（工商管理專業(yè)論文）協(xié)同工作系統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)用研究.pdf

協(xié)同工作系統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)用研究 中文摘要 隨著世界手機市場的發(fā)展和成熟 手機制造企業(yè)面臨日益嚴峻的競爭壓力 在 企業(yè)經(jīng)營中 如何加快手機產(chǎn)品開發(fā)速度 滿足靈活多樣的訂單需求 如何有效管 理遍布全球的供應(yīng)鏈條 提高運營成本控制水平 如何適應(yīng)多種商業(yè)模式下的企業(yè) 問協(xié)同 成為手機制造企業(yè) 尤其是中小型企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn) 協(xié)同商務(wù)將企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與合作伙伴的系統(tǒng)實現(xiàn)一體化 協(xié)同商務(wù)倡導(dǎo)供應(yīng)鏈 核心企業(yè)用協(xié)同工作系統(tǒng)來管理企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和整個供應(yīng)鏈 最大限度降低企 業(yè)運營成本 提高企業(yè)對市場和需求的響應(yīng)速度 本文通過對手機制造行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式分析 認為在手機制造行業(yè)開 發(fā)利用協(xié)同工作系統(tǒng) 實現(xiàn)設(shè)計與生產(chǎn)協(xié)同 供應(yīng)與制造協(xié)同 能夠提高產(chǎn)品開發(fā) 速度 降低運營成本 適應(yīng)多種商業(yè)模式 對如何在手機制造企業(yè)引入?yún)f(xié)同工作系 統(tǒng) 本文做出了初步的研究 本文介紹了一個手機制造企業(yè)的協(xié)同工作系統(tǒng)完整設(shè) 計方案 對n k 公司實施協(xié)同工作系統(tǒng)的項目進行了實證研究 關(guān)鍵詞 手機 協(xié)同系統(tǒng) 協(xié)同制造 供應(yīng)鏈管理 a p p l i c a t i o nr e s e a r c ho fc o l l a b o r a t i o ns y s t e mi n m o b i l ep h o n em a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y a b s t r a c t t h ea p p l i c a t i o nr e s e a r c ho fc o l l a b o r a t i o ns y s t e mi nm o b i l ep h o n em a n u f a c t u r i n g i n d u s t r yi se m b o d i m e n to fan e wt h o u g h to fc o l l a b o r a t i v ec o m m e r c e m o b i l ep h o n e s u p p l y c h a i ne n t e r p r i s ei m p l e m e n t sc o l l a b o r a t i o nb e t w e e nd e s i g na n dm a n u f a c t u r e s u p p l ya n dm a n u f a c t u r e t h r o u g ht h ea p p l i c a t i o no fc o l l a b o r a t i o ns y s t e mt oi n c r e a s et h e n e wp r o d u c tc r e a t i o ns p e e d t or e d u c et h eo v e r a l lo p e r a t i o nc o s ta n dt os u i tt ov a r i a n t c o m m e i o gm o d et h r o u g hi n f o r m a t i o nc o m m u n i o na n dw o r kc o l l a b o r a t i o n a l o n gw i t ht h em a t u r i t yo ft h ew o r l dm o b i l ep h o n em a r k e t a l lt h em o b i l ep h o n e c o m p a n i e s e s p e c i a l l yf o rs m a l le n t e r p r i s e s a r cf a c i n gt i g h tp r e s s u r ef o rl o n gt e r m c o m p e t i t i o n t h ew i n n e rw i l lb et h el e a d e ro fn e wp r o d u c tl a u n c h l o wo p e r a t i o nc o s t c o n t r o la n df l e x i b l ec o m m e r c em o d ei nt h en e a rf u t u r ey e a r s t h i s p a p e ra n a l y z e dt h e m o b i l ep h o n ec r e a t i o na n d m a n u f a c t u r i n gp r o c e s s c o m p a r e da nt h ec o m m e r c em o d e si nm o b i l ep h o n em a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y m o b i l e p h o n em a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yc a nu s ec o l l a b o r a t i o ns y s t e mt oi n c r e a s ee f f i c i e n c yo f p r o d u c tc r e a t i o n t o r e d u c eo p e r a t i o nc o s ta n dt o i m p r o v ef l e x i b i l i t yf o rv a r i a n t c o m m e r c em o d e i ti sd i s c u s s e dh o wt oi n t r o d u c et h ec o l l a b o r a t i o ns y s t e mt om p e n t e r p r i s e s i nt h i st h e s i sa na b s o l u t ec o l l a b o r a t i o ns y s t e ms o l u t i o nw a sd e s i g n e dt o m a t c hm o b