城虛擬商家規(guī)則6.淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則7.淘寶商城商家銷售行為規(guī)則8.淘寶商城商家店鋪規(guī)則9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則10.淘寶商城信息管理規(guī)則11.淘寶商城

10、交流區(qū)規(guī)則12.商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則13.淘寶商城積分規(guī)則14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則開店30天倒計(jì)時(shí)基本概況了解，硬件、軟件準(zhǔn)備開店前29天1.了解網(wǎng)店的基本概況（開店前的硬件、軟件準(zhǔn)備）2.掌握淘寶商城交易流程（發(fā)票，積分，7天無理由退貨）3.掌握淘寶商城交易規(guī)則開店前28天開店前27天店鋪定位、配送方式選擇開店前26天1.店鋪訂位分析（主要為商品如何定價(jià)）2.認(rèn)識(shí)管理（人員架構(gòu)及配備，人員招聘）開店前25天開店前24天開店前23天1.物流方式確認(rèn)2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認(rèn)4.了解淘寶平臺(tái)提供軟件開店前22天經(jīng)營(yíng)方針確定開店前21天1.新開店鋪固定費(fèi)用支出2.確定運(yùn)營(yíng)方針開店前20天開

11、店前19天開店前18天店鋪基礎(chǔ)裝修開店前17天1.店鋪設(shè)置（基本設(shè)置，店鋪分類管理，自定義頁(yè)面設(shè)置，圖片管理）2.交易管理（訂單管理，評(píng)價(jià)管理，運(yùn)費(fèi)設(shè)置）3.商城服務(wù)（銷售結(jié)算，訂購(gòu)服務(wù)，保證金，賬戶明細(xì)下載，應(yīng)付賬單）4.賬戶設(shè)置5.品牌維護(hù)開店前16天開店前15天開店前14天寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備開店前13天1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2.掌握?qǐng)D片處理技巧開店前12天開店前11天開店前10天1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則開店前9天開通、試運(yùn)營(yíng)開店前8天1.淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2.如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)3.促銷方案確定開店前7天開店前6天1.阿里旺旺使用技巧2.退換

12、貨處理方法和流程開店前5天開店前4天開店前3天1.試運(yùn)營(yíng)，修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行，調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用提高認(rèn)知度，推廣活動(dòng)開店前2天開店前1天開張營(yíng)業(yè)淘寶女性消費(fèi)者數(shù)據(jù)：女性消費(fèi)者年齡比例： 女性消費(fèi)者和男性消費(fèi)的比例： 女性職業(yè)的比例： 學(xué)習(xí)比例： 由以上淘寶數(shù)據(jù)可以知道，淘寶網(wǎng)女性用戶較多；用戶多集中在1534歲，占到*%；大專以上學(xué)歷占到*%為主要群體，消費(fèi)群體文化程度普遍偏高。由此，可以看出，淘寶女性消費(fèi)群體的特征有：相對(duì)年輕化，擁有相對(duì)穩(wěn)定的工作和收入，接受的教育程度也相對(duì)高于社會(huì)平均水平。淘寶女裝營(yíng)銷項(xiàng)目說明項(xiàng)目類別項(xiàng) 目概 述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)目操作權(quán)

13、重免費(fèi)資源類淘寶搜索引擎優(yōu)化l 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用，寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名1. 負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞提取2. 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則3. 負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性，寶貝描述4. 避免觸犯淘寶規(guī)則人力成本常規(guī)淘寶社區(qū)，淘寶江湖l 活躍發(fā)巾，回巾，幫助買家答疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼ID引流到店鋪l 報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)l 爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位客服部第3節(jié) 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，帶動(dòng)店鋪人氣。運(yùn)營(yíng)推廣部第4節(jié) 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天12：00到次日9：00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，

14、不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00發(fā)布，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品人力成本銀幣賺取成本配合淘寶幫派1. 加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源2. 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說明頁(yè)推廣部l 加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，l 負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名l 負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中機(jī)率人力成本官方人際關(guān)系維護(hù)成本常規(guī)友情鏈接1. 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪1. 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)2. 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買其他

15、店鋪廣告位人力成本淘寶客分成外店廣告位輔助淘寶抵價(jià)券買家購(gòu)買商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買店鋪主推商品增加抵價(jià)劵，原則上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活動(dòng)收藏功能淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)客服部：1.當(dāng)潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門按照要求操作人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本輔助淘寶VIP會(huì)員針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣主推商品增加淘寶VIP會(huì)員的促銷人力成本分成成本輔助店鋪VIP會(huì)員針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪

16、單品折扣推廣部1.設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度人力成本分成成本輔助信用評(píng)價(jià)在買實(shí)評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞推廣部1. 提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門2. 主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說明以及解釋性評(píng)價(jià)人力成本常規(guī)淘寶官方活動(dòng)在店鋪“我是賣家-活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這種活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。推廣部1.及時(shí)注意關(guān)注此類信息，積極報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣人力成本輔助淘寶錢莊錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得禮物的地方，點(diǎn)擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁(yè)

17、面。贊助商品包郵就是廣告成本。推廣部1.及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助聚劃算團(tuán)購(gòu)聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式在域名頁(yè)面展示推廣部 及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助收費(fèi)軟件類淘寶旺鋪提供寶貝瀏覽量，更好地留住買家，個(gè)性模板消保：30/月常規(guī)滿就送1. 滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵2. 功能：提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。各部門配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐1. 將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購(gòu)買更多的商品。2. 提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買

