2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論章節(jié)習(xí)題及答案匯總.doc

上學(xué)吧：2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第一章習(xí)題及答案 一、多項(xiàng)選擇題1.關(guān)于跟單員的工作重點(diǎn)，以下說法不正確的是（）。a.主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程b.側(cè)重于訂單獲取后對(duì)訂單的執(zhí)行跟蹤和操作c.負(fù)責(zé)處理相關(guān)如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)的單據(jù)事務(wù)d.負(fù)責(zé)辦理貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)的商檢事務(wù)2.跟單員的工作特點(diǎn)包括（）。a.較高的責(zé)任心b.協(xié)調(diào)與溝通c.工作的綜合復(fù)雜性d.涉外性和保密性3.跟單員的知識(shí)構(gòu)成包括（）。a.外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)b.工廠生產(chǎn)與管理知識(shí)c.商品知識(shí)d.車間機(jī)器的維修4.跟單員的能力素質(zhì)包括以下（）。a.綜合業(yè)務(wù)能力b.推銷能力c.語言文字能力和口頭表達(dá)能力d.社交協(xié)調(diào)能力5.跟單員的基本素質(zhì)包括（）。a.職業(yè)素質(zhì)b.能力素質(zhì)c.知識(shí)素質(zhì)d.管理素質(zhì) 二、判斷題1.中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。（）2.磋商談判是外銷員的工作，與外貿(mào)跟單員無關(guān)。（）3.審核信用證是單證員的工作，因此，跟單員不需要了解信用證的內(nèi)容。（）4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（）5.我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。（）6.對(duì)于需要法定商檢的商品，必須在報(bào)關(guān)前要完成商檢手續(xù)。（）7.“跟單”中的“跟”是指跟進(jìn)、跟隨，跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。（）8.對(duì)于業(yè)務(wù)（經(jīng)理）員來說，外貿(mào)跟單員是協(xié)助他們開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務(wù)助理。（）9.外貿(mào)跟單員一詞的英文表述可以是quality controller，（）10.金融外匯與銀行結(jié)算不屬于外貿(mào)跟單員的知識(shí)范圍，因此外貿(mào)跟單員不需要掌握這方面知識(shí)。（）三、問答題1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)。2.“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”的跟單工作側(cè)重點(diǎn)有何不同？3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為哪三類，具體內(nèi)容是什么？ 參考答案一、多項(xiàng)選擇題1-5 acd abcdabcabcd abcd二、判斷題1-5xxx x6-10 x三、問答題1.外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)包括：（1）較高的責(zé)任心。（2）協(xié)調(diào)與溝通。（3）節(jié)奏快、變化多。（4）工作的綜合復(fù)雜性。（5）涉外性和保密性。2.生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側(cè)重于以生產(chǎn)跟單為主，即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)量的跟蹤為主。因此對(duì)生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求，偏重于產(chǎn)品知識(shí)、工藝質(zhì)量、一般的外語溝通能力以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從事外貿(mào)活動(dòng)的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司，往往跟單員要從事幾個(gè)崗位的工作，因此對(duì)跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第二章習(xí)題及答案 問答題1.外貿(mào)公司的跟單流程包括哪幾個(gè)步驟？2.選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)需要注意哪些問題？3.生產(chǎn)企業(yè)跟單員推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口時(shí)的主要工作有哪些？4.跟單員在簽訂對(duì)外合同階段的主要工作是什么？5.跟單員在履行合同期間需要做的工作有哪些？6.跟單員在安排運(yùn)輸與保險(xiǎn)的主要工作是什么？ 參考答案1在進(jìn)出口貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同或信用證的要求，就進(jìn)入履行合同階段，主要可概括為：選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進(jìn)程跟蹤、商檢客檢，、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個(gè)步驟。2.在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對(duì)外貿(mào)易的競爭力等。3.跟單員的主要工作內(nèi)容有：（1）了解目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)和客戶采購偏好；（2）了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等；（3）了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法；（4）了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量；（5）掌握公司產(chǎn)品的價(jià)格和相關(guān)原材料價(jià)格；（6）了解近期本幣對(duì)外幣的兌換價(jià)格及變化趨勢(shì)，即匯率和變化趨勢(shì)等。4.