物業(yè)管理職業(yè)道德試題集

精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 1 / 54 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008覽量： 職業(yè)道德模擬試題 基本知識領域 職業(yè)道德理論知識部分 答題指導 : 該部分均為選擇題 ,每題均有四個備選項 ,其中單項選擇題只有一個選項正確 ,多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題 ,并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 錯選、少選、多選均不得分 . 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 2 / 54 單項選擇題 、與法律相比 ,道德的。 810 時效性差作用力度強操作性強適用范圍廣 2、在職業(yè)道德活動中 ,符合“儀表端莊”具體要求的是。 793、 認真貫徹公民道德建設實施綱要 ,弘揚愛國主義精神 ,以為人民服務為核心 ,以集體主義為原則 ,以為重點。 413 4、以下關于“節(jié)儉”的說法 ,你認為正確的是。 260190 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 3 / 54 節(jié)儉是美德 ,但不利于拉動經(jīng)濟增長 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要 ,不適應現(xiàn)代社會 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實 現(xiàn) 節(jié)儉不僅具有道德價值 ,也具有經(jīng)濟價值 5、辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時要做到。189不徇私情 ,舉賢任能 ,不避親疏 襟懷坦蕩 ,待人熱情 ,勤儉持家 公私分明 ,公平公正 ,光明磊落。 助人為樂 ,鄰里和睦 ,正大光明 6、社會主義道德建設的基本要求是。 4211 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 4 / 54 言美、行為美、環(huán)境美 人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。 、禮、智、信 人生觀、價值觀 7、現(xiàn)實生活中 ,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動 ,但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏。 128必須做到 283法可依反對“管、卡、壓” 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 5 / 54 執(zhí)法必嚴學法、知法、守法、用法 社會主義道德建設要堅持以為核心。 413 集體主義愛國主義為人民服務社會主義 4211 心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美 愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 仁、義、禮、智、信樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀 1、下面關于以德治國與依法治國的說法中。正確的是。 1010 依法治國就是不講道德或少講道德倡導以德治國要淡化法律的強制性 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 6 / 54 德治是目的。法治是手段以德治國與依法治國相輔相成 ,相互促 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008覽量：進 2、下列選項中 ,符合“儀表端莊 ”具體要求的是。 7985 著裝華貴著裝樸素大方飾品俏麗發(fā)型突出個性 3、對企業(yè)來說 ,誠實守信。 151124 會增加經(jīng)營成本是無形資本與經(jīng)濟效益無關不利于經(jīng)濟競爭 4、以下關于辦事公道的說法中 ,你認為正確的是。 193150 辦事公道就是按照一個標準辦事 ,在當事人中間搞折衷 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 7 / 54 辦事公道沒有明確的標準 ,只能因人而異 辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(zhì) 對沒有任何職權的員工來說 ,不存在辦事公道的問題 5、關于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義 ,你認為正確的是。 