交換空間策劃書(shū)

1 交換空間策劃書(shū) 名名稱(chēng)： 天的風(fēng)緩緩吹拂起你繚繞的頭發(fā)，陽(yáng)光如火紅的焰火燃起你心中的激情。我們隊(duì)名是“ “ 表 9，代表著我們組有 9 個(gè)隊(duì)員 。 “ 音“來(lái)”，隱意是趕快來(lái)加入我們，融入我們，我們會(huì)把熱情奉上，我們會(huì)把笑容盡情綻放，你還不來(lái)？你還不趕快行動(dòng)？不要錯(cuò)過(guò)了享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，二手的價(jià)格，稱(chēng)心如意的商品。 “ 文是夏天，這不僅指交換空間舉辦在陽(yáng)光燦爛的夏天，更指我們這支隊(duì)伍 9 個(gè)隊(duì)員像清風(fēng)颯爽 的夏日，讓你感受到一股清風(fēng)緩緩融進(jìn)你心里，帶給你沁入心脾的涼意；像熱情洋溢的夏日，把我們的歡樂(lè)和微笑化成這明媚的陽(yáng)光，灑在你美麗的面孔，也綻放出燦爛的微笑。像繁星點(diǎn)綴黑夜的夏日，即是在黑夜，我們團(tuán)結(jié)一心強(qiáng)大的力量也能夠照亮黑夜。 隊(duì)介紹 我們的隊(duì)伍共有 9 名隊(duì)員，均來(lái)自國(guó)貿(mào) 091，偶然的機(jī)緣，我們 9 個(gè)人走在了一起，組成了這個(gè)小分隊(duì)，闖進(jìn)了交換空間。在國(guó)貿(mào) 091 班一年多的相親相愛(ài)讓我們?cè)缫延辛诵⌒∧?，各種活動(dòng)的共事經(jīng)歷更讓我們團(tuán)結(jié)一起。秉承核心思想，我們這個(gè)小分隊(duì)更是各展所長(zhǎng)，優(yōu) 勢(shì)互補(bǔ)。 隊(duì)長(zhǎng)：曾文娟 （電話(huà)：637038 1351473961） 現(xiàn)任班級(jí)團(tuán)支書(shū)，曾擔(dān)任校團(tuán)聯(lián)辦公室助理和院團(tuán)學(xué)學(xué)習(xí)部干事，有豐富的組織策劃活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，做事細(xì)致穩(wěn)重，帶領(lǐng)國(guó)貿(mào) 091 班獲得“校級(jí)紅旗團(tuán)支部”的榮譽(yù)，具有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，為我們隊(duì)銷(xiāo)售商品的方向和貨源選擇上提供方向。 副隊(duì)長(zhǎng)：黃綺雯 （電話(huà)：655673 415592144） 她是活動(dòng)能手，參與過(guò)各種活動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，是活動(dòng)的老手。她笑容燦爛，洋溢著夏天的氣息，她就是一 顆火紅的太陽(yáng)，讓你熱情整個(gè)夏天。 隊(duì)員：梁麗娜 2 現(xiàn)任學(xué)生勤工助學(xué)中心財(cái)務(wù)部新副經(jīng)理，對(duì)工作有十二分熱情的她，在銷(xiāo)售方面也是得心應(yīng)手，口齒伶俐，總給人青春的笑容，是我們這支隊(duì)伍的銷(xiāo)售之星。 隊(duì)員：鐘嘉怡 她活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)，有獨(dú)特的時(shí)尚敏感性，對(duì)時(shí)尚設(shè)計(jì)有濃厚的興趣，會(huì)用 100%的熱情投入到團(tuán)隊(duì)工作中，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。 