企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展

1、本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展,第一講 什么是企業(yè)文化？ 第二講 格瑞德文化的形成過(guò)程及特點(diǎn)。 第三講 企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題,本人為德通公司培訓(xùn)使用,第一講 什么是企業(yè)文化,1.1文化的內(nèi)涵與外延 1.2企業(yè)文化 1.3企業(yè)文化要素構(gòu)成 1.4企業(yè)文化與社會(huì)文化 1.5企業(yè)文化建設(shè)的意義,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.1 文化的內(nèi)涵與外延,文化，是人類在歷史發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。 狹義的文化，專指文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等； 廣義的文化，包括一切人類活動(dòng)所改變了的客觀事物。如長(zhǎng)城、秦兵馬俑、運(yùn)河等等，都是歷史文化遺跡。 民營(yíng)企業(yè)本身就是一種文化! 問(wèn)題：

2、長(zhǎng)城、兵馬俑，文化？,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.2企業(yè)文化,企業(yè)文化，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，由企業(yè)員工共同創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。 主要是指企業(yè)員工共同遵守的價(jià)值觀念、思維方式、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等，同時(shí)，也包括企業(yè)某些物質(zhì)形態(tài)文化，如生產(chǎn)、生活設(shè)施、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、企業(yè)綜合實(shí)力等。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.3企業(yè)文化要素構(gòu)成,一般認(rèn)為：企業(yè)文化由三個(gè)部分有機(jī)構(gòu)成,表層：體現(xiàn)企業(yè)形象的物質(zhì)形態(tài)文化,中層：制度文化等,核心層：企業(yè)精神、核心理念等,本人為德通公司培訓(xùn)使用,.4企業(yè)文化與社會(huì)文化,二者是相互影響，相輔相成的。社會(huì)文化，包括歷史的和現(xiàn)實(shí)的，決定和影響著企業(yè)文化，企業(yè)文化反過(guò)來(lái)對(duì)社會(huì)

3、文化的發(fā)展進(jìn)步有促進(jìn)作用。 我國(guó)社會(huì)文化總體上受儒家文化的影響較深，特別是山東企業(yè)，基本上屬于儒家文化。 近年來(lái)，企業(yè)文化發(fā)展較快，對(duì)社會(huì)文化產(chǎn)生了積極影響。目前全國(guó)企業(yè)報(bào)刊有多種，有的發(fā)行量達(dá)萬(wàn)多份，有的企業(yè)辦大學(xué)，面向社會(huì)招生。,格瑞德文化與社會(huì)文化,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.5企業(yè)文化建設(shè)的意義 為什么要建設(shè)企業(yè)文化（一）,從世界范圍講，已由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。 就企業(yè)管理講，已由經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理發(fā)展到文化管理階段。 從我國(guó)經(jīng)濟(jì)看，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本發(fā)育成熟，市場(chǎng)營(yíng)銷靠得是智慧。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,1.5企業(yè)文化建設(shè)的意義 為什么要建設(shè)企業(yè)文化

4、（二）,是現(xiàn)代企業(yè)重要的“軟件”； 是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之源； 是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要引擎； 是企業(yè)極其寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化示例,1美國(guó)IBM公司 經(jīng)營(yíng)理念：科學(xué)，進(jìn)取，卓越。 企業(yè)精神：IBM就是最佳服務(wù)。 基本信念：尊重個(gè)人，顧客至上，追求卓越。 歸納為大家長(zhǎng)式企業(yè)文化： 身為員工，必須全力以赴，為公司貢獻(xiàn) 公司對(duì)員工的努力與忠心，提供優(yōu)厚薪水和福利回報(bào)。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化示例,2日本松下公司 經(jīng)營(yíng)理念：自來(lái)水哲學(xué)，就是通過(guò)生產(chǎn)，再生產(chǎn)。使那些很有價(jià)值的消費(fèi)品變得象自來(lái)水那樣豐富，廉價(jià)，而無(wú)窮無(wú)盡地提供給社會(huì)，消除貧困，人間變成樂(lè)園。 企業(yè)精神：產(chǎn)業(yè)

