培訓(xùn)管理制度

伯金漢宮 培訓(xùn)管理制度 文件編號(hào)： 2009 年制度文 件 實(shí)施日期： 2009-X-X 批準(zhǔn)發(fā)布： 內(nèi)部文件 嚴(yán)禁復(fù)制 伯金漢宮 體系文件發(fā)文審批表 文件名稱 培訓(xùn)管理 制度 文件編號(hào) 2009制度文件 實(shí)施日期 2009-X-X 申報(bào)內(nèi)容： 為了規(guī)范公司 培訓(xùn) 體系，提高公司 育 人機(jī)制 ，特提交 人力資源部培訓(xùn)管理制度 。 申報(bào)人： 日期： 總經(jīng)理審核意見： 審核人： 日期： 目 錄 第一章 總則 . 4 第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式 . 4 第三章 培訓(xùn)組織與管理 . 5 第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) . 5 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃 . 6 第六章 培訓(xùn)實(shí)施 . 6 第七章 培訓(xùn)評(píng)估 . 6 第八章 培訓(xùn)費(fèi)用 . 6 新員工培訓(xùn)管理辦法 . 8 第一章 總則 . 8 第二章 培訓(xùn)管理 . 8 第三章 通識(shí)訓(xùn)練 . 8 第四章 部門內(nèi)工作引導(dǎo) . 8 第五章 部門間交叉引導(dǎo) . 8 第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估 . 9 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 . 10 第一章 總則 . 10 第二章 高層管理人員的培訓(xùn) . 10 第三章 中層管理人員的培訓(xùn) . 10 第四章 基層員工的培訓(xùn) . 11 員工外派培訓(xùn)管理辦法 . 12 第一章 總則 . 12 第二章 外派培訓(xùn)人員資格 . 12 第三章 外派培訓(xùn)處理程序 . 12 第四章 外派培訓(xùn)工資 . 12 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 . 13第一章 總則 第一條 適用范圍 本管理辦法適用于 伯金漢宮 （以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條 目的 為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，公司對(duì)員工應(yīng)進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦 法。 第三條 培訓(xùn)目標(biāo) 公司以“服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工”為目標(biāo)，在考慮公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，尊重員工個(gè)性與發(fā)展要求，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)與工作技能，把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導(dǎo)致的人力成本浪費(fèi)控制在最小限度，為公司提供各類合格的管理人員和專業(yè)人員。 第四條 培訓(xùn)宗旨 全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。 第五條 培訓(xùn)方針 自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合。 第六條 培訓(xùn)原則 公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。 （一 ）系統(tǒng)性 員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。 （二） 制度化 建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。 （三） 主動(dòng)性 強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。 （四） 多樣化 開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 （五） 效益性 員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。 第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式 第七條 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素 質(zhì)培訓(xùn)。 （一） 知識(shí)培訓(xùn) 不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。 （二） 技能培訓(xùn) 不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上 ,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。 （三） 素質(zhì)培訓(xùn) 不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員自我實(shí)現(xiàn)的需要。 第八條 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。 （一） 內(nèi)部培訓(xùn) 1、 新員工培訓(xùn)。 2、 崗位技能培訓(xùn)。 3、 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。 4、 部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。 （二） 外派培訓(xùn) 外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括嘉興中港酒店組織的各種培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括酒店課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。 （三） 員工自我培訓(xùn) 公司鼓勵(lì)員工利 用業(yè)余時(shí)間閱讀書籍，積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 第三章 培訓(xùn)組織與管理 第九條 公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢?培訓(xùn)需求分析； 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)； 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目； 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。 第十條 其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。 第十一條 建立培訓(xùn)檔案 （一） 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。 （二） 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和 培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。 第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第十二條 受訓(xùn)者的權(quán)利 （一） 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。 （二） 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。 第十三條 受訓(xùn)者的義務(wù) （一） 培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意規(guī)避或不到。 （二） 培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去。 （三） 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參 加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后，可做公假處理。 （四） 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有三年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者例外。 （五） 具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同： 1、脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上； 2、公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在 XXXX 元以上。 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃 第十四條 培訓(xùn)計(jì)劃 人力資源部每年 X 月初發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，部門負(fù)責(zé) 人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總，并于 X 月底前上報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。 根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和教師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)行政副總 /經(jīng)理辦公會(huì)審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。 第十五條 部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表報(bào)人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)同意后，在人力資源部指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實(shí)施。 第十六條 對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)員工外派培訓(xùn) 申請(qǐng) 表，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。 第六章 培訓(xùn)實(shí)施 第十七條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總總經(jīng)理審批。 第十八條 內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依 據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。 第十九條 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。 第七章 培訓(xùn)評(píng)估 第二十條 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。 第二十一條 培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)人事檔案。 第二十二條 培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等定量和定性評(píng)估形式。 