隊(duì)員：龐建婷 曾任校團(tuán)委辦公室助理和校團(tuán)聯(lián)理論調(diào)研部助理，擔(dān)任第九屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)志愿者和云浮郁南西江中學(xué)三下鄉(xiāng)志愿者；工作認(rèn)真，踏實(shí)肯干，具有高 度責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 隊(duì)員：陳浩朋 現(xiàn)任勤工助學(xué)中心云山廣源數(shù)碼港物流部主管，有近兩年采購(gòu)及商品銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)的他，還懂得做賬等財(cái)務(wù)工作，并多次組織參與路演擺攤促銷(xiāo)，能為我們這支隊(duì)伍的采購(gòu)，商品展銷(xiāo)及應(yīng)急處理提高保障。 隊(duì)員：白云燕 曾任 書(shū)部干事，處事細(xì)心，謹(jǐn)慎；曾任雅芳推銷(xiāo)校園代理，在營(yíng)銷(xiāo)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)；曾參加各種各樣的志愿者活動(dòng)，熱情大方，平易近人；現(xiàn)為田徑隊(duì)長(zhǎng)跑組隊(duì)員的她，是一個(gè)充滿(mǎn)活力，積極向上的陽(yáng)光女孩。 隊(duì)員 :潘煥桃 有著天馬行空、胡思亂想的能力， 經(jīng)常熱情洋溢，認(rèn)定了目標(biāo)就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)。曾任學(xué)院學(xué)習(xí)部干事，鍛煉了良好的策劃寫(xiě)作能力。憑著一身本領(lǐng)和天生的大嗓子，相信會(huì)給隊(duì)伍帶來(lái)幸 3 運(yùn)的！ 隊(duì)員：黃棚英 黃棚英，國(guó)貿(mào) 091 班。來(lái)自廣東陽(yáng)春，性格活潑開(kāi)朗，喜歡笑，喜歡運(yùn)動(dòng)，喜歡看書(shū)，喜歡交朋友。希望通過(guò)這次交換空間，鍛煉自己，充實(shí)生活！ 隊(duì)目標(biāo)、口號(hào)及宗旨 目標(biāo)： 1. 通過(guò)此次的活動(dòng)讓我們真心真意地服務(wù)于廣大的學(xué)生群體； 2通過(guò)此次的活動(dòng)中我們能夠?qū)W以致用，鍛煉我們各方面的能力。 口號(hào)： s 來(lái)此購(gòu) 宗旨：一切為了你 ！ 手物品收集 1） 班級(jí)同學(xué)和身邊朋友的舊物 2） 與格子 店 賣(mài)家同學(xué)朋友 進(jìn)行舊貨代售 協(xié)議 3）網(wǎng)上論壇進(jìn)行舊貨收集 4）來(lái)自某些店鋪擱置較舊的舊貨 貨貨源購(gòu)置 1）與格子店賣(mài)家同學(xué)朋友進(jìn)行代售 協(xié)議 2）尋找免商品租金代售供貨商，并 協(xié)商價(jià)格， 以低于市價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售，從而保證零風(fēng)險(xiǎn)。 注：新貨貨品類(lèi)型主要為：收納箱、收納盒以及飾品類(lèi)； 新舊貨比例控制在 4 3： 7 左右。 期物品整理 1） 我們將能夠取得的舊貨品進(jìn)行清點(diǎn)，計(jì)算出較準(zhǔn)確的貨物數(shù)量，在策劃未被通 過(guò)之前也確保舊貨物 與新貨物的購(gòu)買(mǎi)渠道并與相關(guān)的店家洽談相關(guān)事宜 2） 對(duì)每一件舊商品進(jìn)行初步清理，確保商品的 干凈整潔 3） 對(duì) 每一件商品的進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)及價(jià)格標(biāo)注，能夠做到清單上的商品與實(shí)際商品相對(duì)應(yīng) 間進(jìn)度安排 時(shí)間 安排 備注 4 月 18 日 