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文檔簡介

旅行社如何過“冬” 紹興華通國際旅游有限公司宋紅波 董事長兼總經(jīng)理,一、旅行社的現(xiàn)狀,小：規(guī)模小、人員少、獲利能力小 散：業(yè)務(wù)散 亂：管理亂 多：旅行社多,二、旅行社如何面對困境,首先，要改變旅行社的管理模式。 1、要有自己的經(jīng)營模式。 2、提高管理人員的自身素質(zhì)。,其次，產(chǎn)品必須多元化。,高端產(chǎn)品：商務(wù)客戶和公務(wù)客戶,中端產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì) （夕陽紅、蜜月游、情侶游、深度旅游）,低端產(chǎn)品：大眾旅游產(chǎn)品,三、旅行社的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,1、旅行社的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化 產(chǎn)業(yè)多元化是規(guī)模較大的旅行社降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的可選擇途徑之一。 2、中小性旅行社“過冬”策略 A、減少開支 B、裁員 C、苦練內(nèi)功 3、困境中的旅行社生存之道 A、聯(lián)合體 B、合作 C、兼并,四、旅行社應(yīng)樹立品牌意識,1、產(chǎn)品多元化 2、提高美譽(yù)度,五、旅行社應(yīng)樹立誠信服務(wù)意識,誠信的回報(bào)是永久的！,

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