跟單員在這個(gè)階段，通常是輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好以下主要工作：（1）整理雙方達(dá)成的事項(xiàng)內(nèi)容；（2）將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為本公司的制造工藝單；（3）落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認(rèn)樣；（4）檢查確認(rèn)樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認(rèn)消息；（5）根據(jù)客戶的確認(rèn)意見，改進(jìn)確認(rèn)樣，直至客戶確認(rèn)樣品；（6）作好合同項(xiàng)下訂單生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作等。5.這一期間跟單員需要做的主要工作有：測(cè)算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力、原材料采購、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)等。6.跟單員在這個(gè)階段，必須做好以下主要工作：（1）物流運(yùn)輸?shù)母?。在訂單完成后，?jīng)過檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié).貨物按預(yù)定的艙位裝船起運(yùn)。由于貨物運(yùn)輸多數(shù)是依靠集裝箱運(yùn)輸?shù)?，跟單員必須了解集裝箱尺寸，合理估算集裝箱內(nèi)貨物裝載量。（2）報(bào)告最終可出口產(chǎn)品數(shù)量（包括外箱等包裝數(shù)量）、體積、重量等數(shù)據(jù)，配合其他部門（如單證部、儲(chǔ)運(yùn)部）辦理租（配）船訂艙工作和保險(xiǎn)事宜；（3）如果是全程跟單，則需向貨運(yùn)代理或船務(wù)代理辦理租（配）船訂艙，并在運(yùn)輸工具啟運(yùn)前完成保險(xiǎn)事宜。在貨船離港后，需向貨運(yùn)代理或承運(yùn)人取得符合要求的運(yùn)輸單據(jù)。2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第三章習(xí)題及答案1、 單項(xiàng)選擇題1以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在管理方面原因造成原材料供應(yīng)不及時(shí)（）。a質(zhì)量管理不到位b對(duì)再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)c交貨期責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)d超過產(chǎn)能接單2以下哪些不是屬于原材料供應(yīng)商在生產(chǎn)能力方面出現(xiàn)的問題（）。a生產(chǎn)交貨時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤b臨時(shí)急單插入c小批量訂單需合起來生產(chǎn)d需調(diào)度的材料、零配件采購延遲，生產(chǎn)量掌握不準(zhǔn)確e不合格品產(chǎn)生較多3適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)是指（）。a供應(yīng)商企業(yè)的倉庫b采購商倉庫c供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線上d只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)4跟單員花費(fèi)精力最多的跟單環(huán)節(jié)是（）。a制作采購單b內(nèi)部報(bào)批c采購單跟蹤d原材料檢驗(yàn)5跟單員跟蹤采購單的最后環(huán)節(jié)是（）。a跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝b跟蹤原材料c跟蹤加工過程d跟蹤包裝人庫二、多項(xiàng)選擇題1以下由于采購商原因而引起原材料供應(yīng)不及時(shí)的是（）。a采購方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤b采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下達(dá)工序加工耽誤c采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤d采購方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不嘰確，造成產(chǎn)品交貨不符要求2以下屬于原材料跟單的基本要求是（）。a適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間b適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量c適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)d適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量3如果交貨期延遲，會(huì)產(chǎn)生哪些影響（）。a由于原材料進(jìn)貨的延誤，出現(xiàn)生產(chǎn)待料空等或延誤，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降b為追上生產(chǎn)進(jìn)度，需要加班或增加員工，致使人工費(fèi)用增加c采用替代品或使用低品質(zhì)的原材料，造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，引起糾紛d交貨延誤的頻率越高，跟催工作費(fèi)用就越高4跟單員在做催單的事前規(guī)劃工作時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該注意（）。a確定交貨日期及數(shù)量b了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率c提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理d準(zhǔn)備替代來源5以下屬于跟單員對(duì)原材料（零部件）進(jìn)倉應(yīng)該采取的步驟有（）。a協(xié)調(diào)送貨b協(xié)調(diào)接收c通知進(jìn)貨d原材料（零部件）入庫三、判斷題1所采購的原材料的交貨時(shí)間宜早不宜遲，因此交貨期越早越好。（）2對(duì)于原材料采購的交貨地點(diǎn)，只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)。（）3價(jià)格的確定是其他人交代的，是其他人的責(zé)任，跟單員不需要進(jìn)行價(jià)格的確認(rèn)。（）4一般而言，長期合作的供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是最低的。