4 月23 日 隊(duì)員相互了解，搜集整理 妥善分工 完成競(jìng)投書(shū) 的撰寫(xiě) 4 月 24 日 4 月 26 日 繼續(xù)搜集整理貨源，確保貨物能全部到位 競(jìng)投書(shū)完成倉(cāng)促，難免不足，銷(xiāo)售計(jì)劃 以及物品清單 尚待完善 完善并上交物資表及物品表 4 月 26 日 5 月5 日 準(zhǔn)備攤位裝扮材料 積極應(yīng)對(duì)突發(fā)情 況 準(zhǔn)備宣傳資料，打印傳單 貨物整理，包裝，維護(hù) 品禮品制作 網(wǎng)絡(luò) 宣傳 、派發(fā)宣傳單以及現(xiàn)金券 作分配安排 策劃書(shū)撰寫(xiě) 內(nèi)容 人員 時(shí)間 團(tuán)隊(duì)及隊(duì)員介紹 展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員特色 黃琦雯 4 月 22 日 活動(dòng)準(zhǔn)備 物品收集整理，時(shí)間工作分配 曾文娟 物品清單及價(jià)格 物品分類(lèi)和價(jià)格 黃鵬英、龐建婷 攤位設(shè)計(jì) 所需裝飾物，攤位布置，物品分區(qū)擺放 曾文娟、黃琦雯 宣傳計(jì)劃 宣傳方式和材料 潘煥桃 銷(xiāo)售計(jì)劃及人員安排 銷(xiāo)售策略、商品管理，財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù) 管理， 售后服務(wù) 黃琦雯、梁麗娜、白云燕 5 應(yīng)急措施及風(fēng)險(xiǎn)管理 各種應(yīng)急方案 陳浩朋、鐘嘉怡 修改策劃書(shū) 修改、美化 全體人 4 月 23 日 6 正視圖 7 俯視圖 位名：清風(fēng)夏日 商店名是清風(fēng)夏日。一股清風(fēng)緩緩吹拂你莎莎雪紡的裙角，那夏日明媚的陽(yáng)光斑斑點(diǎn)點(diǎn)打在你青藍(lán)色的傘上。那是多么美麗的意境。我們的商店名“清風(fēng)夏日 ”就是想營(yíng)造一種夏天女孩子像清風(fēng)清涼的美麗。我們的商店目標(biāo)市場(chǎng)主要是女孩子，廣外出了名女孩子多，所以市場(chǎng)廣闊?！扒屣L(fēng)夏日”能夠引起女生對(duì)夏天感覺(jué)的共鳴，自然吸引她們前往。而我們的 色能夠襯托出清的意味，透出一股清風(fēng)的涼意。白底黑字干凈灑脫，不規(guī)則的字體帶出夏天的活潑與浪漫。一個(gè)圈圈句號(hào)停頓在“夏日”后，表明夏日的清風(fēng)只在清風(fēng)的夏日，帶有哲理和說(shuō)不出得美妙。 位布置 8 1） 活動(dòng)當(dāng)天，我們根據(jù)自身商品的需要對(duì)攤位進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)攤位布置的裝飾材料中 很大一部分來(lái)源于廢舊紙箱，充分地進(jìn)行廢物再利用，響應(yīng)綠色環(huán)保主題 。 2）門(mén)面設(shè)計(jì)：用 以不同的高度固定店名“清風(fēng)夏日”，以呈現(xiàn)其立體感“清風(fēng)夏日”用彩色軟紙制作；入口的右邊是一塊貼有店鋪海報(bào)的廣告牌，突出我們的店鋪特色；廣告牌后是由用廢置紙箱制作成的收納盒、收納箱組成的堆積物，充分展現(xiàn)我們點(diǎn)偶的 色。 3） 攤位內(nèi)設(shè)計(jì)： 帳篷除正面入口外的三個(gè)面都將懸掛大塊的 彩繪 ，高度約為帳篷的 1/2，用于飾品以及手工花展示； 下懸掛衣服，充分地節(jié)省空間，不讓客人感到逼迫感；帳篷正中央放 4 張桌子，用來(lái)放其他 商品；在店內(nèi)的右下角以及右上角各有一張椅子，供客人休息；左上角為收銀臺(tái)，方便財(cái)務(wù)管理。 4）帳篷的柱子用三種不同顏色的彩帶從上而下的圍繞，展現(xiàn)夏日繽紛。 