軟件測試總報告-實例(珍藏版).doc

軟件工程測試總結(jié)報告*信息科技有限公司作 者：小王子 2010-10-12 PROJ-UM-002 1.0目 錄1.測試概述31.1.編寫目的31.2.測試范圍31.3.參考資料32.測試計劃執(zhí)行情況32.1.測試類型32.2.測試環(huán)境與配置42.3.測試人員42.4.測試問題總結(jié)43.測試總結(jié)53.1.測試用例執(zhí)行結(jié)果53.2.測試問題解決73.3.測試結(jié)果分析84.綜合評價84.1.軟件能力84.2.建議81. 測試概述1.1. 編寫目的本測試報告為*網(wǎng)的測試報告，目的在于總結(jié)測試階段的測試情況以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合用戶需求，是否已達(dá)到用戶預(yù)期的功能目標(biāo)，并對測試質(zhì)量進(jìn)行分析。測試報告參考文檔提供給用戶、測試人員、開發(fā)人員、項目管理者、其他管理人員和需要閱讀本報告的高層經(jīng)理閱讀。1.2. 測試范圍測試主要根據(jù)用戶需求說明書和軟件需求規(guī)格說明書以及相應(yīng)的文檔進(jìn)行系統(tǒng)測試，包括功能測試、性能測試、安全性和訪問控制測試、用戶界面測試以及兼容性測試等，而單元測試和集成測試由開發(fā)人員來執(zhí)行。主要功能包括：用戶登錄、注冊信息、社區(qū)論壇、專家與咨詢、找信息、知識培訓(xùn)、用戶個人中心、搜索。1.3. 參考資料資料名稱作者*網(wǎng)概要設(shè)計說明書*網(wǎng)詳細(xì)設(shè)計說明書*網(wǎng)開發(fā)計劃*網(wǎng)測試計劃2. 測試計劃執(zhí)行情況2.1. 測試類型測試類型測試內(nèi)容測試目的所用的測試工具和方法功能測試1、 客戶端：用戶登錄、注冊信息、社區(qū)論壇、專家與咨詢、找信息、知識培訓(xùn)、用戶個人中心、搜索2、 后臺管理：信息定制和審核、配置文件管理、產(chǎn)品&區(qū)域&網(wǎng)址、鎮(zhèn)村社區(qū)管理、課件功能管理、注冊用戶管理、專家與咨詢管理、系統(tǒng)管理 核實所有功能均已正常實現(xiàn)，即可按用戶的需求使用系統(tǒng)1、 業(yè)務(wù)流程檢驗：各個業(yè)務(wù)流程能夠滿足用戶需求，用戶使用不會產(chǎn)生疑問2、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：各數(shù)據(jù)輸入輸出時系統(tǒng)計算準(zhǔn)確 采用黑盒測試，使用邊界值測試、等價類劃分等測試方法，進(jìn)行手工測試用戶界面測試1、 導(dǎo)航、鏈接、Cookie、頁面結(jié)構(gòu)包括菜單、背景、顏色、字體、按鈕、Title、提示信息的一致性等2、 友好性、易用性、合理性、一致性、正確性（詳見網(wǎng)站） 核實網(wǎng)站風(fēng)格符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面友好性、易操作性，符合用戶操作習(xí)慣手工測試安全性和訪問控制測試1、 密碼：登錄、用戶、專家、管理員2、 權(quán)限限制3、 通過修改URL非法訪問4、 登錄超時限制1、 應(yīng)用程序級別的安全性：核實用戶只能操作其所擁有權(quán)限能操作的功能2、 系統(tǒng)級別的安全性：核實只能具備系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶才能訪問系統(tǒng)黑盒測試、手工測試兼容性測試1、 用不同版本的不同瀏覽器：IE6.0、IE8.0、火狐、遨游、搜狗、360瀏覽器，分辨率：1024768、800600，操作系統(tǒng)：WIN XP、WIN 20032、 不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、分辨率等組合測試核實系統(tǒng)在不同的軟件和硬件配置中運行穩(wěn)定黑盒測試、手工測試性能測試1、 最大并發(fā)數(shù)2、 社區(qū)論壇、專家與咨詢、找信息、知識培訓(xùn)頁面訪問，搜索、注冊新用戶以及登錄時系統(tǒng)的響應(yīng)時間 核實系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時軟件性能的穩(wěn)定性，不造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異常現(xiàn)象Jmeter2.3.4、badboy自動化測試2.2. 