235175 太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)節(jié)儉不符合政府擴大內(nèi)需政策的要求 勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡 ,勤儉之風不宜弘揚 6、“天時不如地利 ,地利不如人和”反映的是道德規(guī)范的具體要求 341235 團結(jié)互助愛崗敬業(yè)遵紀守法誠實守信 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 8 / 54 7、“你敬我一尺 ,我敬你一丈”反映的是團結(jié)互助道德規(guī)范中的具體要求 41 胸懷坦蕩互相學習助人為樂平等尊重 8、從 2003 年起 民道德宣傳日”定為每年的。 3 月 15 日 9 月 20 日 9 月 10 日 6 月 5 日 9、下列說法 中 190商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務 某賓館服務員根據(jù)顧客需求提供不同的服務 某車站工作人員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口 某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 9 / 54 多項選擇題 20、下列論述中 ,正確的是。 413、 421 “五愛”是公民道德建設的基本要求為人民服務是公民道德建設的核心 集體主義是公民道德建設的原則“五講四美”是公民道德建設的基本規(guī)范 21、企業(yè)文化包括。 業(yè)環(huán)境企業(yè)的規(guī)章制度 企業(yè)目標企業(yè)作風 22、下面關于職業(yè)道德與職工關系的說法中 ,正確的是。49業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 10 / 54 企業(yè)把職業(yè)道德素質(zhì)狀況作為錄用員工與否的重要條件 職業(yè)道德不利于跳槽、升遷職業(yè)道德有利于職工人格的升華 符合“語言規(guī)范”具體要求的是。 80不用忌語 節(jié)省客人時間 以免客人誤解 增強企業(yè)的凝聚力。 26與職工 25、對從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是。 80、 81業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 11 / 54 時間： 2008覽量：用尊稱語氣委婉語意明確語速適中 26、某單位員工在談論職業(yè)責任時眾說紛紜。下列說法中 ,你認為正確的是 293業(yè)責任與物質(zhì)利益無關職業(yè)責任具有明確的規(guī)定性 職業(yè)責任與提高職業(yè)技能無關職業(yè)責任具有一定的強制性 27、 始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣 他這樣做 ,認為他的做法與市場經(jīng)濟原則不符。在你看來 ,節(jié)儉的重要價值在于。 242 28、下列做法中 ,違反誠實守信要求的是。 174品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 12 / 54 保守企業(yè)秘密派人打進競爭對手內(nèi)部 ,增強競爭優(yōu)勢 根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾凡有利于增大企業(yè)經(jīng)濟利益的行為 ,都努力為之 29、 要做到公正公平就必須。 225 不計較個人得失。 30、在職業(yè)實踐中 ,做到公私分明應。 218強大局意識富有奉獻精神從細微處嚴格要求自己寓私于公 31、現(xiàn)代社會的節(jié)約 ,包括節(jié)約。 275間空間人力資金和物質(zhì) 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 13 / 54 32、樹立職業(yè)理想 ,應考慮的主要因素包括。 119人的內(nèi)在條件體面的工作環(huán)境 社會發(fā)展的需要豐厚的工資收入 33、 29334、無論你所從事的工作有多么特殊 ,它總是離不開一定的的制約。 3385、“做好生意三件寶 明。 75/76明禮貌是“面子工程”文明禮貌在一定程度上蘊涵著經(jīng)濟精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 14 / 54 效益 文明禮貌是搞好經(jīng)營活動的前提產(chǎn)品質(zhì)量好就行 ,文明禮貌無關緊要 員工之間加強團結(jié)互助的要求包括362避免競爭 平等對話 又競爭 ,競爭與合作相統(tǒng)一。 ?共 同提高。 37、職業(yè)規(guī)范包括。 318位責任操作規(guī)則規(guī)章制度個人習慣 38、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在。 382品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 15 / 54 康發(fā)展的巨大動力。 ?39、團結(jié)互助的基本要求是。 