打造高績效團隊培訓(xùn)1.ppt

,打造高績效團隊 打造卓越執(zhí)行力團隊,現(xiàn)任及社會兼職狀況： 領(lǐng)航咨詢（中國）集團有限公司董事長、ipo總顧問 ipo公司治理與資本運作、商業(yè)模式創(chuàng)新與設(shè)計課題研究員 人力資本管控、培訓(xùn)體系量化與企業(yè)商學(xué)院構(gòu)建的先行者 北大emba研修班、美西北emba班，清華、廈大總裁班特聘講師 2006-2007年度曾被某教育集團評為：“最佳總經(jīng)理” 2008年度被媒體譽為：“津門十大名嘴” 2009-2010年度被emba學(xué)員評價為：“最受emba學(xué)員歡迎的輔導(dǎo)顧問” 被政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)行業(yè)單位評價為：“最具咨詢實力的咨詢專家” 2011年其領(lǐng)導(dǎo)ncg公司被行業(yè)和媒體評為：“中國最具市場價值的十大管理咨詢機構(gòu)”。,事,計劃,組織,控制,效率,人,效能,愿景,決策,溝通,“陽”焦點管理 -對事情,“陰”歸位管理 -對人才,課程定位與思考：從管事到管人，“管人+管事”=管人理事,第三講：執(zhí)行共識,第四講：執(zhí)行步驟,打造高績效團隊,第二講：責(zé)任共識,第一講：共識管理,團隊破冰,團隊組建六項任務(wù)： 1、選舉隊長：選舉出隊長和副隊長各1名 2、團隊名稱：共同研討、取得名稱、快速報送名稱、占有先機 3、團隊口號：打造團隊、團隊精神 4、團隊分工：設(shè)立團隊目標(biāo)、全力以赴 5、團隊展示：模擬三次、比氣勢、比聲音、比凝聚力 四大注意事項 時限：15分鐘，限過10分扣分值200分 成果：團隊pop及團隊六項任務(wù)完成情況 演示：抽簽排序、團隊展示,團隊破冰規(guī)則,團隊pk得分方式：每總結(jié)、每檢討、每分享1次得分100分,執(zhí)行就是從以自我為中心轉(zhuǎn)向以結(jié)果為中心,一、共識管理：從訓(xùn)前共識反思平常管理問題,1、智慧源于共識、接納讓我們更有能量 2、沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任 3、價值觀決定思維范例；思維范例支配行為方式 4、只能全力以赴、不能盡力而為，因為目標(biāo)只有一個,1、智慧源于共識、接納讓我們更有能量,百戰(zhàn)歸來再讀書 百煉成鋼再育人,靜心生慧,道、術(shù)、勢：以道御術(shù)、術(shù)道并重,好的執(zhí)行力都是一種習(xí)慣，好的管理環(huán)境來自相互督導(dǎo),2、沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任,你有什么觀念，就會產(chǎn)生什么態(tài)度！ 你有什么態(tài)度，就會產(chǎn)生什么行為！ 你有什么行為，就會產(chǎn)生什么習(xí)慣！ 你有什么習(xí)慣，就會產(chǎn)生什么性格！ 你有什么性格，就會產(chǎn)生什么命運！,3、價值觀決定思維范例；思維范例支配行為方式,4、只能全力以赴、不能盡力而為，因為目標(biāo)只有一個,執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言敗,二、責(zé)任共識：公司的發(fā)展需要所有同仁的共同努力,1、責(zé)任的五大標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任沒有對錯、只有選擇 2、優(yōu)秀員工選擇責(zé)任的七大誤區(qū) 3、想要改變別人、就從改變自已開始 4、活在當(dāng)下：弱者逃避責(zé)任，強者承擔(dān)責(zé)任 5、真正的執(zhí)行就是：100%的責(zé)任 6、案例：西點軍校的22條軍規(guī),能力越大、責(zé)任越大 責(zé)任越大、空間越大 強化內(nèi)控、擔(dān)當(dāng)責(zé)任 學(xué)會感恩、學(xué)會擔(dān)當(dāng) 選擇責(zé)任、選擇擔(dān)當(dāng),1、責(zé)任的五大標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任沒有對錯、只有選擇,結(jié)論：注冊是身份證,品牌是通行證,責(zé)任是生死證. 