測試環(huán)境與配置資源名稱/類型配 置測試PC主頻1.6GHz，硬盤40G，內(nèi)存512MB應(yīng)用服務(wù)器Tomcat服務(wù)器、red5流媒體服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Oracle應(yīng)用軟件eclipse負(fù)載性能測試工具Jmeter2.3.4+badboy2.3. 測試人員職務(wù)姓名E-mail電話開發(fā)工程師測試人員2.4. 測試問題總結(jié)在整個系統(tǒng)測試執(zhí)行期間，項目組開發(fā)人員高效地及時解決測試人員提出的各種缺陷，在一定程度上較好的保證了測試執(zhí)行的效率以及測試最終期限。3. 測試總結(jié)3.1. 測試用例執(zhí)行結(jié)果測試用例標(biāo)識符測試用例名稱狀態(tài)測試結(jié)果備注業(yè)務(wù)測試Testcase001用戶登錄流程已執(zhí)行測試通過Testcase002用戶注冊流程已執(zhí)行測試通過Testcase003用戶提問，回答流程已執(zhí)行測試通過Testcase004用戶發(fā)帖、回復(fù)流程已執(zhí)行測試通過Testcase005用戶發(fā)送短消息流程已執(zhí)行測試通過Testcase006用戶預(yù)約專家流程已執(zhí)行測試通過Testcase007專家處理預(yù)約流程已執(zhí)行測試通過Testcase008用戶定制信息流程已執(zhí)行測試通過Testcase009后臺審核定制信息流程已執(zhí)行測試通過Testcase010后臺發(fā)布課件流程已執(zhí)行測試通過功能測試Testcase011必填項是否允許為空已執(zhí)行測試通過注冊信息Testcase012必填項僅輸入空格已執(zhí)行測試通過Testcase013輸入域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase014Tab校驗已執(zhí)行測試通過Testcase015用戶名中包含空格已執(zhí)行測試通過Testcase016特殊字符校驗已執(zhí)行測試通過Testcase017密碼校驗已執(zhí)行測試通過Testcase018“用戶名”重名校驗已執(zhí)行測試通過Testcase019登錄回車驗證已執(zhí)行測試通過登錄Testcase020注冊用戶登錄已執(zhí)行測試通過Testcase021專家用戶登錄已執(zhí)行測試通過Testcase022管理員登錄已執(zhí)行測試通過Testcase023權(quán)限校驗已執(zhí)行測試通過Testcase024過期驗證已執(zhí)行測試通過Testcase025頁面切換校驗已執(zhí)行測試通過Testcase026提問狀態(tài)，問題鏈接校驗已執(zhí)行測試通過個人中心Testcase027預(yù)約狀態(tài)，進(jìn)入答疑室鏈接校驗已執(zhí)行測試通過Testcase028社區(qū)管理跳轉(zhuǎn)校驗已執(zhí)行測試通過Testcase029消息處理、消息顯示已執(zhí)行測試通過Testcase030用戶信息修改已執(zhí)行測試通過Testcase031日常工具輸入域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase032游客是否允許發(fā)帖已執(zhí)行測試通過社區(qū)論壇Testcase033帖子主題、內(nèi)容輸入字符數(shù)大于域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase034發(fā)表評論功能驗證已執(zhí)行測試通過Testcase035用戶是否有屏蔽功能已執(zhí)行測試通過Testcase036帖子搜索驗證已執(zhí)行測試通過Testcase037游子心聲輸入字符數(shù)大于域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase038是否分頁已執(zhí)行測試通過Testcase039用戶是否可以去其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)看看驗證已執(zhí)行測試通過Testcase040管理帖子，設(shè)為不同狀態(tài)驗證已執(zhí)行測試通過Testcase041搜索問題驗證已執(zhí)行測試通過專家與咨詢Testcase042搜索專家驗證已執(zhí)行測試通過Testcase043產(chǎn)