5、報(bào)國(guó)，光明正大，和睦團(tuán)結(jié)，奮斗向上，禮貌謙讓，順應(yīng)同化，感謝報(bào)恩。 員工信條：唯有本公司每一位成員和親協(xié)力，至誠(chéng)團(tuán)結(jié)，才能促成進(jìn)步與發(fā)展。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,企業(yè)文化示例,3.海爾的企業(yè)文化 海爾文化的核心： 創(chuàng)新。 海爾精神： 敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越。 海爾作風(fēng)： 迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)。 海爾的形象用語(yǔ)： 真誠(chéng)到永遠(yuǎn) ！,張瑞敏所說(shuō)：“企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化，海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功?！焙柦?jīng)營(yíng)模式可以這樣描述：它是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的，以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為支撐的，以定單為中心的市場(chǎng)鏈流程模式。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,第二講格瑞德文化,2.1什么是格瑞德文化？ 2.2形成的主要過(guò)程。

6、 2.3綱要的主要特點(diǎn)。 2.4格瑞德文化與“二次創(chuàng)業(yè)”,本人為德通公司培訓(xùn)使用,2.1什么是格瑞德文化,格瑞德文化，也就是德通公司的企業(yè)文化。 格瑞德文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物，是公司管理者與員工在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中共同創(chuàng)造的精神財(cái)富，是企業(yè)極其寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。 格瑞德文化是一個(gè)包括精神文化、制度文化和物質(zhì)(表象)文化三個(gè)層面文化相互促進(jìn)，企業(yè)文化與社會(huì)文化相互溝通的科學(xué)體系。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,.2形成的主要過(guò)程,概括講，是一個(gè)長(zhǎng)期積累，不斷規(guī)范、完善的過(guò)程，它與德通十年創(chuàng)業(yè)歷程相伴而生。 孕育期：19931999 艱苦創(chuàng)業(yè)，自強(qiáng)不息，超越自我。 形成期： 1999

7、2003 提出“德為先，人為本”；商標(biāo)意識(shí)形成；德通之歌；廠旗。 發(fā)展期：2003 設(shè)立企業(yè)文化中心，創(chuàng)辦格瑞德之家；企業(yè)管理的“四項(xiàng)原則”；薪酬體系；新廠區(qū)規(guī)劃、建設(shè)；項(xiàng)目發(fā)布暨客戶聯(lián)誼會(huì)； 綱要頒布。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,2.3 綱要的主要特點(diǎn),1、與當(dāng)今社會(huì)文化主流方向一致。 黨的十六大以來(lái)，中央提出以德治國(guó)、以人為本、“五個(gè)統(tǒng)籌”、科學(xué)發(fā)展觀等。 2、吸收了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化的精華。如海爾的“日清日高”等。 3、升華了德通文化，符合本企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的需要?？偨Y(jié)提煉出“自強(qiáng)不息，厚德載物”的企業(yè)精神，在制度建設(shè)上提出了一個(gè)科學(xué)框架體系。 總體上屬于儒家文化的范疇。格瑞德文化的核心中

8、“德文化”。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,2.4 格瑞德文化與“二次創(chuàng)業(yè)”,格瑞德文化是與“二次創(chuàng)業(yè)”相配套的“軟件”和“引擎”。如果我們把新廠區(qū)視作一臺(tái)電腦，企業(yè)文化是為它配套的軟件；如果把“二次創(chuàng)業(yè)”看作企業(yè)騰飛，企業(yè)文化是巨大的火箭推進(jìn)器。 主要作用： 整合作用：統(tǒng)一員工個(gè)體的信念，把握利益驅(qū)動(dòng)的方向； 凝聚作用：用積極向上的企業(yè)價(jià)值觀凝聚員工，形成統(tǒng)一意志； 導(dǎo)向作用：明確企業(yè)發(fā)展方向和員工職業(yè)行為的目標(biāo)； 規(guī)范作用：主要靠體現(xiàn)企業(yè)文化的制度建設(shè)，規(guī)范組織行為； 激勵(lì)作用：建設(shè)“平臺(tái)”，發(fā)揮員工的“主人翁”意識(shí)。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,第三講 企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題,3.1格瑞德

9、文化發(fā)展的目標(biāo) 3.2“自強(qiáng)不息，厚德載物”的企業(yè)精神 3.3四個(gè)核心理念 3.4“凝聚”是格瑞德特有的哲學(xué)理念 3.5從形象入手啟動(dòng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略 3.6制度建設(shè)的原則與方向 3.7關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.1格瑞德文化發(fā)展的目標(biāo),目標(biāo)：培育卓越人才，成就百年基業(yè)。 因?yàn)椋鹤吭饺瞬湃后w是優(yōu)秀企業(yè)文化的承載者，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展并長(zhǎng)盛不衰的動(dòng)力；而企業(yè)持續(xù)發(fā)展是企業(yè)文化發(fā)展的平臺(tái)和物質(zhì)保障。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.2自強(qiáng)不息，厚德載物,源于易經(jīng)象辭上傳：“天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。” 從德通到格瑞德，創(chuàng)業(yè)者順應(yīng)天時(shí)，以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任，以促進(jìn)

