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文檔簡介
企業(yè)戰(zhàn)略管理課程論文 題 目: 基于“星晨急便” 隕落的研究分析 所 屬 系 電子商務(wù)系 班 級(jí) 09級(jí)物流管理2班 學(xué) 號(hào) 0924222059 姓名 周 暉 摘 要隨著社會(huì)快速地發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論不斷地完善,戰(zhàn)略理論的重要性已經(jīng)在企業(yè)中得到充分的體現(xiàn)。本文主要以星辰急便速遞公司為案例,重點(diǎn)從企業(yè)整體戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略及并購戰(zhàn)略等多種戰(zhàn)略角度來研究分析導(dǎo)致其倒閉的相關(guān)因素,同時(shí)展現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略管理思想在物流企業(yè)中的重要性。最后,本文結(jié)合物流企業(yè)中的戰(zhàn)略管理方法,給出了相關(guān)建議,非物流企業(yè)尤其是制造業(yè)也應(yīng)重視物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與實(shí)施。只有這樣,才能讓戰(zhàn)略思想更完整更好地指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。關(guān)鍵字: 企業(yè)戰(zhàn)略管理 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 并購戰(zhàn)略 物流戰(zhàn)略abstractwith the quick development of the rapid social and enterprise strategic management theory, strategic theory has been playing the more important in the enterprise. this article mainly use the stars jibian courier company as a case, emphasising on the angles of the enterprise strategy, strategic culture, financial strategy and acquisition strategy analysis,and research the reasons of the collapse. at the same time, the case shows the modern enterprise strategy managements importance in logistics enterprise. finally, this article combines the strategic management method in logistics enterprise, and gives some advices that the unlogistics enterprise especially the manufacturing enterprise should pay more attention to the logistics strategy planning and implementation. only in this way, can we make strategic thought to guide the development of the enterprise well.keywords: strategic management of enterprises;financial strategy;merger and acquisition strategies;logistics strategy目 錄摘 要2abstract31. 涉及的概念52. 星晨急便公司簡介63. 案例具體分析73.1戰(zhàn)略角度73.1.1 企業(yè)文化戰(zhàn)略73.1.2 企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略83.1.3 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略93.1.4 并購戰(zhàn)略93.2 長期隱患角度103.2.1 模式存在邊界103.2.2 管理存在失誤104. 總結(jié)及建議114.1 經(jīng)營模式114.2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析114.3 戰(zhàn)略聯(lián)盟124.4 合理的并購124.5 績效考核戰(zhàn)略134.6 人才戰(zhàn)略135. 非物流企業(yè)的物流戰(zhàn)略借鑒145.1 物流外包戰(zhàn)略145.2 精益物流戰(zhàn)略145.3 敏捷物流戰(zhàn)略145.4 合作與聯(lián)盟戰(zhàn)略155.5 延遲戰(zhàn)略155.6 多樣化分撥戰(zhàn)略15參考文獻(xiàn)161. 