企業(yè)研究論文-我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的缺失與重建.doc

企業(yè)研究論文-我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的缺失與重建一、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信缺失問題企業(yè)經(jīng)營(yíng)不講誠(chéng)信，在世界上任何一個(gè)國(guó)家都存在，任何成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家都有誠(chéng)信需求。從1994年墨西哥危機(jī)到阿根廷的危機(jī)，以及2001年位于世界500強(qiáng)前列的美國(guó)安然公司的破產(chǎn)事件，無不說明這個(gè)問題。這就是說，成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不能從根本上以成熟代替誠(chéng)信。但是，問題在于社會(huì)和企業(yè)怎樣看待和對(duì)付這種不講誠(chéng)信的企業(yè)和行為。在一個(gè)社會(huì)中，少數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不講誠(chéng)信并不可怕，可怕的是一批企業(yè)經(jīng)營(yíng)不講誠(chéng)信，社會(huì)對(duì)這種不講誠(chéng)信的行為麻木不仁，企業(yè)之間還相互效仿。我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信缺失問題由來已久。這些年可以說是愈演愈烈，社會(huì)的無賴現(xiàn)象日益膨脹，整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信鏈條相當(dāng)脆弱。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)不講誠(chéng)信，互相欺詐，用假冒偽劣產(chǎn)品坑害消費(fèi)者的情況時(shí)有發(fā)生。據(jù)中國(guó)工商報(bào)報(bào)導(dǎo)，2000年，僅工商行政管理系統(tǒng)就查處假冒偽劣案件23.05萬起，比上年增長(zhǎng)36.86；查處各類假冒偽劣商品總值38.81億元，比上年增長(zhǎng)95.61；全國(guó)共搗毀制假售假窩點(diǎn)5.16萬個(gè)，比上年增長(zhǎng)3倍多。在我國(guó)現(xiàn)實(shí)生活中存在的五花八門、毫無誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為，已經(jīng)成為人們見怪不怪的“正常”現(xiàn)象。企業(yè)間的誠(chéng)信缺失必然導(dǎo)致交易效率下降和交易成本上升。目前我國(guó)誠(chéng)信體系建設(shè)滯后已成為制約社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。一些企業(yè)偷稅、騙稅、騙匯和走私活動(dòng)猖獗，一些企業(yè)任意變更或撕毀經(jīng)濟(jì)合同。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，我國(guó)企業(yè)每年訂立的經(jīng)濟(jì)合同約40億份左右，但合同的履約率只有50（20世紀(jì)90年代前我國(guó)企業(yè)合同履約率為90）。一些企業(yè)故意拖欠客戶的貨款或拖欠銀行的貸款，還有一些企業(yè)玩弄假破產(chǎn)真逃債的伎倆騙取國(guó)家的錢財(cái)。雖然發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家也存在拖欠逾期的應(yīng)收賬款，但它們拖欠的總量?jī)H占貿(mào)易總額的0.250.51，我國(guó)目前已超過5，是發(fā)達(dá)國(guó)家的10倍至20倍?！熬脗贿€”已成為這些企業(yè)的“共識(shí)”。我國(guó)企業(yè)假破產(chǎn)真逃債的規(guī)模已經(jīng)由過去的幾百萬元上升到數(shù)億元水平。由于企業(yè)間相互拖欠貨款，使得企業(yè)間互不信任，如履薄冰，現(xiàn)實(shí)的交易行為已經(jīng)倒退到“一手交錢，一手交貨”的原始的交易狀態(tài)，使得企業(yè)間交易效率下降，交易成本提高，這種做法極大地制約了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一些企業(yè)財(cái)務(wù)失真，明目張膽地編造假賬假數(shù)據(jù)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為屢禁不止所有這些無一不是我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信缺失所致。不僅一般工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在著誠(chéng)信缺失問題，就連應(yīng)該最具誠(chéng)信的上市公司也弄虛作假，制造虛假利潤(rùn)，騙取上市資格。串通莊家做市，報(bào)表重組，欺騙中小股東等現(xiàn)象，成了許多上市公司心照不宣的“秘密”。2001年股市縮水后的“ST猴王”、“ST幸?！?、“銀廣廈”等股市丑聞，就是突出典型。我們可以說，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信缺失問題已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步，它像瘟疫一樣侵蝕著企業(yè)之間的信任以及人們對(duì)社會(huì)的信心，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)的健康發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。對(duì)此，必須引起我們的高度重視。二、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信缺失的原因1.信息不對(duì)稱的有限博弈。誠(chéng)信本身具有很強(qiáng)的外部性，當(dāng)絕大多數(shù)企業(yè)都講誠(chéng)信時(shí)，少數(shù)企業(yè)不講誠(chéng)信就會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。但是，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)不講誠(chéng)信，只有少數(shù)企業(yè)講誠(chéng)信時(shí)，少數(shù)講誠(chéng)信的企業(yè)只能是單方面受損。特別是在信息不對(duì)稱的條件下，單個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)堅(jiān)持誠(chéng)信可以看作是一種風(fēng)險(xiǎn)。也就是說，在信息不對(duì)稱的有限博弈中，任何一方都沒有誠(chéng)信的動(dòng)力。騙一把就跑是信息不對(duì)稱有限博弈狀態(tài)下常見的現(xiàn)象。只有信息暢通、重復(fù)博弈才能建立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的機(jī)制。因?yàn)?，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制的核心問題，是“當(dāng)事人為了合作的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，愿意抵擋欺騙帶來的一次性眼前好處的誘惑”2。換句話說，誠(chéng)信機(jī)制發(fā)生作用的條件是信息暢通，當(dāng)事人的不誠(chéng)信行為能夠被及時(shí)觀察到，交易關(guān)系須有足夠高的概率持續(xù)下去。