（）5采購原材料輔料申請(qǐng)單通常有跟單員制作。（）6跟單員應(yīng)該先與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨并且跟倉庫協(xié)調(diào)接收后再通知供應(yīng)商送貨，否則會(huì)引起貨物進(jìn)倉的混亂。（）7跟單員應(yīng)確認(rèn)原材料采購量，原材料的采購數(shù)量應(yīng)與對(duì)外合同、訂單總量相匹配。（）8跟單員跟蹤原材料主要是監(jiān)督供應(yīng)商是否已經(jīng)按要求備齊原材料。（）9對(duì)于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。（）10對(duì)重要的原材料、零部件的包裝人庫跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。（）四、問答題1跟單員跟蹤加工過程主要做什么工作？2對(duì)于原材料能不能按時(shí)供應(yīng)，跟單員應(yīng)事先預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，就采購企業(yè)來說會(huì)產(chǎn)生哪些問題而導(dǎo)致原材料供應(yīng)發(fā)生問題？3對(duì)采購單的跟蹤，跟單員主要跟蹤哪些環(huán)節(jié)？4對(duì)于所采購原材料的進(jìn)倉，跟單員應(yīng)做好哪幾方面的工作？5跟單員進(jìn)行原材料檢驗(yàn)應(yīng)該做好哪些工作？五、案例題1小王是a公司新進(jìn)的跟單員，最近公司接到國外客戶的一個(gè)大單，國外客戶對(duì)原材料的要求比較嚴(yán)格，a公司選定了一家供應(yīng)商，業(yè)務(wù)經(jīng)理讓小王負(fù)責(zé)這個(gè)單子的跟進(jìn)工作，對(duì)于剛畢業(yè)而且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他來說，這個(gè)工作的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，你覺得小王應(yīng)該怎樣進(jìn)行催單的規(guī)劃，以確保原材料能按要求供應(yīng)？2小李是公司新來的跟單員，剛大學(xué)畢業(yè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)一批純棉布訂單的跟單工作，在跟供應(yīng)商企業(yè)協(xié)調(diào)時(shí)告訴供應(yīng)商只要在訂單完成時(shí)就可以不必通知立即送貨。你認(rèn)為小李的送貨安排是否合理，為什么？ 參考答案一、選擇題1-5d a d c d二、多項(xiàng)選擇題1-5 abcdabcdabcdabcdabcd三、判斷題1-5 x xxx 6-10 四、問答題1答：不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對(duì)加工過程進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)有些原材料采購，其加工過程的質(zhì)檢小組要有跟單員參加。對(duì)于一次性大開支的項(xiàng)目采購、設(shè)備采購、建筑材料采購等，跟單員要特別重視。2答：（1）采購方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤；（2）采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤；（3）采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤；（4）采購方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不明確，造成產(chǎn)品交貨不符要求；（5）跟單員經(jīng)驗(yàn)不足，確保貨期意識(shí)不強(qiáng)，未能掌握供應(yīng)商產(chǎn)能的變動(dòng)，對(duì)進(jìn)度掌握與督促不夠。3答：（1）跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝；（2）跟蹤原材料；（3）跟蹤加工過程；（4）跟蹤組裝總測(cè)；（5）跟蹤包裝人庫。4答：（1）協(xié)調(diào)送貨；（2）協(xié)調(diào)接收；（3）通知進(jìn)貨；（4）原材料（零部件）人庫；（5）處理原材料（零部件）接收問題。5答：（1）確定檢驗(yàn)日期，跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率；（2）通知檢驗(yàn)人員，跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)；（3）進(jìn)行原材料檢驗(yàn)；（4）處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題是根據(jù)原材料不同的質(zhì)量狀況，采取相應(yīng)的措施，如返修、換貨等等。五、案例題1答：跟單的規(guī)劃通常應(yīng)該做好以下三方面工作：（1）一般監(jiān)控。跟單員在下達(dá)采購單或簽訂采購合同時(shí)，就應(yīng)決定監(jiān)控的方法。倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業(yè)的營運(yùn)，考慮另作周密的監(jiān)控。跟單員要了解實(shí)際進(jìn)度，可從供應(yīng)商的進(jìn)度信息中獲得，如供應(yīng)商的進(jìn)程管理信息、生產(chǎn)簡報(bào)中的信息、供應(yīng)商依約定送交的定期進(jìn)度報(bào)表等或直接去供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)了解。（2）預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間。對(duì)于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。此項(xiàng)內(nèi)容可在報(bào)價(jià)說明中或招標(biāo)需知中列明，并應(yīng)在采購單或采購合同中明確約定。所謂預(yù)定進(jìn)程進(jìn)度表，應(yīng)包括全部籌劃供應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)程，例如企劃方案、設(shè)計(jì)方案、采購方案、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)充、工具準(zhǔn)備、組件制造、分車間裝配生產(chǎn)、總裝配生產(chǎn)、完工試驗(yàn)及裝箱交運(yùn)等全過程。此外，應(yīng)明確規(guī)定供應(yīng)商必須編制實(shí)際進(jìn)度表，將預(yù)估進(jìn)度并列對(duì)照，并說明延誤原因及改進(jìn)措施。（3）生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察。