涉及的概念企業(yè)戰(zhàn)略:企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中,為求得生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃,以形成企業(yè)競爭優(yōu)勢而采取的競爭行動(dòng)和管理方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理:企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展,在充分分析研究企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)使命,設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),制定為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行評(píng)價(jià)和控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。物流戰(zhàn)略:為物流可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途經(jīng)與手段而制定長遠(yuǎn)、全局性規(guī)劃,基本目標(biāo)是降低成本、減少資金占用、改進(jìn)服務(wù)。并購戰(zhàn)略:一個(gè)企業(yè)通過購買另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán),從而控制、影響被并購企業(yè),以增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種決策。商標(biāo)戰(zhàn)略:指企業(yè)將商標(biāo)工作及商標(biāo)手段運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)之中,以帶動(dòng)和影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組成部分,并隨企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。2. 星晨急便公司簡介了解了企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的發(fā)展史,也清楚了基本概念,作者結(jié)合自身物流的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn),選擇了一個(gè)物流企業(yè),一個(gè)前不久成為物流業(yè)焦點(diǎn)的企業(yè)星晨急便速遞(以下簡稱星辰急便)來作為研究分析的對象。星晨急便速遞公司成立于2009年,由宅急送快運(yùn)原總裁陳平與幾位合伙人創(chuàng)立,并于2010年3月獲得阿里巴巴集團(tuán)注資。鑫飛鴻速運(yùn)總部位于上海,合并之前公司有40余個(gè)中轉(zhuǎn)站,1100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。星晨急便本著安全、準(zhǔn)確、快捷,視包裹為生命的服務(wù)理念,為廣大客戶提供國內(nèi)零散包裹速遞服務(wù)。星晨公司匯聚了多位在速遞行業(yè)和it行業(yè)資深的技術(shù)人才和管理人才,同時(shí)也吸引了一批對速遞事業(yè)無限追求的合作伙伴。北京星晨急便速遞有限公司和深圳鑫飛鴻快遞有限公司于2011年10月正式合并,商號(hào)為“星晨急便鑫飛鴻”,是國內(nèi)第一家專業(yè)定位于電子商務(wù)b2c、b2b服務(wù)的全國性快遞公司,為廣大企業(yè)及電子商務(wù)客戶提供國內(nèi)小件包裹速遞服務(wù)。合并后的公司由陳平控股?!靶浅考北泠物w鴻”也是一個(gè)“云快遞”平臺(tái),公司的運(yùn)營口岸、分撥、班車等中轉(zhuǎn)資源全面向社會(huì)開放,無論是直客、同行還是加盟網(wǎng)點(diǎn)都可以在“云快遞”平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)貨物的全國配送?!靶浅考北泠物w鴻”匯聚了多位在快遞行業(yè)和it行業(yè)資深的技術(shù)人才和管理人才,自主研發(fā)了“潘多拉系統(tǒng)”,集網(wǎng)點(diǎn)、操作、質(zhì)量、客戶、貨物追蹤、資金監(jiān)控、結(jié)算清分、平臺(tái)分單等多項(xiàng)功能于一體,基本涵蓋了b2b和b2c電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)所有的核心內(nèi)容。滿足終端用戶對“云平臺(tái)”的服務(wù)需求。發(fā)展至今,公司擁有運(yùn)轉(zhuǎn)及分撥中心150多個(gè),網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 3800多個(gè);員工28100名;機(jī)動(dòng)車5000臺(tái),摩托車19000臺(tái);日處理業(yè)務(wù)量13萬票。2011年全網(wǎng)營業(yè)額達(dá)7.5億元。2012年3月4日,星辰急便賠本了、解散了,阿里7000萬、陳平的5000萬全部賠光??蛻舻?000多萬貨款被加盟商非法侵占,不能返還,1400多名員工兩個(gè)多月沒有工資。星辰急便從此退出物流舞臺(tái)。3. 