位物資 所需物資 數(shù)量 單價(jià) /元 總計(jì) /元 攤位 布置 4 張 15 60 彩帶 3 卷 5 15 彩色軟紙 2 張 尼龍繩 1 捆 10 10 水彩 2 盒 15 30 海報(bào) 1 張 3 3 透明膠 2 圈 剪刀 2 把 桌子 5 張 椅子 3 張 筆記本電腦 2 部 帳篷 1 個(gè) 9 廢置 紙箱 若干 合計(jì) 161 傳目的 一次好的營(yíng)銷(xiāo)必定具備一份好的宣傳計(jì)劃，通過(guò)廣泛宣傳，我們隊(duì)伍希望能在這個(gè)炎熱的夏季給大家?guī)?lái)陣陣沁人的清風(fēng)。清風(fēng)夏日之下，我們低碳傳承，綠色交換！ 期宣傳 1）網(wǎng)絡(luò)宣傳：充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行低碳宣傳。 信集體改頭像和簽名； 拍攝隊(duì)伍宣傳視頻（ 3 分鐘），并發(fā)上 優(yōu)酷、土豆，鏈接到微博、人人網(wǎng)，積極轉(zhuǎn)發(fā)。 撰寫(xiě)宣傳文稿，在 Q 群、群郵上宣傳。 根據(jù)貨物清單，在博客、微博上編寫(xiě)商品信息，讓同學(xué)們提前物色商品。 2）口碑宣傳：積極讓信息在同學(xué)之間口碑相傳，發(fā)揮我們隊(duì)伍的人脈資源優(yōu)勢(shì)。 10 3）傳單：午飯和晚飯時(shí)間在人流密集處派發(fā)傳單，派累了可以站在一起喊口號(hào)。 天宣傳方案 1） 統(tǒng)一著裝的顏色，長(zhǎng)發(fā)的把頭發(fā)扎起來(lái)。以清風(fēng)般的微笑接待顧客，以夏天般熱情交換空間。 2） 派人到人流量大、離店鋪較 遠(yuǎn)的位置發(fā)傳單和宣傳，吸引顧客關(guān)注。 3） 邀請(qǐng)同學(xué)和好友參觀選購(gòu)，口碑相傳。 4） 全體隊(duì)員偶爾喊一下口號(hào)，振奮士氣，吸引顧客。 5） 距營(yíng)業(yè)結(jié)束前 1 至 2 小時(shí)，可以通過(guò)大甩賣(mài)的形式來(lái)增加銷(xiāo)售量。 6）人太多時(shí)大部分隊(duì)員留在店內(nèi)幫忙，加快交易速度。 7）人太少時(shí)店內(nèi)留兩三個(gè)隊(duì)員，其他移步店外宣傳。可以喊口號(hào)、跳集體舞的形式招攬顧客，同時(shí)加強(qiáng)傳單等宣傳力度。 8）下雨天時(shí)派部分隊(duì)員到店外撐傘，對(duì)路人宣傳并把他們送到店門(mén)。在下雨天溫情地給顧客撐傘，讓其更方便挑選心儀商品，是我們服務(wù)人性化的體現(xiàn)。 員 安 排 售理念 我們持著“交換空間”環(huán)保、 互惠的理念，實(shí)現(xiàn)二手商品 的 流通再用， 變廢為寶，旨在為廣大同學(xué)提供物美價(jià)廉的商品 。并且 ， 我們始終站在同學(xué)們的利益之上，處處為同學(xué)們著想，讓他們以最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品 。 售準(zhǔn)備 1）通過(guò)調(diào)查和市場(chǎng)分析，集體討論確定銷(xiāo)售物品的種類(lèi)。 2）在確定報(bào)名參加交換空間的那天起，團(tuán)隊(duì)里的 9 個(gè)成員便分頭行事，通過(guò) 信，上門(mén)等 多種途徑去收集我們的二手物品。此外，為了讓攤位更具競(jìng)爭(zhēng)力與豐裕度，我們還到貝崗搜羅符合我們的風(fēng)格的全新商品 ,以代售方式和商家協(xié)商好。 經(jīng)過(guò)篩選后 我們把合適的物品 錄入到電子表格， 并按物主和商品類(lèi)型兩大原則 有條理地進(jìn)行歸類(lèi)整理， 以 方便活動(dòng)當(dāng)天的登記和事后的整理 、利潤(rùn) 分配 與 歸還。 