人力資源管理論文-卓越制度下的卓越.doc

人力資源管理論文-卓越制度下的卓越【摘要】企業(yè)的薪酬制度是吸引、留住以及激勵(lì)人才的關(guān)鍵,那么一個(gè)好的薪酬制度可以有哪些突出的地方呢?本文給出了企業(yè)可以學(xué)習(xí)的良好典范NBA卓越成就背后的薪酬制度,不僅兼顧公平與競(jìng)爭(zhēng)性,而且還量化考核指標(biāo)等特點(diǎn),讓企業(yè)能夠在學(xué)習(xí)借鑒的同時(shí),也結(jié)合自身的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)出一套符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的薪酬制度?！娟P(guān)鍵詞】NBA；薪酬制度；卓越一種好的薪酬制度可以幫助企業(yè)吸引和留住關(guān)鍵人才,全面激勵(lì)員工,讓他們?cè)谄髽I(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下創(chuàng)造高績(jī)效,在這方面,企業(yè)有一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)榜樣NBA王國(guó)。雖然它不是一個(gè)企業(yè),在很多人眼中甚至只是幾場(chǎng)比賽,但是作為一個(gè)特殊的盈利性機(jī)構(gòu),它所帶來(lái)的全球性影響,所掀起的一股股風(fēng)潮,所帶來(lái)的巨大價(jià)值足以讓絕大多數(shù)企業(yè)望洋興嘆,而更為重要的是,它是規(guī)則和制度制定者,它的卓越來(lái)源于全方面卓越的制度。1公平性與競(jìng)爭(zhēng)性工資帽(SalaryCap)是NBA薪酬制度的核心,何謂工資帽呢?它是球隊(duì)賽季支付給自己球員的工資總和不能超過(guò)的某一特定值。NBA聯(lián)盟的工資帽是按如下方式設(shè)置的:每個(gè)賽季結(jié)束后,NBA會(huì)根據(jù)最近幾年的情況預(yù)測(cè)下個(gè)賽季的“籃球事業(yè)收入(BRI)”,用預(yù)測(cè)BRI中的一定百分比(04-05賽季為51%),減去球隊(duì)所支付球員的福利資金后,再除以球隊(duì)總數(shù)(30),得到下一年球隊(duì)薪金上限。每年6月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),即(BRI51%-benefits)Clubs。如果一只球隊(duì)在薪水總額上超過(guò)了工資帽,就必須付出奢侈稅的代價(jià),這一稅率為100%,即每超過(guò)工資帽1美元就必須給NBA聯(lián)盟上交1美元的奢侈稅。對(duì)于企業(yè)而言,NBA帶給我們的啟示是什么呢?多部門的集團(tuán)性企業(yè)常常會(huì)因?yàn)椴煌块T之間工資水平不統(tǒng)一而發(fā)生矛盾,發(fā)生部門間明爭(zhēng)暗斗,甚至某些低薪酬部門里的員工消極怠工的現(xiàn)象,這矛盾的根源可能是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,而不同的部門由于工作性質(zhì)不同,其自身給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也不同,因此在分配工資時(shí)必然會(huì)有不同的總額水平。而我們?nèi)钥梢越梃bNBA的工資帽,給不同的部門設(shè)定一個(gè)固定的薪酬發(fā)放總額；對(duì)于給企業(yè)帶來(lái)較高利潤(rùn)的部門可以設(shè)置較高的薪酬標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)為了抑制其它部門的不滿情緒,可以通過(guò)設(shè)計(jì)“奢侈稅”來(lái)平衡各部門間的薪酬。而對(duì)于企業(yè)里的優(yōu)秀員工,則可以給予“特殊條款”的待遇,使其不會(huì)因?yàn)樾劫Y的限制而缺少激勵(lì),甚至流失。2薪酬,讓數(shù)據(jù)來(lái)決定相對(duì)于中國(guó)的CBA,NBA付給球員們動(dòng)則上千萬(wàn),甚至上億的年薪似乎讓人覺(jué)得是在大把地?fù)]霍錢財(cái),但實(shí)際上,NBA的錢卻也是花得最有標(biāo)準(zhǔn)的,它給予的薪酬,全憑球員的各項(xiàng)數(shù)據(jù)決定。首先,NBA中球員的能力數(shù)據(jù)當(dāng)然是付酬的最主要依據(jù),何謂能力數(shù)據(jù)呢?我們經(jīng)常聽到比賽中報(bào)道某個(gè)球員一場(chǎng)比賽拿了多少分,籃板得了多少等一系列數(shù)據(jù),這些就是NBA記錄下的精確反映一個(gè)球員能夠給球隊(duì)帶來(lái)貢獻(xiàn)的能力數(shù)據(jù),這也成為了球員高工資的硬性指標(biāo)。而由于不同位置上的球員的職能不同,所以考核標(biāo)準(zhǔn)也不完全相同。每個(gè)賽季,甚至每一周NBA都會(huì)對(duì)外界發(fā)放各個(gè)球員的成績(jī),展示了一段時(shí)間內(nèi)球員的貢獻(xiàn)。