案例具體分析就此案例進(jìn)行分析,如圖31所示,星晨急便一開始在企業(yè)文化與技術(shù)層面占有一定的優(yōu)勢,但是其董事長定下了一個(gè)操之過急的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,按著整體規(guī)劃,星晨急便不顧財(cái)務(wù)方面的壓力,進(jìn)行了沖動(dòng)的并購戰(zhàn)略。在這些外因集中影響下,星晨急便本身長期存在的兩個(gè)致命隱患顯現(xiàn)出來。在內(nèi)外的共同壓力下,星晨急便出現(xiàn)了資金鏈的嚴(yán)重?cái)嗔眩瑥亩鴮?dǎo)致企業(yè)倒閉。圖31 星辰急便興衰歷程3.1戰(zhàn)略角度3.1.1 企業(yè)文化戰(zhàn)略看一個(gè)企業(yè),首先要從它的企業(yè)文化開始,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)各種戰(zhàn)略的“賢內(nèi)助”?!靶浅考北恪钡暮x是:星晨代表從早到晚、日夜兼程之意;急便代表快遞送件之意。從企業(yè)名字便可以看出,星晨急便很重視企業(yè)文化,并把企業(yè)文化戰(zhàn)略化。對內(nèi),企業(yè)對員工非常呵護(hù),對外,企業(yè)給顧客和社會(huì)作出了承諾。這樣,更容易讓已有顧客和潛在顧客明白,星晨急便的服務(wù)是非常到位的。更重要的是星晨急便通過對速遞行業(yè)資源的整合和信息化技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)的研發(fā),為加盟商提供快速、經(jīng)濟(jì)、便捷的產(chǎn)品流通渠道,同時(shí)幫助加盟商降低經(jīng)營成本,延伸加盟商品牌服務(wù),使加盟商在市場競爭中掌握主動(dòng)。在企業(yè)文化戰(zhàn)略中的商標(biāo)戰(zhàn)略上,星辰急便同樣做得很出色。其商標(biāo)圖形大猴呵護(hù)著小猴,小猴抱著包裹,既體現(xiàn)出公司把客戶包裹視為嬰兒,也反映出公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容干部呵護(hù)員工、員工善待包裹,以高品質(zhì)的業(yè)務(wù),為客戶提供安全、準(zhǔn)確、快速服務(wù)。公司秉承誠信務(wù)實(shí)、創(chuàng)新高效的企業(yè)精神,不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),竭盡全力的為加盟伙伴創(chuàng)造效益,打造中國速遞服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)星晨急便的社會(huì)價(jià)值。對于這個(gè)商標(biāo),還有更深的寓意。星晨急便的創(chuàng)始人陳平是從宅急送企業(yè)出來的,而星晨急便的商標(biāo)也正是在宅急送商標(biāo)上稍加修飾得來的。讓星晨急便的顧客在明白表面內(nèi)涵的同時(shí),還知道這家企業(yè)不是完全剛剛興起,而是由宅急送的骨干們重新創(chuàng)辦的,也能借助宅急送給顧客一種心理暗示:星晨急便的服務(wù)水平絕對有保障。因?yàn)樯鐣?huì)市場上,完全剛剛興起的企業(yè)是很難快速立足于某個(gè)行業(yè)的,每個(gè)企業(yè)都要經(jīng)過初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期到衰退期的過程,但是陳平的目標(biāo)是在5年內(nèi)讓“星晨急便”成為國內(nèi)物流的領(lǐng)跑者,所以他在商標(biāo)上采取了這種戰(zhàn)略,有了一個(gè)不錯(cuò)的開局。很多企業(yè)不是很在乎商標(biāo)戰(zhàn)略,但是,商標(biāo)戰(zhàn)略不是必須的,但卻是必要的。利用商標(biāo)戰(zhàn)略,可以以商標(biāo)為工具,塑造企業(yè)形象;以商標(biāo)為無形資本,去創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富;以商標(biāo)為廣告宣傳的焦點(diǎn),讓更多的經(jīng)營者和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商標(biāo)所代表的企業(yè)和商品。在這一點(diǎn)上,星晨急便占有優(yōu)勢,并打贏了第一仗。3.1.2 企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略正常的企業(yè)都要經(jīng)過初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期到衰退期這漫長的發(fā)展過程。在初創(chuàng)期,打響企業(yè)的品牌,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引更多的顧客,在發(fā)展期可以進(jìn)行一些規(guī)模上和業(yè)務(wù)上的拓展,使本企業(yè)擁有更多的市場份額,在成熟期更進(jìn)一步擴(kuò)張,讓企業(yè)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,隨后為了避免衰退期的到來,企業(yè)可以考慮轉(zhuǎn)型。一般,一個(gè)企業(yè)在初創(chuàng)期的時(shí)間會(huì)比較長,因?yàn)檫@是一個(gè)從無到有的過程,需要時(shí)間讓廣大消費(fèi)者去了解本企業(yè)。陳平自己下定了“三五年要成功”的目標(biāo),有點(diǎn)操之過急了。