TD家庭信息機.doc

知識水壩（豆丁網pologoogle）為您傾心整理（下載后雙擊刪除）成果上報申請書成果名稱td家庭信息機成果申報單位廣東 ?。ㄗ灾螀^(qū)/直轄市）公司成果承擔部門/分公司數(shù)據部 部門 項目負責人姓名項目負責人聯(lián)系電話和email成果專業(yè)類別*數(shù)據業(yè)務成果研究類別*新產品開發(fā)省內評審結果*通過關鍵詞索引（35個）家庭信息機 td 應用投資 50 萬元（指別的省引入應用大致需要的投資金額）產品版權歸屬單位 中國移動通信集團廣東有限公司對企業(yè)現(xiàn)有標準規(guī)范的符合度：（按填寫說明4）無。如果該成果來源于研發(fā)項目，請?zhí)顚懷邪l(fā)項目的年度、名稱和類型（類型包括：集團重點研發(fā)項目、集團聯(lián)合研發(fā)項目、省公司重點研發(fā)項目、其他研發(fā)項目），可填寫多個：無注：與2009年模板相比，該項為新增項成果簡介：簡要描述成果目的和意義，解決的問題，取得的社會和經濟效益。家庭信息機第三期1. 成果的目的和意義目的：以家庭溝通、親情、健康、安全、成長等需求為基礎，推廣家庭信息機，融合資費優(yōu)惠，費用查詢、繳費服務、遠程控制、安防報警、信息服務等應用，尤其要開發(fā)適合女性、老人等家庭成員使用的產品和服務，塑造中國移動家庭服務的品牌。意義：在廣東移動通信有限責任公司向綜合信息服務提供商的邁進過程中，家庭市場成為其未來戰(zhàn)略布局的關鍵一環(huán)。家庭用戶是個人用戶、集團用戶之外的新興市場，是未來通信和信息服務市場競爭的重要戰(zhàn)場。通過家庭市場，可以有效維系廣東移動個人用戶，提高業(yè)務的生活占有率，同時提升在未來信息服務價值鏈中的地位。通過家庭信息機為家庭提供全方位的信息服務、滿足家庭用戶在通信、信息、安全、娛樂、教育、醫(yī)療、家居自動化等各個方面的需求，提高家庭的生活質量，也是以人為本，和諧社會的真實體現(xiàn)。2. 解決的問題通過家庭信息機第三期的研發(fā)增加td-scdma通訊模塊以拓寬數(shù)據業(yè)務的承載能力；家庭信息機遠程升級能力以減少維護成本；后臺推送能力以提升移動網絡業(yè)務影響能力；家庭信息機軟件結構模塊化，使用戶可自由選擇想升級的的模塊或增加新的模塊，從而保持家庭信息機的新鮮感提高用戶粘度。3. 項目預期實現(xiàn)的經濟、社會效益（1） 項目預期實現(xiàn)的經濟效益：家庭信息機的產業(yè)化憑借其廣闊的市場前景和發(fā)展?jié)摿?，必將帶動媒體內容制作、信息服務等周邊產業(yè)的發(fā)展，為設備制造商、運營商和服務提供商帶來巨大的經濟利潤。盈利預測，銷售2010年收入4000萬，成本2800萬，費用200萬，利潤1000萬。凈利潤率=1000/4000=25%，。2011年保守估計年銷售34萬臺，此后5年銷售量每年30%的增長。（2） 項目預期實現(xiàn)的社會效益：td-scdma這是我們中華民族的自主品牌，td家庭信息機廣闊的市場前景和發(fā)展?jié)摿Ρ貙⑼苿觮d產業(yè)的發(fā)展，帶動我市td產業(yè)化應用，擴大我市廠家的生產能力和創(chuàng)新能力，從而促使td-scdma技術的演進與發(fā)展。該項目預計將帶來200500個直接就業(yè)機會，500010000個間接就業(yè)機會，為社會的穩(wěn)定團結做出應有的貢獻。省內試運行效果：描述成果引入后在本省試運行方案、取得的效果、推廣價值和建議等。1、 試運行方案及效果l 公司內部部門副總經理以上管理人員的內部試用、在省內30個家庭信息化示范點試點使用，通過試用和收集客戶反饋意見，該產品有較大的需求空間，并且能夠有效地成為我公司在家庭用戶市場競爭的根據地l n家庭信息機引起產業(yè)界高度關注，中海地產、萬科地產、金地置業(yè)先后與我公司接洽，商討合作面向樓盤推廣家庭信息機。