浙江大學遠程教育 電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用作業(yè)一答案

1、您的本次作業(yè)分數(shù)為：82分 單選題 1.下列哪個不是常見的UML工具：_A Rational Rose B MS visual Modeler C JTogether D MS Project 正確答案:A單選題 2.電子商務(wù)迥異于傳統(tǒng)商業(yè)，是因為其具有優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的特點，以下哪個不是電子商務(wù)的優(yōu)點:A 在更大的范圍內(nèi)進行交易 B 交易和通信能夠即時完成 C 客戶團體的減少 D 自動化交易，擴展了人的交易能力； 正確答案:C單選題 3.下列哪一個不是足夠容量的主要構(gòu)成因素：_A 服務(wù)水平滿意度 B 已有或特定的技術(shù)和標準 C 客戶行為模型 D 企業(yè)成本約束 正確答案:C單選題 4.基本排隊模型

2、M / M / 1:/FCFS處于概率穩(wěn)態(tài)的條件是（：到達速率；：離去速率）：_A =0 B 0 C 000 正確答案:C單選題 5.下列哪個是E-Commerce和E-Business的主要區(qū)別所在：A 討論范疇 B 技術(shù)基礎(chǔ) C 商務(wù)模型不同 D 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 正確答案:A單選題 6.需求分析報告一般應(yīng)該包括四種需求部分，以下哪個不是四種主要需求之一：_A 質(zhì)量需求 B 用戶需求 C 業(yè)務(wù)需求 D 功能需求 正確答案:A單選題 7.下列哪個因素是性能模型所考慮的問題：_A 客戶訪問站點的頻度 B 客戶訪問站點功能節(jié)點的系統(tǒng)開銷 C 客戶訪問站點的功能節(jié)點次數(shù) D 客戶訪問站點的功能節(jié)點流程 正

3、確答案:B單選題 8.下列哪個不屬于UML動態(tài)模型：A 狀態(tài)圖 B 順序圖 C 類圖 D 合作圖 正確答案:C單選題 9.下列哪個模型不是電子商務(wù)參考模型的組成部分：A 客戶模型 B 功能模型 C 商務(wù)模型 D 安全模型 正確答案:D單選題 10.下列哪個因素不是客戶模型所考慮的問題：A 客戶訪問站點的頻度 B 客戶訪問站點功能節(jié)點的系統(tǒng)開銷 C 客戶訪問站點的功能節(jié)點次數(shù) D 客戶訪問站點的功能節(jié)點流程 正確答案:C單選題 11.下面哪個術(shù)語不屬于電子商務(wù)范疇的:A B2C B B2B C C2C D P2P 正確答案:D單選題 12.電子商務(wù)的應(yīng)用層次從低層到高層依次為:A 安全體系、網(wǎng)絡(luò)

4、平臺、支付系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng) B 網(wǎng)絡(luò)平臺、支付系統(tǒng)、安全體系、應(yīng)用系統(tǒng) C 支付系統(tǒng)、安全體系、網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用系統(tǒng) D 網(wǎng)絡(luò)平臺、安全體系、支付系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng) 正確答案:D單選題 13.網(wǎng)上交易的安全性是由誰來保證的:A 廠家 B 認證中心 C 銀行 D 信用卡中心 正確答案:B單選題 14.電子商務(wù)網(wǎng)站上常見的顧客服務(wù)手段不包括下面哪些：A 個人主頁 B 旗幟廣告 C FAQs D 聊天室 正確答案:B單選題 15.為了讓公司經(jīng)理出差時可以利用筆記本電腦通過電話撥號訪問公司內(nèi)部網(wǎng)，需要在內(nèi)部網(wǎng)中配置:A 集線器 B 交換機 C 遠程路由器 D 遠程訪問服務(wù)器 正確答案:D單選題 16.下列哪個