對(duì)于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專人駐廠監(jiān)督。2答：小李的送貨安排不合理，送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，送貨時(shí)間要明確。因?yàn)槠髽I(yè)倉庫每天要進(jìn)出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其過程有卸貨、驗(yàn)收、人庫信息操作、搬運(yùn)、庫房空間調(diào)配等。對(duì)于大數(shù)量、大體積的原材料，可能因?yàn)閹旆繘]有接收計(jì)劃（主要是存儲(chǔ)空間不夠）而臨時(shí)拒絕接收。因此在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時(shí)間的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。 2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第四章習(xí)題及答案一、多選題1我國合同法規(guī)定：合同的書面形式是指（）。a合同書b信件c數(shù)據(jù)電文d僅a2貨物運(yùn)輸包裝上一般包括以下哪些標(biāo)記？（）a運(yùn)輸標(biāo)志b指示性、警告性標(biāo)志c磅碼d產(chǎn)地標(biāo)志3以下屬于合同成立要件的包括（）。a當(dāng)事人有行為能力b合同必須是書面的c合同有對(duì)價(jià)約因d合同內(nèi)容合法4根據(jù)我國法律，下列（）不是一項(xiàng)具有法律效力的合同？a通過欺騙對(duì)方簽訂的合同b采取脅迫的手段訂立的合同c我國某公司與外商以口頭形式訂立的貨物買賣合同5跟單員應(yīng)該仔細(xì)審查客戶提供的包裝資料是否齊全，包裝資料一般包括哪些？（）a內(nèi)包裝、外包裝b標(biāo)簽c說明書d條碼6國際貿(mào)易中的支付方式主要有（）。a信用證結(jié)算方式b匯付c托收d現(xiàn)金支付7以下不屬于聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約規(guī)定的合同成立時(shí)間的是（）。a接受生效的時(shí)間b交易雙方簽訂書面合同的時(shí)間c在合同獲得國家批準(zhǔn)時(shí)d當(dāng)發(fā)盤送達(dá)受盤人時(shí)二、判斷題1對(duì)棉花、羊毛等商品一般采取公量計(jì)算其重量。（）2銷售包裝的主要作用在于保護(hù)商品，以防商品在運(yùn)輸過程中發(fā)生貨物損失。（）3運(yùn)輸包裝上的標(biāo)志就是指運(yùn)輸標(biāo)志，也就是通常所說的哇頭。（）4確認(rèn)書是合同的簡化形式，對(duì)于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會(huì)列人。（）5意向書不是法律文件，對(duì)雙方?jīng)]有約束力。（）6在出口貿(mào)易中，表示商品品質(zhì)的方法有很多，為了明確責(zé)任，最好采用既憑樣品買賣又憑規(guī)格買賣的方法。（）7合同買賣商品為袋裝小麥，則合同項(xiàng)下貨物買賣的重量計(jì)算通常是以毛作凈。（）8跟單員審查付款方式是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都自定的付款條件，規(guī)定有些付款方式企業(yè)不能接受。（）9對(duì)于鮮活商品或合同約定緊急交貨的商品的運(yùn)輸適合采取空運(yùn)。（）10合同的成立和生效必須采用書面形式，任何形式的電報(bào)或電傳、電子郵件等，都不足以構(gòu)成訂單。（）三、問答題1運(yùn)輸標(biāo)志即哇頭一般由哪幾部分組成？2合同或訂單中貨物交貨期一般有哪幾種規(guī)定方法？3商品的銷售包裝主要起什么作用？4進(jìn)出口商品計(jì)算重量的方法主要有哪幾種？5跟單員審查合同或訂單審查范圍包括哪幾個(gè)方面？四、案例題1國外某公司與我國某自行車廠洽談進(jìn)口業(yè)務(wù)，打算從我國進(jìn)口“鳳凰”牌自行車1000輛，但要求我方改用“虎”牌，并在包裝上不得注明“made in china字樣。問“我方是否可以接受？在處理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意什么問題？2某公司與某外商洽談進(jìn)口交易一宗，經(jīng)往來電傳磋商，就合同的主要條件全部達(dá)成協(xié)議，但在最后一次我方公司所發(fā)的表示接受的電傳中列有“以簽訂確認(rèn)書為準(zhǔn)”。事后，對(duì)方擬就合同草稿，要我方公司確認(rèn)，但由于對(duì)某些條款尚待進(jìn)一步磋商，故未及時(shí)給予答復(fù)。不久，該商品的國際市場價(jià)格下跌，外商催我方公司開立信用證，我方公司以合同尚未有效成立為由拒絕開證，試分析我方公司的做法是否合理。 參考答案一、多項(xiàng)選擇題1-7 abcabcd acdabdabcdabcbcd二、判斷題12 x3 x 4 5x6 x78 9 10x三、問答題1答：運(yùn)輸標(biāo)志俗稱哇頭，習(xí)慣上一般由三部分內(nèi)容組成，即簡單的幾何圖形，合同編號(hào)、商品貨號(hào)或者發(fā)貨人/收貨人的代號(hào)、目的地或目的港的名稱，箱號(hào)或件號(hào)。2答：目前常用的有以下幾種規(guī)定方法：（1）規(guī)定在某月內(nèi)裝運(yùn)。（2）規(guī)定在某月月底或以前裝運(yùn)。（3）規(guī)定在某月某日或以前裝運(yùn)。（4）跨月裝運(yùn)，即規(guī)定在某2個(gè)月、3個(gè)月或幾個(gè)月內(nèi)裝運(yùn)。（5）可采用規(guī)定在收到信用證后的一定時(shí)間內(nèi)裝運(yùn)。（6）在買方急需某貨物而賣方又備有現(xiàn)貨的情況下，也有采用近期交貨術(shù)語。例如：立即裝運(yùn)，即期裝運(yùn)，盡快裝運(yùn)。3答：銷售包裝是指隨商品進(jìn)入零售市場，與消費(fèi)者直接見面的包裝，它往往是采用一些適當(dāng)?shù)牟牧匣蛉萜餮b盛商品。它的作用除了保護(hù)商品、便于消費(fèi)者攜帶外，更具有美化商品，起到促銷宣傳的作用。4答：計(jì)算重量的方法主要有以下兩種：（1）按毛重計(jì)算。毛重（gross weight）是指貨物本身的重量加上皮重，即加上包裝物的重量。有些單位價(jià)值不高的貨物，可采用按毛重計(jì)量的方法，也就是按毛重作為計(jì)算價(jià)格的基礎(chǔ)。這種計(jì)量和計(jì)價(jià)的方法，在國際貿(mào)易中稱作“以毛作凈”（gross for net）或“以毛作凈價(jià)”（grossfor net price）。（2）按凈重計(jì)算。凈重（net weight）是指貨物的本身重量，即不包括皮重的貨物實(shí)際重量。如在合同中未明確規(guī)定用毛重還是凈重計(jì)量、計(jì)價(jià)的，按慣例應(yīng)以凈重計(jì)。此外，個(gè)別商品有按公量和理論重量計(jì)算的。