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企業(yè)文化論文-以文化創(chuàng)新引領(lǐng)管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新摘要本文通過(guò)查閱文獻(xiàn)和實(shí)地調(diào)查研究的方法對(duì)錦天化實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行了認(rèn)真分析,錦天化通過(guò)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,它不僅是一個(gè)企業(yè)尋求環(huán)境和資源和諧的過(guò)程,還是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略跨越和管理、技術(shù)變革的過(guò)程,更是一個(gè)通過(guò)文化創(chuàng)新,提升學(xué)習(xí)力創(chuàng)新的過(guò)程。筆者希望通過(guò)對(duì)錦天化創(chuàng)新戰(zhàn)略的分析,以小見(jiàn)大,對(duì)我國(guó)處于傳統(tǒng)行業(yè)的地方國(guó)有企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有所借鑒。關(guān)鍵詞文化創(chuàng)新引領(lǐng)管理科技創(chuàng)新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中成功的法寶。進(jìn)入新世紀(jì)的今天,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功已不局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),而越來(lái)越依賴于生產(chǎn)出大量的使消費(fèi)者滿意的新產(chǎn)品及新服務(wù)的智力資本。建立在這種智力資本基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)變成了核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是不斷培育和提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力.在企業(yè)取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部能力的培養(yǎng)和各種能力的綜合運(yùn)用是最關(guān)鍵的因素。而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不過(guò)是企業(yè)發(fā)揮智力資本的潛能并充分應(yīng)用到新的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的活動(dòng)與行為。一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成要素國(guó)外學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)或企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和考察,最早是由美國(guó)戰(zhàn)略研究學(xué)者普拉哈拉德(CoKoPrahalad)和英國(guó)學(xué)者麥哈爾(GaryHanmel)于1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表的題為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力一文中提出。他們給出的定義是,核心競(jìng)爭(zhēng)力是“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)理論界的相關(guān)觀點(diǎn)和表述主要有:1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,“它是由市場(chǎng)預(yù)測(cè)、研究開(kāi)發(fā)、運(yùn)輸、今后服務(wù)等等一系列關(guān)鍵程序、能力、機(jī)制構(gòu)成的一個(gè)企業(yè)發(fā)展力、競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō),每一個(gè)稍大一些的企業(yè)都有其特定的核心競(jìng)爭(zhēng)力(機(jī)制、系統(tǒng)、實(shí)力),不論他們是實(shí)行多元化戰(zhàn)略,還是實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略,區(qū)別僅在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制方面。”“核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)綜合系統(tǒng),不僅僅是銷售能力或技術(shù)開(kāi)發(fā)能力等等某一個(gè)子系統(tǒng)?!?.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以稱為“獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力”(distinctivecompetencies)。獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力不是指企業(yè)具有什么資源或能力,而是指企業(yè)擁有的與競(jìng)爭(zhēng)者不同的“一套”能力?!百Y源(生產(chǎn)過(guò)程的投入)和能力(將資源組合起來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)或作業(yè))為企業(yè)提供了在制定和完成戰(zhàn)略任務(wù)時(shí)所需的基礎(chǔ)。但是,并不是所有的資源和能力都能夠成為戰(zhàn)略性資源和能力,只有那些能夠使企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力者(獨(dú)特)競(jìng)爭(zhēng)能力”。綜上所述,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可概括為:某企業(yè)自身?yè)碛械?、具有壟斷性的、不可模仿的、持久的、高?chuàng)利性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力合成。核心競(jìng)爭(zhēng)能力被廣泛看作企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是某種單項(xiàng)能力,更多的是一種能力合成,即企業(yè)技術(shù)、管理、營(yíng)俏、決策、信息、文化等能力的合成。核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。包括新產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、員工價(jià)值和形象價(jià)值。高創(chuàng)利性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的突出表現(xiàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的終端實(shí)現(xiàn)形式,它決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。二、企業(yè)概況錦西天然氣化工有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“錦天化”),是我國(guó)第一家以海底天然氣為原料,以化肥生產(chǎn)為主的綜合性化工生產(chǎn)企業(yè)。設(shè)計(jì)能力為年產(chǎn)30萬(wàn)噸合成氨/52萬(wàn)噸尿素,其中合成氨裝置采用美國(guó)布朗公司深冷凈化工藝,尿素裝置采用意大利斯那姆公司氨氣提工藝,整套裝置具有國(guó)際先進(jìn)水平。錦天化坐落于遼寧省西部沿海開(kāi)放名城葫蘆島市,毗鄰京沈高速公路、102國(guó)道、京哈鐵路、秦沈高速鐵路、葫蘆島港、錦州機(jī)場(chǎng),具備得天獨(dú)厚的公路、鐵路、航運(yùn)等便利運(yùn)輸條件。