然而，在中國(guó)目前的情況下，信息流通緩慢，企業(yè)間的交易概率有限，特別是我國(guó)交易地域規(guī)模龐大，企業(yè)間的交易頻率較低，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)完全可以在一個(gè)地區(qū)行騙后轉(zhuǎn)向其他地區(qū)繼續(xù)行騙。2.企業(yè)缺乏真正的所有者地位。企業(yè)要作為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的真正載體，必須是真正的現(xiàn)代意義上的企業(yè)。真正的現(xiàn)代意義上的企業(yè)，必須是真正的所有者，擁有企業(yè)剩余的控制權(quán)和支配權(quán)?！捌髽I(yè)的所有者就是企業(yè)信譽(yù)價(jià)值的索取者。如果沒有真正的個(gè)人所有者，就不會(huì)有人有積極性維持企業(yè)信譽(yù)，企業(yè)就不可能講信譽(yù)”2。也就是說，企業(yè)不是真正的所有者，不具備企業(yè)剩余的控制權(quán)和支配權(quán)，是不可能建立起經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的。因?yàn)?，這種組織的行為通常是短期的，經(jīng)營(yíng)者只考慮自己任期內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問題，為職工發(fā)放更多的貨幣，他不可能有維持企業(yè)長(zhǎng)期誠(chéng)信的動(dòng)力。企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值“等于未來收入流的貼現(xiàn)值，包含在企業(yè)名字中，買賣企業(yè)，實(shí)際上是買賣企業(yè)的信譽(yù)。所有者是否有積極性維持企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是依賴于企業(yè)的所有權(quán)是否能有償轉(zhuǎn)讓。如果現(xiàn)在的所有者即將退休或由于某種原因不愿意繼續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)所有權(quán)不能轉(zhuǎn)讓，信譽(yù)的價(jià)值就沒有辦法實(shí)施，他就不會(huì)有積極性維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)”2。這就是說，企業(yè)誠(chéng)信的建立，是以企業(yè)的改革為前提的，企業(yè)必須擁有清晰穩(wěn)定的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，并且產(chǎn)權(quán)關(guān)系是能夠轉(zhuǎn)讓與交易的?，F(xiàn)實(shí)生活中，國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清，沒有真正的剩余控制權(quán)和支配權(quán)，更談不上所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓與交易。民營(yíng)企業(yè)雖然對(duì)企業(yè)資產(chǎn)擁有所有權(quán)，但產(chǎn)權(quán)得不到有效保護(hù)，民營(yíng)企業(yè)家恐懼政策變動(dòng)形不成相對(duì)穩(wěn)定的利益預(yù)期，這種所有者地位也是不穩(wěn)固的。在這樣的體制下，無論是國(guó)有企業(yè)，還是民營(yíng)企業(yè)，追求短期行為是必然的，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的機(jī)制就不可能真正得以形成。3.以罰代打，罰打力度不到位。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，我國(guó)制定了一系列法律、法令和法規(guī)。就制假售假而言，我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定：生產(chǎn)銷售不符合保障人身健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處以（包括已經(jīng)售出和未售出的產(chǎn)品）貨值金額等值以上三倍以下罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。在產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好，或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處以違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值等值金額50以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。從這些規(guī)定可以看出，對(duì)于大多數(shù)假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者來說，主要是以罰為主，而且罰沒并沒有使他們傾家蕩產(chǎn)。在今天稽查力度十分有限的態(tài)勢(shì)下，假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者只要10次中有23次逃脫罰沒，就有利可圖。對(duì)于國(guó)有企業(yè)中所存在的惡意欠債逃債的行為，由于國(guó)家與企業(yè)之間天然存在著“父子關(guān)系”，國(guó)家根本就不可能痛下“殺手”，較為常見的態(tài)度是睜一只眼，閉一只眼。甚至有些地方政府部門為了地方利益，還暗中支持企業(yè)欠債逃債。對(duì)于像“銀廣廈”這樣的上市公司的巧取豪奪，雖然國(guó)家也出臺(tái)了一些懲罰措施，但懲罰的力度也很有限，大股東未跳樓自殺，小股民倒是替大股東挨了板子。4.地方保護(hù)主義和部分官員不正確的政績(jī)意識(shí)。一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部，由于地方利益作怪，對(duì)于所屬企業(yè)惡意欠債逃債，千方百計(jì)予以包庇保護(hù)，甚至為其出謀劃策；對(duì)于外地債權(quán)人的合法權(quán)益，不是依法加以保護(hù)，而是利用手中的權(quán)力橫加干預(yù)。一些地方的干部為了一任政績(jī)私利，對(duì)于所管轄范圍內(nèi)的制假售假聽之任之，極少數(shù)干部甚至與制假售假者沆瀣一氣，為制假售假者通風(fēng)報(bào)信，干預(yù)行政執(zhí)法部門的執(zhí)法查處，成為制假售假的保護(hù)傘。所以，一些地方制假售假達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模，形成了產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；乃?，其生產(chǎn)者和銷售者毫不掩飾，明目張膽地大干快上。有些制假售假企業(yè)作為地方的利稅大戶，還受到了地方政府的表彰。5.整個(gè)社會(huì)道德水準(zhǔn)下滑。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信是社會(huì)道德在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的表現(xiàn)。如果整個(gè)社會(huì)存在著嚴(yán)重的社會(huì)道德水準(zhǔn)下滑，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信也就成了問題。不可否認(rèn)，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信缺失問題，同整個(gè)社會(huì)道德水準(zhǔn)下滑有關(guān)。我們承認(rèn)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)應(yīng)該追求利潤(rùn)。但是，企業(yè)必須堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)，講究信譽(yù)，堅(jiān)守信用，最起碼做到利己不損人。然而，由于整個(gè)社會(huì)道德水