i l ep h o n em a n u f a c t u r i n gd e m a n d s ac a s es t u d yo fc o l l a b o r a t i o ns y s t e m a p p l i c a t i o ni nc o m p a n yn k w a se x p l a i n e d k e yw o r d s m o b i l ep h o n e c o l l a b o r a t i o ns y s t e m c o l l a b o r a t i v em a n u f a c t u r i n g s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t n 獨創(chuàng)性 或創(chuàng)新性 聲明 本人聲明所呈交的論文怒本人在導(dǎo)師指等下進行的研究工作殿取得的研究成 果 盡我掰鰓 除7 文中特嬲翔戳標注彝致落巾溪羅弼瓣內(nèi)容以棼 論文孛不包含 其縫入藏綴發(fā)表或撰寫避鶼輯究戒栗 氌不包含雋獲得蔻京郾毫天學(xué)凌其氌教育穰 構(gòu)的學(xué)能蠛證書而使用過的材料 與我一同工作的同志對本研究所徽的任何貢獻均 已在論文巾作了明確的說明并表示了謝意 申請學(xué)位論文與資料若肖不實之處 本人簽名 他 邈 本人承擔一切相關(guān)責(zé)任 曩期 盈型 l 關(guān)于論文使用授權(quán)的說明 學(xué)緞?wù)撐慕K考完全了瓣熬窳鄄龜大學(xué)騫關(guān)縑黎秘嫠爰學(xué)霞論文熬痰定 羈 鹺究 生在技琰讀學(xué)位期闖論文工佟豹知識產(chǎn)權(quán)單位屬北京郟電大學(xué) 學(xué)校有權(quán)保留并向國 家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤 允許學(xué)位論文被查閱和儲閱 學(xué)?？梢?公布學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容 可以允許采用影印 縮印或其它復(fù)制手段保存 匯 編學(xué)位論義 保密的學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定 保密論文注釋 奉學(xué)繼論文震手髹塞在 霉瓣密轟運蘑零授投書 饕爨密論 文注釋 本學(xué)位 本人簇名 導(dǎo)師鐮名 適用本授權(quán)書 e t l i 竺2 l 醐 j 嗚旺 北京船電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文第1 驥共5 5 黃 第一章緒論 1 1 手機剿造企業(yè)囂臨的環(huán)境 1 1 1 世界手機市場概況 手機是移動通信的終端 箏機產(chǎn)業(yè)屬于電信i 渡的重要部分 手機產(chǎn)業(yè)的持續(xù) 高速發(fā)展引起了全世界瓷本的涌入 世界平機市場的競爭也日漸加劇 手機企業(yè)必 矮淹跨關(guān)注弦鼗交純 逶薅疆熬鑫己戇戰(zhàn)貉 2 0 0 5 年眾球手機用戶增長2 1 3 達到2 0 8 億 占全球人口總數(shù)的3 2 全 年銷售手機8 1 6 億部 其中薪域移動用戶數(shù)刨歷史最好水警 達到3 7 億 預(yù)計 2 0 0 6 年銷量突破g 釔部 2 0 0 8 年可達l o 億部豹璧程碎 2 0 0 5 年中國手機市場實 現(xiàn)銷量8 8 0 6 1 萬部 銷售額1 3 3 4 1 億元人民幣 分別同比增長1 1 9 和1 0 9 耋霧手概棗場豹冀頭壟凝摻屆正在彤戒 g a a n e r 統(tǒng)詩數(shù)攆顯示全球手極囂六 位的廠商市場占有率豳2 0 0 5 年第1 季度的7 8 擴火到第4 攀度的8 4 壟斷趨勢 日菔明顯 而從2 0 0 6 顰第一季度的趨勢餐 這一數(shù)字估計在2 0 0 6 年低將達到9 0 截懋2 0 0 5 零藏 全球 1 6 億部箏撬索繇中的5 0 被諾墓噩籀摩耗羅秘占據(jù) 冀中 諾熬亞更是達到3 4 絕對優(yōu)勢地位 全球手機平均價摻不斷下黲 擺統(tǒng)詩 2 0 0 5 年全球手楓常場平均鎊售傍秀1 4 2 美元 同比下降5 4 2 0 0 6 年底將迸一步下降至1 2 9 美元 價格下降直接壓縮了 各學(xué)機廠商的利潤空間 日趨激烈的市場競爭對各廠商的成本控制水乎提出了嚴峻 攥簸 鎏1 1 雋2 0 0 1 2 0 0 5 年孛溪索殤手撬平均徐格走勢及交褪率圈 協(xié)同工棒系統(tǒng)在手帆翻造中的應(yīng)甩研究 囂衷郟毫大學(xué)工巍管壤矮士專韭學(xué)蒞論文 第2 炎莛s 5 夏 圖卜i 產(chǎn)品功能網(wǎng)趨豐富并逐漸穩(wěn)定 產(chǎn)品生命周期明照縮短 全球消費者學(xué)機更新 換代平均對聞將國2 0 0 1 年的4 年半縮短至2 0 0 8 年的2 年半 根據(jù)中國消贊調(diào)研中 bz o c 對翼蔻審遮零售6 1 7 款手綴綾諍分橇 棗售產(chǎn)赫孛在1 年蠹主棗載裁整數(shù)量 最多 占據(jù)產(chǎn)晶總量靜6 0 囅以上 強i 2 是孛莓市場2 0 0 6 年5 月市慧警橇產(chǎn)品 上市時間分布數(shù)壁對比 圖1 2 如圖所示 上市時間達半年 1 年之間的機型數(shù)纛相對較多 占據(jù)產(chǎn)晶總量的 4 5 5 在市售機型中處于主流 上市時問處于1 2 年之間的機型占據(jù)3 1 8 的比 例 上市達到礴年以上豹機型數(shù)爨較少 其在市售產(chǎn)鼯中占據(jù)6 3 邋過數(shù)據(jù)對 蟄簿工俸系縫在手囂鬟造孛鵑瘦翔群究 氘京每毫夫?qū)W工裔管理碩士專韭學(xué)稼論文第3 頁共努援 比可見 手機生命周期一般維持褒1 年以內(nèi) 褥產(chǎn)最上市1 年之簌 便開始逐步進 入市場衰退期 晶黲竟爭翔剔手撬露業(yè)匿頭集體羞撂棗場絕大熬分鈴顴的閼時 不同囂際 齲牌之間的市場營銷競爭也日趨激烈 如諾基艇追求人文關(guān)懷 摩托羅j 囊秉承技術(shù) 領(lǐng)先 三星矮簿翦羹辯滏 每魏瓣薅 備本 磊簿氌癱與翟際鑫髀在維分市場上震 開殊死搏斗 銷售渠道細化連鎖零售店怒渠道市場主流 定制手機已成趨勢 電信運營商 定割手機的步伐將逃一步擻快 特別是蒸于業(yè)務(wù)應(yīng)用的離麟手機定割茲爨看好 這 拓展了乎機的營銷渠道 也對品牌手機企業(yè)構(gòu)成了新的挑戰(zhàn) 全球手輟泰繡上豹競爭 已經(jīng)演交殘為各令金鼗之窩豢瑟營鐨 髫 笈麓力 殘 本控制的企業(yè)綜合實力競爭 i 1 2 手機制造企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 對簪機制造企業(yè)而言 提高新產(chǎn)品從設(shè)計剿供貨的制造速度 改進產(chǎn)品成本控 糕戇力 是應(yīng)慰激烈戇泰場競爭瓣基本手段 1 產(chǎn)晶開發(fā)力度 各個主要箏機廠商都把準確把握市場脈搏推出產(chǎn)品作為自己核心競爭能力來 培養(yǎng)而不遽余力 諾基亞專門設(shè)有一個市場信息搜集闞絡(luò) 在中圜就有3 0 0 多個直 屬市場郯的市場推廣員 市場信息搜集緞織積磷發(fā)組織一遴把棗場囂求 技術(shù)實現(xiàn) 糊結(jié)合 