公司現(xiàn)有員工1836人,其中博士研究生1人,碩士研究生60人,公派出國(guó)訪問(wèn)學(xué)者2人,享受國(guó)務(wù)院政府津貼專家8人,教授、研究員級(jí)高級(jí)工程師17人,高級(jí)職稱118人,中級(jí)職稱197人。錦天化自1993年投產(chǎn)以來(lái),榮獲國(guó)家和省市級(jí)科技成果20項(xiàng),對(duì)引進(jìn)裝置進(jìn)行重大技術(shù)創(chuàng)新50余項(xiàng),不僅使主裝置設(shè)計(jì)產(chǎn)能提高10以上,而且實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)的進(jìn)一步升級(jí),為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和遼寧老工業(yè)基地振興做出了重要的貢獻(xiàn)。三、企業(yè)環(huán)境無(wú)論企業(yè)的變革管理技能多么高超,總有提高的余地,記住這點(diǎn)非常重要。找出你的薄弱方面通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)提升的變革能力(韋爾奇)。2002年初錦天化運(yùn)用SWOT分析方法,對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)面臨的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行了分析:1.對(duì)市場(chǎng)控制能力。錦天化對(duì)市場(chǎng)的控制能力足,因?yàn)槲覈?guó)尿素的年產(chǎn)能力是3000萬(wàn)噸,而錦天化的產(chǎn)能是52萬(wàn)噸,只占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的1.5%。2.核心能力。核心能力是企業(yè)獨(dú)具、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的,難以模仿,在超額利潤(rùn)之后隱含的那些非常獨(dú)到、特別的東西。錦天化在2002年當(dāng)時(shí)的企業(yè)暫時(shí)的市場(chǎng)熱銷,那種靠外部經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而帶來(lái)的企業(yè)效益的增加不能稱其為核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.生產(chǎn)能力。設(shè)備老化程度。2002年時(shí)錦天化主裝置已投產(chǎn)近十年,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期實(shí)際已到中年,產(chǎn)能已到極限,主業(yè)的成長(zhǎng)已到極限,企業(yè)處在成熟期而不是成長(zhǎng)期,但是要等到進(jìn)入衰退期再談變革、談發(fā)展(所謂“二次創(chuàng)業(yè)”)為時(shí)已晚。4.產(chǎn)品單一。錦天化當(dāng)時(shí)只有尿素一種產(chǎn)品,而合成氨只是用來(lái)生產(chǎn)尿素的中間產(chǎn)品。而且普通尿素就是同質(zhì)化產(chǎn)品,談不上差異化產(chǎn)品。5.管理理念不新。錦天化當(dāng)時(shí)雖然比起同行業(yè)其他企業(yè)要好一些,但也存在著基礎(chǔ)管理不扎實(shí),文化理念不超前等國(guó)有大型企業(yè)的通病。四、創(chuàng)新文化錦天化以“求實(shí)創(chuàng)新、以人為本、客戶滿意、誠(chéng)信共贏”的核心價(jià)值觀重塑企業(yè)文化,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”作為培育這種文化的主要途徑,以“尊重人、理解人,營(yíng)造有利于員工個(gè)性創(chuàng)造和價(jià)值發(fā)揮的空間”這一理念作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的宗旨,倡導(dǎo)并培育“求實(shí)創(chuàng)新,追求完美”的企業(yè)精神。小事成就大事,細(xì)致鑄就完美。為了塑造高品質(zhì)員工,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),突破發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同超越,2003年初,錦天化引入并全面推行6S管理。推行6S,既是一種管理方法的導(dǎo)入,也是一場(chǎng)思想觀念變革。錦天化以“員工品質(zhì)提升與公司發(fā)展同步”為推行理念,以“零雜物、零浪費(fèi)、零事故、零違紀(jì)、零缺陷”為推行目標(biāo),通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養(yǎng)來(lái)強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理,達(dá)到規(guī)范行為、提升素質(zhì)、重塑團(tuán)隊(duì)、安全生產(chǎn)的目的。錦天化推行“6S”管理是“以人為本”文化理念的深入和細(xì)化,是對(duì)過(guò)去零散管理做法的系統(tǒng)整合。在推行過(guò)程中,錦天化創(chuàng)造性的提出了6S與企業(yè)基礎(chǔ)管理以及企業(yè)文化相結(jié)合的兩個(gè)推行觀點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了文化與管理的整合。錦天化運(yùn)用“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考”五項(xiàng)修煉,形成“愿景分享、管理變革、提升隊(duì)伍、知識(shí)管理、專家咨詢”五個(gè)推進(jìn)力,來(lái)打造員工的“學(xué)習(xí)力、思考力、行動(dòng)力、融合力、沖擊力”。員工的思維方式及思想觀念發(fā)生了巨大的變化,這些無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供精神動(dòng)力支持。五、創(chuàng)新科技緩釋尿素做為國(guó)家“863”計(jì)劃的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,是錦天化與中科院沈陽(yáng)應(yīng)用生態(tài)研究所經(jīng)過(guò)多年合作的重大技術(shù)創(chuàng)新成果。自2004年2月投放市場(chǎng)以來(lái),深受廣大農(nóng)民朋友的歡迎。它的肥效期由普通尿素的40天50天延長(zhǎng)到110天120天,氮素利用率提高了10個(gè)百分點(diǎn),等量施肥下增產(chǎn)效果達(dá)10%以上,等產(chǎn)量下節(jié)肥15%,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益。2005年,緩釋尿素被列入國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃,圍繞該產(chǎn)品的后續(xù)研發(fā)課題于同年被列入國(guó)家863計(jì)劃引導(dǎo)項(xiàng)目,并獲得科技部資金支持。錦天化碳酸二甲酯生產(chǎn)工藝采用錦天化與國(guó)內(nèi)院校合作的技術(shù)苣,該工藝的原料為環(huán)氧丙烷、二氧化碳、甲醇,產(chǎn)品除碳酸二甲酯外,每年還聯(lián)產(chǎn)丙二醇1.2萬(wàn)噸,整套裝置具有操作運(yùn)行易于控制,對(duì)設(shè)備無(wú)腐蝕,無(wú)三廢排放等優(yōu)點(diǎn)。特別是通過(guò)將合成氨、甲醇、碳酸二甲酯裝置之間的物流、信息流、能量流進(jìn)行集成和優(yōu)化配置后,產(chǎn)品成本具有了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。錦天化始終致力于生態(tài)工業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì),以及環(huán)境保護(hù)方面的探索,秉承企業(yè)社會(huì)責(zé)

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