工會困難職工幫扶工作經(jīng)驗做法總結(jié)(精簡版）.doc

（詳細定稿版）工會困難職工幫扶工作經(jīng)驗做法總結(jié)工會困難職工幫扶工作經(jīng)驗做法總結(jié) *市位于湖南省西北部，澧水中下游，歷來是湘鄂邊際的工業(yè)重鎮(zhèn)，享有“江南明珠”之美譽。現(xiàn)轄4鎮(zhèn)3鄉(xiāng)和4 個街道辦事處?？偯娣e8平方公里，總?cè)丝谌f，其中城市人口萬。多年以來，我市形成了以汽配、鹽化工、紡織、食品、造紙為主的工業(yè)體系，隨著企業(yè)“兩個置換”到位，全市上萬名下崗職工中不少因年齡偏大、技能偏低以及家庭特殊原因淪為困難群體。針對這種現(xiàn)狀，我們按照“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的要求，根據(jù)全總部署，在省總、常德市總的大力支持和指導下，市委高度重視、工會認真籌劃、社會全員參與，確實把對困難職工的幫扶作為一項重要工作來抓。自2016年我市困難職工幫扶中心成立以來，我們突出了信訪接待、困難救助、就業(yè)服務、法律援助四項主要職能，創(chuàng)建了直面對接、快捷幫扶的一站式服務形式，實現(xiàn)了幫扶工作由節(jié)日活動性向長效機制性的轉(zhuǎn)變，由典型幫扶向結(jié)構(gòu)幫扶轉(zhuǎn)變，由單純辦事實向保障和監(jiān)督轉(zhuǎn)變。經(jīng)過創(chuàng)新發(fā)展，我市幫扶領域不斷擴大，幫扶功能不斷完善，幫扶實力不斷增強，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實惠越來越多。到目前為止，“中心”共接待職工來信、來電、來訪2782件次；幫扶困難職工人，發(fā)放幫扶款物折合共計8萬元；落實結(jié)對幫扶3人；培訓下崗困難職工70多人，幫助9多名下崗職工重新走上了工作崗位；為0多名困難職工提供了法律咨詢和援助，調(diào)解糾紛0多起。我們的主要做法是在立足“四個一”方面很下工夫。 一、健全一個網(wǎng)絡，形成整體聯(lián)動的幫扶工作格局。 在市委、政府的高度重視下，由“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)了*市總工會關于建立困難職工幫扶中心的實施方案，成立了以市委副書記為組長，常務副市長、人大副主任、總工會主席、分管副市長等為副組長，總工會和勞動、民政、財政、司法及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責人為成員的市困難職工幫扶工作領導小組，明確了各自的職責。領導小組下設辦公室，由2名總工會骨干具體負責。全市四個街道都成立了困難職工幫扶工作站，各困難職工幫扶工作站都明確了一名辦事處副主任為主抓，具體工作專人負責。各社區(qū)居委會的困難職工幫扶聯(lián)系點做到了人員、場地、設施、制度、臺帳“五到位。全市的困難幫扶網(wǎng)絡已經(jīng)全面形成并正常運作。 二、搭建一個平臺，構(gòu)筑開展幫扶工作的基礎。 一是建立和完善了幫扶陣地硬平臺。一方面，高標準建立了困難職工幫扶中心。抓住市總工會整體搬遷的機會，新建了“中心”大樓，大樓共分服務大廳、培訓中心、活動大廳等三個部分，實用面積0多平方米，寓困難幫扶、就業(yè)培訓、職工活動于一體，為幫扶工作奠定了基礎。同時，市政府和常德市總撥專款為幫扶中心配備了電腦、電子顯示屏、空調(diào)、電話、傳真打印機及其他辦公設施，開通了“1”熱線電話。各幫扶站點也同期配備了辦公設施，城隍廟、新村等社區(qū)也添置了電子顯示屏。另一方面，全覆蓋啟動了“愛心超市”。我們通過專題調(diào)研，精心布局，在全市困難職工較為聚中的區(qū)域建設了7個“愛心超市”。各“愛心超市”全部設置了衣物架、糧油供應區(qū)，有的結(jié)合自身實際，建立了家政服務中心、職業(yè)介紹中心等，促進了幫扶工作深入、規(guī)范地運作。二是健全完善了幫扶工作臺帳軟平臺。困難職工是幫扶中心的主要工作對象。對此，我們廣泛開展了調(diào)查摸底，為了全面摸清困難職工底數(shù)，做到幫扶不漏一戶、不丟一人，各級工會干部帶著對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬戶，摸實情，按照家庭狀況清、特困原因清、技術(shù)特長清、就業(yè)要求清、思想狀況清的“五清”標準，層層建立困難職工檔案，統(tǒng)一輸入微機實行信息化管理，做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整，隨時脫困隨時注銷,建立了全域覆蓋的困難職工動態(tài)管理網(wǎng)絡。目前，本市工會系統(tǒng)建檔立卡的困難職工有70多名，納入工會系統(tǒng)“特困職工動態(tài)管理信息一網(wǎng)通”進行動態(tài)管理的特困職工有27人。 三、完善一套制度，建立了規(guī)范操作的幫扶工作模式。 針對困難幫扶工作涉及面廣、工作量大的實際，幫扶中心健全和完善了相關運行機制，實現(xiàn)解困幫扶工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、正常化。 一是建立幫扶中心日常工作制度。制定了*市困難職工幫扶工作方案、特困職工救助管理辦法、困難職工幫扶資金使用管理制度、工作人員職責、幫扶中心工作指南、工作流程等多項制度和管理辦法并進行上墻公示。中心設立了“困難職工幫扶資金專戶”，實行陽光管理，真正使幫扶工作做到了正?；?二是建立聯(lián)席