一個(gè)企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,就必須花時(shí)間和精力去打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),就好比一個(gè)學(xué)生想成為教授,就必須在本科階段好好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。因此,這一點(diǎn),為“星晨急便”的失敗埋下了禍因。3.1.3 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略當(dāng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之際,就需要把戰(zhàn)略管理與財(cái)務(wù)管理緊密結(jié)合,就需要把財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略化,實(shí)現(xiàn)資源更加有效的配置,使企業(yè)的市場價(jià)值最大化。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是一個(gè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以量化指標(biāo)為主要表現(xiàn)形式,以全面預(yù)算管理為核心平臺(tái),融合競爭環(huán)境分析、投資價(jià)值分析,銜接核算、績效等經(jīng)營管理體系的一體化解決方案。其中,全面預(yù)算管理體系是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理體系的核心與樞紐,將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體化為階段性運(yùn)營要求與策略,傳遞至企業(yè)各業(yè)務(wù)單元的運(yùn)營活動(dòng),并管控整個(gè)運(yùn)營過程。競爭環(huán)境分析體系是以戰(zhàn)略分析框架為基礎(chǔ),以情景規(guī)劃為手段,協(xié)助企業(yè)制定適應(yīng)不確定性環(huán)境挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略管理體系,有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹到每個(gè)崗位每項(xiàng)工作。以戰(zhàn)略目標(biāo)為主線,貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略層面、運(yùn)營層面和反饋層面,使得每個(gè)崗位的員工都對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所承擔(dān)的工作有了深刻的認(rèn)識(shí)。通過構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略管理體系,使戰(zhàn)略規(guī)劃真正成為計(jì)劃預(yù)算編制的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。增強(qiáng)了戰(zhàn)略規(guī)劃編制系統(tǒng)的量化因素,從而使其與計(jì)劃預(yù)算之間建立起了量化的對應(yīng)關(guān)系,避免了出現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營計(jì)劃簡單相加的現(xiàn)象。很顯然,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在如今的企業(yè)發(fā)展中扮演著非常重要的角色,從粗放型企業(yè)到集約型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,最主要就是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的設(shè)定。當(dāng)然,設(shè)定了目標(biāo),就必須嚴(yán)格去執(zhí)行。而陳平在董事會(huì)不同意借款給鑫飛鴻后,私自以個(gè)人名義借出2200萬元,并身背鑫飛鴻另外一些巨額債務(wù)。陳平的這種做法,完全違反了全面財(cái)務(wù)預(yù)算的宗旨,搞亂了與計(jì)劃預(yù)算之間建立起來了量化的對應(yīng)關(guān)系。當(dāng)整個(gè)資金鏈中某一環(huán)出現(xiàn)問題時(shí),星晨急便財(cái)務(wù)無法彌補(bǔ)這么大的資金空缺,從而影響了其正常的業(yè)務(wù)運(yùn)作。從這點(diǎn)看,“星晨急便”輸了,輸給了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,更輸給了一時(shí)的沖動(dòng)。3.1.4 并購戰(zhàn)略企業(yè)并購在帶來良好的收獲同時(shí),也暗藏著風(fēng)險(xiǎn),所以,并購需謹(jǐn)慎。星晨急便剛開始主要在華北地區(qū)開展其業(yè)務(wù),為了更快地占領(lǐng)市場,提高市場份額,提升行業(yè)戰(zhàn)略地位,企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,伴隨著生產(chǎn)力的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)的完善以及市場份額的提升、從而確立企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,并完成陳平“三五年要成功”的計(jì)劃。