職業(yè)教育論文-工作過程知識導(dǎo)向的職業(yè)教育課程開發(fā) .doc

職業(yè)教育論文-工作過程知識導(dǎo)向的職業(yè)教育課程開發(fā)摘要：工作過程知識是指在靈活且不斷更新的企業(yè)環(huán)境下工作勞動所需要的知識，具有整體性、有效性，在解決問題的過程中建構(gòu)、融合理論知識與經(jīng)驗知識等特點。因此，在工作過程導(dǎo)向的職教課程開發(fā)中，要把工作過程作為一個整體，使工作場所與培訓(xùn)提供者密切合作，使課堂講授與工作場所經(jīng)驗指導(dǎo)相整合，強(qiáng)調(diào)真實工作情境中的團(tuán)隊精神。關(guān)鍵詞：工作過程知識；課程開發(fā)；工作情境；整體性；綜合性一、工作過程知識的概念及其特點在有關(guān)知識的探討中，多將現(xiàn)代工作體系下所需的知識簡單劃分為默會知識與“可編撰”知識。這種簡單的兩分法有很大的局限性，它假設(shè)工作中所應(yīng)用到的知識或者是默會的或者就是可以編入教材予以教授的，將工作所需知識與工作過程本身完全脫離開來。而在知識經(jīng)濟(jì)背景下，與工作有關(guān)的知識絕大部分都是在工作過程中構(gòu)建的。為此，必須明確工作過程知識的概念及其特點。(一)把組織中的工作過程作為一個整體來理解在傳統(tǒng)的理解中，每一個單獨(dú)的工作項目都需要最低限度的基本知識作為基礎(chǔ)，而這些知識通常僅適用于某項特定的工作任務(wù)。與此相反，工作過程只是意味著從事某個工作項目必須對整個組織內(nèi)的工作過程有一個系統(tǒng)的了解，只有這樣才能更好地完成工作任務(wù)。在這里，“工作過程”是一個內(nèi)涵豐富的概念，它包括“商業(yè)運(yùn)作過程”公司或企業(yè)為滿足市場需求而設(shè)計并實施的商業(yè)計劃或生產(chǎn)能力；“生產(chǎn)過程”整個公司或企業(yè)中所涉及的工作任務(wù)，如設(shè)計、加工和質(zhì)檢，以及這些工作任務(wù)之間的相互聯(lián)系；“勞動過程”生產(chǎn)一線的人員執(zhí)行并完成工作任務(wù)的過程，如生產(chǎn)過程中解決方案的制定以及組織內(nèi)各個不同成員在生產(chǎn)中所起到的不同作用。在工作情景中，每一個勞動者都必須了解整個公司或企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。而在工作場所中引入信息通訊技術(shù)(1CT)將有助于這一目標(biāo)的達(dá)成。通過ICT系統(tǒng)，可以方便組織內(nèi)各種信息的流通，尤其是當(dāng)手工操作為計算機(jī)控制的生產(chǎn)體制所取代的時候，所有勞動者更應(yīng)該對整個公司或企業(yè)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程有一個整體的了解，因為他們每個人所從事的工作都是其中重要的一環(huán)。越來越多的實踐研究表明，在工作中，把組織中的工作過程作為一個整體來理解是適應(yīng)現(xiàn)代靈活的、高度信息化的生產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制的。(二)一種“有效”的可直接用于工作實踐的知識，根據(jù)特定情境，任何知識都可以被劃分為“有效”的知識與“無效”的知識。如果知識的掌握者能夠在實踐中對其予以有效的應(yīng)用，那么對其來說，這些知識就是“有效”的，如音樂家在表演時，關(guān)于樂譜的知識就是一種“有效”的知識，而有關(guān)企業(yè)股權(quán)的知識就是一種“無效”的知識。在知識經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)要素中，知識的種類可以包括：實驗研究、市場調(diào)研與開發(fā)以及勞動者的實際經(jīng)驗性知識。而只有那些“有效”知識才能稱之為工作過程知識，這一點是非常重要的。首先，工作過程知識是在工作過程中所建構(gòu)的。其次，建構(gòu)這類知識的過程對于引導(dǎo)勞動者達(dá)成工作目標(biāo)、完成工作任務(wù)是至關(guān)重要的。