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文檔簡介
華為 文化 華為的核心價(jià)值觀 成就客戶艱苦奮斗自我批判開放進(jìn)取至誠守信團(tuán)結(jié)合作 2008年華為經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì) EMT 審核的華為核心價(jià)值觀歸納為以下六條 華為深層文化之企業(yè)價(jià)值觀 成為世界級的領(lǐng)先企業(yè) 員工是最大的財(cái)富 華為的核心價(jià)值觀具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面 利益共同體 發(fā)展核心技術(shù)體系 華為深層文化之企業(yè)價(jià)值觀 成為世界級的領(lǐng)先企業(yè) 1 關(guān)注客戶需求 華為僅僅圍繞客戶購買商品關(guān)注的五個(gè)方面 產(chǎn)品質(zhì)量高 可靠穩(wěn)定 技術(shù)領(lǐng)先 滿足需求 及時(shí)有效和高質(zhì)量的售后服務(wù) 產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展 產(chǎn)品功能強(qiáng)大 能滿足需要切價(jià)格有競爭力 將這五條滲透到公司的各個(gè)方面 2 加強(qiáng)商業(yè)創(chuàng)新 華為在商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域極為重視產(chǎn)業(yè)鏈的競爭 此外 華為通過 快魚吃慢魚 快速發(fā)展 巨資投入3G技術(shù) 以及基于顧客需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策和開發(fā)決策 3 貫徹知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略 自2002年以來 華為一直都是中國國內(nèi)擁有注冊專利最多的公司 每年都要申請500多項(xiàng)專利 4 抓住成本競爭的發(fā)展機(jī)會 華為雖然依靠低成本優(yōu)勢在市場站穩(wěn)了腳跟 但是要進(jìn)一步向前發(fā)展 要通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲取客戶認(rèn)可 華為深層文化之企業(yè)價(jià)值觀 發(fā)展核心技術(shù)體系 1 集中有效資源2 重視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 不研制技術(shù)是等死 研制技術(shù)是找死 最終在夾縫中生存 有限的技術(shù)和資金投入到自己比較有優(yōu)勢的基礎(chǔ)通訊設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形成有三種機(jī)制 公共機(jī)構(gòu)制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)聯(lián)盟制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)勢企業(yè)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn) 華為將世界級供應(yīng)廠商作為自己核心價(jià)值觀中極為重要的一點(diǎn) 在技術(shù)研發(fā)上一定要和世界接軌 其研制出的產(chǎn)品不僅要具有競爭優(yōu)勢 而且在產(chǎn)品和規(guī)格的試制上必須符合國際化的標(biāo)準(zhǔn) 華為深層文化之企業(yè)價(jià)值觀 員工是最大的財(cái)富 1 把員工當(dāng)做企業(yè)的主人如果沒有華為的員工就沒有華為的今天 增強(qiáng)員工主動精神為員工配備內(nèi)部股變革人力資源管理審視人力資源管理 人人關(guān)心企業(yè)的發(fā)展 自覺為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 華為深層文化之企業(yè)價(jià)值觀 2 讓員工才盡其能任正非說 沒有沒用的員工 只有無法施展自己才能的員工 華為所要做的就是人盡其才 用同樣的人力資源制造出最強(qiáng)大的發(fā)展力 利益共同體 華為利益共同體 和員工結(jié)成利益共同體 和客戶結(jié)成利益共同體 和友商結(jié)成利益共同體 