5答：主要審查貨物名稱，貨物質(zhì)量要求，貨物數(shù)量，貨物價(jià)格，交貨期限，付款方式包裝要求，以及審查交貨方式。五、案例題1答：這是一筆中性包裝交易，外方要求采用定牌中性包裝，我方一般可以接受。但在處理該業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意：首先，要注意對(duì)方所用商標(biāo)在國外是否有第三者已經(jīng)注冊(cè)，若有則不能接受。如果一時(shí)無法判明，則應(yīng)在合同中寫明“若發(fā)生工業(yè)產(chǎn)權(quán)爭議應(yīng)由買方負(fù)責(zé)”。其次，要考慮我方品牌產(chǎn)品在對(duì)方市場的銷售情況，若我方產(chǎn)品已在對(duì)方市場樹立良好聲譽(yù)，則不宜接受，否則會(huì)影響我方產(chǎn)品地位，甚至造成市場混亂。2答：我方拒絕開證有理。其依據(jù)有二：（1）我方最后一次所發(fā)的電傳中列有“以簽訂確認(rèn)書為準(zhǔn)”；（2）事后外商提交書面合同草稿，我方尚未答復(fù)，再次說明合同成立的條件并不具備。合同未成立，外商催我方開證，理應(yīng)拒絕。 2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第五、六章習(xí)題及答案 一、單項(xiàng)選擇題1以下哪些不是屬于供應(yīng)商因在管理方面原因造成原材料供應(yīng)不及時(shí)（）。a質(zhì)量管理不到位b對(duì)再轉(zhuǎn)包管理不嚴(yán)c交貨期責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)d超過產(chǎn)能接單2以下哪些不是屬于原材料供應(yīng)商在生產(chǎn)能力方面出現(xiàn)的問題（）。a生產(chǎn)交貨時(shí)間計(jì)算錯(cuò)誤b臨時(shí)急單插入c小批量訂單需合起來生產(chǎn)d需調(diào)度的材料、零配件采購延遲，生產(chǎn)量掌握不準(zhǔn)確e不合格品產(chǎn)生較多3適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)是指（）。a供應(yīng)商企業(yè)的倉庫b采購商倉庫c供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線上d只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)4跟單員花費(fèi)精力最多的跟單環(huán)節(jié)是（）。a制作采購單b內(nèi)部報(bào)批c采購單跟蹤d原材料檢驗(yàn)5跟單員跟蹤采購單的最后環(huán)節(jié)是（）。a跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝b跟蹤原材料c跟蹤加工過程d跟蹤包裝人庫二、多項(xiàng)選擇題1以下由于采購商原因而引起原材料供應(yīng)不及時(shí)的是（）。a采購方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤b采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下達(dá)工序加工耽誤c采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤d采購方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不嘰確，造成產(chǎn)品交貨不符要求2以下屬于原材料跟單的基本要求是（）。a適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間b適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量c適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)d適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量3如果交貨期延遲，會(huì)產(chǎn)生哪些影響（）。a由于原材料進(jìn)貨的延誤，出現(xiàn)生產(chǎn)待料空等或延誤，導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降b為追上生產(chǎn)進(jìn)度，需要加班或增加員工，致使人工費(fèi)用增加c采用替代品或使用低品質(zhì)的原材料，造成產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，引起糾紛d交貨延誤的頻率越高，跟催工作費(fèi)用就越高4跟單員在做催單的事前規(guī)劃工作時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該注意（）。a確定交貨日期及數(shù)量b了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率c提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理d準(zhǔn)備替代來源5以下屬于跟單員對(duì)原材料（零部件）進(jìn)倉應(yīng)該采取的步驟有（）。a協(xié)調(diào)送貨b協(xié)調(diào)接收c通知進(jìn)貨d原材料（零部件）入庫三、判斷題1所采購的原材料的交貨時(shí)間宜早不宜遲，因此交貨期越早越好。（）2對(duì)于原材料采購的交貨地點(diǎn)，只要離企業(yè)最近、方便企業(yè)裝卸運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)都是適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)。（）3價(jià)格的確定是其他人交代的，是其他人的責(zé)任，跟單員不需要進(jìn)行價(jià)格的確認(rèn)。（）4一般而言，長期合作的供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是最低的。（）5采購原材料輔料申請(qǐng)單通常有跟單員制作。（）6跟單員應(yīng)該先與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨并且跟倉庫協(xié)調(diào)接收后再通知供應(yīng)商送貨，否則會(huì)引起貨物進(jìn)倉的混亂。（）7跟單員應(yīng)確認(rèn)原材料采購量，原材料的采購數(shù)量應(yīng)與對(duì)外合同、訂單總量相匹配。（）8跟單員跟蹤原材料主要是監(jiān)督供應(yīng)商是否已經(jīng)按要求備齊原材料。（）9對(duì)于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。（）10對(duì)重要的原材料、零部件的包裝人庫跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。（）四、問答題1跟單員跟蹤加工過程主要做什么工作？