最后，工作過程知識蘊(yùn)含在工作場所的日常工作實踐中。在職教課程的開發(fā)過程中，必須基于工作過程知識是一種“有效”知識這一認(rèn)識。但這并不意味著所有教授給學(xué)生的知識都必須以工作過程知識為基礎(chǔ)。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是在職教課程設(shè)計過程中，把工作過程知識作為一種概念性工具，設(shè)計一種以工作過程為導(dǎo)向的職教課程。(三)在工作過程尤其是解決問題過程中構(gòu)建建構(gòu)主義者反對表象主義者“內(nèi)部世界和外部世界”的二元劃分方法，他們認(rèn)為知識是通過社會性的互動表現(xiàn)出來的，它深深地植根于社會結(jié)構(gòu)中。因此，在社會的人造物中處處可見生產(chǎn)者在工作場所中所應(yīng)用的知識。人類通過使用人造物使得他們的工作經(jīng)驗得以物化，并遵循體現(xiàn)這些理念的社會規(guī)范來決定自己在此類情境下應(yīng)該如何行動。(四)一種融合理論知識與經(jīng)驗知識的綜合知識工作過程知識應(yīng)被界定為一種融合了理論知識與經(jīng)驗知識的綜合性知識。這種綜合性是一種辯證的統(tǒng)一，解決了“顯性”或稱為“可編撰”的知識的多種形式間的矛盾，另一方面也可以通過工作經(jīng)歷來了解哪些是“隱性”或“默會”的知識。如果工作過程知識對于知識生產(chǎn)型企業(yè)是一個重要資源，那么它對于創(chuàng)新能力也是一項必不可少的重要因素。通過將某個工作領(lǐng)域內(nèi)的“可編撰的知識”及經(jīng)驗性知識進(jìn)行綜合應(yīng)用，工作過程知識的效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出兩類知識單獨(dú)所能產(chǎn)生的效應(yīng)。對于工作過程知識的界定使我們從以往所熟悉的那種知識概念中解脫出來，不再簡單地將之稱為技能性知識和默會知識。技能性知識和默會知識可以通過在工作場所中反復(fù)地從事某項任務(wù)而獲得，不需要太多的反思性行為，有時候甚至是一種無意識的行為，或非常類似于心理學(xué)上所稱的“習(xí)慣性”行為。但在現(xiàn)代化的、靈活的生產(chǎn)環(huán)境下，勞動者將不斷面臨各種各樣書本上找不到答案的問題。實驗表明，在這種情況下，勞動者將會利用各種資源來尋求解決方案不只是他們在工作情境中已經(jīng)獲取的個人知識，而且還包括他們曾經(jīng)在課堂上所學(xué)到的理論知識或其他“可編撰”的知識。這里關(guān)鍵的一點是僅僅依靠那些以理論形式呈現(xiàn)的“可編撰知識”或一些書面的程序手冊并不足以為勞動者提供問題的解決方案，而將其與工作情境下該勞動者的個人知識相互結(jié)合起來，建構(gòu)成為該情境下的工作過程知識將有助于人們提出問題的解決之道。二、工作過程知識導(dǎo)向的職業(yè)教育課程開發(fā)“在如今技術(shù)和工作高度滲透的時代，任何技術(shù)問題的解決都是技術(shù)和社會過程(職業(yè)活動)的結(jié)合。人類的認(rèn)識只能以整體化的形式進(jìn)行，要想傳授工作過程中所需要的知識，必須與整體化的實際工作過程相聯(lián)系。”因此，在開發(fā)職教課程時，必須與工作過程相聯(lián)系。而且在現(xiàn)代社會中，勞動者除了必須具備一定的專業(yè)能力外，其他方面的綜合素質(zhì)，包括個人的個性特征，也變得愈加重要。職業(yè)教育應(yīng)以培養(yǎng)具備這種綜合素質(zhì)的勞動者為目標(biāo)，根據(jù)實際工作情境培養(yǎng)勞動者解決實際問題的綜合能力。(一)工作過程作為一個整體為職教課程提供了一個基本框架以工作過程知識為導(dǎo)向的課程設(shè)計打破了傳統(tǒng)雙元體制的制約，即過窄的職業(yè)范圍、行業(yè)劃分、大學(xué)里面的工程理論課程脫離實際的工作狀況。為了掃除這些障礙，必須建構(gòu)一個新的基本概念框架把行業(yè)和企業(yè)中工作過程作為一個整體予以考慮。工作過程可以以一種四個層級的“行為領(lǐng)域”以及各個層級所需的知識來表示。