例 華為與員工之間通過內(nèi)部股票 將兩者的利益與共同目標(biāo)近乎完美的結(jié)合在了一起 任正非說 員工是要給工資的 股東是要給回報(bào)的 天下唯一給華為錢的 只有客戶 我們不為客戶還能為誰服務(wù) 客戶使我們唯一生存的理由 一套適用于企業(yè)發(fā)展的成長哲學(xué) 華為深層文化之企業(yè)價(jià)值觀 華為的經(jīng)營哲學(xué) 一 社會使命1 切實(shí)實(shí)現(xiàn)股東和員工的利益 華為內(nèi)部公開配售內(nèi)部股 2 為社會公眾提供最好的商品和服務(wù) 大量的人員和資金投入讓客戶真正享受到產(chǎn)品帶來的愉悅 3 最大限度的吧企業(yè)發(fā)展與所在地區(qū)和繁榮統(tǒng)一起來 華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任 以公司的發(fā)展為所在社區(qū)做出貢獻(xiàn) 為偉大祖國繁榮昌盛 為中華民族的振興 為自己和家人的幸福而不懈努力 華為深層文化之企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 二 經(jīng)濟(jì)使命 1 讓企業(yè)獲得更多的機(jī)會窗2 盈利比規(guī)模更重要3 用物質(zhì)完成人才牽引 三 產(chǎn)品使命1 全方位為客戶服務(wù)2 高度重視核心的自主知識產(chǎn)權(quán)3 在設(shè)計(jì)中構(gòu)建技術(shù) 質(zhì)量和成本 華為深層文化之企業(yè)經(jīng)營哲學(xué) 華為的企業(yè)精神 一 狼性 攻擊性善于發(fā)現(xiàn)敏捷團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)持之以恒危機(jī)感 二 創(chuàng)新 概念更新 塑品牌個(gè)性 設(shè)風(fēng)險(xiǎn)資本 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 華為的創(chuàng)新 三 奉獻(xiàn)自我實(shí)現(xiàn) 為客戶奉獻(xiàn) 為社會奉獻(xiàn) 華為基本法 華為中間層文化之制度文化 華為 基本法 作為華為的 基本大法 其制定的初衷就是 為華為制定綱領(lǐng)性文件 同時(shí)涵蓋研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 行政 人事等各方面的細(xì)節(jié) 以求最終形成一部貫徹華為管理思想的具體管理?xiàng)l例 這部基本法的出爐可謂是華為制度建設(shè)的重要里程碑 即使在世界范圍內(nèi)也堪稱企業(yè)制度的典范 2020 1 9 12 華為企業(yè)文化之我見 Advantage 1 狼性文化 狼文化是華為最具特色的企業(yè)文化 可以說正是任正非所施行的狼文化帶領(lǐng)著華為走向今天的成功 狼文化首先在華為企業(yè)文化中體現(xiàn)出來的就是一種危機(jī)感 有壓力才能有動力 作為一個(gè)企業(yè) 要想在激烈的市場競爭中取勝 就不能對市場變化熟視無睹 而要時(shí)刻胸懷危機(jī)感 永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦 其次 持之以恒也是狼文化的一個(gè)重要方面 很多企業(yè)會去在發(fā)展壯大了以后去設(shè)計(jì)其他領(lǐng)域 最終可能導(dǎo)致失去了主要產(chǎn)品的競爭力 而華為最初就是做電信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的 現(xiàn)在還在持之以恒的做電信網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商 正是它堅(jiān)持集中一切資源發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè) 才能在今天把自己產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng) 做到世界領(lǐng)先水平 狼不是最厲害的動物 卻是自然界最團(tuán)結(jié)的動物 華為的營銷團(tuán)隊(duì)并不是最強(qiáng)的但是最團(tuán)結(jié)的 他們采用群狼戰(zhàn)術(shù) 雖然前沿陣地上只有幾個(gè)沖鋒隊(duì)員 背后卻是一個(gè)強(qiáng)大的后援團(tuán)隊(duì) 