2對(duì)于原材料能不能按時(shí)供應(yīng)，跟單員應(yīng)事先預(yù)計(jì)可能發(fā)生的問題，就采購企業(yè)來說會(huì)產(chǎn)生哪些問題而導(dǎo)致原材料供應(yīng)發(fā)生問題？3對(duì)采購單的跟蹤，跟單員主要跟蹤哪些環(huán)節(jié)？4對(duì)于所采購原材料的進(jìn)倉，跟單員應(yīng)做好哪幾方面的工作？5跟單員進(jìn)行原材料檢驗(yàn)應(yīng)該做好哪些工作？ 五、案例題1小王是a公司新進(jìn)的跟單員，最近公司接到國外客戶的一個(gè)大單，國外客戶對(duì)原材料的要求比較嚴(yán)格，a公司選定了一家供應(yīng)商，業(yè)務(wù)經(jīng)理讓小王負(fù)責(zé)這個(gè)單子的跟進(jìn)工作，對(duì)于剛畢業(yè)而且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他來說，這個(gè)工作的確是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，你覺得小王應(yīng)該怎樣進(jìn)行催單的規(guī)劃，以確保原材料能按要求供應(yīng)？2小李是公司新來的跟單員，剛大學(xué)畢業(yè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)一批純棉布訂單的跟單工作，在跟供應(yīng)商企業(yè)協(xié)調(diào)時(shí)告訴供應(yīng)商只要在訂單完成時(shí)就可以不必通知立即送貨。你認(rèn)為小李的送貨安排是否合理，為什么？參考答案一、選擇題1-5d a d c d二、多項(xiàng)選擇題1-5 abcdabcdabcdabcdabcd三、判斷題1-5 x xxx 6-10 四、問答題1答：不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對(duì)加工過程進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)有些原材料采購，其加工過程的質(zhì)檢小組要有跟單員參加。對(duì)于一次性大開支的項(xiàng)目采購、設(shè)備采購、建筑材料采購等，跟單員要特別重視。2答：（1）采購方對(duì)原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)能力或技術(shù)能力調(diào)查不深人，出現(xiàn)原材料供應(yīng)商選定失誤；（2）采購方提供材料、零部件給生產(chǎn)方加工的供應(yīng)延遲，造成生產(chǎn)方下道工序加工耽誤；（3）采購方與供應(yīng)商溝通存在問題，采購單或指示聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)闡述不清，指示聯(lián)絡(luò)不切實(shí)際，單方面指定貨期，業(yè)務(wù)手續(xù)不全造成工作耽誤；（4）采購方對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)工藝等技術(shù)指導(dǎo)、圖紙接洽、變更說明等不到位，質(zhì)量要求不明確，造成產(chǎn)品交貨不符要求；（5）跟單員經(jīng)驗(yàn)不足，確保貨期意識(shí)不強(qiáng)，未能掌握供應(yīng)商產(chǎn)能的變動(dòng)，對(duì)進(jìn)度掌握與督促不夠。3答：（1）跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝；（2）跟蹤原材料；（3）跟蹤加工過程；（4）跟蹤組裝總測(cè)；（5）跟蹤包裝人庫。4答：（1）協(xié)調(diào)送貨；（2）協(xié)調(diào)接收；（3）通知進(jìn)貨；（4）原材料（零部件）人庫；（5）處理原材料（零部件）接收問題。5答：（1）確定檢驗(yàn)日期，跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率；（2）通知檢驗(yàn)人員，跟單員應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)；（3）進(jìn)行原材料檢驗(yàn)；（4）處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題是根據(jù)原材料不同的質(zhì)量狀況，采取相應(yīng)的措施，如返修、換貨等等。五、案例題1答：跟單的規(guī)劃通常應(yīng)該做好以下三方面工作：（1）一般監(jiān)控。跟單員在下達(dá)采購單或簽訂采購合同時(shí)，就應(yīng)決定監(jiān)控的方法。倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業(yè)的營運(yùn)，考慮另作周密的監(jiān)控。跟單員要了解實(shí)際進(jìn)度，可從供應(yīng)商的進(jìn)度信息中獲得，如供應(yīng)商的進(jìn)程管理信息、生產(chǎn)簡報(bào)中的信息、供應(yīng)商依約定送交的定期進(jìn)度報(bào)表等或直接去供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)了解。（2）預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間。對(duì)于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。此項(xiàng)內(nèi)容可在報(bào)價(jià)說明中或招標(biāo)需知中列明，并應(yīng)在采購單或采購合同中明確約定。所謂預(yù)定進(jìn)程進(jìn)度表，應(yīng)包括全部籌劃供應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)程，例如企劃方案、設(shè)計(jì)方案、采購方案、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能擴(kuò)充、工具準(zhǔn)備、組件制造、分車間裝配生產(chǎn)、總裝配生產(chǎn)、完工試驗(yàn)及裝箱交運(yùn)等全過程。此外，應(yīng)明確規(guī)定供應(yīng)商必須編制實(shí)際進(jìn)度表，將預(yù)估進(jìn)度并列對(duì)照，并說明延誤原因及改進(jìn)措施。（3）生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察。對(duì)于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專人駐廠監(jiān)督。2答：小李的送貨安排不合理，送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，送貨時(shí)間要明確。因?yàn)槠髽I(yè)倉庫每天要進(jìn)出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其過程有卸貨、驗(yàn)收、人庫信息操作、搬運(yùn)、庫房空間調(diào)配等。對(duì)于大數(shù)量、大體積的原材料，可能因?yàn)閹旆繘]有接收計(jì)劃（主要是存儲(chǔ)空間不夠）而臨時(shí)拒絕接收。