18、轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率1. 需要商品部，商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率2. 同時(shí)增加商品曝光量3. 增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)15元/季常規(guī)限時(shí)打折1. 系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買家方便迅速尋找打折商品。2. 供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買欲。1. 增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)2. 可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購(gòu)買率30元/季輔助會(huì)員關(guān)系管理1. 高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別2. 會(huì)員廣告營(yíng)銷客服部客戶維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部推廣配合30元/月輔助網(wǎng)店版行情參

19、謀1. 查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字；2. 查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè)；3. 比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好運(yùn)營(yíng)推廣部28元/月輔助收費(fèi)營(yíng)銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)推廣部1.直通車活動(dòng)的參加：目前淘寶頻道頁(yè)最下面的“熱賣單品”均為直通車活動(dòng)每天限額100，預(yù)計(jì)3000元/月常規(guī)鉆石展位鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒有大的活動(dòng)之前不建議使用200

20、-500元/天輔助淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部1.自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)：可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000元/月常規(guī)超級(jí)賣霸超級(jí)賣霸專題活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣：超級(jí)賣霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出不同的專題活動(dòng)，每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的賣家定義的價(jià)格。開始價(jià)格略高，其后的價(jià)格略低?，F(xiàn)有展示位價(jià)格大約為萬(wàn)元以內(nèi)，活動(dòng)推廣周期七天，費(fèi)用較高2000-1

21、0000/次輔助淘寶天下通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志，DM等媒體上費(fèi)用不明前期免費(fèi)輔助合同編號(hào)：WZ女裝網(wǎng)店管理托管協(xié)議甲方： 聯(lián)系電話：地址：乙方：河南商都電子商務(wù)有限公司 聯(lián)系電話：地址：甲乙雙方就委托淘寶店鋪的日常管理維護(hù)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)業(yè)管理）事宜簽訂如下協(xié)議：第1條 委托服務(wù)內(nèi)容 （一） 甲方委托乙方為甲方在淘寶網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動(dòng)的唯一合法服務(wù)商，期限從本協(xié)議簽訂 年 月 日起到 年 月 日為止，期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨(dú)或委托其它第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動(dòng)，否則按違約，賠償乙方違約金三萬(wàn)元人民幣。（二） 乙方

22、為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)的全面管理服務(wù)（包括乙方為甲方提供網(wǎng)店的全面托管服務(wù)，包括7天12小時(shí)旺旺、店鋪裝修、寶貝優(yōu)化、活動(dòng)策劃、廣告投放效果分析、圖片處理及上傳新產(chǎn)品、定期客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷、客戶投訴處理、日常維護(hù)和銷售報(bào)表、提供寶貝圖片存儲(chǔ)空間。）具體服務(wù)內(nèi)容有：1、網(wǎng)店注冊(cè)（用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、支付寶認(rèn)證），由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2、店鋪管理及日常運(yùn)營(yíng)（店鋪裝修、產(chǎn)品拍攝及上架、）。 2.1 店鋪裝修 按照甲方的要求為其店鋪整體設(shè)計(jì)裝修，由此產(chǎn)生的第三方費(fèi)用由甲方承擔(dān)。另外要配合甲方做好相關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，和在店鋪圖片的更換。 2.2 寶貝上架 甲方提供產(chǎn)品資料，由乙方編輯處理后，上傳

23、到店鋪。 2.3 寶貝定價(jià) 甲方提供進(jìn)價(jià)，乙方通過分析比較后為甲方提供定價(jià)參考。2.4 客服服務(wù) 提供6*12小時(shí)的客服,30秒內(nèi)作出應(yīng)答(9:00-24:00。12:00-13:00 17:30-18:30為客服就餐時(shí)間，可能不在線 )。2.5 店鋪推廣 根據(jù)店鋪級(jí)別，乙方提供相應(yīng)的推廣方案。方案中涉及到的第三方收費(fèi)的，費(fèi)用由甲方另行支付。2.6 營(yíng)銷策劃 在一些大型的節(jié)日或根據(jù)店鋪的需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)的店鋪促銷方案。經(jīng)甲方同意后實(shí)行（活動(dòng)圖片制作和處理不需要另行付費(fèi)）。2.7 定期客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷:定期對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,節(jié)日及生日對(duì)老客戶進(jìn)行郵件及短信關(guān)懷問候等。2.8 銷售報(bào)表：在甲方授權(quán)的

24、前提下，乙方每月5號(hào)以前向甲方提供上月銷售報(bào)表。（五）這個(gè)托管的三年中，乙方會(huì)為甲方提供適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)策劃和推廣方案，甲要配合乙方一起完成活動(dòng)以及推廣方案的執(zhí)行。并且甲方不能為追求利益的最大化，而擅自提高產(chǎn)品價(jià)格。第3條 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)（一） 在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨。（二） 乙方只能銷售甲方提供的產(chǎn)品，乙方不得銷售自己或與甲方無關(guān)的其他產(chǎn)品（三） 甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹，價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保產(chǎn)品真實(shí)有效。（四） 甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的進(jìn)價(jià)單。（五） 合同期間，甲方除了產(chǎn)品問題、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，其余的店鋪操作需先通知乙方后才可以進(jìn)行。（六） 甲方為乙方提供詳細(xì)