狼能抓住草原上最善于奔跑的黃羊是因?yàn)槔亲プ×顺缘奶柧团懿粍拥募?xì)節(jié) 在激烈的市場競爭浪潮中 善于發(fā)現(xiàn)對手的劣勢 以己之長 攻彼之短 在競爭中取得優(yōu)勢 成為強(qiáng)者 從而占有更多的市場份額 2 創(chuàng)新文化 華為的專利申請數(shù)已經(jīng)名列世界第四 創(chuàng)下發(fā)展中國家企業(yè)PCT專利申請的歷史新高 目前華為全球員工中有43 約35000人在從事研發(fā)工作 華為每年都會投入超過10 的銷售收入用于研發(fā) 研發(fā)資金中的10 用于新技術(shù)研發(fā)和基礎(chǔ)研究 目前華為的研發(fā)部門遍布美國 歐洲 印度和中國各地 華為還建立了有效的激勵機(jī)制 專利創(chuàng)新鼓勵辦法確定的多階段獎勵政策保證發(fā)明人全流程地關(guān)注其專利申請 專利墻 的設(shè)置給予發(fā)明人榮譽(yù) 極大地激發(fā)了研發(fā)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性 目前 華為專利申請和維護(hù)流程的電子化實(shí)現(xiàn)了專利的全球在線管理 華為這一現(xiàn)象表明 部分中國企業(yè)已經(jīng)不單純依靠勞動力優(yōu)勢走出國門 而更加注意對研發(fā)的投入和保護(hù) 以此進(jìn)入世界市場 并取得了突出的成績 3 法制文化 法制區(qū)別于人治的一個(gè)重要方面 就是它比人治更加規(guī)范化 規(guī)范化的管理能夠有效消除協(xié)作中的各方在同一件事上理解的不同幾率 不僅節(jié)省了大比的人工成本費(fèi) 而且還能有效提高員工的工作效率 華為的這部基本法將企業(yè)成功的原則具體化 讓每一個(gè)員工都能認(rèn)同企業(yè)文化 但是華為的企業(yè)文化不是像法律那樣一成不變的 而是不斷在改革中發(fā)展的 4 員工為本 華為基本法 的核心就是企業(yè)潛力的開發(fā) 是人的潛力的開發(fā) 要靠管理把人的創(chuàng)造力和潛力充分發(fā)揮出來 在華為 一個(gè)人沒有管理能力 可以把他轉(zhuǎn)到普通崗位做一些適合自己的工作 把好的素質(zhì)轉(zhuǎn)化為好的能力和實(shí)現(xiàn)責(zé)任的結(jié)果 對于那些責(zé)任能力高的素質(zhì)卻不是很好的員工 華為會為其盡可能多的提供學(xué)習(xí)機(jī)會幫助其提高個(gè)人素質(zhì) 并在崗位的轉(zhuǎn)換中發(fā)現(xiàn)其特點(diǎn) 任正非常說 沒有沒有用的員工 只有無法施展自己才能的員工 disadvantage 一 深層文化的劣勢也以 狼性文化 為代表華為非常崇尚 狼性 文化 企業(yè)要想前進(jìn) 就是要發(fā)展一批狼 狼有三大特性 一是敏銳的嗅覺 反應(yīng)敏捷 二是不屈不撓 奮不顧身的進(jìn)攻精神 三是群體奮斗 1 目標(biāo)逐利而不能高于利 狼性文化追逐利益 卻沒有高于利益的追求 這就難于產(chǎn)生長久的熱情和動力 雖然任正非的 狼性文化 鼓動 煽動性很強(qiáng) 令一部分員工進(jìn)入大無畏的精神狀態(tài) 但是這種狂熱總有冷卻的時(shí)候 只有理性而崇高的目標(biāo)才可以長久的鼓舞人心 而華為將員工變成了一臺由 狼群 組成的為了生存 高效運(yùn)轉(zhuǎn)的 戰(zhàn)爭機(jī)器 危機(jī)意識 和 墊子文化 這種自上而下的危機(jī)感最大程度的榨取了華為人的智慧和汗水 使得華為的凝聚不夠 員工流動率很大 華為很多人只是把花紋當(dāng)做一個(gè)跳板 在華為工作僅僅是積累資金和經(jīng)驗(yàn) 學(xué)足了本領(lǐng)就跳槽或是另立門戶 很多人繼續(xù)留在華為是為了那一份高額的工資 若沒有了高工資那華為還存在嗎 2 群體奮斗 團(tuán)隊(duì)合于利也分于利狼的嗜殺 兇殘 奮不顧身等理念在華為文化中沉淀下來 主逐利是人的本性 是與生俱來的欲望 狼文化中的 一旦發(fā)現(xiàn)肉味就奮不顧身 就是一種鼓勵 縱容欲望的思想 看過 狼圖騰 的都知道狼群在作戰(zhàn)中一旦受傷 聚就會被其他的狼吃掉 狼文化必然導(dǎo)致內(nèi)部組織殘酷的斗爭 為華為培養(yǎng)出的強(qiáng)壯有力的雄狼已不安于在老狼群里安心地留守 選擇出走并在必要時(shí)與老東家大打出手 甚至對簿公堂 在短短幾年的時(shí)間里 華為訴員工 員工訴華為的事件接二連三 每一件都透露著狼群相斗的血腥 例 華為的員工李一男率眾出走 另立門戶 