11 3）活動(dòng)的前一個(gè)星期確定商品價(jià)格并制定商品價(jià)格的浮動(dòng)范圍，以便在活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行靈活的銷(xiāo)售。 4） 開(kāi)展 小組會(huì)議，進(jìn)行銷(xiāo)售技巧的交流 。 售策略 我們的銷(xiāo)售主要是通過(guò)前期宣傳和現(xiàn)場(chǎng)宣傳來(lái)吸引客源 ，具體的宣傳方式 第五部分 。 我們的人員 有明 確的 分工 ，其中 銷(xiāo)售員必須對(duì)各件商品的情況，包括貨源、價(jià)格以及商品的特點(diǎn)有明確的了解，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)的形式向 顧客介紹我們的商品， 吸引客人來(lái)我們的攤位買(mǎi)東西。 品定價(jià) 1）鞋盒和紙皮盒改造成收納盒、紙筒改裝成筆筒是我們的亮點(diǎn)，商品體現(xiàn)廢物變寶，循環(huán)再用的環(huán)保理念。我們其中的隊(duì)員手工制作十分精細(xì)，作出的商品能夠媲美超市的商品，所以商品物美，在價(jià)廉方面，因?yàn)樾屑埰ず锌梢哉f(shuō)是零成本，加上包裝紙價(jià)格便宜，做出的收納盒就能夠相對(duì)于成本而“高價(jià)”賣(mài)出。我們這部分商品當(dāng)然比超市里的收納盒便宜，便宜幅度在 10%。 2）代售商品我們則是和貨主協(xié)商，由貨主提供商品的底價(jià)，我們根據(jù)貨主給的底價(jià)相應(yīng)的提高商品價(jià)格，從而創(chuàng)造我們的利潤(rùn)空間。 3）新品部分我們會(huì)結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格，力求在商品價(jià)格上可以吸引到更多的客人購(gòu)買(mǎi)也不會(huì)導(dǎo)致我們商品的利潤(rùn)過(guò)低，我們會(huì)在商品的市場(chǎng)價(jià)基礎(chǔ)上作出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整，但價(jià)格調(diào)整的幅度我們會(huì)控制在 10%以?xún)?nèi)，盡量避免出現(xiàn)價(jià)格過(guò)低。 銷(xiāo)策略 1） 100%抽獎(jiǎng)方式： 條件： 凡購(gòu) 滿(mǎn) 15 元即可抽獎(jiǎng)一次 ，消費(fèi) 30 元至 45 元之間可抽獎(jiǎng) 2 次 ， 購(gòu)物滿(mǎn) 45 元至 80 元之間 可 抽獎(jiǎng) 3 次，消費(fèi) 滿(mǎn) 80 元以上抽獎(jiǎng) 4 次。 中獎(jiǎng)禮品：中獎(jiǎng)禮品十分豐厚，包括精美的手工花，總價(jià)值為 165 元的 1 元至5 元的現(xiàn)金券，實(shí)用的收納盒，漂亮 的 二筒和三筒筆筒。 各種獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)幾率： 12 禮品 中獎(jiǎng)幾率（ %） 1 元現(xiàn)金券 22 2 元現(xiàn)金券 44 3 元現(xiàn)金券 22 5 元現(xiàn)金券 1 收納盒 1 手工花 6 二筒筆筒 2 三筒筆筒 2 合計(jì) 100 2）派發(fā)現(xiàn)金券方式： 在擺攤 的 前 一天，我們?nèi)筷?duì) 員分別去各棟 女生 宿舍樓下掃樓，宣傳及派發(fā) 1元、 2 元的現(xiàn)金券， 提高 知名度。 現(xiàn)金券是我們用日常的宣傳單特別制作的，具有不可復(fù)制性。 3） 打烊 大優(yōu)惠方式： 臨近活動(dòng)結(jié)束時(shí)，大部分剩余物品將以保本價(jià)銷(xiāo)售。 員安排 注意： 1) 擺攤要盡早開(kāi)始，以免錯(cuò)失顧客。 