倉儲管理診斷分析畢業(yè)論文

普通本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） （ 2011 屆） 題 目 倉儲管理診斷分析 姓 名 趙忠勤 專業(yè)班級 物流管理 34102 班 指導(dǎo)教師（職稱） 李海俠 完成日期 2013 年 4 月 10 日 摘要： 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)倉儲問題也日益突顯。倉儲是 企業(yè)存儲和保管物料的重要場所 ,倉儲管理是企業(yè)物流管理的核心工作。本文以西安龍海公司倉儲管理體系作為研究對象，根據(jù)龍海公司的現(xiàn)狀據(jù)以診斷分析，找出問題的所在。主要對倉儲貨區(qū)貨位管理、倉儲設(shè)施設(shè)備、倉儲安全、倉儲人員配備進(jìn)行診斷分析，并運(yùn)用自己所學(xué)到的知識提出合理的解決方案，使自己學(xué)習(xí)到的知識能夠在本公司的具體實(shí)踐中得以運(yùn)用，為公司制定合理的倉儲策略希望能夠?qū)ζ髽I(yè)有所幫助，同時也希望能夠?qū)ν惼髽I(yè)倉儲問題有所幫助和借鑒。 關(guān)鍵字： 倉儲；倉儲管理；倉儲管理診斷 The Diagnosis of Xian Longhai Storage Management Company Abstract: With the rapid development of chinese economic, enterprise storage issues are also increasingly prominent.warehouse management is an important site for enterprise storage and materials keeps,storage management is the core work of logistics management. Xian Longhai company warehouse management system is the research object of this article.According to the status of the Longhai company, finding out the problem. Analyzing the management of cargo area,storage facilities, storage security,storage staffingusing my knowledge acquired reasonable solution, let my knowledge put in use at specific practice of the company,raise a reasonable storage strategy for the company. Hope to help the enterprises and other similar enterprises. Keywords:Storage；WarehouseManagement；WarehouseManagement Diagnostics 目錄 前言 . 1 一、西安龍海公司概述 . 1 （一）公司簡介 . 錯誤 !未定義書簽。 （二）公司產(chǎn)品 . 錯誤 !未定義書簽。 （三）倉儲一般流程 . 1 二、倉儲業(yè)現(xiàn)狀分析 . 2 三、西安龍海公司倉儲管理診斷過程 . 3 （一）診斷主要方法之 實(shí)地考察法 . 3 （二）診斷主要方法之 相關(guān)人員訪談法 . 3 （三）倉儲管理診斷遵循的原則 . 4 1.充分利用企業(yè)資源的原則 . 4 2.降低成本的原 則 . 4 3.提高效益的原則 . 4 （四）倉儲管理診斷問題分析 . 4 1.倉儲貨區(qū)貨位管理診斷 . 4 2.倉儲設(shè)施設(shè)備診斷 . 5 3.倉儲安全診斷 . 5 4.倉儲人員配備診斷 . 5 四、西安龍海公司倉儲優(yōu)化對策 . 5 （一）倉儲貨區(qū)貨位布局解決對策 . 5 1.統(tǒng)一劃定貨位 . 6 2.統(tǒng)一標(biāo)識格式 . 6 3.明確標(biāo)識管理，商品管理?xiàng)l碼化 . 6 4.大力推進(jìn)智能化貨位管理 . 6 5.定期維護(hù)管理 . 6 （二）倉儲設(shè)施、設(shè)備解決對策 . 6 1.加強(qiáng)倉儲設(shè)施、設(shè)備管理意義 . 6 2.設(shè)施設(shè)備管理方式 . 7 3.設(shè)施設(shè)備管理制度 . 7 4.設(shè)備硬件建設(shè) . 7 （三）倉儲安全解決對策 . 8 1.倉儲安全管理的意義 . 8 2.強(qiáng)化全員安全患意識 . 8 3.設(shè)備安全管理制度 . 9 4.推行全面安全監(jiān)督檢查 . 9 （四）倉儲人員配備解決對策 . 9 1.倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求 . 9 2.引進(jìn)并培育倉儲專業(yè)人才，完善培訓(xùn)體系 . 10 3.人才引進(jìn)說明 . 10 結(jié)論 . 10 參考資料 . 11 致謝 . 12 1 前言 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)倉儲問題也日益突顯。倉儲是企業(yè)存儲和保管物料的重要場所 ,倉儲管理是企業(yè)物流管理的核心工作。倉儲控制水平代表了一個企業(yè)總體的管理水平 ,高效的倉儲管理是企業(yè)經(jīng)營革新、降低成本的重要一步 ,如何改進(jìn)與提高倉儲管理水平 ,對企業(yè)保證生產(chǎn)供應(yīng)、節(jié)約成本、提升企業(yè)競爭力具有現(xiàn)實(shí)意義。