340強協(xié)作顧全大局平等尊重互相學習 40、 114 行為習慣領域 41、到領導辦公室匯報工作 ,領導示意你坐下時 ,你通常會 A 不坐下 ,站在領導辦公桌前 B 翹著腿坐在椅子上 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 16 / 54 c 斜靠在椅子上 D 端坐在椅子上 42、假設你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤 ,暫時還未給單位造成什么損失 ,領導也沒有發(fā)現(xiàn) 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008覽量：。在這種情況下 ,你認為最好的處理辦法是。 自己在以后的工作中彌補過失 承 認自己的過失并承擔相應的責任。 請他幫自己想一個最好的辦法 43、如果領導交給你一項有一定規(guī)格要求和時間限制的工作 ,你通常會采取哪一種做法 ?。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 17 / 54 利用工作時間按時完成 不惜花費自己的業(yè)余時間 ,按時完成。 再趕緊去做 ,并按時完成 寧可多花費時間 ,晚一些完成 44、某公司沒有專職保潔人員 ,也沒有制定輪流打掃衛(wèi)生的制度 ,辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃。 如果你是該公司職員 ,你會采取哪種做法 ?。 看有沒有人打掃衛(wèi)生 ,如果沒人做 ,就自己做 自己都做。 可以讓他們?nèi)プ?精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 18 / 54 45、對我的職業(yè) ,我一般情況下。 很愿意向別人提起別人不問 ,我很少提起 偶爾也會說起從不與別人談論 46、某公司的四位員工在寫工作報告的過程中 ,有以下四種不同的表現(xiàn) ,你認可哪種做法 ? 甲反復檢查 ,確信無錯后再上交乙確信自己做得很好 ,不檢查就上交 丙先讓同事幫助 檢查 ,然后上交丁直接交給上司 ,視情況再做修改 47、在日常生活中 ,我通常。 把自己的鐘表調(diào)得比標準時間快一點把自己的鐘表調(diào)得與精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 19 / 54 標準時間相同 從來不會刻意關注時間把自己的鐘表調(diào)得與標準時間差不多 48、下午上班時。小李急著到辦公室找領導匯報工作 看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認為此時他應該采取以下哪一種做法 ? 不管它 ,見領導要緊關燈后再去見領導 不管 ,就當沒看見路上碰見人 ,順便告訴他來關 49、當你還是學生的時候 ,老師在課堂上提問題 ,你。 通常是老師的話還沒說完 ,就搶著舉手發(fā)言 有時在老師話還沒說完的時候 通常是無論有沒有想好 ,都會在老師問完問題以后舉手 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 20 / 54 通常是自己想好后才舉手回答 50、當心情不好的時候 ,我通常。 會發(fā)泄出來 ,不管身處什么地方有時因為不便發(fā)泄 ,只好暫時抑制 不隨便發(fā)泄出來 ,除非被別人激怒自己調(diào)節(jié) 51、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規(guī)定 ,如果領導安排你出差 ,你會采取以下哪種做法 ?。 都按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店 盡量 選擇住價格低的飯店 住什么樣的飯店無所謂 應根據(jù)工作需要精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 21 / 54 進行選擇。 52、小王遠在外地的同學托他買書 ,可是又懷疑小王賺取購書打折費 ,要求小王開具購書清單 ,如果你是小王 ,你會。 不給他買書拖幾天再買盡快給他買買不買 ,依以后的心情而定 53、如果有一個對你未來發(fā)展更有利的單位要你 ,而你現(xiàn)在單位又離不開你 ,你會。 立即調(diào)離難以抉擇 留在原單位幫助原單位物色一個能接替自己的人后再走 &n 物業(yè)管理職業(yè)道德試題 集作者：佚名 時間： 2008覽量： 4、廠長讓會計小林在財務帳目上做些手腳 ,以減少納稅額 ,并對他說 ,若不這樣做 ,小林的工作不保。小精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 22 / 54 林應該怎樣做 ?。 也不做假帳 既能滿足廠長的要求 ,又能保留證據(jù) 55、張某既是你的同事又是你的好朋友 ,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣 ,你會采取哪一種做法 ?。 規(guī)勸他下次不要再犯 若他不愿上交 ,就向主管部門說明情況 ,由主 管部門處理。 若他不愿上交 ,就保持沉默 由主管部門處理 57、關于我的工作單位。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 23 / 54 我很愿意向別人說起我的工作單位 除非別人問 ,否則我很少主動說起我的工作單位 我很少和別人談論我的工作單位 我從不與別人談論我的工作單位 58、假設你是單位的公關部職員 ,需要經(jīng)常參加宴請賓客的活動 ,飯桌上喝酒是少不了的 ,但你不勝酒力。為了既做好公關工作 ,又能讓客人滿意 ,你會采取哪一種做法 ?。 