于是星晨急便開始了其激進(jìn)的擴(kuò)張并購鑫飛鴻,因?yàn)轹物w鴻的主要業(yè)務(wù)地區(qū)是華南地區(qū)。這樣一并購,星晨急便的業(yè)務(wù)范圍就能從北覆蓋到南了。并購沒有錯(cuò),但錯(cuò)的是盲目的并購。企業(yè)在進(jìn)行并購前,要做非常細(xì)致的調(diào)查考核,如并購對象的經(jīng)營狀況、聲譽(yù)、財(cái)務(wù)情況等等。因此,星晨急便此次的并購顯然屬于盲目行為。一味的追求網(wǎng)絡(luò)體系及融資的需要,而沒有仔細(xì)考慮鑫飛鴻4000萬元的債務(wù)將會(huì)帶來的負(fù)面影響。急沖沖的一次并購,使星晨急便背負(fù)了鑫飛鴻高額的債務(wù),結(jié)果資金鏈出現(xiàn)了斷裂,不但融資的目的沒達(dá)成,反而加速了兩家合并后一起倒閉的進(jìn)程。這一點(diǎn)上,星晨急便算是徹底輸了,徹底被自己打敗了。3.2 長期隱患角度當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)的倒下不可能是因?yàn)橐粫r(shí)的問題所導(dǎo)致的。星晨急便作為一個(gè)物流快遞企業(yè),發(fā)展起來確實(shí)有一定的難度,這是由國內(nèi)宏觀市場性確定的,不是某個(gè)企業(yè)能決定的。但是,即使宏觀環(huán)境不算太樂觀(中國物流業(yè)起步慢,發(fā)展尚存很多缺陷),也有企業(yè)用自己的方式來使企業(yè)長期站穩(wěn)腳跟的。而星晨急便在管理和營業(yè)模式上存在著短板,始創(chuàng)團(tuán)隊(duì)對加盟模式弊端認(rèn)識(shí)不足,片面地認(rèn)為加盟模式經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)小,投資規(guī)模小,擴(kuò)張速度快,對加盟模式的執(zhí)行力及誠信水平過高地評(píng)估,這些短板導(dǎo)致星晨急便長期發(fā)展存在著隱患。因此,當(dāng)有外界強(qiáng)烈的影響時(shí),這些問題就全部爆發(fā)出來,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)。其長期隱患主要有以下兩點(diǎn):3.2.1 模式存在邊界星晨急便在全國各地營業(yè)部大多是加盟模式,而加盟模式存在不少硬傷。這種加盟商業(yè)模式體現(xiàn)為,加盟者承包分公司,然后再將站點(diǎn)承包給個(gè)人,導(dǎo)致加盟公司同質(zhì)化經(jīng)營和價(jià)格戰(zhàn)競爭嚴(yán)重,加盟商如因經(jīng)營不善可能會(huì)卷款潛逃,同時(shí)加盟模式下人員管理難,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也難以統(tǒng)一。3.2.2 管理存在失誤星晨急便團(tuán)隊(duì)對采用特許加盟模式的快遞網(wǎng)絡(luò)缺乏實(shí)戰(zhàn)性的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。星晨急便的主要管理人員大多來自宅急送,結(jié)構(gòu)單一,在管理手段上,他們基本套用宅急送所采用的直營式管理和運(yùn)營模式,這與特許加盟模式的特點(diǎn)是難以融合的,因此不僅沒有打造出具有競爭力的、創(chuàng)新的“云快遞”特許加盟盈利模式,反而讓企業(yè)陷入了困境。4. 總結(jié)及建議深入研究了星晨急便的興敗史以后,作者進(jìn)行了深刻地思考和總結(jié)。在論證不充分的情況下,在資金規(guī)模、人才團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式不具有競爭力的情況下,在沒有虧損承受能力和退出市場可行方案的情況下,不能冒險(xiǎn)進(jìn)入一個(gè)市場,即使進(jìn)入了也不能冒然擴(kuò)張。那種依靠曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功的思維模式、膽量和勇氣進(jìn)行再次創(chuàng)業(yè)就能夠成功的想法在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)起不了確定性作用了。下面針對我國目前經(jīng)營模式及狀況類似星辰急便的一些快遞物流企業(yè),提出一些建議。圖41 企業(yè)發(fā)展的參考流程4.1 經(jīng)營模式首先從經(jīng)營模式入手,應(yīng)該遵從自營為主,代理為輔,與國際慣例接軌的原則。自己的命運(yùn)要自己決定,只有自己掌管企業(yè)的大權(quán),才不會(huì)讓局面失去控制,只有跟國際接軌,才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。這就是盡管申通、圓通等國內(nèi)大物流公司雖訂單規(guī)模每年翻倍增長,但仍然在收縮加盟,擴(kuò)大直營的主要原因。當(dāng)然,可借鑒kfc的加盟模式,其每個(gè)加盟商在提出加盟之前,總部都會(huì)親自選址,并在經(jīng)營過程中經(jīng)常對加盟商業(yè)務(wù)進(jìn)行考核,一但不符合kfc企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),總部可以“解雇”加盟商。