工作人員 初步安排 備注 宣傳員 潘煥桃、黃棚英、陳浩朋 宣傳造勢(shì)，吸引顧客 銷(xiāo)售員 梁麗娜、 曾文娟、黃綺雯、龐建婷 熱情地為顧客服務(wù) 收銀員 白云燕 收付現(xiàn)金，保護(hù)錢(qián)財(cái)安全 抽獎(jiǎng)人員 鐘嘉 怡 負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)工作 市場(chǎng)觀察員 曾文娟、黃綺雯 適時(shí)了解其他攤位物品與價(jià)格，調(diào)整銷(xiāo)售方法 13 2) 當(dāng)天的工作人員會(huì)適當(dāng)調(diào)節(jié)。 3) 收銀員要記錄好現(xiàn)金收付情況，以便核對(duì)賬面與現(xiàn)金數(shù)。 4） 市場(chǎng)觀察員在開(kāi)攤后要開(kāi)始第一輪市場(chǎng)調(diào)查工作，獲取重要市場(chǎng)信息；高峰期時(shí)需注意觀察各攤位的宣傳、促銷(xiāo)方式以取長(zhǎng)補(bǔ)短。 品管理與保存 由于商品的來(lái)源不統(tǒng)一，而且量較多，我們采用了商品編號(hào)、分類(lèi)保存、現(xiàn)場(chǎng)與后期管理的方法，具體如下： 1） 商 品編號(hào)： 收集好商品后，根據(jù) 物主和商品類(lèi)型 將商品進(jìn)行分類(lèi)： A 代售同學(xué)物品， B 代售商家物品， C 自己的 品。分類(lèi)后再對(duì)商品逐一編號(hào)登記，避免售后結(jié)算的混亂。如：編號(hào) 示的是代售梁麗娜的001 號(hào)商品。我們會(huì)在各商品上帖標(biāo)簽，包括編號(hào)和售價(jià)。 2）分類(lèi)保存 ： 擺攤前根據(jù)商品類(lèi)別分別 保存 于 三間宿舍： 222間宿舍負(fù)責(zé)妥善保管商品。 3）現(xiàn)場(chǎng)商品管理： 為了方便管理商品， 防止不必要的損失， 擺攤時(shí)將同種商品有條理地放好，并 落實(shí)責(zé)任制，每個(gè)人分管 特定 的商品。在人流量較少時(shí)，定時(shí)清點(diǎn) 與 整理，以便迎接下一批顧客。 4） 后 期 商品管理： 結(jié)束后 清點(diǎn)商品數(shù)量， 與 銷(xiāo)售 登記表進(jìn)行 核對(duì)，確認(rèn)完畢后，將剩余商品送還同學(xué) 和商家。 后服務(wù) 雖然我們只是當(dāng)半天的商家，但我們 必定會(huì)十分重視同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)物品后的狀況，維護(hù)購(gòu)買(mǎi)者的正當(dāng)利益。由于二手物品 較 多，難免 存在一些問(wèn)題，顧客購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)物品的質(zhì)量問(wèn)題而考慮退換時(shí)，可以聯(lián)系我們 ， 如果經(jīng)核實(shí)責(zé)任在 于 我 方 ，我們 將退換并賠禮道歉。如果是由于 顧客 不慎造成的， 我們 也將如實(shí)說(shuō)明情況，讓 其 滿(mǎn)意 。 務(wù)預(yù)算 14 此次交換空間我們 需要投入的成本主要包括攤位設(shè)計(jì)和宣傳成本， 品成本以及代售商品成本，具體的成本費(fèi)用預(yù)算如下： 財(cái)務(wù)預(yù)算 單位：元 分類(lèi) 名稱(chēng) 單位成本 數(shù)量 金額 備注 小計(jì) 總計(jì) 務(wù)管理 期財(cái)務(wù)管理 1）零錢(qián)準(zhǔn)備： 考慮到我們?cè)跀[攤當(dāng)天需要比較多的零錢(qián)，所以我們要提前做好零錢(qián)準(zhǔn)備。在擺攤前幾天，各隊(duì)員可以到貝崗的商店、飯店，校內(nèi)的云山系列實(shí)體，又康等地方通過(guò)小額消費(fèi)而兌換零錢(qián)。