人力資源管理論文-淺析我市企業(yè)外來務工人員培訓.doc

人力資源管理論文-淺析我市企業(yè)外來務工人員培訓摘要:企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出的有效途徑之一就是充分開發(fā)、科學管理企業(yè)的人力資源而企業(yè)人力資源開發(fā)的最重要方式是企業(yè)員工的培訓。分析了我市企業(yè)外來務工人員培訓工作存在的問題,如何增強我市企業(yè)外來務工人員培訓工作的有效性提供了相應的政策建議。關鍵詞:人才短缺外來員工培訓本世紀的人才短缺將是一個世界現(xiàn)象,尤其是企業(yè)的高技能人才緊缺更為緊迫,國內企業(yè)將面臨來自全球激烈的經(jīng)濟競爭、人才競爭的挑戰(zhàn)。培訓不僅是發(fā)展員工能力的一個有效途徑,同時也是吸引、激勵、留住人才的一個有效方法。我國企業(yè)在員工培訓上形成了一套基本規(guī)范的體系,勞動和社會保障部門相應制訂了工人技術考核條例、國家職業(yè)技能鑒定規(guī)范和現(xiàn)在的國家職業(yè)標準等一等系列規(guī)范標準,但在實際企業(yè)培訓工作中還存在許多問題,培訓往往流于形式,雖然一直在堅持,卻始終沒有多少成效。因此,展開對企業(yè)員工培訓的研究具有特別重要的現(xiàn)實意義。本文首先分析了我市企業(yè)外來員工狀況和培訓工作存在的問題,然后對如何增強我市企業(yè)外來員工培訓工作的有效性提供了相應的政策建議。1我市外來員工隊伍狀況我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展,城市化進程縱深推進,就業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化,已逐步成為全國最容易就業(yè)的城市之一,外來人口保障體系加快完善,全市外來人口總量也隨之呈現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。2006年底,我市已經(jīng)有外來人口共272.7萬人,而今年外來人口達到390萬人,其中絕大部分都是從事一線產業(yè),外來人口已成為我市現(xiàn)代化建設中一支必不可少的隊伍,為我市經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻。(1)從外來人口的年齡段結構看,主要以青壯年勞動力為主。我市外來人口主要以搬運、企業(yè)做工等勞力活為主,通過打工取得報酬,改善自己的經(jīng)濟條件和社會地位。(2)從外來人口的受教育情況看,文化程度普遍不高。在我市6歲及以上外來人口中,初中及以下學歷的外來人口所占比重高達88.7%,大專及以上所占比重僅為2.6%。我市外來人口的文化素質普遍偏低,這在很大程度上決定了外來人口的就業(yè)方向只能在文化和技能要求不高的、以體力勞動為主的行業(yè)。(3)從外來人口的行業(yè)分布看,主要集中在第二、三產業(yè),二者合計占外來就業(yè)人口的97.9%。從各行業(yè)就業(yè)人員比重看,外來人口在制造業(yè)中的比例最高,為68.7%；位居第二的是建筑業(yè),為8.8%；再次是批發(fā)零售業(yè),為7.6%；住宿餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè)分別居第四和第五位,比重分別為4.2%和2.6%。(4)從外來人口的職業(yè)分布來看,主要是以生產運輸設備操作人員及有關人員為主。從事運輸、操作等工種的外來人口占外來就業(yè)人口的75.5%；其次是商業(yè)、服務業(yè),占16.9%。寧波市的外來人員的文化水平較低,在專業(yè)技術人員和國家機關、黨群組織、企事業(yè)單位負責人這兩個職業(yè)所占的比重均較低,只有1.8%和1.1%。(5)從外來人口就業(yè)人員的工作單位或工作類型看,私營企業(yè)和個體工商戶所占比例較高,分別占59.6%和28.6%,土地承包者所占比例最低,只有0.9%。(6)從外來人口的收入狀況看,收入水平普遍較低。月收入在800-1000元之間的外來人口占到了46.8%,800元以下的占28.7%,1001-1200元之間的占10.1%,1201-1800元占9.4%,1800元以上僅占5.0%。外來人口的收入較低,這與他們的文化程度不高、就業(yè)層次相對較低是一致的。2企業(yè)外來務工培訓存在的問題職業(yè)技能培訓工作在國家有關政策的指導下,得到了較好的開展,此項工作從無到有,已逐漸被廣大勞動者所理解,被社會所理解,并得到了有關方面的支持。但是,在實際職業(yè)技能培訓運行工作中,還存在一些問題,亟待進一步解決和加強,以真正發(fā)揮好職業(yè)技能鑒定的效能。近些年來,隨著我市經(jīng)濟快速發(fā)展,特別是一些外貿企業(yè)外來務工人員較為集中單位,企業(yè)經(jīng)營管理者已逐步認識到員工培訓工作的重要性,但培訓工作做得并不理想。