然而公司領(lǐng)導(dǎo)過于重視公司的銷售和產(chǎn)品問題，而忽略倉儲的管理，隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷擴(kuò)大，由于公司領(lǐng)導(dǎo)不重視倉儲問題所以導(dǎo)致倉儲對公司銷售產(chǎn)生了滯后性，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的銷售現(xiàn)狀。本文就是以西安龍海公司倉儲管理體系作為研究對象，根據(jù)龍海公司的現(xiàn)狀據(jù)以診斷分析，找出問題的所在。運(yùn)用自己所學(xué)到的知識提出合理的解決方案，使自己學(xué)習(xí)到的知識能夠在本公司的具體實(shí)踐中得以運(yùn)用，為公司制定合理的倉儲策略希望能夠?qū)ζ髽I(yè)有所幫助，同時也希望 能夠?qū)ν惼髽I(yè)倉儲問題有所幫助和借鑒。 一、 西安青萍植物工程技術(shù)有限責(zé)任 概述 （一）公司簡介 西安青萍植物工程技術(shù)有限責(zé)任公司成立于 2011 年，是一家專業(yè)從事中藥藥材生產(chǎn)、銷售以及中藥材的提取、深加工，為醫(yī)藥、保健品、化妝品等企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)原料的大型生產(chǎn)企業(yè)。公司在漢中城固境內(nèi)擁有符合國家規(guī)范的藥材生產(chǎn)種植基地 5000 余畝，擁有柴胡、厚樸、水飛薊、黃芩、天麻、丹參等多個中藥材品種的生產(chǎn)基地，公司還在全國各大藥材生產(chǎn)基地?fù)碛凶约旱臓I銷網(wǎng)絡(luò)。為公司提供加工各類植物提取物提供了有安全可靠的原料保障！ 公 司生產(chǎn)加工基地位于咸陽市三原縣境內(nèi)，擁有年加工處理中藥材噸以上的生產(chǎn)加工能力，擁有多年從事植物提取物生產(chǎn)加工的資深專家團(tuán)隊(duì)余人，員工多人。公司秉承“誠信為本，科技創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念。以推進(jìn)中藥的現(xiàn)代化為目標(biāo)！以致力于人類健康為宗旨 !確保為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)！公司愿與業(yè)界同仁精誠合作，為繼承和弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，為人類的健康作出貢獻(xiàn)！ （ 二 ）倉儲一般流程 倉儲作業(yè)組織，按倉儲作業(yè)階段可分為三個主要內(nèi)容，即原料入庫、產(chǎn)品保管、產(chǎn)品出庫 【 1】 。 2 圖 1 倉儲一般流程 對于龍海公司現(xiàn)有倉儲流程大致分為原料入庫、產(chǎn)品保管、產(chǎn)品出庫，但其中有很多不足之處例如：由于不重視與上下游企業(yè)之間建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，該企業(yè)只是與下游銷售商之間建立的單一的合作關(guān)系，當(dāng)貨車進(jìn)入倉庫時才下訂單，造成沒有提前安排貨倉貨位，經(jīng)常導(dǎo)致車輛過多，造成擁擠，大大降低倉儲作業(yè)效率。同時由于是一種單一的合作關(guān)系，企業(yè)先大量生產(chǎn)出產(chǎn)品然后再保存在倉庫里，所以經(jīng)常出現(xiàn)過期或積壓的貨物過多，導(dǎo)致庫貨物周轉(zhuǎn)的速度較 慢，影響資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 總之目前的龍海公司倉儲現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)制造業(yè)倉儲管理的流程相比之下，還有很大的問題亟待解決。 二、倉儲業(yè)現(xiàn)狀分析 （一） 倉儲業(yè)形成了以部門管理為主的管理體制 各部門、地方出于自己的利益與方便，各建屬于自己的倉庫，形成什么 “工業(yè)倉庫 ”、 “農(nóng)業(yè)倉庫 ”、 “鐵路倉庫 ”、 “交通倉庫 ”、 “商業(yè)倉庫 ”、 “物資倉 庫 ”、 “外貿(mào)倉庫 ”、 “軍工倉庫 ”等，長期形成的這種部門分割、地區(qū)分割、自備倉庫自己用，相互封閉、重復(fù)建設(shè)的局面至今尚未完全改變，倉儲業(yè)社會化程度低。由于這種分散的各自為政的管理體制，造成資 金分散，管理落后、設(shè)備陳舊，倉庫利用率低。據(jù)了解全國倉庫面積利用率平均不到，有的倉庫長期閑置，但有的不原料入庫 產(chǎn)品保管 產(chǎn)品出庫 安排倉位 出庫單據(jù)保存歸檔 核對單貨、登記準(zhǔn)確 裝卸規(guī)范、堆放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn)準(zhǔn) 定期檢查成品、設(shè)備 各項(xiàng)運(yùn)作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 維護(hù)倉庫清潔、安全 統(tǒng)計(jì)匯總、準(zhǔn)確及時 出庫貨物數(shù)量準(zhǔn)確 貨物出庫手續(xù)齊全 按出貨單先后發(fā)貨物 裝卸規(guī)范、對方標(biāo)準(zhǔn) 3 夠用還在繼續(xù)投資建新庫，由于盲目亂建、亂設(shè)倉庫，使得市場競爭過度，倉儲價格無序。