2018年銷售助理個人工作總結(jié)范文.doc

2018年銷售助理個人工作總結(jié)范文個人工作總結(jié)范文XX年是我加入公司團隊的第一年，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年;XX年也是我加入公司團隊的第一年，因為這才將是我與阿斯蘭共同成長進步的完整的第一年。XX年的工作掐指算來正好4個月整。9月份，那是一段輕松地入門培訓(xùn)時期，每天都有很多新的知識要學(xué)習(xí)，同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬上實際操作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個，計算機操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛?，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者無效的辦法，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新;在圖書館借了本關(guān)于excel操作教程的書，想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平時的工作中，以減少我的人工篩選的時間;下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。10月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對話內(nèi)容，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有經(jīng)驗的同事們的客服電話內(nèi)容，同時他們對我也進行了幫助和指導(dǎo)，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。11月份，我正式轉(zhuǎn)為了市場部的銷售助理，第一項負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶計劃，那是一個看似十分簡單，但操作起來確實頗為負(fù)責(zé)的項目。上至網(wǎng)頁后臺設(shè)計，下至客服短信，都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出，感覺就像是一件破破爛爛的衣服，經(jīng)過了多次的修改和大伙兒的群策群力，這才是有了一點雛形?！皠?chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說的也就是這個道理，終于建立好了完整的計劃方案，本以為已經(jīng)是百密而無遺漏的方案了，可是沒想到在執(zhí)行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細(xì)節(jié)都是因為之前沒有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。第二個負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項目就是常規(guī)宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個十分固定的模式，和后臺工作分配體制，但這些機械的內(nèi)容對于宣傳工作時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我時常覺得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸，而且現(xiàn)在的信息源越來越多，客戶的眼光也變得越來越挑剔，一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報的時候，有些心灰意冷的我，面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中，對數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng)，對工作的態(tài)度缺少堅持。12月份，我學(xué)到了很多，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。個人工作總結(jié)范文一、關(guān)于學(xué)習(xí)停滯將面臨死亡。“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名語文教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力，才能理直氣壯的說：“我是一名語文老師”。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合本校的新基礎(chǔ)教育研究中的新基礎(chǔ)小課題內(nèi)容，我利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新基礎(chǔ)教育相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。平時有機會還通過技能培訓(xùn)、開課、聽課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進步。做為一名語文老師，除了學(xué)習(xí)新教育理論，我覺得讀“雜”書很重要，信息接受“雜”都意味著“豐富”，因為教師的視野會決定學(xué)生獲得知識的廣度。教師思想的高度則決定學(xué)生對事對物理解的深度。其次，我的的語言往往感性不夠清晰，缺乏邏輯性條理性，所以盡量讓自己廢話少說。學(xué)習(xí)方面，簡單的說：學(xué)理論，學(xué)表達(dá)，學(xué)搜集。更重要是外表可以很女人，完善自己卻不能把自己當(dāng)女人，很多時候得學(xué)男性的思維。二、關(guān)于日常研究參加新基礎(chǔ)教育實驗后，我真實地感到自己的教學(xué)理念在發(fā)生著變化，教學(xué)行為在轉(zhuǎn)變。我會主動地想去了解學(xué)生的學(xué)前狀態(tài)和潛在能力，會真誠地為學(xué)生每一點進步而喝彩，會為自己不斷鼓勁(一)、本學(xué)期，我主要進行幾個方面的研究：1、依據(jù)依據(jù)年段目標(biāo)和學(xué)生需求，進行課時分析及目標(biāo)制訂的研究。2、依據(jù)年段目標(biāo)和學(xué)生需求，進行教學(xué)設(shè)計的研究。3、聚焦課堂，關(guān)注傾聽、發(fā)言、學(xué)生評價與互相評價。4、幫助學(xué)生掌握主動學(xué)習(xí)的“工具”。(二)、在教學(xué)設(shè)計中，我圍繞著“開放的導(dǎo)入”，“ 核心過程的推進”，“開放的延伸”這三大要素展開研究。1、“開放的導(dǎo)入”：思考提出什么大問題，如何“放”下去，以怎樣的方式呈現(xiàn)資源，如何有效利用這些資源促進生生、師生互動，應(yīng)對學(xué)生可能的方案是什么，如何“收”的有層次等問題的研究。2、“核心過程的推進”：分析學(xué)生可能形成的問題，思考“核心問題”的生成與“展開問題“之間是否有遞進和提升，如何使收放合理、自如、有效。3、“開放的延伸”：思考是否注意概括性的總結(jié)，是否注意學(xué)習(xí)方法結(jié)構(gòu)的提煉，是否注意評價的反思與質(zhì)疑。三、關(guān)于研究成果與反思成果是沒有的，本學(xué)習(xí)上了一堂新基礎(chǔ)的語文研討課月亮灣，受益匪淺。以后我還要從下面幾個方面去思考1、參與度，要求達(dá)到學(xué)生全員、全程、有效的參與，學(xué)生的課堂活動時間不的少于三分之一，并逐步走向二分之一努力。2、