具體來看,企業(yè)對外來務工者培訓工作存在著以下問題。2.1企業(yè)管理者方面的問題(1)企業(yè)管理者的思想觀念未轉變,培訓前一般都沒有制定科學、合理的制度。多數(shù)企業(yè)的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段,沒有將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中來,進而策劃建立嚴格的培訓制度。(2)培訓控制不力,效果評價滯后。在現(xiàn)實工作中,大多數(shù)企業(yè)在培訓活動中,沒有進行控制或不能進行有效的控制,將培訓活動放任自流,即使已經(jīng)發(fā)現(xiàn)效果欠佳,也不積極進行適當?shù)恼{整。2.2培訓教師方面的問題(1)培訓教師的自身素質影響,無論是外聘還是企業(yè)內部選拔的培訓者都肩負著企業(yè)人才培養(yǎng)的重任,其素質的高低,在一定程度上決定著企業(yè)人力資源的素質,而后者又決定了企業(yè)的興衰榮辱。(2)培訓教師不了解學員情況,要把培訓做好,培訓教師在進行培訓之前應事先了解員工的真實需求以及他們的知識背景,然后制定具體的課程培訓方案,因材施教,但一些培訓教師往往按照企業(yè)給的培訓大標題,自己想象一些培訓內容,常與員工需求不符,也背離了企業(yè)培訓的目標,從課程方案設計上也較少考慮員工的知識層次。(3)培訓方法存在失誤,重理論輕實踐。要增強培訓的效果,單憑培訓時的理論講解是遠遠不夠的,培訓師應提供足夠的機會讓員工在經(jīng)過理論學習后從事實踐,從而鞏固培訓成果并及時查漏補缺,改進培訓。但目前,大部分培訓仍采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教育方法,很少結合企業(yè)實際崗位需求給予員工實踐的機會,情景模擬游戲、行動學習、小組討論等增加實感的方法采用較少,這樣就是學到一點理論知識也難以在實際工作中靈活應用。2.3學員方面的問題(1)企業(yè)管理者在選派培訓員工時,一般都擔心業(yè)務技術骨干離崗培訓會影響工作,于是安排一些工作崗位不忙、不太重要,但與培訓內容不怎么相關的員工去完成培訓任務。結果是應該接受培訓的員工因為工作忙,長期得不到培訓提高,而去參加了培訓的員工又因與自己的工作聯(lián)系不大,在培訓時積極性不夠,往往應付了事。(2)某些員工參加培訓的目的不正確,員工對他們感興趣參加培訓的的項目比較感興趣,為了拿個文憑,為自己以后晉升撈些資本,至于能學多少知識,掌握多少技能則很少關心。目前不少企業(yè)的員工進行脫崗培訓僅僅走形式,培訓員工關注的只是能為他們帶來政治、經(jīng)濟利益的文憑或證書,究竟能否為企業(yè)多創(chuàng)造一些效益好像與他們無關。(3)培訓可提高員工的基本素質,但伴隨著素質的提高,某些員工過分追求物質回報,需求方面也有了更高層次的追求,再加上企業(yè)之間的“挖墻腳”行為,這時受訓員工若對本企業(yè)不滿,經(jīng)過權衡就有可能“炒老板的魷魚”。企業(yè)管理者本希望通過培訓讓員工為企業(yè)帶來更多的收益,卻不料由于受訓員工的跳槽會給自己的培訓帶來負回報。這種負反饋常常會降低管理者對培訓的積極性和重視程度,甚至可能不再愿意進行培訓。2.4培訓成果轉化難培訓員工的惰性使企業(yè)員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費時間和精力用新的行為方式來替代原有行為模式；而管理者也沒有給予培訓成果轉化的支持,得不到領導支持便沒有應用的工作環(huán)境,培訓員工在培訓中所獲得的知識和技能無法在實際工作轉化為習慣性的行為,也就無法對企業(yè)產生效益。3增強企業(yè)外來員工培訓工作有效性的對策外來員工培訓對于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展是如此之重要,越來越多的企業(yè)都已認識到培訓的價值所在,都希望借助培訓這個強有力的工具,提高企業(yè)員工的素質從而提升企業(yè)的綜合競爭力。本文為增強企業(yè)外來員工培訓工作的有效性問題提供了相應的對策和建議。3.1建立嚴格的培訓制度企業(yè)一把手的重視和參與企業(yè)培訓制度的制定體現(xiàn)了高層領導的培訓理念,決定了培訓在企業(yè)的地位。對于培訓部門組織結構的選擇,企業(yè)可在人力資源部下設培訓科或直接由人力資源部來完成培訓工作,但具有一定規(guī)模和實力的企業(yè)最好還是單獨設置培訓部(或培訓中心)來履行員工培訓職能。3.2準確定位培訓需求當員工現(xiàn)有的知識和技能低于所要求的水平時,培訓的需求就產生了。只有針對真實的需求進行培訓,才能取得好的效果。在規(guī)劃與設計每次培訓活動之前,培訓部門主管和工作人員要采用各種方法與技術對企業(yè)及其員工的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓以及培訓