責(zé)任有多大, 舞臺就有多大.-牛根生,2、優(yōu)秀員工選擇責(zé)任的七大誤區(qū)：,口才好 - 找借口 腳法好 - 踢皮球 有耐心 - 辦事拖拉 勤思考 - 行動打折 求上進 - 薪水至上 重合作 - 濫竽充數(shù) 多加班 - 干私活,結(jié)論：選擇的路徑不同,結(jié)局就不同,3、想要改變別人，先學(xué)會改變自己 ：,改變性情就是改變世界 改變態(tài)度就是改變命運 改變情感就是改變生活 改變角度就是改變關(guān)系 改變內(nèi)存就是改變未來 改變頭腦就是改變?nèi)松?許三多精神的核心價值 （1）不拋棄,不放棄 （2）好好活就是做有意思的事 （3）人不能太舒服,太舒服就容易出問題 （4）日子就是問題疊著問題 （5）世界上沒有能喝酒的人嗎? -沒有 （6）活在當(dāng)下 （7）光榮在于平淡,艱巨在于漫長 （8）別混日子,小心日子把你給混了,4、活在當(dāng)下 ：弱者逃避責(zé)任，強者承擔(dān)責(zé)任,5、真正的執(zhí)行起點就是100%的責(zé)任,西點訓(xùn)條：準(zhǔn)時、守紀(jì)、嚴格、正直、剛毅,（1）無條件服從 （2）工作無借口 （3）細節(jié)決定成敗 （4）以上司為榜樣 （5）榮譽原則 （6）受人歡迎 （7）善于合作 （8）團隊精神 （9）只有第一 （10）敢于昌險,6、案例：西點軍校22條執(zhí)行軍規(guī),（11）火一般的精神 （12）不斷提升自已 （13）勇敢者的游戲 （14）全力以赴 （15）盡職盡責(zé) （16）沒有不可能 (17）勇不放棄 (18)敬業(yè)為魂 (19)為自已奮斗 (20)理念至上 (21)自動自發(fā) (22)立即行動,三、執(zhí)行共識：,1、高效團隊的四個階段：“四個共識管理” 2、執(zhí)行力目標(biāo)管理制度管理管理者督導(dǎo)協(xié)作體系 3、高效溝通計劃分工執(zhí)行督導(dǎo)改善總結(jié)與反饋 4、高效執(zhí)行的團隊三項修煉 5、面對員工需求的三項管理與平衡藝術(shù) 6、 高效執(zhí)行的團隊心智修煉 7、高效團隊的三團隊管理：心智模式修煉 8、高效團隊的四個關(guān)鍵組合指標(biāo) 9、高效團隊與組織核心競爭力的四力模型,高效團隊,共識,共鳴,共振,共贏,team,1、高效團隊的四個階段：“四個共識管理”,2、執(zhí)行力目標(biāo)管理制度管理管理者督導(dǎo)協(xié)作體系,3、高效溝通計劃分工執(zhí)行督導(dǎo)改善總結(jié)與反饋,4、高效執(zhí)行的團隊三項修煉,能聽不好聽的話 能愛不想愛的人 能做不想做的事,三個 境 界,回報：職場盈利模式 成長：員工能力發(fā)展 情感：企業(yè)文化落地,三項管理與博弈,5、面對員工需求的三項管理與平衡藝術(shù),薪：底薪+獎金+福利+補貼，酬：價值觀+愿景+希望+歸屬+成就,團結(jié)好人、做實事 團結(jié)能人、做大事 團結(jié)小人、不壞事,6、高效執(zhí)行的的團隊心智模式修煉,（1）方向一致(價值觀相匹配) （2）核心高能(能力上相匹配) （3）修心修己(個人揚長避短) （4）團隊互補(團隊取長補短),7、高效團隊的四個關(guān)鍵組合指標(biāo),案例：張瑞敏與海爾團隊,8、高效團隊與組織核心競爭力的四力模型,9、高效組織人力資源管理的十個核心步驟,四、執(zhí)行步驟：打造以責(zé)任為導(dǎo)向的執(zhí)行力團隊八步曲,（1）危機管理導(dǎo)入與責(zé)任思維的形成 （2）高效溝通的六個維度、十項習(xí)慣、八句語言習(xí)慣的形成 （3）高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)力模式 （4）激勵團隊的四種模式與藝術(shù) （5）執(zhí)行力體系構(gòu)建的九句真言 （6）制度管理的三條線 （7）文化管理的五維、細節(jié) （8）目標(biāo)管理的三維五步,1、危機管理導(dǎo)入與責(zé)任思維的形成,2、高效溝通的六個維度、十項習(xí)慣、八句語言習(xí)慣的形成,匯報工作講結(jié)果 請示工作講方案 總結(jié)工作講流程 布置工作講標(biāo)準(zhǔn) 交接工作講道德 回憶工作講感受,a、“邏輯性說服技巧”六個維度,著急的事，慢慢地說； 大事要事，想清楚說； 小事瑣事，幽默地說； 做不到的事，不隨便說； 傷人的事，堅決不說； 沒有的事，不要胡說； 別人的事，謹慎地說； 自己的事，坦誠直說； 該做的事，做好再說； 將來的事，到時再說。,b、10項 “移情換位說服技巧”習(xí)慣,1、最重要的一個字是：您 2、最重要的兩個字是：咱們 3、最重要的三個字是：謝謝您 4、最重要的四個字是：不妨試試 5、最重要的五個字是：咱們一起干 6、最重要的六個字是：你的看法如何 7、最重要的七個字是：你干了一件好事 8、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤,c、“化龍點睛”差異化溝通技巧的八句真言,3、高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)力模式,需求,動機,行為,需求 滿足,新的需求,激勵,4、激勵團隊的四種模式與藝術(shù),依靠領(lǐng)導(dǎo) 做出榜樣 充分溝通 善用表揚 真摯情感,給予機會 職業(yè)發(fā)展 持續(xù)培訓(xùn) 參與管理,健全制度 考核制度 分配制度 晉升制度 獎勵制度,營造文化 企業(yè)精神 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)風(fēng)氣,激勵團隊的四種模式與藝術(shù),結(jié)果提前、自我退后； 鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)； 執(zhí)行第一、借口第二； 結(jié)果第一、過程第二； 速度第一、完美第二； 制度第一、情感第二； 意愿第一，能力第二; 認真第一、聰明第二； 態(tài)度第一、技能第二；,5、執(zhí)行力體系構(gòu)建的九句真言,制度管理,文化管理,監(jiān)督與控制 作為推動力,自覺與自律 作為牽引力,漸進式管理,跳躍式管理,軟性引導(dǎo),剛性約束,標(biāo)準(zhǔn)線,死亡線,長青線,6、制度管理的三條線,7、文化管理的五維、細節(jié),達成統(tǒng)一意志,高管共識,企業(yè)家的系統(tǒng)定位與思考,量化分解,組織靈魂與員工凝聚力,高效團隊,凝聚力,穿透力,滲透力,傳承力,team,文化的四力模型：提煉的關(guān)鍵是深度和內(nèi)涵,、,高層,戰(zhàn)略：策略和系統(tǒng)導(dǎo)向,中層,基層,戰(zhàn)術(shù)：目標(biāo)與計劃導(dǎo)向,執(zhí)行：任務(wù)和素養(yǎng)導(dǎo)向,8、目標(biāo)管理的三維五步,高層執(zhí)行力,中層執(zhí)行力,基層執(zhí)行力,戰(zhàn)略定位,商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新,計劃管控 管理者督導(dǎo)系統(tǒng),權(quán)責(zé)利體系確認與執(zhí)行 標(biāo)準(zhǔn)工作流程,執(zhí)行力的三維策略：,3,效率來源于月、周、日的基礎(chǔ)管控,分解性,系統(tǒng)性,效率性,計劃管理的