龍湖高層成品裝修房交房培訓資料080323.ppt

1 高層成品住宅裝修房培訓資料 紫都城 1-4精 裝修項目管理模板樣板房 楊健奮、肖慶池 龍湖高層成品住宅 裝修房交房培訓資料 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 一、工程概要數(shù)據(jù) 2號樓位于觀山水三期 ,該項目共計 141戶 戶型有三種：即 110平方米的（ 1、 2號）戶型 102平方米的（ 4號）戶型 143平方米的（ 3、 5號）戶型； 標準層為每層 5戶； 底層為大堂和休閑區(qū)、 2層至 28層為標準層（每層 5戶）， 29F和 30F僅有 3、 4、 5號位 ,電梯可下 -1層 ,通往車庫。 共計建筑面積 20600平方米左右 電梯 2部 觀山水 2號樓精 裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準 業(yè)主關心的問題回答 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 觀山水 2號樓精 裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準 業(yè)主關心的問題回答 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 二、工程的配置標準 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準 業(yè)主關心的問題回答 一、公用部分和公共系統(tǒng) 1結(jié)構(gòu)：現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。 2層高：住宅樓標準層層高為 3000mm。 3外墻：小塊面磚，設置空調(diào)室外機位置。 4單元入口、電梯大堂及電梯前室：精裝。 5樓梯間及公共走道：樓地面為地磚鋪貼，墻面為涂料。 6電梯：配置兩部電梯。 7信報箱：按棟集中設置每戶專用信報箱 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 二、工程的配置標準 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準 業(yè)主關心的問題回答 客廳、餐廳： 墻面：墻紙 地面：諾貝爾品牌?；u，局部石材鋪貼 天棚：立邦品牌乳膠漆，邊頂 臥室： 墻面：墻紙 地面：安信品牌實木復合地板 天棚：立邦品牌乳膠漆 外飄窗窗臺：天然石材臺面 (淺啡網(wǎng) )，配防護欄桿 落地窗：配防護欄桿 廚房： 墻、地面：諾貝爾品牌?；u 天棚：水泥纖維板立邦品牌乳膠漆面，局部鋁扣板吊頂 櫥柜：歐派品牌櫥柜 灶具及抽油煙機：年代品牌 洗滌槽及龍頭：摩恩品牌 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 二、工程的配置標準 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 主衛(wèi)生間： 地面：諾貝爾品牌?；u、局部石材鋪貼 內(nèi)墻墻面：諾貝爾品牌?；u、局部石材、馬賽克鋪貼； 天棚：水泥纖維板（局部鋁扣板吊頂）立邦品牌乳膠漆面，奧普品牌浴霸 潔 /浴具：科勒品牌 其他：配置墻面鏡、毛巾架、馬桶刷和卷紙筒 （說明： 3號、 5號主衛(wèi)帶雙盆洗手間，此處為地面 諾貝爾品牌?；u，墻面為洞石，吊頂為水泥纖維板 ） 次衛(wèi)生間： 地面： 諾貝爾品牌玻化磚， 局部天然石材、馬賽克鋪貼 內(nèi)墻墻面： 諾貝爾 品牌玻化磚、局部馬賽克鋪貼。 天棚：水泥纖維板立邦品牌乳膠漆面，奧普品牌浴霸 潔 /浴具：科勒品牌 其他：配置墻面鏡、玻璃淋浴房、毛巾桿、馬桶刷和卷紙筒 客廳陽臺： 地面： 防滑磚 （阿里山 ） 生活陽臺： 地面： 防滑磚 （阿里山 ） 其他：配置升降式晾衣桿 3號房儲藏間 地面： 防滑磚 （阿里山 ） 墻面：白色乳膠漆 頂棚：原頂找平刷白色乳膠漆 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 1、隱蔽的水電工程、防水、基層材料和工藝我們看不到，有沒有問題？ 答：隱蔽工程我們非常重視、特別是使用功能和安全方面的問題。隱蔽工程是我們這次工作中的重中之重，嚴格按規(guī)范施工，嚴格監(jiān)督，全部驗收合格后才封閉的，材料使用前全部驗收合格才準許使用。比如：強電安裝完后做絕緣通斷測試，給水通水壓力試驗，排水通水試驗，防水關水試驗并在每戶資料中有反映，驗收合格后立即做了成品保護。天棚里面龍骨安裝好后都是嚴格驗收合格才封板的，完全可以放心。 