因此在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時(shí)間的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第七、八章習(xí)題及答案 單項(xiàng)選擇題1綠色包裝材料是指（ ）。 a木質(zhì)包裝 b紙質(zhì)包裝 c塑料包裝 d所有可回收再利用包裝材料 2銷售包裝的作用不包括（ ）。 a便于陳列 b便于使用 c有利于增加銷量 d保護(hù)貨物以免受損壞 3相對(duì)而言，以下哪類包裝材料使用不是很普遍（ ）。 a木材 b紙 c塑料 d陶瓷 4以下不是木質(zhì)包裝材料優(yōu)點(diǎn)的是（ ）。 a分布廣，可以就地取材 b價(jià)格低廉 c容易加工 d無需任何處理即可使用 5以下說法錯(cuò)誤的是（ ）。 a鍛木是食品包裝箱的忌用材 b杉木是茶葉包裝箱的忌用材料 c馬尾樹適合用作機(jī)電產(chǎn)品等重型包裝箱 d a和b都正確 6下列哪類紙板是銷售包裝的主要材料（ ）。 a牛皮箱紙板 b箱紙板 c瓦楞紙板 d白紙板 7塑料包裝材料的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 a質(zhì)輕 b耐腐蝕 c可塑性強(qiáng) d全部可回收環(huán)保 8以下不屬于熱塑性塑料的是（ ）。 a聚乙烯飛b一聚丙烯、 c聚氯乙烯 d酚醛塑料 9金屬包裝材料中產(chǎn)量和消耗量最多的是（ ） a鍍錫薄鋼板 b鋁合金薄板 c鍍鉻薄鋼板 d鍍鋅薄鋼板 10（ ）因加工性能好，是制作易開瓶罐的專用材料。 a鍍錫薄鋼板 b鍍鉻薄鋼板 c鍍鋅薄鋼板 d鋁板 參考答案： acddd bdcba 2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第九章習(xí)題及答案 一、單項(xiàng)選擇題1以下屬于汽車產(chǎn)品外觀性能的是（）。a油耗b速度c款式d爬坡2 aql的確定，一般來說由（）。a供應(yīng)方確定b產(chǎn)品價(jià)格較高時(shí)，用較大的aqlc單位產(chǎn)品失效后會(huì)給整機(jī)帶來嚴(yán)重危害的，aql值選用較大數(shù)d aql的確定，原則上應(yīng)由產(chǎn)需雙方商定3一般檢查水平分為i、b、m三級(jí)，一般如無特殊說明，則先選?。ǎ?。a工級(jí)bn級(jí)cm級(jí)d視實(shí)際情況而定4關(guān)于完工檢驗(yàn)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。a完工檢驗(yàn)必須嚴(yán)格按照程序和規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)格禁止不合格零件投入裝配b完工檢驗(yàn)有時(shí)需要模擬產(chǎn)品的使用條件和運(yùn)行方式c完工檢驗(yàn)必須是全數(shù)檢驗(yàn)d a和b正確5關(guān)于進(jìn)貨檢驗(yàn)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。a進(jìn)貨檢驗(yàn)的深度主要取決于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量保證體系的信任程度b進(jìn)貨必須有合格證或其他合法證明，否則不予驗(yàn)收c進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)在貨品人庫前或投產(chǎn)前進(jìn)行；因此必須在供應(yīng)商處檢驗(yàn)d進(jìn)貨檢驗(yàn)可以在供應(yīng)商處檢驗(yàn)，也可在本企業(yè)檢驗(yàn)：6以下關(guān)于工序檢驗(yàn)的說法，錯(cuò)誤的是（）。a工序檢驗(yàn)通常表現(xiàn)為首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)、末件檢驗(yàn)b工序檢驗(yàn)的目的是在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流人下道工序c工序檢驗(yàn)僅指對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)，即剔除不合格品d工序檢驗(yàn)除了檢驗(yàn)產(chǎn)品外，還要檢驗(yàn)環(huán)境等質(zhì)量影響因素7全數(shù)檢驗(yàn)適合（）。a電視機(jī)的壽命試驗(yàn)且鋼管的強(qiáng)度試驗(yàn)c冰柜的制冷效果d大量螺母的螺紋8每次僅隨機(jī)抽取一個(gè)單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)后即按判定規(guī)則作出合格、不合格或再抽下干單位產(chǎn)品的判斷，一旦能作出該批合格或不合格的判定時(shí)，就終止檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)方法稱為（）。a一次抽檢方法b二次抽檢方法c多次抽檢方法d序貫抽檢方法9調(diào)整型抽檢方法（）。a適用于孤立批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)b調(diào)整型按轉(zhuǎn)移規(guī)則更換抽檢方案，即正常、加嚴(yán)或放寬抽檢方案的轉(zhuǎn)換c不考慮產(chǎn)品批的質(zhì)量歷史d以上說法都不對(duì) 參考答案單項(xiàng)選擇題1-5 c d b c c 6-9c c d b 2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第十章習(xí)題及答案 一、多項(xiàng)選擇題1不屬于企業(yè)外包的外部原因是（）。a產(chǎn)能不足b技術(shù)不足c自制成本大于外包成本d缺乏自制的知識(shí)產(chǎn)權(quán)2以下哪些情況下企業(yè)不應(yīng)該采取外包作業(yè)（）。a有可能泄露本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)或機(jī)密的b成品無法進(jìn)行檢驗(yàn)的c外包（協(xié)）的品質(zhì)達(dá)不到本企業(yè)的要求d外包（協(xié)）的成本大于本企業(yè)生產(chǎn)成本3選擇外包（協(xié)）生產(chǎn)企業(yè)除了加工生產(chǎn)能力、加工生產(chǎn)設(shè)備、員工素質(zhì)、質(zhì)量意識(shí)和控制手段、信用度外，還要考慮的有（）。a價(jià)格b交期c視外包（協(xié)）生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)能力，決定給予其的生產(chǎn)數(shù)量d交易條件，如交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、包裝方式、付款方式、違約責(zé)任等4外包質(zhì)量管理中的領(lǐng)發(fā)料管理的供料過程有（）。