一些城市近年來出現(xiàn)大量的農(nóng)民倉庫、部隊(duì)倉庫，不景氣的工廠 將閑置廠房做倉庫低價出，吸引客戶，使這些市的倉儲價格偏低，背離了價值規(guī)律，后果是倉庫管理水平低、儲存條件差、服務(wù)質(zhì)量低，致使儲存物資損壞變質(zhì)、失 竊等，使國家和企業(yè)遭受不應(yīng)有的損失。 （二） 現(xiàn)有倉庫的功能單一 現(xiàn)有倉庫大都是平房庫，其功能就是單純?yōu)閮Υ娈a(chǎn) 品，加上現(xiàn)在倉儲市場不規(guī)范，競爭不平等，絕大多數(shù)國有倉庫經(jīng)濟(jì)效益不好，不少長期虧損，不僅缺乏發(fā)展后勁，甚至連生存都成問題。 倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。然而隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高市場占有率不斷攀升，舊時的管理方法已經(jīng)不能滿足公司的發(fā)展，對公司的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的制約。 三、西安龍海公司倉儲管理診斷過程 倉儲是社會生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程生產(chǎn)所需的原材料需要合理的準(zhǔn)備才能保證及時供應(yīng)滿足 生產(chǎn)，才能避免生產(chǎn)過程被堵塞，保證生產(chǎn)過程能夠繼續(xù)進(jìn)行，又是調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時間差 【 2】 ?，F(xiàn)代社會生產(chǎn)的特點(diǎn)是專業(yè)化和規(guī)?；a(chǎn)效率高，大多數(shù)產(chǎn)品都不能被即時消費(fèi)，需要經(jīng)過倉儲的手段進(jìn)行儲存。 西安龍海公司倉儲管理過程如下： （一）診斷主要方法之 實(shí)地考察法 通過在西安龍海公司實(shí)習(xí)期間，對龍海公司倉儲管理進(jìn)行了全面的診斷。實(shí)地考察法是本次主要的方法，了解到西安龍海公司自 2005 成立以來，一直以精心操作、嚴(yán)格把關(guān)、注重細(xì)節(jié)，永遠(yuǎn)讓客戶滿意為宗旨。在西安保溫板生產(chǎn)企業(yè)中獲得各種榮譽(yù)，并且 2006 年獲得鄉(xiāng) 鎮(zhèn)企業(yè)納稅大戶，多次參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)積極籌款等活動，更進(jìn)一步解決當(dāng)?shù)厥I(yè)人口問題，并且?guī)恿酥苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展曾多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。公司倡導(dǎo)互利共贏，與外協(xié)企業(yè)共同發(fā)展發(fā)揮自身優(yōu)勢，選做該行業(yè)的領(lǐng)頭雁為目標(biāo)。 在此期間工作兩月有余，通過對公司整個倉儲系統(tǒng)和倉儲文件進(jìn)行了全面的整理，進(jìn)一步了解到隨著公司銷售不斷上升，公司領(lǐng)導(dǎo)過于重視銷售環(huán)節(jié)而忽視倉儲環(huán)節(jié)，隨著公司銷售量的不斷增加倉儲環(huán)節(jié)已經(jīng)不能再滿足現(xiàn)有的銷售或者說產(chǎn)生了滯后性；倉儲經(jīng)常出現(xiàn)過期或積壓的貨物過多，導(dǎo)致倉儲貨物周轉(zhuǎn)的速度變慢，從而影響資金的正常 運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。然而公司領(lǐng)導(dǎo)也正在積極研究對策，準(zhǔn)備對公司倉儲存在的問題進(jìn)行分析和解決。本文就是要對公司倉儲問題進(jìn)行診斷分析運(yùn)用自己所學(xué)到的知識幫助公司解決現(xiàn)有問題，使公司更好、更快、更健康的發(fā)展。 （二）診斷主要方法之 相關(guān)人員訪談法 通過對主要相關(guān)負(fù)責(zé)人和基礎(chǔ)員工的交談中，編排了訪問提綱和訪問試卷并且安排了特定的時間和相關(guān)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行了訪談，在訪談中了解到公司目前體制、人員制度、人事安排和倉儲流程等，例如在人員制度上公司實(shí)行廠長負(fù)責(zé)制，下設(shè)會計(jì)員、出納員、倉儲保管員、操作員、后勤人員等，廠長對其全 權(quán)負(fù)責(zé)；在對公司倉儲流程的調(diào)查訪談中了解到由于不合理倉儲管理導(dǎo)致大量的資源浪費(fèi)。隨著公司營業(yè)額不斷增加，企業(yè)各種訂單增多存貨因?yàn)閿?shù)量較多、收發(fā)頻 4 繁、計(jì)量誤差、自然損耗等原因，可能導(dǎo)致庫存數(shù)量與賬面數(shù)量不符等 ；過多的成品用于積壓導(dǎo)致貨品不同程度的破損、變形，倉儲問題日益成為公司最重要的難題。 （三）倉儲管理診斷遵循的原則 倉儲管理的目的是為了有效利用倉儲資源，最大限度的獲得經(jīng)濟(jì)收益和提高經(jīng)濟(jì)效益 【 3】 。倉儲管理所遵循的原則有： 1.充分利用企業(yè)資源的原則 【 4】 在有效的倉儲管理之下，企業(yè)倉儲在獲得的大量的 商業(yè)機(jī)會的同時，也承擔(dān)起按時提供倉儲服務(wù)的義務(wù)，這就需要企業(yè)倉儲充分利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源，完成倉儲任務(wù)，使得企業(yè)倉儲的一切資源得到最充分的利用。 2.