2、現(xiàn)在的裝修都要求使用環(huán)保材料，我們這個裝修使用的是環(huán)保材料嗎？如何證明？ 答：我們使用的材料都是符合國家環(huán)保標準的，有合格證和檢驗報告，驗收后才使用。施工竣工后有空氣質(zhì)量檢驗報告，并公示。 3、監(jiān)理是開發(fā)商請的，代表甲方的利益，是不是也代表了我們業(yè)主的利益？ 答：監(jiān)理是第三方，更多是站在獨立的公正的立場，更多是代表國家規(guī)范和標準，也就是代表客戶的利益。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 4、房子的裝修依據(jù)是什么標準？ 答：一是依據(jù)國家和重慶地方標準，二是依據(jù)樣板房。三是龍湖的精細標準。 5、房子的裝修是不是每一戶、每一道工序都認真去監(jiān)督施工單位？如何查證？ 答：是的。有相關過程資料可以查證。 6、裝修的過程中肯定會出現(xiàn)或存在一些問題，針對這些問題，你們是如何解決的？會不會把這些問題“包”在了里面？ 答：絕對不可能。每道工序沒有驗收合格是不允許進入下道工序的。 7、有沒有在裝修過程中出現(xiàn)了但又解決不了的問題？這個很可能就是后期使用中的隱患。 答：沒有。施工過程凡是有問題都必須解決后才能繼續(xù)施工。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 8、我們了解了其他房產(chǎn)做的精裝修房，效果不是很好，所以我們也很擔心，不知道你們?nèi)绾巫屛覀兎判牡淖。?答：我們這次是站在業(yè)主角度對工程質(zhì)量高度重視，要求是比較高，也是相當細，過程當中嚴格控制。隱蔽工程嚴格驗收試驗合格，飾面工程層層把關，竣工前全部檢查合格，完全可以放心入住。假如入住后有什么問題我們還有二年保修期，有防水要求的部位保修 5年，我們會及時服務的。 9、我們這個入戶門是防盜門嗎？ 答：是的，美心防盜門。 10、聽說墻地磚不能有空鼓，是這樣嗎？ 答：重慶標準是規(guī)定整個房間允許少量空鼓。 依據(jù)： DBJ/T50-053-2006重慶工程建設標準 住宅室內(nèi)裝飾裝修工程驗收工程 9.2.1第 2款 :”用小錘在地面全數(shù)輕輕敲擊 ,允許空鼓面積不大于 3%,且單塊空鼓面積不大于 15%”. 9.1.1第 4款規(guī)定墻磚是應不出現(xiàn)空鼓 ,如何解釋 ?我認為是邊角上小的空鼓難免 ,不影響使用 .如返工得不償失 .二是重慶建委渝建發(fā) (2006)151號 關于發(fā)布住宅室內(nèi)裝飾裝修工程驗收工程的通知 中明確規(guī)定此標準是推薦性工程建設標準 ,不是強制性標準 .提倡滿足要求 ,不是必須達到 .實踐中重慶和其他地區(qū)很多裝飾企業(yè)在制定的企業(yè)標準中也規(guī)定墻磚允許有小的空鼓 ,但不超過一定比例 ） 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 11、廚衛(wèi)的吊頂會不會因為時間長了吸水吸潮而變形甚至腐爛掉？ 答；不會的。都是使用的水泥纖維板、防水乳膠漆等防水材料。 12、廚房的用電器比較多，同時使用有沒有什么問題？ 答：廚房是單獨回路，主線為 4平方 mm線，足夠了 ,沒有問題。 13、廚房為什么沒有地漏？其它地漏會不會返臭？ 答：因廚房地面無大量散水和積水，按現(xiàn)行 住宅設計規(guī)范 和 住宅建筑規(guī)范 規(guī)定：廚房沒要求設計地漏。只是衛(wèi)生間和陽臺要求設置地漏。 所有地漏下水管都是加了沉水彎的，不會返臭。 14、裝修的輔料都是些什么品牌？ 答：都是目前重慶市場上通常使用的中高端產(chǎn)品。如：電線鴿牌、顧地排水管。特別是與外面一般裝修有所提高和更加規(guī)范的是：衛(wèi)生間沒有用建渣而是用的專門輕質(zhì)吸潮的陶?；靥睢⒀a線槽第一層也是先用石粉補、防水的厚度和高度都是嚴格按規(guī)范要求做，衛(wèi)生間等電位是按規(guī)范做了聯(lián)結(jié)，這些在外面裝修或你原來自己裝修是基本看不到的。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 15、陽臺上會不會積水？ 答：做了找水坡度的，并做了潑水試驗，不會積水。 16、強電設置的是幾個回路？分別用的多大的線？ 答 :設置 6個回路 ,廚房衛(wèi)生間 4平方線、客廳空調(diào) 6平方線、照明 2.5、普通插座 4平方線、臥室空調(diào)插座兩個回路各 4平方線。 17、地磚接縫邊有暴邊怎么辦？ 答：這個是?；u、很硬、切割時難免有一點，這是裝修中的通病不影響使用和整體美觀，如果更換會影響整體的裝飾效果。 18、我們要改造，原來管線有無影響和注意什么？ 