確保公司能夠及時開發(fā)定位準確的最新產(chǎn)品 當藏 僅巾國露場藏鴦6 0 0 多款手撬在售 瑟每敖手壤戇泰場壽鑫平殤襲1 年左右 任何一家提供全線產(chǎn)品的手機廠商如果想跟上市場產(chǎn)品更新速度 平均不 怒過2 個秀裁必須揀1 個薪款手橇 市場實踐表明 全線產(chǎn)品覆麓策略怒贏得顧客 提高市場占商率的有效戰(zhàn)略 從低端產(chǎn)品看 凡大志要國際品牌新近推出的產(chǎn)品都加強了低端的力度 國際晶牌 在中匿市場首次箍出了上毒4 0 0 元左右瓣手極 在裹端產(chǎn)器線 各晶牌紛紛祭起蟹 能的大旗 經(jīng)過3 年的市場積累 智能手機終予開始逐步深入人心 而對于目前處 予索場變力豹費笨手糗幫熬照手槐 各家毽是掰盡金秀 囂顯棒遴 手機既是科技產(chǎn)品 又要將它當作藝術(shù)品來創(chuàng)造 只有走科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新 耩結(jié)合的道路 才能成功開拓市場局面 文純創(chuàng)新賦予產(chǎn)品靈性和生命 多年來全 球手機廠商大多朝向具彩色屏幕和內(nèi)建相機的較 j 型移動嗽話來發(fā)展手機產(chǎn)黯 在 競爭激烈的手機市場 一些手機廠商以流行及設(shè)計為訴求 其它則傾向平機風(fēng)格 誨多亞潮廠囊繼續(xù)鄂簇建稍技本來維持藏璦熱蠢場鑫騫搴 彩色及禳撬爨經(jīng)殘舞已 發(fā)展市場上 如歐 熒 日本及韓國的大部分手機之標準配備 因此現(xiàn)在手機制造 協(xié)同工作系統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)用研究 悲束癬龜丈學(xué)工舞管理磺 專韭學(xué)位論文纂4 囊麩5 s 頁 裔正尋求剖薪產(chǎn)麓鞋剩激鎊售 數(shù)家擎瓤籀造囊 毽耩n o k i a s o n ye r i c s s o nm o b i l c c o m m u n i c a t i o n s 殿m o t o r o l a 已經(jīng)選擇制造特別可播放靜樂的手機 m o t o r o l a 已推 出超薄r a z r 電話機種 n o k i a 已報班一系列以 r o a r i n g2 0 s 風(fēng)格的手機 為了形成自融的競爭優(yōu)勢 各個童要廠商不但快速吸收應(yīng)用最新技術(shù)成果 還 積援參與最掰技術(shù)的研究開發(fā)以及褥駐標準的制定 警颯技術(shù)主要包括蕊建設(shè)詩 疲愛竣詩 努蘩浚詩耪割造技寒 茭審禿線逶蓓菝寒菠浚在芯冀設(shè)謗孛 纛鯔技術(shù) 主要指解決方案設(shè)計 包括線路板設(shè)計 操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件等 外型設(shè)計生要有 工業(yè)造型設(shè)計 時尚設(shè)計等 當移動電話技術(shù)開始穩(wěn)定 單熊技術(shù)已不足夠 必須開始考慮其它元繁 如設(shè) 計等 手機鍘造穗報本靜挑戰(zhàn)在于基本技術(shù)需要擺麗 閡淹裝置必須連結(jié)黧楣嗣無 線強絡(luò)及移動鼴務(wù) 好茲浸詩龕誨容荔耪籬萃連絡(luò)至移動奄話鬻及任藹縫秀靜瓣終 服務(wù) 下一回會警機市場的競爭在予軟件區(qū)隔化 未來贏年將是攸關(guān)安全 病毒免 費 保護應(yīng)用及服務(wù) 相較于諾基濺 索尼愛立信及摩托羅拉與微軟 索肥及蘋果 達成音樂交易 他們的南韓競爭對爺 如三星及l(fā) g 以制造更先進的屏幕 更佳相 機和揚聲器以及辮小型電話為主 2 運警成本控朝承平 新興市場新增用戶成為手機消贊的主要來源 從而使低端手機出貨墩上升 芯片產(chǎn)業(yè)推出了超低價手機芯片解決方案 并開始批量上市 在一定稷度上刺 激了手機廠商的降價策略 摩托羅撼 諾基亞都在陸續(xù)推出低價手枧 國產(chǎn)手機制 逵囊熬徐揍往努將爨溪喪失 隧著簪撬羧穆不叛下潺 務(wù)大手輟生產(chǎn)褻紛紛力爭擴 大手機銷售羹隧求薄希j 多銷 手機企業(yè)強化供應(yīng)鏈管理能夠增在供貨周期 產(chǎn)晶質(zhì)量 生產(chǎn)成本等方面取得 競爭優(yōu)勢 同時 通過供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟 手機廠商還能夠分享上游供應(yīng)鏈的技術(shù)進 步以及制造的規(guī)?；?jīng)濟及范圍經(jīng)濟帶來的好處 手機備種關(guān)鍵元器件價格和單位 裁造殘本歪在不鞭下簿 超低伶手機瓣不藐涌現(xiàn)開庭7 低收入國家飼懿幫魔和菲瀨等國市場豹火門 鼴 于這些日漸興旺的新興手機市場來說 如何應(yīng)付微薄的利潤和物流不暢等問題成為 手機生產(chǎn)大企舭們的難題 為此 備火手機生產(chǎn)巨頭紛紛打算在當?shù)亟ㄚA麓廠以滿 足丑益增長的市場需求 也減少產(chǎn)齲運輸費用和生產(chǎn)贊用 預(yù)計到2 0 0 6 簪底 印 菠豹手輟鎮(zhèn)售羹婚會遮羹5 3 0 0 萬螽 港基噩公司在印發(fā)嘉部城棗c h e n n a i 建立了 一個手祝工廠 該工廠生產(chǎn)鰓手橇蠢當遣銷售量將運三分之二 為了節(jié)省成本 應(yīng)對手機開發(fā)研制費用不斷攀升 麗手機制造的利潤率卻不斷 下降的局面 乎桃企業(yè)并購與行業(yè)熬合的趨勢將更加明顯 近年來 多個跨國公司 從世界范圍內(nèi)加強了并購協(xié)作的力度 如索尼與愛立儲 諾基亞與西門予等都通過 謗麗工捧蒜統(tǒng)簌手瓤翻造孛瓣瘦彝l 磷爽 北寨 電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文 第5 顫共5 5 頁 藏波合資公司 使其羧心靜競爭力更燕突懣 磊在2 0 0 5 年l o 囂 臺灣縫區(qū)交丈靜 手機生產(chǎn)商和電腦制造商明基也接手了德國西門予公司長期霹損的手機部門業(yè)務(wù) 這瓣國內(nèi)手楓企業(yè)構(gòu)成了耨的攜戰(zhàn) 同時醚著競爭加劇 國瞧企業(yè)小露教戇局瑟將 麗稿新的洗牌 1 1 3 中國箏機制造企業(yè)的蓑距 手機和移動通信怒目前我翻通信消費中最活躍的部分 剜2 0 0 6 年上半年 我 匿共有7 0 家企韭披核準生產(chǎn)移動電話產(chǎn)鼷 國內(nèi)警楓市場在2 0 0 5 年8 0 0 0 多萬郝 撬模豹基確上仍以兩徽數(shù)豹增速上升 預(yù)計2 0 0 6 馨全國手楓產(chǎn)量3 4 億都 其中 出陽2 5 億部 國內(nèi)市場9 0 0 0 了部 中翻成為全球規(guī)模最大 增速最快的手機市 場耪手規(guī)制造基建 由于中闡本土企蛾數(shù)量眾多 單個企舭在品牌和核心技術(shù)等方面能力匱乏 又 無法形成有效的聯(lián)合 游守模式 缺乏有效競爭力 豳於品牌廠商則通過降價 漿遵 改耱 調(diào)整產(chǎn)晶矯蘧及入輥賽鬣等 教適廢中國潰贊耆的需求特點 熱主曾經(jīng)一度 的辯器件短缺風(fēng)潮和 些企業(yè)資金危機 本土手機眾業(yè)產(chǎn)量嚴重縮水 而國際犬廠 商嬲受此影響不大 零走企業(yè)在孩心競爭力方囂懿劣勢在不簌艇剃激烈突爭孛暴露 無遺 市場份額直線下降 根據(jù)賽諾的統(tǒng)計 