港灣的創(chuàng)始人李一男曾是華為的 二把手 被認(rèn)為是任正非的接班人 華為人稱任正非待李一男像父親對待兒子 當(dāng)年李一男按華為的規(guī)矩帶著一批重要員工提出內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)本是華為安置老員工的一種手段 并用結(jié)算股權(quán)換來的一千多萬元設(shè)備在北京創(chuàng)辦了港灣 最初銷售華為的產(chǎn)品 后來開始與華為展開了同業(yè)競爭 深諳狼道的李一男同樣利用狼性迅速立足 在某些設(shè)備上的市場份額已逼近華為 3 強(qiáng)勢不一定總是好的狼文化中的不屈不撓 奮不顧身的進(jìn)攻精神 有時(shí)對企業(yè)的形象也不是很好 華為的 進(jìn)攻 進(jìn)攻 再進(jìn)攻 是華為在國際市場上的表現(xiàn) 華為的強(qiáng)勢讓海外很多國家和企業(yè)敬而遠(yuǎn)之 例 2005年 華為欲以優(yōu)越的條件收購英國電信巨頭馬可尼 但在英國政府干預(yù)下 以失敗告終 同樣 印度內(nèi)閣安全委員會也以影響國家安全為由 拒絕批準(zhǔn)華為在印度投資建廠的要求 一系列的正常商業(yè)活動都因遭遇不公平貿(mào)易待遇而夭折 所以我們應(yīng)該明白 狼群并不總是勝利者 二 中間層的文化劣勢以華為的高工資 高壓力 高效率為代表嚴(yán)明的紀(jì)律 帶來強(qiáng)大的精神壓力和理性緊張 文化洗腦 抹殺了員工的個(gè)性 使員工成為模式化的機(jī)器 軍事化管理 使得整個(gè)企業(yè)處于危機(jī)意識和防范意識中 員工的心理狀態(tài)處于高度緊張 華為用軍事化的 鐵腕 來治理企業(yè) 包括超強(qiáng)的勞動強(qiáng)度 嚴(yán)厲的管理制度 殘酷無情的內(nèi)部優(yōu)勝劣汰等 多年來在華為一直奉行高強(qiáng)度勞動 曾經(jīng)一直是6天工作制 最后改為5天半 后來是兩周一大休一小休 最后是一個(gè)月有一周是6天 而且加班對華為員工來說更是家常便飯 2007年5月5日 華為員工劉勝在出差途中遇難乘飛機(jī)去南非做業(yè)務(wù)是天經(jīng)地義的 但這一天是中國法定休息日 華為一直以加班多著稱 黃金周期間劉勝乘飛機(jī)出差僅是華為加班一族的縮影 2006年5月 25歲的胡新宇因病毒性腦炎而死亡 據(jù)悉 在4月底住進(jìn)醫(yī)院以前 他從事一個(gè)封閉研發(fā)工作 經(jīng)常在公司加班加點(diǎn) 人不是機(jī)器 人的需要是多維的 除了金錢 人還需要時(shí)間休息 娛樂 健康 對于看重金錢的人來說 金錢可以其到很大的作用 而對于對金錢的偏好已經(jīng)不是很強(qiáng)烈的人來講 華為的狼性文化簡直就是 沒有人性 很多華為員工認(rèn)為 在所謂 文化 的背后 狼性中深藏著固有的本質(zhì) 殘酷無情 你死我活 為達(dá)到目的不擇手段 蔑視規(guī)則 無視人性 極易造成企業(yè)及員工在文化上的迷失 MyAdvice 華為能從狼蛻變到人 企業(yè)文化法杖的最高境界應(yīng)該是融入生化倫理 創(chuàng)造社會價(jià)值 企業(yè)文化能夠與時(shí)俱進(jìn) 能夠始終與社會整體信仰保持一致 華為應(yīng)該既保持狼的進(jìn)攻性有兼顧人性倫理 一 很有必要對自己的狼性文化加以變革 華為的這種狼性文化是不利于不同文化融合的 甚至做到折中求同存異也比較困難 所以 如果華為不能及時(shí)有效地對自己的狼性文化加以改革和發(fā)展 將會讓 成也蕭何 敗也蕭何 二 建議在 以人為本 的基礎(chǔ)上 建立一個(gè) 健康 自由 寬松 的工作環(huán)境 重視員工個(gè)性和自主性 三 使企業(yè)文化具有靈活性文化要隨著環(huán)境 條件的變化和適時(shí)的調(diào)整 學(xué)習(xí)完華為企業(yè)文化 給我留下的一點(diǎn)啟示 華為文化對我的啟示 加強(qiáng)時(shí)間管理意識 我是一個(gè)沒有拖延癥 但是做事效率 處事條例方面還欠缺的人 通過對華為時(shí)間管理內(nèi)容的學(xué)習(xí) 給了我很多啟示 根據(jù)時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則 一要明確目標(biāo) 在以后的學(xué)習(xí)生活中 要預(yù)先制定好計(jì)劃 明確今天當(dāng)天要做的事
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