以汽車工程這一課程為例，這四個層級分別是：由整個工作過程所構(gòu)成的行為領(lǐng)域，它需要基本或?qū)蛐缘闹R，將工作過程作為一個整體的知識；設(shè)計整個汽車系統(tǒng)；處理系統(tǒng)中各個要素；在工廠操作。每個不同的層級水平所需的知識越來越細(xì)節(jié)化。這樣一種工作過程知識為課程的開發(fā)提供了框架，相應(yīng)的理論知識分別與每個層級相互對應(yīng)。這就清楚地顯示出課程的每個部分與工作過程的對應(yīng)性。工作過程框架下的課程內(nèi)容將確保內(nèi)容與生產(chǎn)體系的靈活性相適應(yīng)，這無論對于教師還是學(xué)生都將具有極大的可操作性。(二)工作場所應(yīng)與培訓(xùn)的提供者們密切合作工作場所應(yīng)與培訓(xùn)的提供者們密切合作，在工作過程導(dǎo)向的理念下使理論學(xué)習(xí)與實踐經(jīng)歷得以更好的結(jié)合。這將有助于解決職業(yè)教育中不同相關(guān)利益人之間的不協(xié)調(diào)關(guān)系與矛盾。目前，我國的職業(yè)學(xué)校與提供實習(xí)機(jī)會的公司和企業(yè)之間并沒有很多的合作，這就導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)校中所學(xué)到的理論知識與在工作場所的實踐知識之間的脫節(jié)。如果把工作過程知識看作是通過社會交往而構(gòu)建的，那么作為一種融合了“可編撰知識”與實踐知識的綜合知識，學(xué)生構(gòu)建工作過程知識的途徑只有依賴于職業(yè)學(xué)校與企業(yè)密切合作，共同開發(fā)課程。這就要求在開發(fā)課程時，需要組成一個課程開發(fā)的團(tuán)隊，團(tuán)隊的成員應(yīng)包括：職業(yè)學(xué)校教學(xué)人員、工廠企業(yè)中具有豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員以及企業(yè)培訓(xùn)部門專職培訓(xùn)人員。這樣的課程開發(fā)團(tuán)隊保證了在課程中將理論知識與實踐知識進(jìn)行合理有效的整合。在課程開發(fā)中，根據(jù)特定的“行為領(lǐng)域”確定“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”，而課程就是由一系列的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”所組成，每個“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”都反映了組成某項工作過程的“行為領(lǐng)域”。為了確保每個“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”都與整體的工作過程相關(guān)，每項工作任務(wù)都應(yīng)被看作是工作系統(tǒng)中的一個組成部分，而不僅僅是一個獨(dú)立的工作任務(wù)。(三)課堂講授指導(dǎo)與工作場所內(nèi)所形成的經(jīng)驗相整合這將有助于通過協(xié)調(diào)課堂講授的知識與工作體系下人造物之間的關(guān)系，將去情境化的理論轉(zhuǎn)化為高一層級心理功能。以德國職業(yè)學(xué)校汽車工程專業(yè)的課程為例：汽車部門整體及商務(wù)運(yùn)營過程所占課時比例為25，學(xué)術(shù)課程知識(如機(jī)械工程)約為50，以及特定工作場所知識(如基本技術(shù)理論知識)約為25。這種框架下所開發(fā)的課程，根據(jù)實際工作的情況選擇理論內(nèi)容，并充分考慮到“行為領(lǐng)域”的層級。每個“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”都包括兩個平行的部分：職業(yè)學(xué)校與企業(yè)，這使得課堂所講授的知識必須與工作場所的實踐結(jié)合。(四)通過強(qiáng)調(diào)真實工作情境中的團(tuán)隊精神鼓勵學(xué)習(xí)必須在課程中通過強(qiáng)調(diào)真實工作情境中的團(tuán)隊精神，以鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)。