降低成本的原則 成本的高低是決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，在當(dāng)今激烈的市場競爭之下更重要的是采用先進(jìn)的管理理論、技術(shù)控制和減少成本，從而提高企業(yè)競爭力。 3.提高效益的原則 通過有效的成本管理、最少的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)使成本降低，管理的最終目標(biāo)是要提高企業(yè)整體效益從而實(shí)現(xiàn)倉儲可持續(xù)發(fā)展。 （四）倉儲管理診斷問題分析 倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的 物資所進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。 1.倉儲貨區(qū)貨位管理診斷 在現(xiàn)實(shí)的倉儲管理中發(fā)錯料、發(fā)串料等情況的發(fā)生，究其原因固然有保管人員粗心大意的主觀成分，而最主要還是由于企業(yè)倉儲貨位與標(biāo)識不清，貨位管理水平低下所造成的，傳統(tǒng)型貨品布局容易造成作業(yè)速度慢、效率低以及存儲空間利用不足諸多問題，西安龍海公司倉儲貨位管理中存在的典型問題具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 公司倉儲的貨位管理缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，盡管在具體操作過程中對貨物如何放置、如何處置 ，采取什么樣的存儲策略進(jìn)行了規(guī)定，但是實(shí)施與貨位分配的原則時仍存在嚴(yán)重脫節(jié)，定位存儲僅限于規(guī)定每種物品都有固定貨位，貨品不能互用貨位的表面層次，對整個倉儲特別是針對特有客戶的需要和作業(yè)的特點(diǎn)的統(tǒng)一規(guī)劃沒有落在實(shí)處，制約存儲效率的提高?，F(xiàn)有倉庫有按進(jìn)出庫頻率劃分保管區(qū)域的，還有采用管理系統(tǒng)、人工記賬方式并存的模式，這些模式雖在一定程度上方便了操作，卻不能發(fā)揮系統(tǒng)精確的管理功能。 公司倉儲作業(yè)仍處于半手工狀態(tài) ,對貨位管理隨意性較強(qiáng)，效率低下，準(zhǔn)確性很難保證，很難實(shí)現(xiàn)貨位劃分清晰、標(biāo)識統(tǒng)一、標(biāo)識卡填寫規(guī)范 等較高管理要求。雖然應(yīng)用了倉儲管理軟件系統(tǒng)，由于沒有實(shí)現(xiàn)貨位與標(biāo)識的規(guī)范化管理，很難快速準(zhǔn)確地進(jìn)行貨品定位和跟蹤貨品在倉庫中的存儲過程，更沒有使具體作業(yè)和操作與倉儲管理軟件系統(tǒng)統(tǒng)一融合，產(chǎn)品的入庫、整理、盤點(diǎn)、配貨和追蹤非常困難，信息化程度較低，這些問題嚴(yán)重制約了公司倉儲實(shí)現(xiàn)倉庫現(xiàn)場堆放和管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及倉儲管理中的物流與信息流的統(tǒng)一。 公司倉儲的貨位管理在具體操作過程中還是存在許多共性問題的，其中比較典型的問題就是管理機(jī)制不健全，沒有健全的管理機(jī)制作為支撐和保證，很難實(shí)現(xiàn)貨位管理乃至倉儲管理的目標(biāo)。 5 2.倉儲設(shè)施設(shè)備診斷 倉儲設(shè)施設(shè)備是構(gòu)成倉儲系統(tǒng)的重要組成因素，擔(dān)負(fù)著倉儲作業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)，影響著倉儲活動的每一個環(huán)節(jié)，在倉儲活動中處于十分重要的地位，離開倉儲設(shè)施設(shè)備，倉儲系統(tǒng)就無法運(yùn)行或服務(wù)水平及運(yùn)行效率就可能極其低下。倉儲的設(shè)備種類很多，為使其發(fā)揮最佳效用，必須進(jìn)行合理的選擇配置和管理使用，應(yīng)選擇和配置最經(jīng)濟(jì)、合理、實(shí)用、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備。除此之外，要求每一類設(shè)備工作可靠，無論在什么作業(yè)條件下，都要具有良好的運(yùn)行穩(wěn)定性。該公司有不少的倉儲設(shè)施設(shè)備，如叉腿式叉車、各種手推車、叉車等倉儲設(shè)備。因?yàn)?沒有專業(yè)的管理人員，設(shè)施設(shè)備購買隨意，并且沒有專業(yè)的操作人員，員工隨意使用倉儲設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)問題不能及時解決，使設(shè)備經(jīng)常處于失修閑置狀態(tài)，并且在設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)不善，不同程度的損壞，大大降低了倉儲設(shè)施、設(shè)備使用年限無形中增加了設(shè)施、設(shè)備再次購買的費(fèi)用。 3.倉儲安全診斷 倉儲的安全管理是其他一切管理工作的基礎(chǔ)和前提， 安全對于企業(yè)倉儲來說具有特殊的重要意義，因?yàn)閭}儲是商品的重要集散地，也是儲藏和保管商品的現(xiàn)場，其價值和使用價值均很高，一旦發(fā)生火災(zāi)或爆炸等嚴(yán)重火災(zāi)，不僅倉儲的一切設(shè)施可能被毀壞，而且客戶存放在倉儲中的所有商品也全部變成一堆廢品。因此，應(yīng)將安全工作位于一切管理工作的首位，必須警鐘長鳴，做好防范工作。 