只有經(jīng)營模式選對了,才是一個(gè)成功的開始。4.2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析在企業(yè)經(jīng)營狀況良好時(shí),進(jìn)行擴(kuò)張是很正常的。但是,在擴(kuò)張之前,應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略分險(xiǎn)分析,不會(huì)一味的追求利益,會(huì)考慮潛在的風(fēng)險(xiǎn),這樣才更有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要來源于戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略管理過程和戰(zhàn)略目標(biāo)這五個(gè)方面。用以下的模型就能將企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析得很清楚。圖42 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模型企業(yè)應(yīng)該以戰(zhàn)略目標(biāo)“總指導(dǎo)”,綜合分析戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略管理過程四個(gè)因素,從而來識(shí)別與判斷企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)良好的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,應(yīng)該要超出企業(yè)當(dāng)前的資源和能力范圍,要具備一定的挑戰(zhàn)性,當(dāng)然也必須符合實(shí)際,如果戰(zhàn)略目標(biāo)定得太不切實(shí)際(過高或過低),嚴(yán)重違背企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律的話,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入困境,走向失敗的深淵。只有合理的戰(zhàn)略目標(biāo),才能取得很好的激勵(lì)企業(yè)快速發(fā)展的效果。星晨急便就是把戰(zhàn)略目標(biāo)定得太高,使自身沒有喘氣的余地,從而走向了失敗。4.3 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略眼光要放長遠(yuǎn),有時(shí)不一定要馬上通過并購才能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,戰(zhàn)略聯(lián)盟在某些時(shí)候會(huì)是更好的選擇。一個(gè)大企業(yè)可以并購一些小企業(yè),但是,很難去兼并與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),這時(shí)就可以采取戰(zhàn)略聯(lián)盟、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。nike與apple分別是鞋服和電子產(chǎn)品屆的翹楚,在現(xiàn)在也非常受歡迎。耐克公司和蘋果公司曾組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,推出nike + ipod 跑步酷炫裝備(現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字化世界的完美結(jié)合)。該戰(zhàn)略聯(lián)盟使雙方共同推出了創(chuàng)新產(chǎn)品,開拓了新的市場,抓住了市場細(xì)分。既然能雙贏,何樂而不為呢?在物流企業(yè)方面,國內(nèi)很多大企業(yè)都在各自不同的區(qū)域或技術(shù)領(lǐng)域有擅長,因此,首先可以與這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟來發(fā)展壯大自己,等自己實(shí)力強(qiáng)大了,再去考慮并購其他小企業(yè)。4.4 合理的并購在企業(yè)戰(zhàn)略并購時(shí),應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略的要求制定并購策略,初步勾畫出擬并購的目標(biāo)企業(yè)的輪廓,制定出對目標(biāo)企業(yè)的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此在市場上搜尋并購對象,再對各個(gè)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行初步比較,篩選出一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)候選目標(biāo),并進(jìn)一步就目標(biāo)企業(yè)的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、技術(shù)、管理和人員等關(guān)鍵信息深入調(diào)查。然后設(shè)計(jì)出針對目標(biāo)企業(yè)的并購模式和相應(yīng)的融資、支付、財(cái)稅、法律等方面的事務(wù)安排。