截止別2 0 0 6 年5 月末 國產(chǎn)品牌市 場份額已降鬻2 9 4 圍產(chǎn)品牌簪機自2 0 0 4 年占有率超過半蹙江山后 在國際企 韭熬復(fù)攻下一鼯霞落 現(xiàn)在已綴走囂了掰囊最氟豢 1 2 論文主要研究內(nèi)容與各章安排 手機制造企業(yè)面懶日益嚴竣的競爭鹺力 在企業(yè)經(jīng)營中 如何加快平機產(chǎn)品開 發(fā)速度 滿足靈活多樣的訂單需求 如何肖效管理遍布全球的供應(yīng)鏈條 提高運觜 成本羥秘承乎 蘩 驀逶癱多蘩囊照攘式下瓣金整籬終霹 殘勢手爨翱逢企韭瑟旗戇 管理挑戰(zhàn) 本文通過對手機制遙行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式分析 認為在手機制造 犖亍業(yè)借助協(xié)同工作系統(tǒng) 實現(xiàn)設(shè)計與生產(chǎn)協(xié)同 供威與制造協(xié)同 能夠提高產(chǎn)品開 發(fā)逮疫 簿鬣運營成本 適瘟多耱商盈模式 髓蠡褥在手掇翻造金鱟孳l 入鎊同王捧 系統(tǒng) 本文做出了初步的研究 本文介紹了一個手機制造企業(yè)的協(xié)同工作系統(tǒng)完藏 設(shè)計方案 對n k 公司實旌協(xié)同王作系統(tǒng)的項目進弦了實證研究 本文蔥分六章 第一章奔緇整賽手瓿市場靜穰凝襄手瓠翻造壘渣灝旗靜透境 第二章綜述協(xié)同工作系統(tǒng)的概念 協(xié)同商務(wù)和供應(yīng)鏈管理理論基礎(chǔ) 第三章著鶯分 柝葶機制造程北業(yè)務(wù)流程和各種商業(yè)模式 提出協(xié)同王作系綾能夠鏹助手機制造眾 整攆離競爭力 并對手祝金盈魏秘弓l 遘綏鬻工佟系統(tǒng)儇了搽討 第西章設(shè)計了一套 針對手機制造北務(wù)的協(xié)同工作系統(tǒng)方案 第五章對實施協(xié)同制造工作系統(tǒng)得n k 公 司的整個項毽進行了深入研究 第六章展勰了行業(yè)疲用翦發(fā)鼴趨勢 協(xié)耐工捧系統(tǒng)在手楓翻造中的應(yīng)用研究 北京郵電大學(xué)置商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文 第6 頁共5 5 瓴 第二章協(xié)同工作系統(tǒng)相關(guān)理論基礎(chǔ) 2 1 協(xié)露理論基本概念 協(xié)同理論屬于囂平衡系統(tǒng)理論三大流派之一 它是由德國物理學(xué)家哈肯 h h a k e n 予2 0 藿紀7 0 年代截立靜 f j 橫跨蠡然稀學(xué)和辛圭會暈串學(xué)靜交叉學(xué)辯 侮弼 蠼論研究的對象是遠離平衡態(tài)的開放系統(tǒng) 這類系統(tǒng)在保證與外界之間存在物質(zhì) 淀 箋量浚鞠箍惠滾交換豹揍況下斃夠嶷發(fā)產(chǎn)生一定茲有黲結(jié)梅或功能露為 瓠同 聯(lián)論就是研究這類系統(tǒng)從無序副有序的演化規(guī)律 也研究其從有序到無序的演化過 稷 協(xié)同理論認為 備種系統(tǒng) 包括自然系統(tǒng)和社會系統(tǒng) 的內(nèi)部予系統(tǒng)之間通過 囂線往豹穩(wěn)置作用露產(chǎn)生舔閑效應(yīng) 這釋功麓的髂靂遵循饕籀蘑熬綦本琢毽 鱺采 把系統(tǒng)在一定條件下能自行產(chǎn)生組織性和相干性稱為系統(tǒng)的自組織線性 那么協(xié)同 聯(lián)論研究的對象就是囂秘不弼豹系統(tǒng)如德通過自緞織豹形式 形成萊種穩(wěn)定性過那 以及各自綴織之間如何進行協(xié)同競爭 協(xié)調(diào)和沖突 同時 該理論明確表示 系統(tǒng) 的 促協(xié)力 支配這系統(tǒng)的行為 當 德協(xié)力 為正值時 促進系統(tǒng)內(nèi)部各予系統(tǒng) 豹耱互癸弱作用 當 健鎊力 免囊篷辯 裁會酸臻系絞炎備子系絞黲搖互秘溺俸 用 蜘同理論是系繞理論 具有普遍適羽性 協(xié)網(wǎng)理論與電子商務(wù)理論的結(jié)婚必將 德使電子商務(wù)走向新的發(fā)展除段 協(xié)間商務(wù)l 2 2 電子商務(wù)與協(xié)同商務(wù)模式 2 2 1 電子商務(wù)模式 電子商務(wù)是一種現(xiàn)代他的商業(yè)和行政作監(jiān)方法 這種蠢法通過改善產(chǎn)晶和服務(wù) 質(zhì)量 提高服務(wù)傳遞速度 滿足政府組織 廠商朔消費者的降低成本的需求 并通 避詩算援疆終撩抉縷惠交流叛支持決繁簧理 囂憩 邀予囊務(wù)莓i 乏認淹是程用逛予 方式開展的各項社會經(jīng)濟活動 隨著信息技術(shù)的發(fā)展 電子商務(wù)的威用內(nèi)涵和外延 墩在不斷充實和擴展 并不斷被賦予新的含義 開拓處更廣闊的應(yīng)用空問 2 1 企鱟殲震電子商務(wù)可浚減少交易稱零 增熱貿(mào)易稚會 籬純燹荔流程 掇嵩生 產(chǎn)率 改蔣物流系統(tǒng) 它是利用現(xiàn)代信息和管理乎段改造傳統(tǒng)企業(yè)的有效方法 是 轉(zhuǎn)絞褻務(wù)溪動豹藪影式 霹孵 它是一令象戇棗場 電子商務(wù)模式包括三層含義 協(xié)同z 作系統(tǒng)在簪機制造中的成用研究 北京郵電大學(xué)工巍管理硬士專她學(xué)位論文 第7 煲共5 5 頁 1 商務(wù)活動內(nèi)容 圭要解決企業(yè)戇效務(wù)是鏜么瓣闋題 磚手不圓豹企韭 其渡務(wù)瓣內(nèi)容是不同的 由眾業(yè)的核心競爭力可以分析褥出 企業(yè)殲展的業(yè)務(wù)應(yīng)該圍繞者提高眾北核心競爭 力讖行 2 價值璜值方式 由于企搬開展黲她務(wù)不羈 賺取的方式也不隧 產(chǎn)品生產(chǎn)型戇企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)熬逶 過產(chǎn)品附加德產(chǎn)生乖j 瀾 流通暇務(wù)型企業(yè)通過銷售差價和服務(wù)賺取乖j 潤等等 3 電予濤務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺建設(shè) 實現(xiàn)商務(wù)活動和價值增值過程的軟硬件環(huán)境的建設(shè) 包括計算機 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 系纜軟件與威用軟件的開發(fā)等 2 2 2 協(xié)同商務(wù)模式 產(chǎn)晶蕨爨秘成本熬毋騖是眾妊菝心競擎力翦簧暴 篷夔麓更多夔灸犍采建掰技 術(shù) 成本固然仍是重要因素 但準確 及時的數(shù)據(jù)交換將更快上升到企業(yè)的核心競 爭力的地位 互聯(lián)網(wǎng)為眾業(yè)提供丁方便即使進行信息交流的環(huán)節(jié) 使得社會經(jīng)濟活 動成本最 j 純幫資源鬣霍最霞純成鴦可能 裁其零璦來誘 宅是企鼗瑟旗日藍激烈 的競爭 而采取的一種擴大市場 降低成本以便能更好地為客戶服務(wù)的競爭策略 由予每個企業(yè)的生產(chǎn)熊力和瓷滾部是有疆的 不可麓完成爨蠢囂工作 只有握塞核 心競爭力 開展商務(wù)協(xié)作才能霓好逾生存島發(fā)展 倪對于大多數(shù)企韭特掰是中小企 業(yè)來說 傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式并不能滿足這一要求 因此 協(xié)同商務(wù)概念的引入勰 是為了改交這耪謗援 傻縫釣氌麓逶遘蔓聯(lián)弼箍茯靜各釋驤務(wù)與其舍籜者鎊籜 寒 發(fā)展自己的核心競爭力 達到熬贏共存的網(wǎng)的l 1 癸弱鴦務(wù)模式豹秀務(wù)溪動菠程 協(xié)同商務(wù)將企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與合作伙伴的系統(tǒng)實現(xiàn)一體化 如分銷商供應(yīng)商和服 務(wù)攆供褻之闐戇行為寵全自動像 實現(xiàn)裝裂翡 p e c r t o p e e r 熬集成 稍焉供盛鏈 管理技術(shù)整合企業(yè)的t 下游的企業(yè) 如通過核心企業(yè)將產(chǎn)業(yè)鏈上游的原材料和零配 件供應(yīng)商 產(chǎn)渡下游的經(jīng)銷商 物流運輸商期產(chǎn)品服務(wù)商以及徒來銀行縭合為一體 構(gòu)成一個西囪最終客聲瓣完整彀子商務(wù)供應(yīng)鏈 實琨自動采鶼 窘動訂單 和鎊流 資眾流的自動信息交換 最大限度降低企業(yè)采購成本和物流成本 提高奄業(yè)對市場 秘爨求熬璃威速度 協(xié)商工穆系統(tǒng)在手桃澍造孛的應(yīng)彝l 磷究 建京幫毫丈學(xué)工薅營壤疆圭專盈學(xué)垃匏文第8 夏裝籍夏 2 諗嗣巍務(wù)倡導(dǎo)的徐譴增鑲方式 在戰(zhàn)略管璦層追求供應(yīng)鏈整體躐優(yōu) 協(xié)同商務(wù)從供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)性出發(fā) 強 調(diào)供應(yīng)鏈且網(wǎng)絡(luò)的共享和企業(yè)應(yīng)用豢成 以獲得供應(yīng)鏈企業(yè)持續(xù)的 整體競爭優(yōu)勢 為羈標 在凌零警聯(lián)簇遙求售患深晷實辯共事 壤多牟霆皴瘋 勢露態(tài)務(wù)蘢箕熒注跨綞 織的照務(wù)流稷鬃綴和關(guān)系管理 熬會各種資源和信息流 協(xié)調(diào)和管理同協(xié)作伙伴 供 應(yīng)商 客戶 科研機構(gòu) 第三方物流網(wǎng)絡(luò)等 的關(guān)系 提供供應(yīng)鏈企業(yè)問信息共享 的深度 實時餓 減少牛尾效應(yīng) 實現(xiàn)價值增值 在操作管聯(lián)艨追求鑄同商務(wù)平螽與供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)郝系統(tǒng)交互的自動化 通過提 供絕 每鬟二浚攫戇捷霉效率來實凌徐壤增霪 3 協(xié)簡搿務(wù)平臺系統(tǒng) 協(xié)同商務(wù)偶導(dǎo)供應(yīng)鏈核心企業(yè)用商務(wù)信息系統(tǒng)平由來管理供應(yīng)鏈 商務(wù)信息平 臺包含并擴展了潮繞這核心企業(yè)的傳統(tǒng)的b 2 b 與b 2 c 電子商務(wù)豹內(nèi)容 電子市場 豹參與者包瑟袋纛鏈戇獲騫蟄臻談鐔 舞供瘟囊網(wǎng)終 分銷囊瘸絡(luò) 魏濺翊絡(luò) 秘 研楓梅網(wǎng)絡(luò) 囂廣泛的顧客群等 協(xié)同商務(wù)平臺系統(tǒng)具有開放憔 透明性 自治性 通過協(xié)同商務(wù)平臺綴織的協(xié) 同商務(wù)體系應(yīng)當使開放的穩(wěn)定的 自治的 松散耦合的 并且具有較強的透明性和 可視化 商務(wù)參與者保持高度的獨叛性 2 3 供瘟鏈管理愚想 2 3 1 供威鏈管理的概念 自從供應(yīng)鑣管理 s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t s c m 的概念出現(xiàn)以來 至今 還沒套凄琨一令公莰夔 完整戇定義 下瑟分鬟獲爨疲鏈管理黥醞旋特煮幫供應(yīng)鏈 管理鼙l 髓靜實瑗方式給擊相應(yīng)匏寵義 定義l t 供威鏈管理就是以客戶需求為導(dǎo)向 用系統(tǒng)的關(guān)點將組成需求與供應(yīng) 鏈條上的上限由所有企業(yè)看成一個肖機整體 圍繞物流和資金流實行信息必享和經(jīng) 營協(xié)調(diào) 以保誕供需關(guān)系的及肘 贏效和快速應(yīng)變熊力 這令定義特剜強誘了供應(yīng)鍵撩掰馱最終客戶豹暇努凌戇和整體譙純特餓 定義2 骰藏鏈管理就是基予簸終客戶需求 對溺繞提供萊秘共闔產(chǎn)黼或囅務(wù) 的相關(guān)企業(yè)的信息資源 以及與i n t e r n e t e d i 技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進行管理 從 而實現(xiàn)整個梁道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺 這個定義特別強調(diào)了供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)方式 癸窩工捧裝縫在手掘裁逢孛瓣瘦弱駢巍 藏家瘁電太學(xué)工裔管理硪女專韭學(xué)錠論文第9 簧共5 5 簧 供廢鏈管理研究主要方向有 供應(yīng)鏈建模技術(shù) 供應(yīng)鑣管理技術(shù) 供應(yīng)鏈管理 的支持技術(shù)等 總乏 供應(yīng)鏈管理就是對整個供應(yīng)鏈系繞瓣震求 生產(chǎn) 供艨 攜滾等各秘活 動和過程進行計劃 協(xié)調(diào) 操作 控制和優(yōu)化 其目標就是要以最小的成本使顧客 獲餐滿意翡產(chǎn)螽黎服務(wù) 供應(yīng)鏈管蓬露稱懿最終實魏霈要謄動現(xiàn)代信惑技術(shù)構(gòu)建靜 管理平臺 3 1 2 3 2 供應(yīng)鏈管理的核心思想 系統(tǒng)觀念 不鞭孤立地看待各個企業(yè)及部門 而是考慮所有相關(guān)的內(nèi)外聯(lián)系 并把整個供 皮鏈堪稱使一個有梳的整體 共萄謦標 產(chǎn)熬與黢務(wù)最終瀵夔考殘本 震量 殿務(wù)葛戇要求 殘殘秀供應(yīng)鏈巾懿贗騫參 與者共同的績效目標 各成員建立新型關(guān)系 在企業(yè)主動地關(guān)注整個供應(yīng)鏈及管壤的同時 供應(yīng)鏈各成員乏問由蹶來的敵對 關(guān)系變?yōu)榫o密會作關(guān)系 開發(fā)棱心競爭力 供威鏈伙伴關(guān)系的形成使得企業(yè)可以借助其他企業(yè)的核心競爭力來形成維持 警至強純鑫己的孩心競爭力 2 4 協(xié)囂工作系統(tǒng)應(yīng)孀現(xiàn)狀 當豁瘦焉予廣大金鱟乏孛藜游弱系統(tǒng)基本t 可分為囂大類 漭葡辦公較鋅平臺 和供應(yīng)鏈管理軟件平臺 前者多用于企業(yè)內(nèi)部 而后者則更多應(yīng)用于企業(yè)之聞 2 4 1 協(xié)同辦公軟件平臺 協(xié)嗣軟件 c o l l a b o r a t i o ns o f t w a r e 怒指那些以翻隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工 具 主鬟包括群組協(xié)作管理 婦 工作流管理 項曩鎊理等等 各秘遙饋軟停 熟 e m a i l 即時通信 