不能喝也喝 獲得客 人的理解。 但可以通過展示自己的人格魅力 ,贏得客人的尊重 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 24 / 54 59、 而你有具有解決這個困難的能力 ,在這種情況下 ,你通常會采取哪一種做法 ?。 等他來找你以后再提供幫助 主動去幫助他。 去幫助他 自己替他去解決問題 60、我的計劃。 總是盡力執(zhí)行 ,即使有時不能完全按部就班 通常不能執(zhí)行 ,因為畢竟計劃趕不上變化 計劃只是個初步的想法 ,執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙 由于總是不能執(zhí)行 ,所以我很少制定計劃 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 25 / 54 61、如果最近心情不太愉快 ,我會 自己調(diào)節(jié) ,如找些自己喜歡的事情做無法使自己高興起來 向家人發(fā)泄自己安慰自己 62、如果有重新選擇職業(yè)的可能 ,。 我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位 假如沒有更好的選擇 ,我還會選擇現(xiàn)在的單位我不會再選擇現(xiàn)在這個單位 63、當聽到幾位同事在談論小李的隱私時 ,你認為下列更合適的做法是。 與他們一道談論勸同事不要再談悄悄告訴小李立 即走開 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 26 / 54 64、當有人向自己提出意見或進行批評時 ,你一般會。 反駁解釋、說明不予理會耐心傾聽 65、我的周末生活。 通常都是事先有安排和計劃的如果有重要的事情 ,就事先計劃一下 只是有個大概的安排 ,很少能夠按計劃執(zhí)行想怎么過就怎么過 ,從不事先安排 66、當有事和別人說時 ,我通常。 事先考慮好怎么說有時間就想一想再說 ,沒時間就邊說邊想 經(jīng)常不做準備 ,想說什么就說什么總是邊說邊想 67、“非典”期間 ,與人說話時 ,我一般 ? 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 27 / 54 戴口罩保持一段距離與往常一 樣少說幾句 &n 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008覽量： 8、如果你正在工作 你一般會 ? 將手頭工作轉(zhuǎn)交同事處理 ,然后回家向主管請假 ,允許后再回家處理 等下班后再回家處理先回家處理急事 ,回頭再請假 69、在與人相約見面時 提前到達準時到達偶爾會遲到看情況確定到達時間 70、小張是我的好朋友 我會 :。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 28 / 54 不管能不能幫上忙 ,是朋友一定得先答應 先不答應 力去做 ,等辦到了再給他個驚喜 告訴他自己不一定能辦到。但會盡力去做 先答應 ,實在辦不到再解釋 71、我小時候 :。 很喜歡問問題不僅喜歡問問題 ,還喜歡追問很喜歡看書不太喜歡發(fā)問 72、業(yè)余時間 ,我喜歡 :。 學一些東西與家人或朋友聚會從事娛樂活動休息、睡覺 73、 但在一次上班的途中 ,突遇傾盆大雨而遲到。你認可以下哪一種做法 ?。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 29 / 54 但事出有因 ,情有可原 ,可以理解 口頭批評 應該諒解 74、當我的工作得到了大家的肯定時 ,我通常會。 覺得可以稍微放松一下繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) 覺得這是自己努力工作的回報想把今后的工作做的更好 75、 你認同哪一種 ?。 有時能力比人品重要 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 30 / 54 態(tài)度取向領域 76、你感覺你所在單位的人際關系。 融洽比較融洽不太融洽不融洽 77、 廠長期拖欠甲廠的錢要回 ,你認可下列哪種說法 ?。 因為不采用非常手段就不能要回欠款 但手段欠妥。 78、時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額 ,對此你如何評價 ?。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 31 / 54 但在道德上是無可非議的 79、作為普通員工 ,你對單位組織的公益活動的態(tài)度是。 既然大家都參加 ,我就參加 吧一般都參加 如有特殊情況就不參加領導若要求 ,我就參加 80、面對公司年終獎金分配不公的現(xiàn)象 ,你的態(tài)度是。 只要沒損害我的利益 ,就沒有必要站出來說話說了也沒用 ,還是不說的好 習以為常不管有沒有損害我的利益 ,都在堅持原則 81、據(jù)報道 ,香港某富豪在自己家裝了一個純金馬桶 ,你對富豪此舉的感受是。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 32 / 54 純屬個人行為 ,無可厚非浪費財富 如果這些錢用在公益事業(yè)上就好了花的氣派 82、 A 和 B 兩個小朋友都很愛吃巧克力 ,一天鄰居張奶奶給她們一人一塊 ,并且告訴她們 ,可以馬上就吃 ,但是如果誰能夠等她買菜回來再吃 ,就可以再多獎勵一塊。