經(jīng)過(guò)大概計(jì)算，我們將準(zhǔn)備不同數(shù)額的零錢(qián)，見(jiàn)下表： 面值（單位：元） 數(shù)量 總額（單位：元） 0 5 1 30 30 5 30 150 10 20 200 50 3 150 合計(jì) 93 535 2）驗(yàn)鈔 小技巧 ： 為防止在擺攤過(guò)程中收到假鈔的情況出現(xiàn)，我們隊(duì)將進(jìn)行一次 15 驗(yàn)鈔技巧的交流學(xué)習(xí)。 天財(cái)務(wù)管理 1）收款登記： 收銀員做好每個(gè)顧客的收付記錄，包括顧客編號(hào)、收、付以及其他特殊情況，如臨時(shí)補(bǔ)充零錢(qián)、收銀員換班現(xiàn)金清點(diǎn)情況等。 2）交接清點(diǎn)： 如果收銀員需要離開(kāi)崗位，要做好清點(diǎn)現(xiàn)金和登記工作交接情況。 期財(cái)務(wù)管理 1）對(duì)賬：根據(jù)出售商品的情況，核對(duì)銷(xiāo)售登記表，再核對(duì)賬目和實(shí)際現(xiàn)金數(shù)量 ，做到賬實(shí)相符。 2）財(cái)務(wù)分析：對(duì)賬后，匯總銷(xiāo)售記錄，并計(jì)算出整個(gè)活動(dòng)的收入 、成本 、費(fèi)用和利潤(rùn) 。 3）結(jié)算：清點(diǎn)結(jié)算要給貨主們的成本和退回商品，并做好登記。 4）利潤(rùn)分配 ：我們?nèi)?duì)員經(jīng)過(guò)討論一致決定將我們的全部利潤(rùn)獻(xiàn)出來(lái)，支持“愛(ài)心包裹”活動(dòng)，作為當(dāng)代大學(xué)生回饋社會(huì)的一種方式，給孩子們送上一份愛(ài)心。 售登記 表一： 商品銷(xiāo)售登記表 商品編號(hào) （名稱(chēng)） 價(jià)格范圍 銷(xiāo) 量 單價(jià) 售價(jià) 收 銀員 0 注意 ：銷(xiāo)售登記表是銷(xiāo)售員登記的，結(jié)束后與收銀員的賬簿記錄核對(duì)現(xiàn)金數(shù)，然后根據(jù)登記表清點(diǎn)剩余貨物 。 表二： 16 商品委托售賣(mài)登記表 商品編號(hào) 商品名稱(chēng) 數(shù)量 單 價(jià) 金額 售出或退回 銷(xiāo)售方簽字 委托方確認(rèn)簽字 交換空間就如同一個(gè)真實(shí)的小商場(chǎng)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，變幻莫測(cè)，無(wú)法避免會(huì)遇到各種突發(fā)事件，若事先無(wú)應(yīng)急措施，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售只會(huì)一團(tuán)糟；這次參加交換空間是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的，風(fēng)險(xiǎn)是不確定的，是導(dǎo)致?lián)p失的原因，因此，我們針對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)備前期和當(dāng)天可能發(fā)生的一些突發(fā)狀況和風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)了一系列應(yīng)急措施和風(fēng)險(xiǎn)管理，力求在這次活動(dòng)中能掌握主動(dòng)權(quán)，做出最出色 的銷(xiāo)售。 急措施 緊急情況 解決辦法 活動(dòng)期間下雨 關(guān)注天氣預(yù)報(bào)事先準(zhǔn)備防水傘具及透明帆布，力求不影響物品展示； 迅速將懸掛物收起，將準(zhǔn)備好的薄膜紙平鋪在物品上面，最大限度防止物品占濕；切斷電源，防止漏電。 17 客商銷(xiāo)售 糾紛 利益沖突 銷(xiāo)售人員認(rèn)真理解顧客的需要，以體貼尊重顧客的氣度和