企業(yè)研究論文-我國內(nèi)外資企業(yè)技術(shù)管理的比較研究.doc

企業(yè)研究論文-我國內(nèi)外資企業(yè)技術(shù)管理的比較研究本文的目的是以企業(yè)的技術(shù)管理層面為中心，通過中國大陸內(nèi)資企業(yè)（以下簡稱內(nèi)資企業(yè)）與在華外資企業(yè)（含港澳臺投資企業(yè)）的比較研究，從企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)主體這一層面，探討內(nèi)資企業(yè)與外資企業(yè)的管理特點，探尋內(nèi)資企業(yè)管理中存在的問題，為企業(yè)和政府決策提供依據(jù)。一、國外技術(shù)管理比較研究回顧國家與國家間比較分析是近年來管理學(xué)研究的一個新興領(lǐng)域，為把握各國間企業(yè)管理的特點，學(xué)者們進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，其中以比較美、日、歐企業(yè)之間的管理特點最為引人注目。美國哈佛大學(xué)的研究小組從1985到1990年開展了以產(chǎn)品開發(fā)管理為中心的國際間比較研究，他們對美、日、歐的20家汽車生產(chǎn)廠進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場調(diào)查，研究內(nèi)容涉及開發(fā)效率、設(shè)計質(zhì)量、開發(fā)周期、產(chǎn)品開發(fā)過程的協(xié)同、產(chǎn)品與顧客的協(xié)同、設(shè)計與制造間關(guān)系等1。在比較各國技術(shù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對企業(yè)如何改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)體系，提出了許多有價值的建議。另外，美國麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院課題組對設(shè)立于世界各地的美、日汽車生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了比較研究2。調(diào)查結(jié)果顯示，在新產(chǎn)品研究開發(fā)速度方面，日本企業(yè)比美國企業(yè)快1倍。在生產(chǎn)效率方面日本企業(yè)也比美國企業(yè)高1倍，由此課題組總結(jié)出了不同于美國企業(yè)的日本式生產(chǎn)技術(shù)管理模式，稱之為精益生產(chǎn)方式，號召美國企業(yè)學(xué)習(xí)這種生產(chǎn)技術(shù)管理模式。在同一時期，由美國麻省理工大學(xué)的30位教授組成的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率調(diào)查委員會，對汽車、化工、民航、家電、車床、半導(dǎo)體、鋼鐵、紡織等8個制造業(yè)進(jìn)行了為期兩年的國際間比較研究，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、研究與開發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)管理、人力資源管理等多方位進(jìn)行實地調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的美國雖然擁有世界最大的國內(nèi)市場，擁有先進(jìn)的技術(shù)和熟練的操作工人，擁有一大批優(yōu)秀的經(jīng)營者，但在新品開發(fā)速度、產(chǎn)品質(zhì)量及為用戶服務(wù)能力等方面落后于日本企業(yè)3。該比較研究指出了當(dāng)時美國制造業(yè)競爭力處于劣勢的原因，所提出的相應(yīng)對策引起了企業(yè)界和管理學(xué)界的極大興趣。關(guān)于合資企業(yè)與東道國企業(yè)管理行為的比較研究，國外已經(jīng)開展。早期具有代表性的是日本著名學(xué)者高宮誠教授與美、英學(xué)者共同合作，在英國進(jìn)行的比較研究4。他們在英國選擇了生產(chǎn)彩色電視機的4家企業(yè)（其中日本投資企業(yè)2家、美國投資企業(yè)1家、英國本土企業(yè)1家）作為研究對象。通過對200多名員工的訪談和發(fā)放3000多份調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)在勞動生產(chǎn)率、質(zhì)量管理、員工的滿意度等方面，日本企業(yè)優(yōu)于另外兩個國家的企業(yè)；在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面美國企業(yè)優(yōu)于其他兩個國家的企業(yè)；在企業(yè)工資、休假、養(yǎng)老保險體系等方面英國的企業(yè)具有優(yōu)勢；在企業(yè)綜合經(jīng)營績效方面，英國的外資企業(yè)（日資、美資）優(yōu)于東道國（英國）企業(yè)。這一研究不但采用了一系列可比指標(biāo)進(jìn)行分析，而且對各樣本企業(yè)進(jìn)行了全面深入的研究，因此其研究成果具有較高學(xué)術(shù)價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。在日本，隨著對海外直接投資的增加，許多學(xué)者以日資企業(yè)為研究對象，對跨國企業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)管理問題開展了實證研究。以管理的國際化和本地化為軸心，對位于新加坡、馬來西亞、印度尼西亞的日資企業(yè)，就生產(chǎn)組織方式和技術(shù)轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行了比較研究5；以日本企業(yè)的管理模式在美國的適用性和適應(yīng)性問題為中心，對位于美國的日資企業(yè)進(jìn)行了比較研究6；以在國外的日本企業(yè)的生產(chǎn)管理方式特點為中心，對34家位于臺灣、韓國、中國的日資企業(yè)進(jìn)行了比較分析7。