答：在物管同意的條件下可以進行改造，到時候依據(jù)這次裝修的竣工圖紙，在不影響原管線的情況下操作就沒有問題的。 19、我感覺套裝門的冒頭有點“怪”？ 答：這個冒頭是我們設計師專門設計的非常有特色的造型，他的目的是為了增加室內(nèi)的空間感和層次感，老師，你不覺得這樣的門更增加了室內(nèi)的大氣感覺嗎？ 20、你們衛(wèi)生間黃色的小箱子是什么？為什么有呀？ 答：這是按照國家標準設置的局部等電位箱，它的作用就是防止人因帶靜電而觸電，它是對你的人生安全起到進一步保護，一般外面裝修都是沒有的。它的外殼是塑料外殼，不會因衛(wèi)生間潮濕的環(huán)境而腐蝕。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 21、清潔沒有做干凈？ 答：我們的開放日是為了讓業(yè)主提前感覺家的裝修效果，局部細部的清潔在開放日后進一步加強。 22、生活陽臺上水管為什么不埋在墻里頭？ 答：規(guī)范沒有規(guī)定水管一定得埋在墻里面，而是提倡明裝，便于檢查，加之墻面有保溫層。 23、弱電箱為什么要放在 50cm高，這樣是不是影響室內(nèi)美觀。 答：因為這樣能盡可能錯開強弱電的走線間距，以保證強弱電信號干擾降到最小，確保你的電視、電話、寬帶效果達到最好。這樣的高度還能夠同時滿足你日常維修的方便。 24、窗欄桿可以不要嗎，感覺有阻礙觀看外面的景觀？ 答：欄桿是國家強制性規(guī)范要求，它能保證住戶的人身安全，建議業(yè)主不要拆除。我們的欄桿是經(jīng)過專業(yè)設計師設計，在對業(yè)主起到人身安全保障作用的前提下，盡可能減少對石材、墻紙的破壞，對室內(nèi)景觀影響降到最低。 25、木地板下面鋪防潮層沒有？ 答：有。但是在使用的過程中還是注意不要將水弄濕地面，最好用濕毛巾清潔 26、木門看起不光滑？表面粗。 答：這是很好的天然的木紋效果 ,且是顯紋亞光漆；同時也是設計效果。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 27、廚房滑拉門是不是安全夾絲玻璃？ 答 :是安全夾絲玻璃，即安全又美觀 28、國家和重慶對裝修的 檢驗 方法和標準是什么？ 答： 目前國家還沒有成品裝修房的的驗收標準，目前我們是按照國家的相關規(guī)范和重慶即將出臺的 成品住宅裝修工程技術(shù)規(guī)程 （我們公司是該規(guī)程的參編單位之一），并參照分戶檢查的相關規(guī)定驗收合格。 29、次衛(wèi)生間設置為坐便，用起來不方便？ 答：合同的交房標準和樣板房是這樣。這樣讓你的次衛(wèi)顯的更加高貴（因為坐便器比蹲便器貴的多）。若是擔心衛(wèi)生，可以在市場上購買坐便器墊紙。 30、強弱電插座距離符合規(guī)范嗎？ 答： 重慶成品住宅裝修工程規(guī)范 已經(jīng)調(diào)整為平行為 100mm，交叉為 50mm，弱電都是屏蔽的強電對弱電產(chǎn)生的干擾非常小，可不計， 31、你們是如何來監(jiān)控工程質(zhì)量的？ 答：我們依據(jù)國家、地方以及龍湖的標準，嚴格按照施工工藝、規(guī)范要求來掌控施工的質(zhì)量和工藝標準。具體做法是，在每道工序開工前我們對施工單位的技術(shù)負責人進行技術(shù)交底，再對施工單位單位的具體的施工班組以及具體的操作工人進行詳細交底，做到人人知道、事事知道、處處知道，也就是所謂的事前控制，在具體操作的過程中，要求每道工序施工人員先做樣板，驗收合格后照樣板做，在過程中，我們監(jiān)督、督促工人規(guī)范施工，及時糾偏，必要的時候我們旁站監(jiān)督工人操作，完成后我們再組織驗收，有不合格的或者是缺陷，我們要求施工單位單位馬上組織人員進行整改。每道工序完成后我們會同甲方和施工單位進行點評，然后通查，符合要求才可以進入下到場工序的施工。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 32、木龍骨做防火處理沒有？ 答：做了。 33、那些部位做了防水 ?防水高度是多少？ 答：衛(wèi)生間、廚房、陽臺做了防水。衛(wèi)生間淋浴區(qū)我們是做 1.8米高，洗手區(qū) 1.2米高，廚房地面滿防水且上翻 300mm，陽臺作局部防水。 3、木地板為什么有色差？ 答：按國家標準木地板允許有色差，木質(zhì)材料是天然的本身存在色差問題。 依據(jù) :GB/t20238-2006國家標準 木質(zhì)地板鋪裝、驗收和使用規(guī)范 表 5實木復合地板鋪裝質(zhì)量要求 -漆面無明顯劃痕，無明顯膠斑。表 8實木復合地板面層質(zhì)量要求 -漆面龜裂累計面積不超過鋪裝面積的 5% GB/t18103-2000國家標準 實木復合地板 5.3表 1外觀質(zhì)量要求 -變色的合格標準是“不超過板面積的 20%、板面色澤要大致協(xié)調(diào)”。