品顯示驗證已執(zhí)行測試通過Testcase044專家咨詢、視頻、白板、發(fā)言驗證已執(zhí)行測試通過Testcase045預(yù)約專家內(nèi)容輸入字符數(shù)大于域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase046我的提問主題、內(nèi)容輸入字符數(shù)大于域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase047我來回答輸入字符數(shù)大于域允許的最大字符數(shù)已執(zhí)行測試通過Testcase048用戶是否可以采納回答已執(zhí)行測試通過Testcase049問題列表是否分頁已執(zhí)行測試通過Testcase050熱門問題是否按點擊率排行驗證已執(zhí)行測試通過Testcase051制訂信息驗證已執(zhí)行測試通過找信息Testcase052搜索功能驗證已執(zhí)行測試通過Testcase053統(tǒng)計功能驗證已執(zhí)行測試通過Testcase054統(tǒng)計圖是否保存在本機(jī)已執(zhí)行測試通過Testcase055信息重復(fù)定制驗證已執(zhí)行測試通過Testcase056課件是否可以瀏覽已執(zhí)行測試通過知識培訓(xùn)Testcase057課件是否可以下載已執(zhí)行測試通過Testcase058是否分頁已執(zhí)行測試通過Testcase059課件別名是否獲取到已執(zhí)行測試通過Testcase060課件是否按順序列表已執(zhí)行測試通過Testcase061熱門問題搜索驗證已執(zhí)行測試通過搜索Testcase062課件搜索驗證已執(zhí)行測試通過Testcase063熱門帖子搜索驗證已執(zhí)行測試通過Testcase064幫助頁面跳轉(zhuǎn)驗證已執(zhí)行測試通過系統(tǒng)測試部分Testcase065大數(shù)據(jù)量測試已執(zhí)行測試通過性能測試Testcase066負(fù)載測試已執(zhí)行測試通過Testcase067壓力測試已執(zhí)行測試通過Testcase068按鈕狀態(tài)是否正確已執(zhí)行測試通過Testcase069關(guān)閉錯誤提示后的光標(biāo)定位已執(zhí)行測試通過Testcase070非法訪問已執(zhí)行測試通過Testcase071所有鏈接均鏈接到了該鏈接的頁面已執(zhí)行測試通過鏈接測試Testcase072鏈接的頁面不存在已執(zhí)行測試通過Testcase073系統(tǒng)上沒有孤立的頁面已執(zhí)行測試通過Testcase074主要模塊的鏈接已執(zhí)行測試通過導(dǎo)航測試Testcase075導(dǎo)航是否流動到目的地已執(zhí)行測試通過Testcase076調(diào)整瀏覽器大小、頁面還能完整顯示已執(zhí)行測試通過界面測試Testcase077提示、警告、或錯誤說明應(yīng)該清楚、明了、恰當(dāng)已執(zhí)行測試通過Testcase078是否有錯誤提示已執(zhí)行測試通過Testcase079是否有提示說明已執(zhí)行測試通過Testcase080分辨率測試已執(zhí)行測試通過Testcase081瀏覽器測試已執(zhí)行測試通過Testcase082平臺測試已執(zhí)行測試通過兼容性測試3.2. 測試問題解決測試用例標(biāo)識符錯誤或問題描述錯誤或問題狀態(tài)Testcase002用戶注冊密碼不能輸入特殊符號已解決Testcase029發(fā)送消息過長，頁面顯示溢出已解決Testcase031網(wǎng)上記事內(nèi)容過長，頁面顯示溢出已解決Testcase034帖子發(fā)表評論，字體變大后，重疊已解決Testcase038發(fā)帖無分頁已解決Testcase052制訂的信息無法搜索已解決Testcase059課件別名沒有獲取已解決Testcase066專家與咨詢訪問響應(yīng)時間慢已解決3.3. 測試結(jié)果分析1、 覆蓋分析需求/功能用例個數(shù)執(zhí)行個數(shù)未執(zhí)行未/漏測分析原因系統(tǒng)功能67670產(chǎn)生失敗為9，最后均已合理的方式解決系統(tǒng)性能880用戶界面660運行環(huán)境1102、 缺陷分析 嚴(yán)重級別需求A-嚴(yán)重影響系統(tǒng)運行的錯誤B-功能缺陷，影響系統(tǒng)運行C-不影響運行但必須修改D-合理的建議總數(shù)注冊信息22個人中心213搜索112社區(qū)論壇66專家與咨詢1010找信息11知識