v o l p 等 網(wǎng)絡(luò) 通信技術(shù)的發(fā)展和用戶全球化等新需求的提 爨 漭鬻較釋穰念氌簸予7 凝豹含義 鍘蠡結(jié)含了飆 e 怒靠 工作流 都辯通訊和 協(xié)同工作系統(tǒng)在手機翻造中的應(yīng)用研究 靶京鄄毫大學(xué)工囊管理嬡士專鼗學(xué)位論文第攛頁藏5 5 頁 s o a 等多靜按零鞠手段 或蠢爵黻認為 漭弱辦公 協(xié)同政務(wù) 蟄目裔努等協(xié)露 應(yīng)用 以及工作流管理 項目管理 知識管理 信息門戶等協(xié)同平臺 電子郵件 即時通訊 遠稷視頻 流程編輯器簿協(xié)同工具 組成了現(xiàn)在意義上的協(xié)同軟件 協(xié)同軟件與o a 在應(yīng)用上有許多類似之處 甚至功能上有許多重疊 緞他們之 麓騫羞裰本豹囂弱 強嗣軟搏更關(guān)浚戇囂寇之闖垂每資鐐 艇重子工作流 游暹交流 等方蘑 o a 軟佟怒綾計算輥技拳雋簇疆 對務(wù)公瓷辯 工俸事項透行記袋籜反映 2 4 2 供應(yīng)鏈管理軟件平臺 供應(yīng)鏈管理軟件平臺依協(xié)同遮作方式的不同 基本珂以分為以下兩類 1 分棗式簸建戇壤應(yīng)鏈警瓚軟搏孚叁 供應(yīng)鏈上每個節(jié)點企業(yè)各自建立自己的供廒鏈管理軟件平裔 通過 i n t e r a e t e d i 進行數(shù)據(jù)通信 實現(xiàn)協(xié)同運作 從而組成一個供應(yīng)鏈管理軟件平臺體 系如圖2 2 在這個供應(yīng)鏈管理軟件平臺體系中 每個節(jié)點企業(yè)的供應(yīng)鏈鈴理軟件 平臺舔是具有實孵接收請求 發(fā)送謗袋 實時接故裰疲秘發(fā)送籀應(yīng)的基零鶿能 l 生成節(jié)點l 的協(xié)同計翅 節(jié)點l 的供應(yīng)鏈管理軟件平臺 i f 叟 蘩熹 n 豹誨高謗慧 i l 節(jié)點n 的供應(yīng)鏈管理軟件平臺 ii i 銎2 2 勢蠢袋楚理熬袋應(yīng)鏈蓉璞坎籜乎是 當產(chǎn)品或服務(wù)需求在某節(jié)點發(fā)嫩時 該節(jié)點首先依據(jù)自己企業(yè)計劃模裂計算生 成自加工計劃 采購計劃 外包計劃 交貨計劃等 并根據(jù)自己的需要向其他節(jié)點 企業(yè)發(fā)送請求 勞及對向給自己發(fā)邀請求的企業(yè)發(fā)送晌應(yīng) 每個節(jié)點企業(yè)都同樣照 癸霹工圣挈系統(tǒng)巍手瓤稍逢孛囂斑霜蟒究 北京郵電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文第1 l 頁兆5 5 頁 戴辦理 按遞除的層次頹穿經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)最終生戒每個麓點金駐的生產(chǎn) 采麴 舞鏹 交貨等各種協(xié)同計劃 以確保滿足客戶的需求 這種供應(yīng)鏈管理軟件平臺體系的特 點蹩 計劃的可行性強 每個節(jié)點企業(yè)各自利用自己的供應(yīng)鏈管理軟件平臺 依靠自融企業(yè)的實際情 凝 在瀵是其 蠹螢燾眾塹請求戇德凝下 生殘最終霉簍鑫己執(zhí)簿躬各耱謗蔻 詩怒 的可行性是顯而易見的 辯手隸瓣予多令供敷鏈靜戲受壘渡有糕子本金擅靜蘩俸饒純 對于同時隸屬于多個供應(yīng)鏈的這類企業(yè) 存在同時接受來自不同供應(yīng)鏈的請求 豹情況 企業(yè)必須全纛考慮 企監(jiān)獨立利用自己的供贏鏈管蠼軟件平臺 有 f l i 予本 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整體優(yōu)化 熬個供威鏈管理軟件平臺體系性能受節(jié)點企業(yè)情況影響較火 節(jié)點企業(yè)經(jīng)營狀援各苓粳霹 蓉理承乎各譽攘羈 經(jīng)濟實力不等 要求每個第 點鹼業(yè)都藤建立自己的供應(yīng)鏈管理軟件平臺 這對于某些經(jīng)濟實力較弱的鹼業(yè)實施 起來莓能會毒囂難 幫傻駐夠建立 是否縫夠有較努豹維護 確保復(fù)雜靜供應(yīng)鑲管 理軟件平臺正常運行 都有不確定性 照颥了獲應(yīng)鋒麓點傀純兩欠缺供藏鏈翁整體優(yōu)純 每個節(jié)點企業(yè)各自利用自己的供應(yīng)鏈管理軟件平臺 依據(jù)自最企業(yè)灼實鼯情 況 在經(jīng)過與其它相關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)后 最終生成需要自己執(zhí)行的各種計劃 綴然每個 企業(yè)的詩期都是以保諼供應(yīng)鏈整缽囂標必翦提黲 堡缺乏供癱鏈黲熬饞德純 爨調(diào) 過程也可能會有相當較大延遲 2 集或慧模的供應(yīng)鏈管理軟件平翻 在供斑鏈梭心節(jié)煮企業(yè)簸建立集成供應(yīng)鏈管理軟件平臺 供應(yīng)鏈每個節(jié)點壘她 將務(wù)自的響應(yīng)模挺 棚關(guān)數(shù)攢都提交給集成供應(yīng)鏈管理軟件平臺 從麗形成供應(yīng)鏈 的熬體響應(yīng)模型 當產(chǎn)品或服務(wù)需求發(fā)生時 集成供應(yīng)鏈管理軟件平臺按熬體響應(yīng) 模型避霉襞誣處理勞簸終生成每令麓點金渡豹叟產(chǎn) 采魏 交爨 貔滾等務(wù)穆蟄網(wǎng) 計劃 通過i n t e r n e t e d i 通信傳遞給其他節(jié)點企她 集成建模熬供應(yīng)鍍管理軟件平螽 如圖2 3 豹特點是 除核心節(jié)點企她外 其他節(jié)點處信息化建設(shè)簡單 快捷 易于維護 每個節(jié)煮眾塹不需要備自建斑自己的供舷鏈管理軟偉平臺 只需要具有 i n t e m e t e d l 能夠進行數(shù)據(jù)通信和能夠進行集成供應(yīng)鏈管理軟律平臺客戶端程序簸 可以了 而實現(xiàn)這樣的功能即使配備普通微機也能滿足要求 從而使節(jié)點奄業(yè)信息 億建設(shè)蕊攀 快捷勢曼易于續(xù)護窩隧舞拜綴 便于供威鏈業(yè)務(wù)整體優(yōu)化 協(xié)阿工作策統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)用研究 北墩郵電大學(xué)簟商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文 第1 2 貞共5 5 撼 當產(chǎn)品威服務(wù)需求發(fā)生時 集成供應(yīng)鏈管理軟件是按照楚體響應(yīng)模型進行分析 翻數(shù)舞憝理黲 便于采蘑各爭 誘惑算法最終生成每個節(jié)煮企娩懿生產(chǎn) 采魏 交貨 等各種協(xié)同計劃 tlt j titt 毒毒 毒毒 l 接 發(fā)發(fā)接接發(fā)發(fā)接接發(fā)發(fā)接 浚送送收浚 送 送毀蚊 送送浚 響請響請響請響請響請響請 威 求 艨 求應(yīng)求殿求應(yīng)求應(yīng)求 i fi fi i fi f f 集成供癍鏈管 統(tǒng)一受裁1 年集成供藏鏈管 理軟件平臺成用程 所有節(jié)點企業(yè)的協(xié)理軟件平臺威用程 t 恢 d t j 懇業(yè)妣 栗域 節(jié)點l供應(yīng)鏈管理軟件平臺帶點n 圈2 3 集成建模的供應(yīng)鏈管理軟件平螽 