結(jié)果小朋須 A 立刻就吃了 ,而 B 等到張奶奶回來才吃 ,并且多得到了一塊巧克力作為額外的獎勵。 我很贊成 A 的作法兩個人的做法都有可取之處 兩個人的做法都不贊成我很贊成 B 的做法 83、假如你單位來了一位新同事 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 33 / 54 瀏覽量： 等他來找自己找機會與他搭腔 先看看再說聽領導安排 84、如果你發(fā)現(xiàn)有同事總是用辦公室的復印機為自己的孩子復印 學習資料 ,你會怎樣做 ?。 善意地提醒他這樣做不好最好讓其他同事也知道 這是違反公司規(guī)定的行為 ,應該向領導說明 為了孩子。可以理解 ,不要人為地為一點小事 ,制造公司內(nèi)部矛盾 最吸引你的方面是。 人際關系發(fā)展前景薪水交通便利 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 34 / 54 86、如果你與朋友因為意見分歧而吵架 ,你可能作出的反應是。 深感后悔 過一段時間自然就好了 深感憂慮 ,擔心從此失去朋友想道歉 ,但又拉不下面子 87、關于我的工作 別人都很獲慕我的工作 不少人愿意做我現(xiàn)在的工作 雖然我現(xiàn)在的工作不是很令人滿意 沒有人愿意從事我現(xiàn)在所做的工作 88、我對單位提供的福利待遇 :。 非常滿意雖然不是很滿意 ,但我覺得已經(jīng)比其他單位強很多精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 35 / 54 了 不是很滿意 89、可以這樣描述我對現(xiàn)在的工作單位的感覺 :。 我很高興自己能夠在現(xiàn)在的這個單位工作我對現(xiàn)在的工作單位還是比較滿意的 我既沒有感覺現(xiàn)在的單位很好 ,也沒覺得很壞我對自己現(xiàn)在的丁作單位非常不滿意 90、我對離開現(xiàn)在的工作單位 :。 感到害怕感到好奇感到興奮沒什么感覺 91、如果能重新開始 :. 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 36 / 54 我還會毫不猶豫地選擇現(xiàn)在的工作單位我可能還會選擇現(xiàn)在的工作單位 如果沒有其他比較好的選擇 ,我還會選擇現(xiàn)在的工作單位 我絕對不會再選擇現(xiàn)在這個工作單位了 92、對于那些計劃性強、做事有條理的人 :? 我很喜歡 我很佩服 ,但并不喜歡 我不喜歡這樣的人 ,覺得他們太累了我很不喜歡這樣的人 93、對于周圍自然界的事物 :a 我總能敏銳地覺察到它們的變化 我很樂于觀察它們的變化 有空時我會注意一下我很少注意它們 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 37 / 54 94、對于社會或國內(nèi)外大事 。 經(jīng)常傾聽有關議論 ,知道事情的大概與自己有關的事情了解一下 不關心那些事情自己有獨到的見解 95、 你會選擇哪一種做法 ?。 能否完成再說 ?再想盡一切辦法去完成。 請求領導再多派人手 ?96、當執(zhí)行一項枯燥而又無聊的任務時 ,我會 :。 耐心地做下去幷從中找到樂趣雖然很不喜歡 ,但也能耐著性子完成開始時耐著性子做 ,實在不行再想辦法想辦法推托精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 38 / 54 掉 ? 98、兩個好朋友發(fā)生矛盾了 ,我會 : 聽兩個人解釋 ,嘗試去解決按自己的觀點 ,指出錯誤的一方 ?像什么事都沒發(fā)生過一樣 ,與他們交往 ?暫時與他們都保持距離能力應用領域 99、一天 ,一位顧客在就 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008覽量：餐過程中突然大聲叫道 :“我的手提包不見了 !”并說包內(nèi)裝有一張機票、一張信用卡和萬元人民幣。如果你是這家餐廳的經(jīng) 理 ,你會。 立即報警 ,由警察處理主動問明情由 ,安撫顧客 請保安部保護現(xiàn)場并報警讓顧客自己處理 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 39 / 54 00、某顧客在超市購物付款時 ,發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認為柜臺收銀員的下列說法中哪種比較妥當 ?。 “您應該事先計劃好?！薄澳?,是否可以退掉某些商品 ?” “您看 ,哪些商品不著急用 ?”“您的商品先放在這兒 ,快回去取錢吧 !” 01、再過一個星期 ,廠里組織的學習考試就要進行了 ,我會這樣對自己說 : 完了?？疾缓谜f不定這次的獎金又沒了 ?趕緊考吧 ,考完就完事了 ?沒辦法 ,_還得抽時間復習來應付考 試 ?學了這么久。該看看自己學得如何了 02、 在銷售活動中 ,購買方代表向你索要回扣 ,你通常會采取哪一種做法 ?。 按領導指示辦 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 40 / 54 可給予對方一定數(shù)額的回扣 但可以考慮適當降低價格 03、領導交給你一項你以前沒有做過的工作 ,你會。 