業(yè)主維權(quán)的合理方式有哪些.doc

業(yè)主維權(quán)的合理方式有哪些 法律途徑，對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)提起行政復(fù)議、行政訴訟。其他途徑，業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。 隨著科技和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，聘請(qǐng)專業(yè)的物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理已經(jīng)成為小區(qū)管理的普遍模式。但是業(yè)主作為一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的團(tuán)體，其多數(shù)情況下處于被動(dòng)位置。在與物業(yè)公司相處中不免產(chǎn)生糾紛，但是就目前情況看業(yè)主維權(quán)的方式并不理性，經(jīng)常導(dǎo)致糾紛的惡化。那么業(yè)主維權(quán)時(shí)要注意哪些問(wèn)題呢?請(qǐng)一起在下文中進(jìn)行了解吧。一、避免非理性因素帶來(lái)的沖突在業(yè)主的權(quán)利受到侵害時(shí)，通過(guò)正當(dāng)合法的途徑成功維護(hù)自己權(quán)利的，可謂鳳毛麟角。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的糾紛，更多地表現(xiàn)為非理性沖突。任何產(chǎn)品都不會(huì)百分之百的完美，房子是一種產(chǎn)品，難免會(huì)有缺陷，業(yè)主應(yīng)該正確對(duì)待這種心理落差，出現(xiàn)問(wèn)題采取正確的解決方法。如果放大這種心理落差，往往會(huì)采取一些過(guò)激行為表示自己的不滿，如大鬧房展會(huì)，在樓房上懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等。然而，這些做法可能對(duì)糾紛的解決產(chǎn)生負(fù)面作用，更多的結(jié)果多是兩敗俱傷。盡管非理性維權(quán)有其存在的合理性，但是與其跟開(kāi)發(fā)商打個(gè)頭破血流，倒不如理智地維護(hù)自己的合法權(quán)益，無(wú)論從促進(jìn)問(wèn)題的解決方面，還是維護(hù)社區(qū)的整體形象方面，這樣做都是利大于弊。如果采取理性維權(quán)的態(tài)度，糾紛雙方認(rèn)真考慮自己的得失，通過(guò)合理途徑，在法律規(guī)定范圍內(nèi)，雙方認(rèn)為合理的程度上，提出完善的解決辦法，從而達(dá)到雙贏。二、合理的維權(quán)方式1、民主維權(quán)物業(yè)管理?xiàng)l例中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定，自愿平等地進(jìn)行磋商，進(jìn)而解決管理糾紛。業(yè)主之間的分歧和矛盾，應(yīng)該通過(guò)業(yè)主之間的討論，采用民主集中的辦法，用民主決策來(lái)解決。為此，業(yè)主應(yīng)珍惜自己的民主權(quán)利，在住宅區(qū)里建立和健全有效的業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)的民主機(jī)制。這樣，既能形成強(qiáng)大的業(yè)主共同意志，又能支持和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作。2、協(xié)商維權(quán)如果涉及的是業(yè)主的公共利益，業(yè)主可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)與侵犯業(yè)主權(quán)益當(dāng)事人(開(kāi)發(fā)商、物管公司、個(gè)別大小業(yè)主、政府部門(mén)等)進(jìn)行談判，協(xié)商解決業(yè)主權(quán)益受侵害的問(wèn)題。協(xié)商維權(quán)的好處是直接，所化的時(shí)間精力成本較低，可以達(dá)到既解決問(wèn)題又不傷和氣的局面。它的缺點(diǎn)是業(yè)主方面要做適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)。協(xié)商維權(quán)要能成功的前提是當(dāng)事人雙方對(duì)相關(guān)法律、法理比較明白，處事比較開(kāi)明，有尊重業(yè)主權(quán)益的意識(shí)。有些住宅區(qū)通過(guò)與開(kāi)發(fā)商的談判協(xié)商，收回了被侵占的架空層和電梯間。有些花園通過(guò)通過(guò)談判協(xié)商，解決了個(gè)別單位業(yè)主占據(jù)綠化地等公共場(chǎng)所私用或出租經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。協(xié)商維權(quán)成功的前提，是具有較好的行政和司法依法辦事的環(huán)境。如果行政和司法機(jī)關(guān)都不依法保護(hù)業(yè)主(群體)的合法權(quán)益，侵權(quán)當(dāng)事人一般是不會(huì)通過(guò)協(xié)商放棄既得利益的。3、行政投訴維權(quán)業(yè)主在權(quán)益受到侵害時(shí)，首先想到的辦法是向政府有關(guān)部門(mén)部門(mén)投訴。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例第49條的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí)，業(yè)主可以向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。這是業(yè)主維權(quán)的主要有效途徑。因?yàn)楸Ｗo(hù)業(yè)主的合法權(quán)益就是保護(hù)城市居民的合法利益，就是保護(hù)公民的合法利益，這是政府“立黨為公，執(zhí)政為民”的莊嚴(yán)承諾，是政府作為社會(huì)公權(quán)機(jī)構(gòu)不可推卸的職責(zé)。而且，政府有足夠的資源、資料、權(quán)力、權(quán)威來(lái)解決這些問(wèn)題。4、司法訴訟維權(quán)當(dāng)協(xié)商談判和行政投訴維權(quán)都不能解決問(wèn)題時(shí)，或當(dāng)事人對(duì)行政執(zhí)法裁定不服時(shí)，司法訴訟就是“業(yè)主維權(quán)”的最后途徑，業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V，請(qǐng)求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。5、更換物業(yè)公司物業(yè)管理?xiàng)l例中明確規(guī)定廣大業(yè)主有權(quán)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主共同決定，但是應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。因此，作為小區(qū)的真正主人，廣大業(yè)主有權(quán)重新選擇物業(yè)管理公司為其提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主在和開(kāi)發(fā)商交涉進(jìn)行維權(quán)時(shí)，需要注意不理性的維權(quán)方式，采取正當(dāng)合法的維權(quán)方式，這樣才有利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)維權(quán)的目的。至于其中業(yè)主維權(quán)要注意什么問(wèn)