5、是7 x 24小時應(yīng)用：A 證券交易系統(tǒng) B 銀行儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng) C 企業(yè)管理信息系統(tǒng) D INTERNET網(wǎng)上購物系統(tǒng) 正確答案:D單選題 17.要對存放在服務(wù)器上的某個網(wǎng)頁進行修改，下列哪些做法是正確的:A 將該網(wǎng)頁保存到本地計算機上并進行修改 B 在服務(wù)器上使用FrontPage直接進行修改 C 將該網(wǎng)頁保存到本地計算機上并進行修改，然后把修改后的網(wǎng)頁用FTP上載到服務(wù)器的相應(yīng)目錄下 D 在任何一臺計算機上使用瀏覽器進行修改 正確答案:C單選題 18.下列哪些功能不屬于防火墻的:A 內(nèi)部網(wǎng)對外部網(wǎng)的訪問控制 B 外部網(wǎng)對內(nèi)部網(wǎng)的訪問控制 C 網(wǎng)絡(luò)訪問記錄 D 網(wǎng)絡(luò)地址解析 正確答案:D單選

6、題 19.電子商務(wù)安全認證機構(gòu)對信息的認證不提供的功能是：A 信息的可信性 B 信息的價值性 C 信息的完整性 D 信息發(fā)送的不可抵賴性 正確答案:B單選題 20.SET協(xié)議又稱為以下哪個：A 安全套接層協(xié)議 B 安全電子交易協(xié)議 C 信息傳輸安全協(xié)議 D 網(wǎng)上購物協(xié)議 正確答案:B單選題 21.UML技術(shù)中，動態(tài)視圖起著舉足輕重的作用，其中泳道和生命線分別是哪兩種視圖特別強調(diào)的概念：A 活動圖和順序圖； B 協(xié)作圖和順序圖； C 狀態(tài)機圖和順序圖； D 順序圖和用例圖。 正確答案:C單選題 22.三層/多層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用有很多優(yōu)點，以下哪一項不屬于它的優(yōu)點：A 性能方面； B 互聯(lián)方面； C 集

7、成方面； D 維護方面 正確答案:C單選題 23.下列哪個不是組件開發(fā)中的參與者：_A 提供者（Provider）-設(shè)計Bean； B 安裝者（Deployer）-將EJB安裝到EJB容器中； C 容器使用者（Container User）-使用運行環(huán)境； D 容器提供者（Container Provider） 正確答案:C單選題 24.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用絕大部分都可分為以下四個層次:表現(xiàn)層、事務(wù)層、資料邏輯層和資料存儲層。在C/S結(jié)構(gòu)中,表現(xiàn)層和事務(wù)層都放在客戶端,而資料邏輯層和資料存儲層則置于服務(wù)器端。這種組織安排帶來諸多的限制，下列哪個不是它所帶來的限制：_A 事務(wù)層不能與跨平臺的客戶端共享； B

8、 不能實現(xiàn)復雜的應(yīng)用邏輯； C 孤立了不同的邏輯組件； D 沒有統(tǒng)一的資料邏輯層來提供不同種類的資料存儲層； 正確答案:B單選題 25.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)目的:通過intranet實現(xiàn)企業(yè)信息的共享、合理分配生產(chǎn)資源,請問下列哪項不屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的討論范疇：A 在企業(yè)成員間共享信息構(gòu)造的一種緊密的交流環(huán)境； B 構(gòu)造一種面向團隊的工作環(huán)境，促進成員的更有效協(xié)作； C 構(gòu)造企業(yè)知識管理系統(tǒng),用以分享諸如技術(shù)標準、實際經(jīng)驗等知識； D 商業(yè)供應(yīng)鏈的集成，用以構(gòu)建自動化、協(xié)作的虛擬市場與團體。 正確答案:D多選題 26.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)目的:通過intranet實現(xiàn)企業(yè)信息的共享、合理分配生

