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1、個人暑期實(shí)踐活動工作總結(jié)范文 工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家的個人暑期實(shí)踐活動工作總結(jié)范文,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看工作總結(jié)頻道。 xx年暑假,我自己給自己布置了一個暑期實(shí)踐活動,到中國移動進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),時間是7月11到8月10號,實(shí)踐的目的是了解一下中國三大通信運(yùn)營商之一的中國移動的工作流程,業(yè)務(wù)類型,以及工作的內(nèi)容,地點(diǎn)是流芳佛祖嶺營業(yè)廳。 在中國移動的這一個月里,還是學(xué)到不少東西,譬如社會經(jīng)驗(yàn),譬如中國移動的一些工作流程,還是長了不少見識,覺得的收獲就是處理同事之間關(guān)系和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,同事中國移動的原工作人員,也給了我很大啟示,為我以后步入社會,奠定了一定的基礎(chǔ)。對此
2、。我很是感激。 這一個月中,我的工作主要是代表中國移動到周邊工廠像是富士康,元豐這樣的工廠做活動,推銷公司的業(yè)務(wù)以及一些優(yōu)惠活動,像是充100元話費(fèi)送100元,但是首次到賬50元,剩下的150元話費(fèi)分5個月。每個月到賬30元;充50元話費(fèi),送舒蕾套裝,從下個月開始分5個月,每個月到賬10元;新入網(wǎng)的可送價值十幾元的水杯一個;還有充200元話費(fèi)送三星或聯(lián)想手機(jī)一款,話費(fèi)也是分月送等等 業(yè)務(wù)方面就是主推合家歡,就是一個家庭成員是3元錢,所有費(fèi)用由主卡承擔(dān),加入一個就加3元錢,家庭成員之間打電話無限量,但只限市內(nèi),市外湖北省內(nèi)就是8元一人。這是中國移動主推的一個業(yè)務(wù),我們甚至是打外呼,建議開通了密友
3、號的客戶更換業(yè)務(wù)開通合家歡。 我們還做的一個工作就是推銷固話,就是3g無線固話,這時候就要求我們進(jìn)入社區(qū)去推銷了,然后這個固話打電話很便宜而且如果加入合家歡,只需充60元話費(fèi),(這個話費(fèi)每個月返還10元,分6個月返完)就可以得到這個無線固話,相當(dāng)于是了。但是很多家庭就是在安裝寬帶的時候,電信贈送了固話的,這樣他們就不需要我們的移動固話了,即便幾乎是的,他們也是婉言謝絕,再就是我也承認(rèn),因?yàn)橥其N的多少跟我們的報酬掛不上鉤,所以我做這一工作的時候,并不是很努力。 平時沒有活動時候,我們就是在營業(yè)廳接待顧客,解決一些繁瑣可以減輕營業(yè)廳前臺工作人員的負(fù)擔(dān),像是賣手機(jī),介紹業(yè)務(wù),顧客手機(jī)出現(xiàn)一些的一些故
4、障,還有就是要求客戶不要在營業(yè)廳里面吸煙,復(fù)印證件,幫忙拿一些活動贈品,客戶來了要喊歡迎光臨等等。 每天工作8小時,每周休息兩天,倒也不累,大部分時間都是在營業(yè)廳,外面炎熱的天氣倒是和我們無緣。 工作不累,反而讓我們覺得有些無聊,但一想到比起在家里面吃完就睡的生活,我們還是覺得挺不錯的,工作的過程中,打交道的人多了,自己在生人面前也比較健談起來,不論老少,都能微笑對之,言辭懇切。 同時,一起實(shí)習(xí)的是在校學(xué)生,很多都是我們湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的,光是我們佛祖嶺營業(yè)廳九個實(shí)習(xí)生就有7個是我們學(xué)校的,在這一個月里,我們也建立起很好的友誼,拓寬了人際關(guān)系。 通過這次活動,我認(rèn)識到了自身的一些不足,主要是工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),不夠任勞任怨,不夠積極主動,同時還學(xué)習(xí)到了課堂上學(xué)不到很多東西。 我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不只限于課堂跟課本。我們應(yīng)放眼于整個社會,了解這個
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