在真實的工作場景中，設(shè)置以團(tuán)隊合作為基礎(chǔ)的工作與學(xué)習(xí)任務(wù)。在課程開發(fā)的過程中，還要涉及非常重要的一點，即對工作場所可以進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以便于學(xué)生可以將書本上的知識與現(xiàn)實的實踐經(jīng)驗相結(jié)合，構(gòu)建工作過程知識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，在走上工作崗位后可以在快速發(fā)展變化的工作環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并能為所遇到的各種問題找到更好的解決方案。事實上，工作場所也不必刻意為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供理想化的條件。工作任務(wù)的選擇必須便于學(xué)生的學(xué)習(xí)，尤其是在解決問題的過程中，使學(xué)生們有條件將理論與實踐相結(jié)合。如可創(chuàng)建一個“學(xué)習(xí)港灣”，由4-6名學(xué)生組成一個團(tuán)隊，用6周左右的時間在任意一個“學(xué)習(xí)港灣”學(xué)習(xí)真實工作所需的技能和知識。這種學(xué)習(xí)通常是以問題解決為目標(biāo)、自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，他們是以團(tuán)隊的形式共同工作，并且輪流擔(dān)任組長的職務(wù)。職校的教師、工廠的管理人員和來自于培訓(xùn)中心的指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)組織這些“學(xué)習(xí)港灣”中的學(xué)習(xí)活動，鼓勵學(xué)生在真實的工作場所中通過完成工作任務(wù)，使理論與個人經(jīng)驗相結(jié)合，從而構(gòu)建工作過程知識?？傊?，“工作過程知識不是從理論知識中引導(dǎo)出來的，它與反映的工作經(jīng)驗相適應(yīng)，并指導(dǎo)實際的職業(yè)勞動。工作過程知識是隱含在實際工作中的知識，不僅包括顯性的指導(dǎo)行為的知識(如程序化知識)，也包括相聯(lián)系的隱性知識，那些物化在工作過程中及產(chǎn)品和服務(wù)中的訣竅、手藝、技巧和技能等是最寶貴和最昂貴的工作過程知識?！敝还苓@些知識不像顯性知識那樣容易被模仿、復(fù)制和傳遞，但它們對工作過程的進(jìn)程卻是非常重要的，是個人在實踐工作中獲得成功的重要因素，而且也是現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)和源泉。無論是技術(shù)知識還是工作過程知識，它們都是情境性的，與職業(yè)活動緊密相連，所以職業(yè)教育課程內(nèi)容必須按職業(yè)活動的內(nèi)在邏輯順序進(jìn)行序列化。職業(yè)教育應(yīng)創(chuàng)設(shè)與真實的職業(yè)活動情境。相同的職業(yè)教育情境，開發(fā)出以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育課程。基于：工作過程導(dǎo)向職教課程的特點，“工作過程導(dǎo)向的職教課程能夠讓學(xué)生獲得一種全面的、和諧的、切實有效和有用的教育。這種課程模式在國際上已經(jīng)非常普及?！蹦壳拔覈鴤鹘y(tǒng)學(xué)科課程理念根深蒂固，真正與工作過程相結(jié)合、以工作過程為導(dǎo)向的職教課程開發(fā)還處于探索階段，應(yīng)充分學(xué)習(xí)他國的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步的研究與實踐，開發(fā)出適合我國職業(yè)教育特點的職教課程。注釋趙志群論職業(yè)教育工作過程導(dǎo)向的綜合性課程開發(fā)J職教