第八章 培訓(xùn)費(fèi)用 第二十三條 公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。 第二十四條 參加培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人報(bào)人力資源部，審批合格后可由人力資源部支付其費(fèi)用，否則不予報(bào)銷（上級(jí)黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培訓(xùn) (進(jìn)修 )的費(fèi)用公司和個(gè)人各承擔(dān) XX%。 第二十五條 培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來(lái)報(bào)銷。 新員工培訓(xùn)管理辦法 第一章 總則 第一條 本辦法 適用于 伯金漢宮 （以下簡(jiǎn)稱公司）的全體新員工。 第二條 公司實(shí)行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。 第三條 培訓(xùn)目的：新員工培訓(xùn)是指企業(yè)為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景情況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。 第四條 培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo) 。 第二章 培訓(xùn)管理 第五條 新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。 第六條 凡公司正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第七條 參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。 培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，簽訂勞動(dòng)合同；不合格者，不得辦理入職手續(xù)。 第八條 未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn) ）。 第三章 通識(shí)訓(xùn)練 第九條 通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，以及培養(yǎng)員工 掌握基本 的 工作技巧。 第十條 新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門行政人員共同組織，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 第十一條 人力資源部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)。 第十二條 培訓(xùn)內(nèi)容： 公司 歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司理念、組織結(jié)構(gòu)、公司制度和政策、職業(yè)道德教育及崗位職責(zé)等。 第四章 部門內(nèi)工作引導(dǎo) 第十三條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。 第十四條 部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。 第十五條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。 第五章 部門間交叉引導(dǎo) 第十六條 對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。 第十七條 根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。 第十八條 部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來(lái)部門 之間工作配合要求等。 第六章 新員工培訓(xùn)評(píng)估 第十九條 通識(shí)訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充訓(xùn)練。 第二十條 部門主管負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第二十 一 條 新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。 第二十 二 條 新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 第一章 總則 第一條 本辦法適用于 伯金漢宮 （以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條 培 訓(xùn)目的：增強(qiáng)員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準(zhǔn)備。 第三條 培訓(xùn) 對(duì)象 ：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。 第二章 高層管理人員的培訓(xùn) 第四條 高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。 第五條 培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察能力、思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。 第六條 培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該側(cè)重于觀念 、理念方面，此外還有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。 第七條 培訓(xùn)方式： （一） 有計(jì)劃地安排高層管理者參加 MBA 學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。 （二） 出國(guó)考察：有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員出國(guó)考察。 （三） 其它培訓(xùn) 第三章 中層管理人員的培訓(xùn) 第八條 中層管理人員是指各部門負(fù)責(zé)人。 第 九 條 培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員更好地理 解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。 第 十 條 培訓(xùn)內(nèi)容： （一） 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。 （二）業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù) 領(lǐng)域的知識(shí)與技能。 （三） 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。 （四） 其它培訓(xùn)。 第十一條 培訓(xùn)方式 （一） 在職開發(fā)：鼓勵(lì)中層管理人員承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。 （二） “請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去 ”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。 （三） 內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問題。 （四） 輪流任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪流任職。 （五） 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培養(yǎng)前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。 第四章 基層員工的培訓(xùn) 第十 二 條 基層員工包括服務(wù)人員、前臺(tái)、銷售人員和各類職能人員等。 第十 三 條 培訓(xùn)目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本崗位的新知識(shí)和新技術(shù)。 第十 四 條 培訓(xùn)內(nèi)容 ：針對(duì)在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn) ,以使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由地應(yīng)用、發(fā)揮。 第十 五 條 培訓(xùn)方式： 以公司內(nèi)訓(xùn)為主。 員工外派培訓(xùn)管理辦法 第一章 總則 第一條 本辦法適用于 伯金漢宮 （以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二條 培訓(xùn)目的：通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。 第三條 外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位和嘉興中港酒店主辦及核定的資格鑒定課程；特殊的專業(yè)知識(shí)或技能課程；各種取證考試；海外交流考察；國(guó)內(nèi)外 MBA 進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。 第四條 外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。 第五條 外派培訓(xùn)計(jì)劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時(shí)外派項(xiàng)目，申請(qǐng)人需按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行。 第二章 外派培訓(xùn)人員資格 第六條 參加外派培訓(xùn)人員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司。 第七條 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司的意愿。 第八條 根據(jù)外派項(xiàng)目的具體要求，制定對(duì)外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求， 必要時(shí)進(jìn)行考試選擇。 第三章 外派培訓(xùn)處理程序 第九條 外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。 第十條 對(duì)于 伯金漢宮 具有培訓(xùn)考核資格的培訓(xùn)，原則上不得到 伯金漢宮 外參加培訓(xùn)，凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，方可報(bào)名參加。 第十一條 學(xué)歷教育須根據(jù)公司人才培訓(xùn)計(jì)劃和工作需要，按照專業(yè)對(duì)口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個(gè)人提出申請(qǐng)，并填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表（附 學(xué)校 招生簡(jiǎn)章），由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理辦公會(huì)審批后，方可報(bào)名參加， 并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書。 第十二條 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行