10、與社會(huì)、自然和諧發(fā)展為目標(biāo)，不畏艱難，自強(qiáng)不息；在發(fā)展方略上，追求社會(huì)、企業(yè)、員工利益三者統(tǒng)一，以德興企，秉承大地寬厚的美德，承載萬(wàn)物，永續(xù)發(fā)展。 “自強(qiáng)不息，厚德載物”蘊(yùn)含天地和諧、精神與物質(zhì)統(tǒng)一的自然辯證法。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.3 四個(gè)核心理念,1、以德為基格瑞德文化的精髓。 作為企業(yè)，德的最高境界是造福人類，具體體現(xiàn)為誠(chéng)信，德為信之源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)靠得是誠(chéng)信，沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有商譽(yù)，沒(méi)有商譽(yù)的企業(yè)其無(wú)形資產(chǎn)為零。作為員工，德的最高境界是創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)，具體體現(xiàn)為忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)。 2、以人為本格瑞德文化的核心。人是公司最重要的資源。企業(yè)要做大做強(qiáng)，關(guān)鍵在人。 3、凝聚自強(qiáng)格瑞德文化的特征。 4

11、、追求卓越格瑞德文化的內(nèi)涵。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.4 凝聚格瑞德哲學(xué)理念,格瑞德人信仰凝聚。凝聚產(chǎn)生力量。凝聚自強(qiáng)，才能超越發(fā)展。 因?yàn)椋翰煌牧蠌?fù)合在一起，其功能發(fā)生了質(zhì)變。 產(chǎn)品是技術(shù)和材料的凝聚；公司是管理、技術(shù)和人才的凝聚，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果都是創(chuàng)業(yè)者自強(qiáng)精神的體現(xiàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是公司持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。 公司一開(kāi)始就選擇了股份合作制，現(xiàn)已發(fā)展為跨區(qū)域、跨所有制多種經(jīng)濟(jì)成份合作的股份合作制企業(yè)。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.5啟動(dòng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略 企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn),1、品牌戰(zhàn)略，也就是形象戰(zhàn)略。形象戰(zhàn)略的核心是創(chuàng)造企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。 2、形象是公眾對(duì)企業(yè)的印象。是企業(yè)內(nèi)在特征與

12、風(fēng)格、外在特征與風(fēng)格在公眾之中的印象。 3、評(píng)價(jià)企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)：知名度和美譽(yù)度。,：可能是一個(gè)新企業(yè) ：可能是一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè) ：可能企業(yè)處于危機(jī)中 ：企業(yè)正處于最佳狀態(tài) 思考題：德通目前處于哪種狀態(tài)，如何塑造企業(yè)形象？,公司塑造“博愛(ài)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)形象。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,.6制度文化的原則與方向,1、制度文化是企業(yè)管理制度、運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)等體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀和管理理念的總和。 2、公司規(guī)章制度的建立，應(yīng)遵循法治與德治相結(jié)合的原則，體現(xiàn)科學(xué)精神和人本管理思想，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。 3、公司制度建設(shè)的基本框架是： *完善公司治理制度

13、，建立科學(xué)決策體系； *建立體現(xiàn)人本和競(jìng)爭(zhēng)理念的人力資源管理體系； *完善以質(zhì)量和效率為中心的全方位管理體系； *健全體現(xiàn)員工自主管理的民主激勵(lì)體系； *深化以市場(chǎng)為中心的組織結(jié)構(gòu)變革。,本人為德通公司培訓(xùn)使用,3.7 關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力,什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟，難以復(fù)制和模仿的能力。 企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)四要素： A 專注于界定明確的核心業(yè)務(wù)； B 充分挖掘核心業(yè)務(wù)的潛力； C 從強(qiáng)壯的核心業(yè)務(wù)擴(kuò)展到相關(guān)的領(lǐng)域中； B 隨著市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變重新定義核心業(yè)務(wù)。 思考題：我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？,本人為德通公司培訓(xùn)使用,公司在“二次創(chuàng)業(yè)”中核心業(yè)務(wù)的定位問(wèn)題,發(fā)展方針：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，堅(jiān)持內(nèi)涵與外延并舉，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和科技管理創(chuàng)新戰(zhàn)略，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)含量，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，要經(jīng)過(guò)三到五年的努力，使規(guī)模效益