2、 推廣價值l 家庭市場正在成為個人市場和行業(yè)市場之外的新興市場，隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對高質量的通信及信息體驗的需求日益增強。作為一個朝陽產業(yè)，家庭信息化在中國已正式進入發(fā)展的軌道。面對帶著濃郁個性化色彩且潛力巨大的家庭信息市場，如何最大限度地滿足廣東家庭日益增長的家庭信息化需求、促進中國家庭信息化的發(fā)展就成為我公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。l 家庭信息機的問世不僅顯示了我公司全面切入家庭市場的決心與勇氣，更是中國移動向移動信息服務提供商進行戰(zhàn)略轉型的標志之一。2、推廣建議l 我公司需要站在戰(zhàn)略的高度發(fā)展家庭信息機業(yè)務，尤其應該在業(yè)務定位、市場切入、產業(yè)鏈角色及市場推廣等方面制定相應的策略。l 家庭信息機產品功能廣泛，需要根據細分市場特征進行針對性推廣，高收入人群是市場導入階段主要的目標群體，但家庭信息機的終極市場目標是整個普通家庭用戶，市場導入期的培育尤顯重要。l 實施標準化產品和個性化產品的產品策略，從消費者需求出發(fā)制定產品開發(fā)與產品組合策略。l 最大限度降低家庭信息機消費準入門檻是家庭信息機能否迅速推廣的關鍵。l 體驗式推廣將會家庭信息化的普及歷程中發(fā)揮長期的作用，建立體驗空間成為一種必然。l 成熟的產業(yè)鏈是家庭信息機健康發(fā)展的關鍵，也是我公司家庭信息機發(fā)展的核心推動力。文章主體（3000字以上，可附在表格后）：根據成果研究類別，主體內容的要求有差異，具體要求見表格后的“填寫說明5”。“成果上報申請書”的填寫說明：1、“成果專業(yè)類別”指：核心網、無線、傳輸、ip、網管、業(yè)務支撐、管理信息系統(tǒng)、市場研究、通信電源、數(shù)據業(yè)務、其他。2、“成果研究類別”指：超前研究、新產品開發(fā)、相關網絡解決方案、現(xiàn)有業(yè)務優(yōu)化、其他。3、“省內評審結果”指：優(yōu)秀、通過。4、“對企業(yè)現(xiàn)有標準規(guī)范的符合度”指：列舉該成果使用并符合的中國移動統(tǒng)一發(fā)布的企業(yè)標準的名稱和編號，詳細描述該成果在現(xiàn)有的企業(yè)標準基礎上所需新增的功能要求（如業(yè)務流程的改變、設備新增的功能要求等）。5、“文章主體”：根據不同科技成果分類實施不同的主體要求，具體如下：1）超前研究類成果主體包括： 背景情況 技術特點分析 標準化情況 其他運營商應用情況（可選） 技術發(fā)展趨勢 引入策略分析2）相關網絡解決方案類成果主體包括： 背景情況 技術方案：概述、網絡解決方案（如果涉及到網絡方面的改造，信令改造，路由改造等，應有詳細的描述）、設備及系統(tǒng)改造/建設要求、碼號資源需求 效果（解決了哪些問題） 本省應用推廣情況3）新產品開發(fā)類成果主體包括： 業(yè)務及功能簡介：業(yè)務概述、業(yè)務主要功能介紹 技術實現(xiàn)方案：包括業(yè)務實現(xiàn)組網結構圖、相關系統(tǒng)（平臺、終端）功能和要求、業(yè)務實現(xiàn)流程、碼號要求等 業(yè)務申請和開通：包括用戶范圍及業(yè)務使用范圍、業(yè)務申請與注銷等 業(yè)務商務模式及資費：包括商務模式、業(yè)務資費模式、業(yè)務收費方式等 市場前景分析4）現(xiàn)有業(yè)務優(yōu)化類成果主體包括： 業(yè)務及功能簡介：業(yè)務概述、業(yè)務主要功能介紹 現(xiàn)有業(yè)務存在的問題：現(xiàn)有缺陷分析、解決問題的思路 原有業(yè)務方案/流程：業(yè)務實現(xiàn)組網結構圖、相關系統(tǒng)（平臺、終端）功能和要求、業(yè)務實現(xiàn)流程 優(yōu)化后的方案/流程：業(yè)務實現(xiàn)組網結構圖、相關系統(tǒng)（平臺、終端）功能和要求、業(yè)務實現(xiàn)流程 優(yōu)化后達到的效果，產生的經濟效益 5）其他類成果主體，參考1）4）的成果主體要求，闡述清楚項目背景、實現(xiàn)方案、解決的問題、取得的社會和經濟效益等。