NBA這樣完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)給了大家一個(gè)立體的成績(jī)指標(biāo),在這個(gè)指標(biāo)下,球員的個(gè)人能力很容易反映出來(lái),能力突出的球員很容易得到教練球迷的信賴,進(jìn)而成為球隊(duì)的核心,從而享受高薪酬。這種基于能力和績(jī)效付酬的模式,其實(shí)也是現(xiàn)今全球企業(yè)普遍采用的,目的是提高企業(yè)中員工的績(jī)效,更具激勵(lì)效果,但NBA還可以讓我們學(xué)到的是數(shù)據(jù)應(yīng)該更全面,更精確。企業(yè)評(píng)價(jià)一個(gè)員工的薪酬,除了對(duì)職位的評(píng)價(jià),也應(yīng)該綜合考慮員工在工作中的績(jī)效表現(xiàn),最好能夠?qū)T工的績(jī)效進(jìn)行量化,不能量化的也盡量用明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判,一方面企業(yè)應(yīng)建立績(jī)效管理體系以輔佐薪酬管理,另一方面需要企業(yè)引進(jìn)高水平的信息系統(tǒng)去收集、量化員工的績(jī)效表現(xiàn),從而給出更好的薪酬評(píng)價(jià)結(jié)果,在保證程序公平的前提下再提薪酬激勵(lì),這樣才更有說(shuō)服力。像NBA這樣同樣用明確的數(shù)據(jù)來(lái)規(guī)定“工齡”在薪酬中的重要程度是必不可少的,雖然不必像日本著名的“年功序列制”一樣,讓資歷所占的比重太大而影響了對(duì)年輕員工的激勵(lì)效果,并在近年來(lái)也逐漸不被日本企業(yè)采用,但是,若企業(yè)想要讓員工更安心地為企業(yè)工作,降低企業(yè)的員工流失率,薪酬中引入“工齡”這一數(shù)據(jù)不失為最好的方法之一。3不讓團(tuán)隊(duì)埋沒(méi)人才NBA雖然是一個(gè)高薪的天堂,但其中核心球員與角色球員以及替補(bǔ)球員之間的相對(duì)薪酬卻存在著較大的差異,如08-09賽季,凱爾特人隊(duì)的加內(nèi)特拿到了NBA的最高年薪2475萬(wàn)美元,而我們熟悉的火箭隊(duì)中的新秀多西則僅僅只有44萬(wàn)美元。這似乎讓NBA成為了一個(gè)特例,因?yàn)槲覀兊某ＷR(shí)是一般組織中,個(gè)人激勵(lì)實(shí)行差別工資可以有效提高個(gè)人的積極性,拿低工資的會(huì)為了爭(zhēng)取高工資而努力,而拿高工資的會(huì)為了維持自己的收入,而付出相應(yīng)的努力,但這會(huì)對(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作有負(fù)面影響。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)只顧自己的表現(xiàn),以使自己拿到更高的工資。只有使用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的薪酬制度,即提高團(tuán)隊(duì)集體的整體薪酬,按團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)來(lái)發(fā)放工資獎(jiǎng)勵(lì)才能起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的作用。基于這樣的常識(shí),NBA這樣高差異的薪酬模式應(yīng)該會(huì)引起很大的問(wèn)題才對(duì),為什么現(xiàn)在我們看到的是既激勵(lì)了個(gè)人,又激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí),NBA球員收入分為基礎(chǔ)工資和獎(jiǎng)金兩部分。如果團(tuán)隊(duì)績(jī)效好,能夠在常規(guī)賽或季后賽中解決取得優(yōu)異的成績(jī),該團(tuán)隊(duì)的每個(gè)球員都會(huì)得到高額的回報(bào),所以他們雖然工資差異大,但是仍然很看重團(tuán)隊(duì)合作。這種將基礎(chǔ)工資拉大,來(lái)促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),用團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)做獎(jiǎng)金依據(jù),來(lái)促使團(tuán)隊(duì)合作的薪酬激勵(lì)方法,在一定程度上就解決了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的矛盾。除此之外,準(zhǔn)確的球員記錄和看重助功次數(shù)及失誤率這些數(shù)據(jù)也是使球員贊成或默許這種薪酬差異的一大原因。那么,對(duì)于現(xiàn)今非常注重員工間團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)來(lái)說(shuō),為了既提倡團(tuán)隊(duì)合作,又不埋沒(méi)團(tuán)隊(duì)中的人才,達(dá)到同時(shí)激勵(lì)他們的效果,向NBA學(xué)習(xí)這種基礎(chǔ)工資與獎(jiǎng)金相結(jié)合的方法就是一大解決之道,并且須評(píng)估團(tuán)隊(duì)中成員的各種貢獻(xiàn)。卓越背后由卓越制度給予支撐,而企業(yè)的背后有全世界眾多優(yōu)秀榜樣的支撐,希望企業(yè)能夠