a簽訂外包（協(xié)）加工合同b根據(jù)生產(chǎn)工藝單或排料圖（單）的耗料量發(fā)放原材料和輔料c填寫“領(lǐng)（發(fā)）料單”時(shí)外包企業(yè)領(lǐng)料人和發(fā)包企業(yè)發(fā)料人必須簽字作記錄d對(duì)于殘次、邊角料、剩余料的主、輔料必須實(shí)行“壞一換一”制度5以下哪些情況下的外包應(yīng)該慎重或者應(yīng)該避免（）。a原材料較為貴重，不宜進(jìn)行外包（協(xié)）作業(yè)b原材料或成品的體積（或重量）過大，會(huì)造成大額的運(yùn)費(fèi)c外包（協(xié)）的成本與自制成本相差無幾d原材料或成品在運(yùn)輸過程中，極易破損或變質(zhì)二、判斷題1原材料較為貴重，不宜進(jìn)行外包（協(xié)）作業(yè)。（）2“包工包料”會(huì)涉及需要花費(fèi)時(shí)間確認(rèn)原材料的問題，從而影響交貨的時(shí)間，因此在不影響成本的前提下，盡可能采用“包工”的價(jià)格為妥。（）3。外包是企業(yè)在迫不得已的情況下作出的選擇。（）4原材料或成品在運(yùn)輸過程中，極易破損或變質(zhì)，則不宜進(jìn)行外包。（）5無論是包工包料還是包工不包料，發(fā)包企業(yè)都需要派出跟單員到生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行跟單，跟蹤質(zhì)量和交貨期。（） 參考答案一、多項(xiàng)選擇題1-5 abc abcdabcdabcd abcd二、判斷題1-5 x 2010年跟單員考試跟單基礎(chǔ)理論第十一章習(xí)題及答案 一、單項(xiàng)選擇題1大副收據(jù)也稱作（）。a收貨單b裝貨單c艙單d關(guān)單2載貨清單也稱作（）。a收貨單b裝貨單c艙單d關(guān)單3國際航空運(yùn)輸中的一般輕活貨物，在計(jì)算計(jì)費(fèi)體積時(shí)，以每（）立方厘米折合1公斤計(jì)重。a5000b6000c8000d40004國際貨物運(yùn)輸中，航空公司為貨主提供的免費(fèi)保管貨物的期限為（）天，超過此限取單應(yīng)付保管費(fèi)。a 3天b 5天c 7天d 14天5國際貨物貿(mào)易中，進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)應(yīng)該在運(yùn)輸工具進(jìn)境之日起（）天內(nèi)辦理報(bào)送手續(xù)，逾期將被海關(guān)征收滯報(bào)金。a 3天b 5天c 7天d 14天6國際貨物集裝箱運(yùn)輸方式中，班輪公司接受的最主要的交接方式是（）。a fcl/fclb lcl/lclc fcl/lcld lcl/fcl7下列（）不屬于國際貨物集裝箱運(yùn)輸中的包箱費(fèi)率。a fclb fakc fcsd fcb8國際貨物集裝箱運(yùn)輸中，裝箱單是詳細(xì)記載每箱貨物的具體資料，又是向海關(guān)申報(bào)的必要單證，它的英文縮寫是（）。a clpb p/lc b/ld p/i9國際貨物集裝箱運(yùn)輸中使用的托運(yùn)單，是集裝箱運(yùn)輸最為重要的單據(jù)之一，每一聯(lián)托運(yùn)單都有專門的用途，其中標(biāo)有“裝貨單”字樣的第四聯(lián)被用作是（）。a用以報(bào)關(guān)和通知船長接收貨物b用以貨主留底c用以換取正本提單d用以貨代留底10集裝箱交接時(shí)，下列不屬于空箱交接要求的是（）。a箱體完好b水密、不漏光c清潔、干燥、無味d封號(hào)完好 11集裝箱交接時(shí)，下列不屬于重箱交接要求的是（）、a箱體完好（指無損傷、變形、破口、擦傷等）b箱號(hào)清晰、特種集裝箱的機(jī)械及電器運(yùn)轉(zhuǎn)正常c清潔、干燥、無味d封號(hào)完好12國際貨物集裝箱運(yùn)輸中，用以換取正本提單的是托運(yùn)單中的（）。a場站收據(jù)聯(lián)b場站收據(jù)副本聯(lián)c裝貨單聯(lián)d場站收據(jù)副本大副聯(lián)13進(jìn)口收貨人或其代理在收到“到貨通知”后需持（）向承運(yùn)人或其代理換取“提貨單，提貨。a場站收據(jù)b大副收據(jù)c正本提單d集裝箱裝箱單14國際海運(yùn)中，大副編制積載計(jì)劃的主要依據(jù)是（）。a裝貨清單二b載貨清單c托運(yùn)單c海運(yùn)提單15下列關(guān)于貨物托運(yùn)人運(yùn)單填寫的說法不正確的是（）。a托運(yùn)人填寫運(yùn)單時(shí)，如在同一張運(yùn)單內(nèi)托運(yùn)多種品名的貨物，可以使用概述性描述b收、發(fā)貨人的名稱、地址應(yīng)詳細(xì)，以免發(fā)生因填寫不正確而造成錯(cuò)運(yùn)。到達(dá)港的名稱不應(yīng)以地區(qū)的名稱代替c對(duì)貨物件數(shù)、重量、體積、包裝、標(biāo)志等內(nèi)容的填寫必須符合實(shí)際托運(yùn)的貨物d對(duì)于大件貨物的規(guī)格、重量力求填寫準(zhǔn)確，以便考慮運(yùn)輸主具、裝卸港地的設(shè)備能力16在辦理出口貨物運(yùn)輸委托時(shí)，委托人需填寫進(jìn)口租船訂艙聯(lián)系單（以下簡稱聯(lián)系單）并提出具體要求。以下關(guān)于聯(lián)系單的填寫描述不正確的是（）。a貨名、重量、尺碼、包裝、件數(shù)要用中、英文兩種文字填寫b商品重量一項(xiàng)，應(yīng)填凈重c貴重物品要列明其售價(jià)d買貨條款應(yīng)該與貿(mào)易條款一致17危險(xiǎn)物品出口租船訂艙時(shí)，托運(yùn)人在聯(lián)系單上必須注明的項(xiàng)目包括（）。a危險(xiǎn)品性質(zhì)b國際危規(guī)的頁碼c危險(xiǎn)品的品名d以上三項(xiàng)均是18在國際貨物運(yùn)輸中，（）一經(jīng)簽發(fā)，運(yùn)輸合同即告成立。a提單b裝貨單c場站收據(jù)d托運(yùn)單19國際貨物集裝箱運(yùn)輸中，lcl-fcl貨物交接的運(yùn)輸條款包括（）。a cy-cyb cy-doorc cfs-cyd cy-cfs20下列屬于集裝箱出口貨運(yùn)特有的單證是（）。a交貨記錄b場站收據(jù)c設(shè)備交接單d裝箱單 二、多項(xiàng)選擇題1下列（）原因的發(fā)生造成鐵路滯留貨運(yùn)時(shí)間，在計(jì)算鐵路運(yùn)輸期限時(shí)應(yīng)從實(shí)際運(yùn)輸日期中扣除。a自然災(zāi)害、不可抗力b由于發(fā)貨人責(zé)任致使貨物在運(yùn)輸途中換裝、整理所致c發(fā)貨人、收貨人要求運(yùn)輸變更所產(chǎn)生的d運(yùn)輸活的動(dòng)物、運(yùn)輸途中道路上所產(chǎn)生的2下列（）情況下，鐵路不辦理運(yùn)輸變更。a違反有關(guān)政府規(guī)定?b違反貨物流向，運(yùn)輸限制c重復(fù)變更到站d新運(yùn)輸期限大于允許運(yùn)輸期限的變更3托運(yùn)人在向承運(yùn)人交接貨物時(shí)，交接驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)貨物性質(zhì)不同有（）。a按重量交接b按尺碼交接c按件數(shù)交接d按批次交接4在國際貨物運(yùn)輸中，到貨通知的