5文章主體1、業(yè)務功能簡介l 業(yè)務概述：通過在家庭部署家庭信息機，為家庭用戶提供通話、資訊、安全、便利的現(xiàn)代數(shù)字家庭生活體驗。l 業(yè)務主要功能介紹：為用戶提供語音和視頻通話功能、短信和彩信功能、數(shù)據聯(lián)網功能（新聞、家庭百事通等資訊）、安防告警功能、智能家居控制功能、廣告推送功能。2、技術實現(xiàn)方案1）、業(yè)務組網結構圖：2）、功能和要求： 網關型底座：具備無線寬帶接入、無線ap功能、有線以太網接入以及與家庭網絡與互聯(lián)網的數(shù)據業(yè)務交換，并能實現(xiàn)語音通話及音箱等功能。l 當與信息機組合使用時，網關的td模塊提供語音電話功能、wifi ap功能、網關功能、充電功能。l 當td網關單獨使用的時候，td網關提供語音電話，wifi ap及網關功能。 家庭信息機：通過7寸高清晰彩色觸摸屏進行操作，具備電話/可視通話、短信、彩信功能、無線上網（通過td網關或本身td模塊方式）、家庭安防、家居控制、視頻監(jiān)控、資訊瀏覽、家庭游戲等功能。td家庭信息機自成體系可獨立使用，也可與td網關底座進行組合使用。l 移動上網功能：連接td-scdma的3g高速網絡，無論你在陽臺還是臥室都能隨心所欲地上網。主要功能類別具體功能描述通信功能語音電話功能、家庭無繩電話功能、短信收發(fā)功能、彩信收發(fā)功能、互聯(lián)網訪問功能。安防、家居、監(jiān)控功能標準化安防功能（支持短信息、彩信、電話、本地聲光四種告警方式。支持手機遠程控制和場景控制。）增強安防功能（后臺連接報警中心）現(xiàn)場家電/照明控制功能；場景控制。遠程家電/照明控制功能；場景控制。家居視頻監(jiān)控功能（目前暫支持內置攝像頭）娛樂功能內容傳遞 (網絡瀏覽、圖片、音樂、電影) 資訊娛樂 (音視頻、游戲、電子相冊、)資訊功能信息服務（新聞、天氣預報、教育資訊、健康資訊，社區(qū)公告等）電子商務(購物、廣告)證券（股票查詢）其它資訊在線更新菜單更新（資訊類）軟件更新（客戶端程序）3）、平臺與系統(tǒng)整個系統(tǒng)框架采用b/s與c/s架構相結合的框架，由家庭信息機終端、管理服務器、業(yè)務支撐服務器、門戶網站等組成一個以互聯(lián)網為網絡通信基礎的綜合業(yè)務服務系統(tǒng)，應用框架如下圖所示：圖2 綜合業(yè)務服務系統(tǒng)應用框架綜合業(yè)務服務平臺的門戶網站、業(yè)務管理平臺、終端管理平臺及家庭信息機終端采用分布式的組網方式，門戶網站、業(yè)務管理平臺和終端管理平臺三者通過互聯(lián)網通信，家庭信息機提供wifi和td-scdma無線接入方式，可以選擇接入家庭wlan網絡與互聯(lián)網連接，或者選擇接入td-scdma與互聯(lián)網連接。 綜合業(yè)務服務平臺的門戶網站提供設備管理、diy功能配置、信息發(fā)布、權限管理、第三方業(yè)務客戶端發(fā)布等界面接口 終端管理平臺在線管理家庭信息機終端，提供查詢家庭信息機網絡狀態(tài)及故障情況，關閉或開放家庭信息機相關業(yè)務客戶端，家庭信息機終端信息導入導出，業(yè)務管理平臺訪問家庭信息機接口，信息發(fā)布通道，配置家庭信息機終端，終端升級等功能。