9、產(chǎn)資源,請問下列哪些屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的討論范疇： A 在企業(yè)成員間共享信息構(gòu)造的一種緊密的交流環(huán)境； B 構(gòu)造一種面向團隊的工作環(huán)境，促進成員的更有效協(xié)作 C 構(gòu)造企業(yè)知識管理系統(tǒng),用以分享諸如技術(shù)標準、實際經(jīng)驗等知識 D 構(gòu)造一個消費者的自助性服務(wù)平臺 正確答案:ABC多選題 27.下列哪些是足夠容量的主要構(gòu)成因素： A 服務(wù)水平滿意度 B 已有或特定的技術(shù)和標準 C 客戶行為模型 D 企業(yè)成本約束 E 企業(yè)成本約束 正確答案:ABD多選題 28.客戶個性化服務(wù)技術(shù)越來越受到重視，下列哪些屬于個性化技術(shù)的范疇： A 匹配技術(shù) B 規(guī)則管理和過濾 C 建議引擎 D 性能引擎 E 資源引擎

10、正確答案:ABCDE多選題 29.基本排隊模型M / M / 1:/FCFS里，下列條件中，可能會導致系統(tǒng)負載增加的條件是（：到達速率；：離去速率）： A =0 B 0 C 00，0 E =0 正確答案:BD多選題 30.下面哪些術(shù)語是屬于電子商務(wù)范疇的: A B2C B B2B C B2G D P2P 正確答案:ABC多選題 31.下面哪些是廣告的定價方式： A Cookie B CPM C CPC D CPA 正確答案:BCD多選題 32.RSA算法是一種： A 古典加密算法 B 公鑰加密體制 C 對稱密鑰體制 D 非對稱密鑰體制 正確答案:BD多選題 33.一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)組成應(yīng)該

11、包括以下哪些功能： A 電子商務(wù)網(wǎng)站 B 安全的支付網(wǎng)關(guān) C 客戶服務(wù)中心 D 物流配送中心 正確答案:ABCD多選題 34.數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點是： A 匿名性 B 多功能性 C 具有協(xié)議性 D 可鑒別性 正確答案:ABCD多選題 35.數(shù)字證書應(yīng)當包含的內(nèi)容有： A 證書擁有者的姓名和公鑰 B 公鑰的有效期 C 數(shù)字證書的序列號 D 數(shù)字證書的級別 正確答案:ABC多選題 36.電子商務(wù)身份驗證的目的是： A 可信性 B 完整性 C 不可抵賴性 D 即時性 正確答案:ABC多選題 37.在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮的因素有： A 數(shù)據(jù)流量 B 存儲容量 C 安全性 D 穩(wěn)定性 正確答案:

12、ABCD多選題 38.當前所采取的防范黑客的措施主要有： A 使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B 使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C 加強防范意識，防止攻擊 D 時常備份系統(tǒng)，被攻擊時可及時修復 正確答案:ABCD多選題 39.DES算法是一種: A 古典加密算法 B 公鑰加密體制 C 對稱密鑰體制 D 非對稱密鑰體制 正確答案:CD填空題 40.電子商務(wù)按照位于交易兩端的參與者的不同來看，可以分成四類 ； ； ； 。正確答案:B2B ,B2C ,C2C, G2B填空題 41.需求分析有兩種方法，分別是 _和 。正確答案:業(yè)務(wù)需求分析方法,界面需求分析方法填空題 42.電子商務(wù)按照位于交易兩端的參

13、與者的不同來看，可以分成四類： ； ； ； 。正確答案:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B),企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(B2C),消費者與消費者之間的電子商務(wù)(C2C),企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)(G2B)填空題 43.電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)大概需要經(jīng)歷 、 、 和 四個階段。正確答案:商務(wù)分析階段.規(guī)劃設(shè)計階段.建設(shè)變革階段.整和運行階段填空題 44.本書討論的電子商務(wù)參考模型包括四層模型，其中 與 是從外部因素和商務(wù)視角考慮的兩個模型，而 與 則是從內(nèi)部因素和技術(shù)視角考慮的兩個模型。正確答案:商務(wù)模型,功能模型,客戶模型,資源模型.填空題 45.應(yīng)用程序的功能模塊可以劃分為： 、 和 。正確答案:

14、用戶界面,業(yè)務(wù)邏輯,數(shù)據(jù)存儲填空題 46.需求說明書的兩個主要目的是 和 。正確答案:1.提供明顯的有關(guān)聯(lián)的來源于國際的商業(yè)和可信任的標準組織的有代表性的需求,2.傳遞給有興趣的當事人一些目的范圍和ebXML景象。填空題 47.電子商務(wù)按照位于交易兩端的參與者的不同來看，可以分成四類： ； ； ； 。正確答案:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B), 企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(B2C),企業(yè)與政府間的電子商務(wù)（G2B）,企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)（C2C）填空題 48.IBM公司提出的電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的四個階段分別是： ； ； ； 。正確答案:戰(zhàn)略開發(fā)階段：確定電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展策略和開發(fā)路線,體系

15、結(jié)構(gòu)設(shè)計階段：設(shè)計電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，包括處理、內(nèi)容、應(yīng)用和技術(shù)等,開發(fā)階段：按照設(shè)計思路，開發(fā)系統(tǒng)并進行測試,運營階段：根據(jù)實際運營狀態(tài)和業(yè)務(wù)流的變更等對系統(tǒng)進行應(yīng)用維護簡答題 49.簡述當今應(yīng)該如何建立電子商務(wù)式的思維模式。 正確答案:現(xiàn)狀：應(yīng)用軟件通過Internet或WAN分布在世界范圍。 數(shù)以百萬/千萬計的用戶，可能存在的突發(fā)事件。用戶和應(yīng)用程序間的連接是非持久性的和低速的。千差萬別的數(shù)據(jù)表示設(shè)備應(yīng)用程序所需的數(shù)據(jù)可能分布在不同的機器上。全球化的協(xié)同工作的需求 建立電子商務(wù)式的思維：“集成各種商業(yè)流程，便更好的服務(wù)客戶” 明確長期的發(fā)展目標和計劃 短期獨立的解決方案組合卻是高耗費、復

16、雜、獨立、初級 流水線的方式組合 vs 將各個商業(yè)流程有機的結(jié)合。簡答題 50.請結(jié)合實例從電子商務(wù)系統(tǒng)容量規(guī)劃的定義、方法、操作步驟、伸縮技術(shù)等角度論述容量規(guī)劃技術(shù)在電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計和應(yīng)用實施中的重要性。 正確答案:定義：預測未來負載水平何時會使系統(tǒng)飽和以及確定一個盡可能延遲系統(tǒng)飽和的最經(jīng)濟方法的過程。足夠容量的三要素：服務(wù)水平滿意度、特定的技術(shù)和標準、成本約束；足夠容量的目標：降低停機時間和網(wǎng)絡(luò)瓶頸現(xiàn)象；可用、可擴展、快速且高效；分層模型幫助分析。從商務(wù)層、客戶行為層和資源層說明容量規(guī)劃的方法論。容量規(guī)劃操作步驟1.了解環(huán)境 2.對工作負載進行分類 3.確定影響最大的組件 4.選擇要

17、應(yīng)用的縮放技術(shù) 5.應(yīng)用技術(shù) 6.重新評估 。選擇伸縮技術(shù);使用更快的機器。簡答題 51.簡述用定量方法分析電子商務(wù)站點的主要步驟。 正確答案:深入了解電子商務(wù)站點的結(jié)構(gòu)測量電子商務(wù)站點的系統(tǒng)性能了解客戶行為表征電子商務(wù)站點的工作負荷分析評價電子商務(wù)站點的性能為電子商務(wù)站點預測期望的負荷選擇最合適（劃算）的一個體系結(jié)構(gòu).簡答題 52.作為B2B模式的行業(yè)電子商務(wù)平臺，與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，交易成本的降低、機會的增多，交易方式的便捷，給更多的企業(yè)獲得了新的市場機會；電子商務(wù)在深層次上影響了整個市場、整個行業(yè)的需求。電子商務(wù)的推廣是給更多的企業(yè)獲得了新的市場機會、還是失去了傳統(tǒng)的市場領(lǐng)域？ 正確答案:B