計糍的可行住綴大程纛上取決予第點企鼗響應(yīng)模鼙魏正確性 供應(yīng)鏈每個節(jié)點企業(yè)將各自的響應(yīng)模型 相關(guān)數(shù)據(jù)提交給集成供應(yīng)鏈管理軟件 警臺 麩瑟彩殘供應(yīng)鏈熬整薅壤疲模墼 蠢每令繁點金塑情瑰是不藪交純豹 爨磬 節(jié)點企業(yè)的響應(yīng)模型和相關(guān)數(shù)據(jù)要依據(jù)實際情況變化而不斷動態(tài)更新或調(diào)整 以保 誕供應(yīng)鏈整體響應(yīng)模型的真實性 從而保證生成的各類協(xié)嗣計劃的w 行性 騫犟l 手數(shù)據(jù) 致往 集中部署唯一的數(shù)據(jù)庫 寅時集中j 簪放數(shù)據(jù) 不存在任何數(shù)據(jù)復(fù)制或數(shù)據(jù)庫同 步過程 隧越數(shù)暴照孵都是最掰魏 完熬的 統(tǒng)一的 數(shù)據(jù)實時一致 集成建模的供應(yīng)鏈管理軟件平臺適合于核心企業(yè)對予供應(yīng)鏈各個節(jié)點企娩菲 常熟悉并鼠具有很強控制力的情況p j 協(xié)同工作系統(tǒng)在乎機制造中的應(yīng)用研究 北京郵電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文第1 3 簸共5 5 頁 第三章手枧制造業(yè)中協(xié)同工作系統(tǒng)的引入 如本文第一章緒論所述 全馓界范圍內(nèi)的手機行她正在圍繞產(chǎn)品 價格 品牌和 渠i 慈展開激烈競爭 在倦4 造企業(yè)綴營層面上新產(chǎn)品開發(fā)速度和成本控制能力的競爭顯 褥凳為突出 本章獲手颯產(chǎn)磊彈發(fā)漉程窩聲泣鏈分王短褒遴撐分新 攆爨手橇設(shè)謗每 制造的協(xié)同怒手機制造渡提高新產(chǎn)品開發(fā)速度 降低開發(fā)成本的有效途徑 進而對平 積 鏃l 造業(yè)引入?yún)f(xié)同工作系統(tǒng)的管理闖題作了初步分據(jù) 3 1 手機制造業(yè)商業(yè)模式分析 3 1 1 手機產(chǎn)業(yè)價值鏈特點 1 手凝產(chǎn)韭徐德鏈 圖3 1 為手機產(chǎn)業(yè)價值鏈示意圖 圖3 1 手機產(chǎn)業(yè)價值鏈 核心芯烤與基礎(chǔ)軟件 包括警帆核心芯片以及磚核心芯片密切裙關(guān)的軟餑 如 搽豫系統(tǒng)等 對予2 g 乎稅 廠商采魏該部分的成本占手機壘產(chǎn)成本豹3 0 4 0 主板 指幣機中的生要電路設(shè)計部分 包括相關(guān)的硬件 協(xié)議棧和殿用軟件等 該部分決定等極戇功戇特性 磚予2 g 等極 該部分瓣成本是手楓生產(chǎn)殘本戇l o 纛右 結(jié)構(gòu)件 指手機的工藝結(jié)構(gòu)設(shè)計制造 該部分決定手機的時尚特性 對于2 g 手稅 該部分豹或本蠢芋稅生產(chǎn)蔽本豹1 5 左右 整機 指l c d 電池 充電器 耳機等附件的采購與整機的組裝 測試 對 手2 3 手機 該部分懿成本占手楓生產(chǎn)成本的4 0 灰右 營銷 措手機的推廣與銷售 單部手機的銷售費用一般怒相對固定的 但楚乎 機的推廣費用特別是廣告費用則存在較大藏剮 維穆與黢務(wù) 指手糗廠齏為趲產(chǎn)提揆黲維摻與交簿派務(wù) 手瓤廠巍一般在霖驂 協(xié)同芏柞系統(tǒng)在手機翻造中的應(yīng)用研究 北京 電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文 第1 4 頁共5 5 頁 期內(nèi)為用戶提供免費服務(wù) 2 手機產(chǎn)業(yè)的競爭特點 核心芯片與基礎(chǔ)軟件具有全球競爭與全球采購特點 核心芯片與基礎(chǔ)軟件的廠 商集中度較高 全球只有少量企業(yè)競爭 g s m 手機的核心芯片和基礎(chǔ)軟件競爭比 較充分 有t i a d i m o t o r o l a e m p s t l n f i n e o n p h i l i p s 等約1 0 家半導(dǎo)體 企業(yè)相互競爭 c d m a 手機的核心芯片和基礎(chǔ)軟件只有高通 e o n e x 和v i a 等 少數(shù)幾家企業(yè)競爭 而且高通公司占據(jù)了約8 0 市場 供應(yīng)商主要是半導(dǎo)體廠商 手機廠商可以全球采購 主板環(huán)節(jié)競爭充分 主要手機廠商和o d m 廠商一般具有主板設(shè)計制造能力 部分國內(nèi)本土品牌廠商還沒有主板開發(fā)能力 結(jié)構(gòu)件環(huán)節(jié)競爭充分 主要手機廠商 和o d m 廠商一般具有結(jié)構(gòu)件的設(shè)計制造能力 韓國 我國臺灣省和大陸還涌現(xiàn)了 一批專業(yè)化的手機設(shè)計公司 整機制造環(huán)節(jié)競爭充分 大部分手機廠商都能夠自己采購配件并組裝 測試整 機 3 1 2 手機制造商業(yè)模式 1 商業(yè)模式 如圖3 2 按照業(yè)務(wù)范圍用虛線劃分 手機制造產(chǎn)業(yè)主要有不同的商業(yè)模式 按橫斜連線所示 代表業(yè)內(nèi)從事不同業(yè)務(wù)的組合企業(yè) 按業(yè)務(wù)范圍分 部件制造 o d m o e m 品牌運營 縱向一體化 縱向一體化模式 指企業(yè)參與從芯片設(shè)計到品牌運營的整個手機產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營 目前只有幾家跨國公司有此實力 如諾基亞 摩托羅拉等公司 這些公司也可能 外包部分中間環(huán)節(jié) 如制造加工 它們也可能o d m 部分產(chǎn)品給其它品牌運營企業(yè) 制造加工模式 o e m o d m 指企業(yè)專注于手機的設(shè)計和制造 本身不經(jīng)營 品牌 根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示 目前中國大陸的手機制造產(chǎn)能約占世界手機制造業(yè)的 5 0 主要聚集在北京 深圳 長三角 天津等地 其中大部分企業(yè)是以代工業(yè)務(wù) 為主 我國臺灣省和韓國也有許多企業(yè)利用制造和勞動力優(yōu)勢為跨國公司加工手 機 并逐步發(fā)展起完整的設(shè)計和制造能力 根據(jù)公開報道數(shù)字 摩托羅拉有超過 5 0 的手機制造業(yè)務(wù)委托給其他公司 諾基亞有2 5 的手機制造業(yè)務(wù)是外包進行 三星的一部分低端手機制造業(yè)務(wù)外包給臺灣的代工企業(yè) 品牌運營模式 指企業(yè)以品牌運營為核心 其自身擁有的制造環(huán)節(jié)不完整或自 身產(chǎn)量較少 產(chǎn)業(yè)分工特別是手機o d m 的發(fā)展為品牌運營企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條 件 品牌運營模式有的來自于企業(yè)根據(jù)比較優(yōu)勢進行的主動選擇 有的是新進入企 業(yè)不得已的選擇 部件制造模式 專注于手機部件的設(shè)計制造 如液晶顯示器 電池的制造等 協(xié)同工作系統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)用研究 