l 資源管理l 版本管理l 參數(shù)配置l 診斷測試l 接口提供l 電子工單接口管理l 分組與安全管理l 故障處理l 策略與計劃任務l 系統(tǒng)管理l 報表與統(tǒng)計 業(yè)務管理平臺業(yè)務管理平臺管理由第三方或飛揚無限公司自主研發(fā)的內容發(fā)布服務器，主要提供相關業(yè)務內容聚合及適配，家庭信息機終端訪問業(yè)務服務器的接口，通過終端管理平臺發(fā)布信息到家庭信息機終端等功能。l 基于ims的多種業(yè)務統(tǒng)一認證鑒權、單點接入、統(tǒng)一服務；l 對內完成認證鑒權、計費合帳、業(yè)務訂購和用戶控制；l 對外實現(xiàn)業(yè)務的推薦、共享和贈送；l 完成從家庭成員/設備到家庭的映射；l 家庭成員間業(yè)務權限控制；l 部分業(yè)務和內容的個人屬性及訪問權限控制；l 支持基于sim卡認證鑒權機制。3、業(yè)務范圍及申請/注銷 業(yè)務申請/注銷l 短信發(fā)起的家庭業(yè)務申請/注銷 。l 從門戶發(fā)起的家庭業(yè)務申請/注銷。l 從營業(yè)廳辦理家庭業(yè)務申請/注銷。 用戶范圍/業(yè)務使用范圍l 用戶范圍為全省中高收入家庭用戶、房地產開發(fā)商l 業(yè)務使用范圍為全省移動網絡覆蓋地區(qū)4、業(yè)務商務模式及資費1）、產品推廣 發(fā)展高端市場最容易接受互動家庭新媒體概念的是具備一定文化修養(yǎng)的成功人士，因此發(fā)展高端市場也是戰(zhàn)略之一，省移動公司會和知名地產開發(fā)商聯(lián)系，在新建成的別墅、高檔商住樓盤以優(yōu)惠的價格和優(yōu)質的服務推廣該產品，并會根據特殊人群的需求定制其他服務類別。 合作推廣此家庭信息機采用的是基于td-scdma的無線技術，能極大促進移動的客戶增長，借助中國移動的龐大銷售渠道，與設備制造商聯(lián)合推出贈機活動等刺激該家庭信息機的普及速度。 媒體推廣主流媒體的廣告也是讓用戶快速知曉該產品的有效渠道，省移動公司會選擇主流的媒體宣傳項目、介紹最新活動和試點單位地址的發(fā)布。也將考慮網絡推廣的新模式。2）、商務模式 營業(yè)廳設備銷售 集團客戶捆綁業(yè)務（提供定制業(yè)務服務） 地產項目合作（小區(qū)物業(yè)相關擴展） 內容提供收費3）、資費模式 家庭市場是一個新興的市場，我公司在家庭市場的長遠發(fā)展必須依賴用戶的忠誠度，而不斷給用戶提供滿意的功能服務是增加家庭信息機黏性的必要手段。因此建議我公司應該段時間內讓大部分用戶體驗并使用家庭信息機，快速提高市場占有率，將經濟利益的追求放在以后的新內容的提供上，并將此納入家庭信息機的發(fā)展戰(zhàn)略范疇。在此戰(zhàn)略的指導下，具體的價格策略建議如下：l 免費體驗價格策略用戶繳納一定押金，免費體驗。體驗期滿使用給予優(yōu)惠。l 簽約免費送家庭信息機（需要與律師確認我公司是否具備安防業(yè)務資質）與用戶簽訂使用期限，每月收取月使用費，期滿家庭信息機歸用戶所有。l 捆綁策略將產品與資費進行捆綁，降低使用門檻，但需要用戶承諾使用期限。 快速追求經濟效益的價格策略價格策略的制定上建議采用高價策略，一方面增加收益，另一方面提高用戶檔次，彰顯家庭信息機的高端定位形象。不過如果我公司追求快速獲得經濟效益，這將對快速占領市場造成障礙，延緩后期擴張的步伐。 追求市場占有率、經濟效益并重的價格策略這是一個理想化的模型，必須在商業(yè)模式和市場都很成熟的時候才有可能實現(xiàn)，在家庭信息機的市場導入階段不建議采用。 價格策略建議綜合上面對家庭信息機價格制定方面的分析，我們建議：l 價格策略的制定以不能損害價值鏈利益為前提l 采用標準化產品、個性化產品分別定價的方式l 價格的制定應以快速提高市場占有率為出發(fā)點l 產品使用費采用包月