18、2B實質(zhì)是革命而不是改良，關(guān)鍵在于如何將傳統(tǒng)的商務(wù)模式繼承與消化，選擇合適的應(yīng)用案例來說明這兩者的對比和融合。簡答題 53.簡述需求獲取的一般過程 正確答案:確定需求過程、編寫項目視圖和范圍文檔、用戶群分類、選擇用戶代表、建立核心隊伍、確定使用實例、召開聯(lián)合會議、分析用戶工作流程、確定質(zhì)量屬性、檢查問題報告和需求重用。簡答題 54.從技術(shù)角度來講，我國零售業(yè)電子商務(wù)要進一步發(fā)展，主要應(yīng)該注意哪些環(huán)節(jié)？ 正確答案:例如3D展示效果、行業(yè)性垂直搜索、第三方安全支付、物流、售后服務(wù)體系等。簡答題 55.從你最熟悉的一個電子商務(wù)網(wǎng)站入手，分析它的主要電子商務(wù)是哪種類型？相比同類型的傳統(tǒng)商務(wù)，它有哪些優(yōu)

19、勢？它有哪些值得改進的地方？ 正確答案:自由發(fā)揮，抓住關(guān)鍵點，不要泛泛而論分析題 56.分析題：某大學一個宿舍的幾個大四學生馬上面臨就業(yè)問題了。但是現(xiàn)在大學擴招很厲害，每年畢業(yè)的研究生都不計其數(shù)。所以這幾個學生就想著能否畢業(yè)后一起自己創(chuàng)業(yè)。宿舍里的小張有個叔叔是一個大型書店的經(jīng)理，經(jīng)常向小張?zhí)崞瓞F(xiàn)在書店生意難做，想讓小張畢業(yè)后過去一起幫忙經(jīng)營書店。聽到宿舍老大的創(chuàng)業(yè)設(shè)想和提議后，小張就向宿舍里的大伙提議，幫他叔叔的書店放到網(wǎng)上去經(jīng)營，成立一個網(wǎng)上電子書店，大家一聽都覺得可以一試。 針對上述情況，請您給這些有理想有創(chuàng)業(yè)激情的同學幫幫忙，對他們要做的電子商務(wù)系統(tǒng)進行分析、規(guī)劃與設(shè)計。 正確答案:（

20、1）參考書中B2C電子商務(wù)案例 Amazon網(wǎng)上書店，得到功能模型； （2）B2C電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的安全問題主要考慮：設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)安全，用戶注冊信息保密，定單加密，支付安全保障等； （3）針對上述功能模型和幾個安全挑戰(zhàn)，對照書中Microsoft或者IBM提供的電子商務(wù)組件，選出適合于該網(wǎng)站功能和安全保障的組件。分析題 57.近幾年汽車業(yè)在中國發(fā)展相當迅速，某個汽車制造企業(yè)的規(guī)模也在迅速擴大，一些企業(yè)管理、銷售、采購方面的問題也隨之而來，如今這家企業(yè)每年要在采購上花費很大的成本。該企業(yè)領(lǐng)導想通過網(wǎng)上采購的方式來節(jié)約成本。 針對上述情況，請您給這位領(lǐng)導出出主意，對他們要做的電子采購系統(tǒng)進行分析、規(guī)

21、劃與設(shè)計。 (1)結(jié)合您自身掌握的知識，一個完整的電子商務(wù)解決方案應(yīng)該包括哪些方面？從這個角度分析并給出該電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模型（自下而上，從基礎(chǔ)設(shè)施到商務(wù)功能，描述各個層次的功能，畫出功能模型圖更佳） (2)分析該電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的安全問題主要考慮；（3）選出適合于該網(wǎng)站功能和安全保障的組件。 正確答案:（1）參考書中B2B電子商務(wù)案例 阿里巴巴網(wǎng)站以及B2B模式的總體結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)功能模塊，得到功能模型； （2）B2B電子商務(wù)系統(tǒng)面臨的安全問題主要考慮：設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)安全，用戶注冊信息保密，定單加密，支付安全保障等； （3）針對上述功能模型和幾個安全挑戰(zhàn)，對照書中Microsoft或者IBM提供的電子商務(wù)組件，選出適合于該網(wǎng)站功能和