近年，對位于日本國內(nèi)投資的外資企業(yè)在管理上也有較深入的研究。日本一橋大學(xué)教授中馬宏之博士，通過某臺資企業(yè)的生產(chǎn)效率比生產(chǎn)同類產(chǎn)品的日本其他5家企業(yè)效率高這一特有現(xiàn)象，經(jīng)現(xiàn)場深入調(diào)查后指出，多技能操作工的存在、計算機制造系統(tǒng)的有效應(yīng)用、良好的員工激勵機制是臺資成功的要因8。關(guān)于在華投資的日資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)的技術(shù)分工現(xiàn)狀，日本著名學(xué)者關(guān)滿博教授對1000余家日本企業(yè)及600多家中國內(nèi)資企業(yè)和在華日資企業(yè)做了調(diào)查，提出了由特殊技術(shù)、中間技術(shù)、基本技術(shù)構(gòu)筑的技術(shù)三角模型理論，指出在中國中間技術(shù)尚待進(jìn)一步發(fā)展910?？傮w上看，上述研究都是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不同，通過技術(shù)和生產(chǎn)管理等方面的比較來探尋其原因。雖然中國被稱為世界的加工廠，集聚著來自各國的企業(yè)，美、日、歐的管理方式并存，但是，在中國缺乏對同一地區(qū)不同國家跨國公司的管理模式進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、深入的比較研究。在我國如何適應(yīng)和利用好世界上持續(xù)不斷出現(xiàn)的新技術(shù)，如何在企業(yè)中建立一套靈活高效、管理有序、人性化的技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)管理體系，已經(jīng)成為各界關(guān)心的熱門話題。以下針對在華外資企業(yè)的管理現(xiàn)狀，提出以技術(shù)管理為中心的比較研究框架，然后通過對問卷調(diào)查結(jié)果的分析，明確內(nèi)資企業(yè)在技術(shù)管理方面存在的差距。二、企業(yè)技術(shù)管理比較框架“技術(shù)管理對企業(yè)在行業(yè)內(nèi)獲得競爭的成功很關(guān)鍵。這種成功并不僅僅來自于新產(chǎn)品，還來自于企業(yè)內(nèi)部的過程、組織和運作管理。因為企業(yè)內(nèi)部組織的變化常常無法立即被競爭者發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部組織變化的收益就無法很快被模仿”11。這里所強調(diào)的是技術(shù)管理的重要意義，國內(nèi)已經(jīng)有許多創(chuàng)新管理的論述12，但是如何來研究技術(shù)管理，即從什么角度來研究、研究的框架如何，至今尚無定論。本研究就技術(shù)管理問題對中外數(shù)家企業(yè)進(jìn)行實地考察，比較一手資料后發(fā)現(xiàn)，中外企業(yè)間在產(chǎn)品技術(shù)定位、供應(yīng)鏈技術(shù)管理、研究開發(fā)、開展技術(shù)管理活動、管理方式、技術(shù)決策權(quán)分布等方面都存在較大差異。據(jù)此構(gòu)成了介于宏觀層面（技術(shù)管理政策等）和微觀操作層面（管理職能和方法）間的定量分析基本框架（詳見表1）。表1企業(yè)技術(shù)管理比較分析框架比較項目指標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)定位同類產(chǎn)品競爭對手?jǐn)?shù)供應(yīng)鏈技術(shù)管理對供應(yīng)方的技術(shù)指導(dǎo)對客戶的技術(shù)指導(dǎo)內(nèi)部技術(shù)活動應(yīng)用性技術(shù)基礎(chǔ)研究、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改進(jìn)、工藝改進(jìn)技術(shù)決策權(quán)的分布最高責(zé)任人、董事會、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員、母公司個人志向?qū)F(tuán)隊活動的開展情況集體志向個人間的競爭情況針對個人考核還是集體考核結(jié)果志向?qū)己藰?biāo)準(zhǔn)：偏重過程還是結(jié)果管過程志向個人業(yè)績和報酬的關(guān)聯(lián)理對努力程度的評價方嚴(yán)格控制對對個人行為控制的嚴(yán)格程度式松散控制考核的頻率的時間的遵守狀況特封閉系統(tǒng)對新加入員工溶入企業(yè)文化的快慢點開放系統(tǒng)企業(yè)風(fēng)氣對個人的依賴情況從其他單位調(diào)入人員的多少文件化程度責(zé)任是否明文規(guī)定對非文件化規(guī)定的條款是否嚴(yán)格執(zhí)行程度信息的傳遞是通過口頭還是書面企業(yè)技術(shù)管理比較分析框架包括比較項目及其考察指標(biāo)，各指標(biāo)在問卷調(diào)查表中加以細(xì)化，再通過對問卷調(diào)查表進(jìn)行定量分析。表1中需要說明的有三點：第一，在“產(chǎn)品技術(shù)定位”方面，我們用同類產(chǎn)品的競爭對手?jǐn)?shù)加以考察。對于制造業(yè)來說，競爭對手少的產(chǎn)品，意味著進(jìn)入該產(chǎn)品領(lǐng)域需要較高的技術(shù)、較大的資金或特定的政策許可。第二，“供應(yīng)鏈技術(shù)管理”主要通過對供應(yīng)方和對客戶的技術(shù)指導(dǎo)來考察。這些活動不僅反映出企業(yè)的對外服務(wù)、技術(shù)溢出狀