倉儲的安全管理，主要包括兩種類型：一類倉儲的安全消防工作；第二類倉儲的安全作業(yè)。西安龍海公司倉儲的安全管理主要對生產(chǎn)設(shè)備、儲存設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備、包裝材料等物品進(jìn)行安全管理。但由于倉儲管理制度上的疏松和不健全，經(jīng)常在 夜班時發(fā)生員工抽煙、打瞌睡，這兩類行為都將大大增加倉儲安全的風(fēng)險(xiǎn)性，都是對倉儲安全消防、安全作業(yè)的最大影響。 4.倉儲人員配備診斷 西安龍海公司實(shí)行的廠長負(fù)責(zé)制，下設(shè)會計(jì)員、出納員、操作員、倉儲保管員、后勤人員，廠長對其全權(quán)負(fù)責(zé)。但由于公司不夠重視倉儲管理工作，致使倉儲保管工作沒有專業(yè)技術(shù)人才和實(shí)際操作性人員，同時由于不重視倉儲管理人員的基本素質(zhì)的提高和再教育導(dǎo)致倉儲管理混亂無序，經(jīng)常導(dǎo)致產(chǎn)品在儲藏期間貨損、變質(zhì)。真正學(xué)過倉儲專業(yè)的不多，倉儲管理和作業(yè)人員素質(zhì)較低，造成倉儲缺乏科學(xué)、合理的控制與管理 ，影響倉儲的工作效率，加大倉儲費(fèi)用的支出。 四、西安龍海公司倉儲優(yōu)化對策 當(dāng)前公司倉儲使用中存在的主要問題是倉儲貨區(qū)貨位沒有清晰劃分，倉儲設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出，倉儲安全管理不被重視，倉儲管理人員素質(zhì)偏低等問題導(dǎo)致倉儲利用率低、效果不明顯、規(guī)模不確定、優(yōu)勢不突出。 以下為西安龍海公司倉儲優(yōu)化對策： （一）倉儲貨區(qū)貨位布局解決對策 倉儲經(jīng)營的目標(biāo)是指按照倉儲活動的各項(xiàng)要求和倉儲管理上的需要，合理組織與倉儲經(jīng)營有直接關(guān)系的部門、環(huán)節(jié)及相關(guān)人員，使其工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行同時加速商品在倉儲中的周轉(zhuǎn)， 合理使用人力、物力、財(cái)力，借以取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。具體來說，倉儲經(jīng)營目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)倉儲經(jīng)營活動的“入庫快速化、出庫快速化、存儲高效化、保管科學(xué)化、費(fèi)用節(jié)約化” 【 5】 。因此，該企業(yè)如何確定科學(xué)的、先進(jìn)的、有效的倉儲經(jīng)營方法是目前公司面臨的重要課題。針對貨位管理 6 過程中存在的問題，該企業(yè)可以采取以下幾個方面的改進(jìn)策略： 1.統(tǒng)一劃定貨位 統(tǒng)一劃定貨位就是要對物料現(xiàn)場貨位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，重新劃分，界定劃分依據(jù)及間隔，杜絕隨意編排貨位。對于貨物的出入庫等作業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的貨位管理，推廣應(yīng)用條碼管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時貨位查 詢和貨位動態(tài)分配管理，達(dá)到庫存管理與物資收發(fā)操作的實(shí)時聯(lián)系，把出錯率降至最低。從而促進(jìn)倉儲管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并配合電子監(jiān)控警報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)警，快速響應(yīng)。 2.統(tǒng)一標(biāo)識格式 統(tǒng)一標(biāo)識格式是對物料統(tǒng)一制作格式，逐步探索將條碼引入物資標(biāo)識，通過掃描商品的條形碼。實(shí)現(xiàn)實(shí)時查詢分配貨位或動態(tài)定義貨位?；诔鋈霂焐唐返呐縿討B(tài)地分配人力、物力資源，充分利用資源，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，減少資源的浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)物管理與管理信息系統(tǒng)的融合，全面推進(jìn)庫存自動化盤點(diǎn)和精細(xì)化管理的發(fā)展。 3.明確標(biāo)識管理，商 品管理?xiàng)l碼化 即對標(biāo)識內(nèi)容的填寫、維護(hù)、更換劃分責(zé)任，做到規(guī)范化和條碼化。條碼是商品的唯一標(biāo)識現(xiàn)代商業(yè)管理 (包括倉儲管理系統(tǒng) )的基礎(chǔ)是商品的條碼化，結(jié)合目前的貨位管理信息系統(tǒng)，通過開發(fā)系統(tǒng)庫存綜合盤點(diǎn)功能，來實(shí)現(xiàn)分倉庫、分區(qū)域、分貨位進(jìn)行隨機(jī)抽查和特定類抽查，定期對整個倉儲系統(tǒng)進(jìn)行全面的盤點(diǎn)。 4.大力推進(jìn)智能化貨位管理 智能化貨位管理理念將成為今后的一大熱點(diǎn)，智能化貨位管理要求在基礎(chǔ)資料建立時，對每一個貨位可以存放的物資進(jìn)行預(yù)先設(shè)定，同時針對每一類貨物可以放置的貨位也作出預(yù)先設(shè)定，即將貨物與貨位進(jìn)行 雙向關(guān)聯(lián)。