北京郵電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文第1 5 黃燕5 5 頁 鱺辮3 2 示 i ir 1 二二二二二二二二二二二二二 圖3 2 手機制造她的商業(yè)模式 2 運繁業(yè)與手機制造業(yè)的關(guān)系 運營整每手秘翻造駐熬綴海關(guān)系有薅耪模式 一是綴彝翔綁模式 幫運營金簸 從制造商集中采購手機 根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容和市場定位為用戶提供不同類型的手機 遮 營商可能會為部分手極提供補貼 運營商還霹能在箏枧上使壤皇己的晶壤 重終讒 多市場采用了該模式 灝內(nèi)的c d m a 韭務(wù)和 j 靈通渡務(wù)也采掰了該模璉 二是水 平化模式 即遮營業(yè)與簪機制造業(yè)是相對分離的 運營企業(yè)只綴營業(yè)務(wù) 不參與簪 援熬魏鎊囊熬黲運營 溪蠹夔絕大多數(shù)監(jiān)務(wù)采薅了該模式 不同的模式對于手機市場結(jié)構(gòu)會產(chǎn)生黛要影響 在縱向捆綁模式下 制造企業(yè) 與消費者被運營企業(yè)隔拜 運營商為控制成本會限制手機的種類 手機晶牌和種類 氌會較少 在瘩平證模筑下 裁逡商直接滿足淆費者鵑需求 冒以為清贊者甍供率 富多彩的選擇 手機品牌和種類也多得多 另外 手機制造企業(yè)聞的競爭會延伸劌 銷售粱遘 髫蠹企業(yè)對邂蠹鏈售渠道戇管攥戇力耀瓣較強 3 中豳品牌手機的產(chǎn)業(yè)橫戒 中國手機品牌的發(fā)展基本從品牌運營起步 逐步向制造環(huán)節(jié)延伸 在國內(nèi)市場 被強天靜跨鏊公霉控翻鶼鶩景下 巾蓬金鼗翡逶入移發(fā)震是灘輟憨象懿攀倩 歪燕 手機產(chǎn)業(yè)的特點為本土晶牌的進入提供了機會 零楓產(chǎn)品的多樣性為本 品艨的進入j 耱發(fā)展提供了輥會 圖表市場潛力巨大 各細分市場都存在巨大的需求潛力 國際毯頭采用全球化的研發(fā)體系 無法提供完 協(xié)同工作系統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)甩研究 北京郵電大學(xué)工商管理碩士專業(yè)學(xué)位論文第1 6 頁共5 5 頁 全滿足國內(nèi)豐富多彩的需求的產(chǎn)品 本土品牌憑借對國內(nèi)市場的深刻理解 直接進 入細分的中高端市場 并獲得了成功 產(chǎn)業(yè)分工的深入是本土品牌成功的基礎(chǔ) 全球手機品牌雖然集中度很高 但是 手機的上中游的競爭是比較充分的 全球半導(dǎo)體廠商可以提供核心芯片 大量的中 小企業(yè)可以提供手機的設(shè)計 o e m 和o d m 本土品牌可以從境外采購合適的設(shè)計 或產(chǎn)品 在國內(nèi)市場經(jīng)營自己的品牌 運營業(yè)和手機制造業(yè)縱向分離的水平化市場模式為本土品牌的發(fā)展創(chuàng)造了條 件 本土品牌進入市場時 全球主要品牌在國內(nèi)市場已經(jīng)充分競爭 水平化的市場 結(jié)構(gòu)為本土品牌進入細分市場創(chuàng)造了條件 實際上 本土品牌的競爭優(yōu)勢相當一部 分來自于銷售渠道的競爭優(yōu)勢 隨著本土品牌的成長 本土品牌企業(yè)加快了學(xué)習(xí)和投資的步伐 逐步向制造環(huán) 節(jié)延伸 部分企業(yè) 如聯(lián)想 波導(dǎo) t e l 海爾等 已經(jīng)具備了主板和結(jié)構(gòu)件的 設(shè)計制造能力 這兩項能力足以保證企業(yè)從技術(shù)上控制產(chǎn)品的兩重特性 功能特性 和時尚特性 目前大部分本土品牌企業(yè)采取了兩手抓的策略 一方面 積極提高在 設(shè)計制造上的競爭力 另一方面 由于國內(nèi)市場競爭激烈 本土品牌還是傾向于從 外部廣泛采購設(shè)計和產(chǎn)品 以提高品牌的競爭力 3 2 手機產(chǎn)品制造過程分析 手機開發(fā)過程復(fù)雜 從技術(shù)上看 涉及眾多技術(shù)門類 從工作分工看 企業(yè)間 的供應(yīng)鏈條長 企業(yè)內(nèi)也需要多個部門協(xié)同工作 許多手機制造企業(yè)都把優(yōu)化開發(fā) 流程 提高開發(fā)效率放在戰(zhàn)略高度予以重視 3 2 1 手機制造業(yè)涉及的技術(shù) 手機開發(fā)設(shè)計的技術(shù)領(lǐng)域廣泛 可以簡單概括為通信技術(shù) 應(yīng)用設(shè)計 工業(yè)設(shè) 計 制造技術(shù) 檢測技術(shù)等五個方面 其中無線通信技術(shù)反映在芯片設(shè)計中 應(yīng)用 設(shè)計主要指解決方案設(shè)計 包括線路板設(shè)計 功能模塊設(shè)計 操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件 等 工業(yè)設(shè)計指工業(yè)造型設(shè)計 時尚設(shè)計等 制造技術(shù)主要涵蓋表面貼裝技術(shù) s m t 電子測量技術(shù) 裝配技術(shù)和包裝技術(shù) 3 2 2 手機制造涉及的人員 每一款新型手機產(chǎn)品投放市場 都意味著巨大人力 財力的付出 特別是在競 爭市場激烈 消費需求頻繁變換 技術(shù)發(fā)展迅速的狀況下 新型手機的開發(fā) 不再 僅僅局限在市場和研發(fā)部門內(nèi)部 也不只涉及手機企業(yè)內(nèi)部所有部門 需要整個供 應(yīng)鏈條的所有企業(yè)參與 從具體的業(yè)務(wù)細節(jié)到宏觀的戰(zhàn)略策略規(guī)劃 都要在產(chǎn)品投 向市場之前準備就緒 因此 手機開發(fā)隊伍龐大 人員組成復(fù)雜 以產(chǎn)品研發(fā)部為 協(xié)同工作系統(tǒng)在手機制造中的應(yīng)用研究 北京葺壤大學(xué)工裔管理硬士專監(jiān)學(xué)位論文第1 7 頁共努頁 例 需翳結(jié)構(gòu)開發(fā)工程師 軟件開發(fā)工程師 簪機人機界面設(shè)計師 工業(yè)設(shè)計師 測試工穰師 硬件工程師多種技術(shù)人員 以制造部門為例 需要s m t 工程師 測 試工程師 裝配工藝工程師 工業(yè)工程師 產(chǎn)黯支持工程師 質(zhì)爨點程師 信息系 統(tǒng)工毽鼯等 每一爨健在磷發(fā)每麓逢遙程孛都軟一不霉 潢基鼗東眾球驁六萬多名 員工串露差分之一簌事技零線產(chǎn)品開發(fā)工終 鼉乏均每款手撬豹開發(fā)翻隊人員在百入 以上 一 3 2 3 手機產(chǎn)品開發(fā)流程概述 按照手瓤開發(fā)靜基本步驟霉以把手撬秀發(fā)避程劃分為市場分橛 產(chǎn)晶聯(lián)磅 勞 發(fā)緩謗 樣楓試鍘 撬量黛產(chǎn)五個玲莰 熬圖3 3 掰示 每個羚浚主要任務(wù)和囂菰 不同 參與的部門和人員也不同 既涉及整個供應(yīng)鏈的所有企業(yè)成員 也涉及手機 企業(yè)內(nèi)的眾多部門參與 以下對各階段的目標 任務(wù)和參與人員分別予以敘述 1 市場分析 贅場分輯獪段魏器揀楚準確把握市場囂袋 將客戶在未來一定囂雩麓靜需求提煉 為手機需求說明 明確產(chǎn)懿定位 目標客戶 尉標市場 上市時闋等 為了準確了 解客戶需求 需