接受 ,但擔心做不好作為任務接受下著手開展新工作放棄 04、某職工向總經(jīng)理秘書反映 ,他生活上遇到了困難。你認為秘書應。 怕領導分心 ,不告訴領導讓該職工自己向領導反映 立即告訴領導在自己認為合適的時候告訴領導 05、如果經(jīng)理作出一項影響公司效益的決定并委派你去執(zhí)行 ,你通常會采取哪一種做法 ?。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 41 / 54 還是努力完成任務 等以后再說 ?拒不執(zhí)行 06、同那些性格、生活方式不同的人相處 ,你總是 幾乎很難或不能適應很喜歡與不同類型的人在一起 能找到適當話題 ,并融入其中需要一段時間適應 07、公司計劃新開一個經(jīng)營部 ,需要選拔一位 經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔當這一職位 ,你會采取哪一種行動 ?。 希望領導任命自己 按一定的制度和程序公開選拔 讓同事們聯(lián)名舉薦 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 42 / 54 坐等領導確定 08、在工作過程中 ,我常有的感覺。 興奮得心應手疲憊不堪心煩意亂 09、當陌生人到辦公室向你打聽同事的電話號碼時 ,你通常會 委婉拒絕他直接告訴他 征得同事同意后再告訴他先詢問對方的聯(lián)系方式 ,讓同事與之聯(lián)系 10、某公司人力資 源部經(jīng)理負責招聘一位出納 ,在最終的兩個候選人中一個是他的朋友 ,另一位是陌生人 你會采取以下哪一種做法 ? 聘用朋友聘用陌生全。抓閹決定由上級領導決定 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 43 / 54 11、在工作中 .屬于下列哪一種 ? 能充分理解不完全理解 總是在工作進程中 ,才能進一步加深理解很難理解 12 物業(yè)管理職業(yè)道德試題集作者：佚名 時間： 2008覽量：、當單位發(fā)展遇到困難時。你一般用哪種方式來對待 ? 這是領導考慮的事情。自己不便說什么心里著急 ,與同事一起 議論 雖然自己有解決困難的想法 ,但不想做“出頭鳥” 發(fā)揮自己的業(yè)務特長 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 44 / 54 13、假如公司計劃選拔一位部門經(jīng)理 ,你會采取哪種做法 ? 認為自己有能力勝任 ,毛遂自薦積極參與競爭 讓單位好朋友推薦自己由領導來確定 ,任命誰都可以 14、假如你的上司在工作能力和業(yè)務水平上明顯不如你 ,你會采取以下哪一種做法 ? 提出合理化建議 ,配合他做好工作給上級領導提建議 ,按正當程序重新選拔新領導 自覺服從他的領導。踏踏實實做好工作請求上級領導調(diào)整你的工作崗位 15、銷售 員小張一直實施自己制定的 x 銷售方案 ,銷售業(yè)績驚人 ,公司正準備提升他為銷售部經(jīng)理。最近 ,他制定了一個新的 y 銷售方案?？墒?y 方案具有一定風險 ,搞好了效益會翻一倍 而且還可能使他喪失被精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 45 / 54 提拔銷售部經(jīng)理的機會。假如你是小張 ,你會采取以下那一種做法 ? 下決心實施 y 方案放棄實施 y 方案 把 y 方案推薦給同事把 y 方案提交給總經(jīng)理 ,讓總經(jīng)理定奪 16、公司任命我為部門經(jīng)理后 ,以前的同事和我接觸越來越少了 ,對此我會 認為這是正常的事想想自己哪些方面做得不對 邀請他們在一起聚聚頗其自然 17、如果你與領導的意見不一致 ,但你認為自己的意見是正確的時候 ,你可能會 找同事共同去說服 ?如果說服不了 ,就堅持自己的意見 實在說服不了 ,就聽領導的如要說服不了 ,就什么都不做 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 46 / 54 18、一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品 ,但該商品已經(jīng)售定 ,如果你是售貨員 ,你會 請顧客去找售此商品的售貨員處理請他出示購物憑證 告訴顧客沒有貨 ,換不了讓顧客留下聯(lián)系方式 ,等新貨來了再來換 假如你是小王的同事 ,你會采取以下哪一種做法 ? 替 他做衛(wèi)生值日勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日 提醒并幫助他做衛(wèi)生值日不管這事 20、小張雖是個新員工 ,但他的工作效率在本部門中出類拔萃。當他和同事們一起工作時 ,你會給他的忠告是 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導寫作 獨家原創(chuàng) 47 / 54 做好自己的本職工作盡自己所能多做些工作 做多了會給其他同事造成壓適應其他同事的工作效率 21、當你在單位的合法權益受到侵害時 ,你認為合理的解決辦法有 ? 找到一個工作不容易 ,不去追究自己與單位協(xié)調(diào)解決 自己解決不了 22、作為某電器公司的售后服務人員。當我上門為用戶維 修電器時 ,用戶因質(zhì)量問題出言不遜我通常會。 不理他 ,繼續(xù)干手中的活對用戶進行解釋 先干活 23、作為一名技術人員 ,