這樣在進(jìn)行物資入庫時只需要掃描貨物條碼，系統(tǒng)就能自動查找可以存放該貨物的貨位，并且顯示空閑的貨位列表，倉儲操作人員可以從中選擇一個貨位存放該種貨物。同樣在物資出庫時，只要導(dǎo)入出庫貨物的資料，系統(tǒng)即可自動查找出哪些貨位存放該物資。并能根據(jù)貨物在庫庫齡分析，按庫齡時間長短進(jìn)行排序優(yōu)化。使操作人員能快速選中庫齡時間最長的貨物，完成出庫操作手續(xù)。 5.定期維護(hù)管理 定期維護(hù)管理一方面是對劃定后的貨位界線標(biāo)識進(jìn)行定期維護(hù)。另一方面是對標(biāo)識標(biāo)牌定期維護(hù)或更新，確保實(shí)現(xiàn)實(shí)時貨位查詢和貨位動態(tài)分配、管理。 隨著現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，信息技術(shù)和倉儲管理水平的不斷提高，將促進(jìn)企業(yè)倉儲大幅提高倉儲運(yùn)作與管理的工作效率，減少現(xiàn)有模式中管理貨位信息的時間，提高庫存查詢和盤點(diǎn)精度，加快出庫、入庫單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，減少人、財(cái)、物的資源浪費(fèi)。 （二）倉儲設(shè)施、設(shè)備解決對策 倉儲設(shè)施設(shè)備是進(jìn)行倉儲管理的重要手段，是為了更高效地實(shí)現(xiàn)倉儲的基本功能，必須借助于機(jī)械等設(shè)備的幫助支持，倉儲設(shè)施設(shè)備配置齊全與否直接影響著倉儲的效率 【 6】 。因此要根據(jù)倉儲的功能、存儲的對象要求等確定主要設(shè)施、設(shè)備的配置。 1.加強(qiáng)倉儲設(shè)施、設(shè)備管理 意義 （ 1）倉儲設(shè)施設(shè)備是提高倉儲系統(tǒng)效率的主要手段。一個完善的倉儲系統(tǒng) 7 離不開現(xiàn)代倉儲設(shè)備的應(yīng)用。許多新的倉儲設(shè)備的研制開發(fā)，為現(xiàn)代倉儲的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，先進(jìn)的倉儲設(shè)備和先進(jìn)的倉儲管理是提高倉儲能力，推動現(xiàn)代倉儲迅速發(fā)展的兩個車輪，二者缺一不可 【 7】 。 （ 2）倉儲設(shè)施設(shè)備是反映倉儲系統(tǒng)水平的主要標(biāo)志。倉儲設(shè)備與倉儲活動密切相關(guān)，在整個倉儲活動的過程中伴隨著存儲保管、數(shù)量管理、質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等功能作業(yè)環(huán)節(jié)及其它輔助作業(yè)，這些作業(yè)的高效完成需要不同的倉儲設(shè)備。因此其水平的高低直接關(guān)系到倉儲活動 各項(xiàng)功能的完善和有效實(shí)現(xiàn)，決定著物流系統(tǒng)的技術(shù)含量。 （ 3）倉儲設(shè)施設(shè)備是構(gòu)筑倉儲系統(tǒng)的主要成本因素。現(xiàn)代倉儲設(shè)備是資金密集型的社會財(cái)富。同時，為了維持系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮設(shè)備效能，還需要繼續(xù)不斷地投入大量的資金。倉儲設(shè)備的費(fèi)用對系統(tǒng)的投入產(chǎn)出分析有著重要的影響。 2.設(shè)施設(shè)備管理方式 由于西安龍海公司倉儲設(shè)施設(shè)備的繁雜，功能各異，大部分設(shè)備都是分散使用。因此，該企業(yè)在設(shè)施設(shè)備的管理中應(yīng)該是在統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行分級管理、專業(yè)操作、專門管理，部分負(fù)責(zé)的方式。當(dāng)然，因?yàn)槠髽I(yè)情況的不同，如倉庫規(guī)模、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備集中與分散、固定與流動等不同，造成了管理方式的不同，所以企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況選擇適合的管理方式。 3.設(shè)施設(shè)備管理制度 建立和健全以設(shè)施設(shè)備合理使用為中心的各項(xiàng)規(guī)章和管理制度是保障倉儲生產(chǎn)的重要組織手段 【 8】 。為加強(qiáng)對公司倉儲管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備管理，充分掌握設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行動態(tài)，提高設(shè)施設(shè)備的完好率，特制定本制度。 （ 1）各使用負(fù)責(zé)人對所有設(shè)備設(shè)施的安全，正常運(yùn)行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)核準(zhǔn)設(shè)施、設(shè)備的申購、大修、報(bào)廢，負(fù)責(zé)制定相關(guān)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，組織檢查、監(jiān)督設(shè)施設(shè)備日常的運(yùn)行 工作。 （ 2）設(shè)施設(shè)備管理員要對設(shè)備進(jìn)行定期檢查，定期檢查要有記錄，工作記錄必須保存，部門按設(shè)施完好率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查。 （ 3）加強(qiáng)技術(shù)資料的管理工作，建立設(shè)施設(shè)備技術(shù)檔案。 （ 4）操作員必須自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)章，做好設(shè)施和設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)工作，保證安全、文明作業(yè)。 4.設(shè)備硬件建設(shè) 西安龍海公司隨著經(jīng)濟(jì)效益的不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有的倉儲設(shè)備已經(jīng)不能滿足公司未來經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展需求。 8 表 3.1 設(shè)備管理對照表 設(shè)備名稱 現(xiàn)有數(shù)量 優(yōu)缺點(diǎn)對比 單價 現(xiàn) 有 設(shè) 備 木制托 盤 50 1200*1200*150mm 木材易受潮、發(fā)霉、蟲蛀，且無法清洗。此外，其表面木屑脫落及螺釘銹蝕的問題也無法克服。木制托盤使用壽命較短，常規(guī)使用下周轉(zhuǎn)次數(shù)約在 200 300 次。 100元 汽油叉車 1.5 噸 3 叉車汽油發(fā)動機(jī)外形小 ,自重輕 ,輸出功率大 ,工作噪音及振動小。但汽油機(jī)過載能力、長時間作業(yè)能力較差 ,燃油費(fèi)用相當(dāng)較高并且汽油叉車價格高昂。 9萬元 改 進(jìn) 方 法 塑料托盤 30 1200*1200*150mm 耐久性：塑料托盤比木制托盤的壽命長約 10 倍?？煽啃裕核芰?托盤結(jié)構(gòu)的可靠性大大減少了托盤的損壞消耗，以及由于托盤損壞造成托盤上物料的損害 。 180元 柴油叉車 1.5 噸 2 與汽油發(fā)動機(jī)相比 ,柴油發(fā)動機(jī)動力性較好 (低速不易熄火、過載能力、長時間作業(yè)能力強(qiáng) ),燃油費(fèi)用低。但振動大、噪音大、排氣量大。 5.8萬元 （三）倉儲安全解決對策 提高人員的安全素質(zhì)和設(shè)備安全管理以人和設(shè)備兩環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，是西安龍海公司遵循的安全管理基本宗旨。在措施上，以人員綜合培訓(xùn)和設(shè)備綜合檢查為基礎(chǔ)，通過抓人員培訓(xùn)，提高職工的安全技能；抓設(shè)備定 期檢查和巡回檢查，以保證設(shè)備的完好率和使用率。 1.倉儲安全管理的意義 倉儲安全管理是其他一切管理工作的基礎(chǔ)和前提，具有十分重要的意義?，F(xiàn)代倉儲的安全管理主要包括現(xiàn)代倉儲設(shè)施設(shè)備、庫存商品等重要物資的安全管理和倉儲保管人員的人身安全管理兩大方面 【 9】 。所以對這些不安全的因素，我們只有努力克服和預(yù)防，才能保證倉儲的安全，才能保障倉儲的生產(chǎn)活動得以正常進(jìn)行。同時做好物資在庫養(yǎng)護(hù)工作，確保物資安全，是倉儲職工的光榮職責(zé)，做好倉儲的安 全工作，也是倉儲工作中的頭等大事，也是每個倉儲工作人員的重要任務(wù)。 2.強(qiáng)化全員安全患意識 面對大量進(jìn)出庫物資和商品的倉儲職工，必須要了解這些物資和商品的特性，儲存保管，養(yǎng)護(hù)方法和安全管理程序，以及特殊工種人員要了解操作機(jī)械設(shè)備的規(guī)程，要達(dá)到安全無誤，就必須實(shí)行強(qiáng)化性教育。西安龍海公司應(yīng)該在強(qiáng)化人員安全方面采取分散、集中授課和自學(xué)，以及現(xiàn)場指認(rèn)熟悉等動態(tài)性和靜態(tài)性相結(jié)合的方法，進(jìn)行商品安全知識教育和安全防護(hù)救護(hù)培訓(xùn) 【 10】 。使職工牢固樹立安全第一的思想，強(qiáng)化全員安全意識。加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任心， 增強(qiáng)自我保護(hù)的自覺性。對于該公司職工年齡偏高、文化水平偏低，已無法適應(yīng)現(xiàn)代涉外倉儲工作的需要，因采取綜合技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)方法：一是編寫簡易教材，進(jìn)行定期或不定 9 期全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)以加深普通技術(shù)印象 二是編匯培手冊人手一冊進(jìn)行自學(xué)、定期測試、反復(fù)試用 三是調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，開展學(xué)、幫、帶活動 ,達(dá)到共同提高之目的。 3.設(shè)備安全管理制度 建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任為中心的各項(xiàng)安全管理制度是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段，也是貫徹安全生產(chǎn)方針、實(shí)現(xiàn)安全管理的有效載體 【 11】 。設(shè)備使用期限的長短，生產(chǎn)效率和工作精度的高 低在很大程度上，取決于設(shè)施設(shè)備的安全操作。為此在設(shè)備使用過程中，出現(xiàn)安全事故時： （ 1）發(fā)生設(shè)備事故，設(shè)備主管、生產(chǎn)管理部值班人員要到現(xiàn)場察看、處理及時組織搶修。 （ 2）發(fā)生設(shè)備事故的操作員及當(dāng)事人將事故時間、原因、設(shè)施設(shè)備損壞程度、影響程度等做記錄上報(bào)本部門負(fù)責(zé)人（事故發(fā)生后 1個工作日內(nèi)）。 （ 3）設(shè)施設(shè)備主管、值班人員及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行事故分析，寫出事故分析報(bào)告，報(bào)生產(chǎn)管理部經(jīng)理。 （ 4）人為事故應(yīng)根據(jù)情況按“獎懲條例”的條款及處理權(quán)限，對責(zé)任者給予行政、經(jīng)濟(jì)處分。 4.推行全面安全監(jiān)督檢 查 全面綜合檢查，按安全目標(biāo)化管理規(guī)定。實(shí)行日查、周查、月查、季查和年查。每個在崗職工都要在班前班后進(jìn)行一次安全檢查。每周班組交叉互查，每月由安全部門進(jìn)行通查，每季重點(diǎn)抽查 ,每年一次評比檢查 ,每次檢查結(jié)果均與經(jīng)效掛勾。崗位部門責(zé)任制檢查，重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位是一個企業(yè)的安全之重。除崗位責(zé)任人每天要作安全記錄外。各級職能部門定期或不定期的進(jìn)行檢查，每次檢查要求嚴(yán)格。對查出的隱患責(zé)成立即或限期整改。對檢查結(jié)果和整改后的由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。 （四）倉儲人員配備解決對策 在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃開始 成為人生爭奪戰(zhàn)中的一個重要利器。對于企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，關(guān)注員工的思想，關(guān)注員工的成長，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段，而對每個人而言，職業(yè)生命是有限的無論你從事職業(yè)的高低，只要用心去做，最終都會有所收獲 【 12】 。由于公司倉儲管理體系不健全，職位安排不合理，經(jīng)常出現(xiàn)一人多職，或者某崗位人員冗雜，對于一個健全的企業(yè)倉儲關(guān)鍵的崗位應(yīng)該有：倉管人員、搬運(yùn)人員、理貨員、補(bǔ)貨人員、倉儲主管。 1.倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求 （ 1）具有豐富的商品知識，對于所經(jīng)營的商品要充分地熟悉，掌握其理化性質(zhì) 和保管要求，能針對性地采取管理措施 【 13】 。 （ 2）掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術(shù)，對倉儲管理技術(shù)充分掌握并能熟練運(yùn)用，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。 （ 3）熟悉倉儲設(shè)備，能合理和高效地安排使用倉儲設(shè)備。 （ 4）具有一定的財(cái)務(wù)管理能力，能查閱財(cái)務(wù)報(bào)表；進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、成本分析；正確掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息；進(jìn)行成本管理；進(jìn)行價格管理和決策。 （ 5） 倉儲人員 具有良好的職業(yè)素質(zhì) ，必須熱愛倉庫的工作，具有敬業(yè)的精神，才能做到講效率，講效益，認(rèn)真的貫徹執(zhí)行有關(guān)倉儲管理工作的方針，政策和法律法規(guī)，并具有高度的責(zé)任感。忠于職守，廉潔自律，關(guān) 心企業(yè)的經(jīng)營。 10 2.引進(jìn)并培育倉儲專業(yè)人才，完善培訓(xùn)體系 物流專業(yè)人才是企業(yè)倉儲的重要資源，要想發(fā)展中小型企業(yè)的倉儲，提高企業(yè)競爭力，就需要有技術(shù)、管理、創(chuàng)新等多方面的人才。對與西安龍海公司要充分利用各種資源，從各高等院校引進(jìn)物流專業(yè)相關(guān)人才；或?qū)⒈憩F(xiàn)較好的職工送出去學(xué)習(xí)參觀，提高自身的理論素養(yǎng)；或與學(xué)校合作，并參與教學(xué)計(jì)劃的制定，課程的設(shè)置等，使培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠更好更快適應(yīng)就業(yè)崗位。企業(yè)也要定期對倉儲職員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使校企合作真正落到實(shí)處，盡快彌補(bǔ)中小型企業(yè)倉儲專業(yè)人才的不足。 3.人才引進(jìn)說明 根據(jù)對西安龍海公司崗位現(xiàn)有搭配分析，隨著龍海公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，應(yīng)該盡快引進(jìn)人才。 表 3.2 西安龍海公司引進(jìn)人才崗位一覽表 崗位名稱 崗位數(shù) 崗位需求條件 性別 年齡 學(xué)歷 專業(yè) 崗位職能 倉管人員 2 不限 28 歲以下 大專以上 物流管理、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 負(fù)責(zé)管理及盤點(diǎn)