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2 0 X XYOUR LOGOYour company name網(wǎng)絡(luò)中心工作述職報(bào)告姓名:XXX部 門:XX部網(wǎng)絡(luò)中心工作述職報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,對(duì)我來說是工作能力一次全新的考驗(yàn),面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù),在人員減少的情況下,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的,但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力,在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下,順利完成XX年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。根據(jù)XX年初“所長辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容,把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口,服務(wù)與創(chuàng)新并舉,在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針,積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感,以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。下面就XX年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報(bào)一、完善服務(wù)基礎(chǔ),拓寬用戶積累渠道,積極完成創(chuàng)收任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主,通過近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累,用戶數(shù)已達(dá)到200多家,域名累積注冊(cè)量為420個(gè)(其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷)。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性,鞏固目前的用戶群落,發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此,在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上,做了不少的工作。首先,緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商,建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上,改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力,提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上,開發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。其次、通過代理商拓寬用戶積累的渠道。XX年,飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè),占我們新發(fā)展用戶量的1/4,為了鞏固和發(fā)展此類代理商,我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右,讓利于代理。通過縮小域名注冊(cè)的利潤空間,作到對(duì)用戶的積累,將利潤轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來,這是目前市場普遍的做法。XX年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆,占總交易量45%,增長了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。二、積極配合所里做好各種公益性工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者,XX年,圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè),對(duì)外樹形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障,積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作,為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。XX年,由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判,、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí);2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作;3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、部等部門的網(wǎng)頁制作;4、 中國星火計(jì)劃網(wǎng)甘肅主站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù),7、 武威子站點(diǎn)、天水子站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)(內(nèi)容隔日更新);5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù);6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的改造與維護(hù)(辦公部門的調(diào)整)。主網(wǎng)站及子站點(diǎn)的改版與維護(hù)(內(nèi)容隔日更新);7、 參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè);8、 完成所內(nèi)承擔(dān)的國家“九五”項(xiàng)目甘肅科技信息平臺(tái)開發(fā)研究項(xiàng)目中所需的相關(guān)資源建設(shè)、完善與該項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件;9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng), 目前共有專題片1個(gè),農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè), 為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。10、 積極配合國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門進(jìn)行的安全檢查與工作配合,20、 如“十六大”期間通過24小時(shí)值班制度(共計(jì)7天)保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行;11、 在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取和統(tǒng)一安排下,我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè),從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收, 每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作, 取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目,除了本部門工作人員的積極參與以外,還從其它部門抽調(diào)了4人,實(shí)際投入185個(gè)工作日(調(diào)研考察8個(gè)工作日,項(xiàng)目論證4個(gè)工作日,項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日,設(shè)備采購及組裝30個(gè)工作日,現(xiàn)場施工60個(gè)工作日,網(wǎng)站建設(shè)(網(wǎng)站變更2次)30個(gè)工作日,用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日,項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日,后期維護(hù)10個(gè)工作日等),此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力,更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件,起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。13、 我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性,需要對(duì)人力投入的合理的分配,雖然我室的工作人員較少,所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù),但仍然堅(jiān)持長期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作,不少同志身
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