最后就并購價(jià)格和方式等核心內(nèi)容展開協(xié)商與談判,最后與對方簽訂并購合同。即使要并購也必須嚴(yán)格按照法定的合理程序進(jìn)行,這樣能更好地保護(hù)自身企業(yè)的利益。4.5 績效考核戰(zhàn)略積極有效地進(jìn)行績效考核,能有效地為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。而如今,在外界競爭更激烈的社會(huì),企業(yè)更加注重績效考核的戰(zhàn)略化,物流企業(yè)不僅僅從員工的績效考核出發(fā),也要考核物流業(yè)務(wù)流程以及物流作業(yè)的效率,更要考核整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效,尤其是供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的績效,而實(shí)際上是對信息、資金以及不斷轉(zhuǎn)移價(jià)值的控制和管理能力的綜合評(píng)價(jià),使系統(tǒng)整體績效最優(yōu)。要發(fā)揮績效考核的最大作用,首先要注重與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,注重指標(biāo)的外延性;同時(shí)要重視企業(yè)長期發(fā)展需要,注重供應(yīng)鏈協(xié)同;而且要從多方位構(gòu)建,保持全面的均衡發(fā)展。4.6 人才戰(zhàn)略企業(yè)可以通過培訓(xùn)、激勵(lì)、外聘三管齊下的方式,來全面提升員工的綜合素質(zhì)。在培訓(xùn)方面,所有的高管人員必須參加本企業(yè)與某所高校合作開設(shè)的研究生班,學(xué)習(xí)與國外接軌的現(xiàn)代化物流經(jīng)營與管理課程??己撕细裾邥?huì)被提升至重要城市的分公司任職,對于取得突出成績的老總,本企業(yè)可以給予其他獎(jiǎng)勵(lì)。此外,可將員工分為兩類,實(shí)施因材施教,一類是知識(shí)素養(yǎng)普遍較好的管理型員工,一類是文化水平較低而業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀的基層員工。當(dāng)然,根據(jù)企業(yè)人員發(fā)展的需要,企業(yè)可以對社會(huì)進(jìn)行人員招聘,通過一系列的考察,招聘符合本企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。5. 非物流企業(yè)的物流戰(zhàn)略借鑒物流是非物流企業(yè)的重要第三利潤源。因此,對于非物流企業(yè)而言,物流戰(zhàn)略也非常重要,而且隨著社會(huì)的發(fā)展,物流戰(zhàn)略正發(fā)揮著越來越重要的作用(生產(chǎn)制造企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出)。很多有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)已經(jīng)開始制定明確的物流戰(zhàn)略了?,F(xiàn)把物流戰(zhàn)略大致分為以下六種:(1)物流外包戰(zhàn)略(2)精益物流戰(zhàn)略(3)敏捷物流戰(zhàn)略(4)合作與聯(lián)盟戰(zhàn)略(5)延遲戰(zhàn)略(6)多樣化分撥戰(zhàn)略。非物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃來選擇適合自己的物流戰(zhàn)略,來為自己在市場上的競爭增加有力的砝碼。5.1 物流外包戰(zhàn)略在如今競爭日益激烈的社會(huì),單靠一個(gè)企業(yè)獨(dú)自奮斗已經(jīng)占不了任何優(yōu)勢了。借助于第三方物流企業(yè)的快速發(fā)展,物流外包戰(zhàn)略已經(jīng)被越來越多的非物流企業(yè)所采用,社會(huì)資源能得到更好的優(yōu)化。對于一些生產(chǎn)制造企業(yè)來說,他們擅長的并不是物流運(yùn)作,因此,他們就可以尋找一個(gè)第三方物流企業(yè)來為其進(jìn)行物流作業(yè),把本企業(yè)的物流環(huán)節(jié)外包給戰(zhàn)略合作伙伴。這樣一來,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車輛、倉庫和人力的投入,將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù),在實(shí)現(xiàn)輕松管理的同時(shí)還能大大降低企業(yè)的成本。而且,第三方物流合作伙伴借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段,能最大限度地加速企業(yè)庫存商品周轉(zhuǎn),減少庫存堆積,為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此,非物流企業(yè)是否采取物流外包戰(zhàn)略已是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵所在。5.2 精益物流戰(zhàn)略企業(yè)采取精益物流戰(zhàn)略,目的是用較少的資源,有效組織物料的流動(dòng),杜絕浪費(fèi),使用最短的前置期,使庫存和
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