表 1注：“凡在外觀質(zhì)量檢驗環(huán)境條件下，不能清晰地觀察到的缺陷即為不明顯?！?3、要在墻上掛畫應注意什么？ 答：我們提供有預留預埋線路光盤，很好判斷線路的走向。 3、裝修后的凈高是多少？ 答： 客廳中間是 2.8米、不同戶型邊吊高度不一致，廚房 2.35米、次衛(wèi) 2.25米、主衛(wèi) 2.25。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 三、 業(yè)主關心的問題回答 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 37、關于竣工驗收問題 答： 行政許可法實施后，按國家規(guī)定政府不參加工程驗收，由參建單位自行驗收。土建先驗收合格的。裝修是在合格的土建基礎上裝修的。裝修竣工驗收嚴格按照國家標準和程序驗收，同時也接受業(yè)主的檢驗。 38、存不存在材料縮水的情況？ 答：主材和設備、都是嚴格按樣板房和合同配置的，輔材還高于目前市場通常水平。 39、下雨時 ,空調(diào)洞會不會進水 ? 答：不會的 .一是空調(diào)洞外低內(nèi)高 ,二是外面打了防水密封膏 . 40、是不是有問題我可以現(xiàn)在不接房？ 答：不可以，有問題你可以先接房然后安排整改。就是接了房有什么我們也要及時給你維修。 41、木門表面有色差問題？ 答、在點補過程中人工調(diào)色有一定偏差是正常的。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 四、 差異介紹 樣板房的實施與成批裝飾房實物的細部變化 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 143平面主臥空調(diào)內(nèi)機的位置移動 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 四、 差異介紹 樣板房的實施與成批裝飾房實物的細部變化 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 143平米客廳滑拉門開啟方向變化 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 四、 差異介紹 樣板房的實施與成批裝飾房實物的細部變化 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 821層 2號位吊頂高度為 2100mm，比其他樓層低 100mm。 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 四、 差異介紹 樣板房的實施與成批裝飾房實物的細部變化 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 五、 圖片欣賞 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 圖片欣賞 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 五、 圖片欣賞 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 圖片欣賞 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 五、 圖片欣賞 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 圖片欣賞 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 五、 圖片欣賞 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 圖片欣賞 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 五、 圖片欣賞 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 圖片欣賞 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 五、 圖片欣賞 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要數(shù)據(jù) 配置標準及品牌 業(yè)主關心的問題回答 差異介紹 圖片欣賞 1 高層成品住宅裝修房培訓資料 六、 現(xiàn)場說明 觀山水 2號樓精裝培訓資料 工程概要