產(chǎn)品構思與篩選（PPT頁).ppt

新產(chǎn)品構思與篩選 新產(chǎn)品構思 是創(chuàng)造性思維 即對新產(chǎn)品進行設想或創(chuàng)意的過程 一 新產(chǎn)品構思信息來源 外部來源 1 顧客 需求與欲望 2 中間商 3 競爭對手 4 企業(yè)外的研究發(fā)明人員 科技領域的新成就 5 咨詢公司 6 營銷調研機構內(nèi)部來源 1 高層管理人員 2 研究開發(fā)部門 3 銷售人員 4 本企業(yè)其他部門職工 二 新產(chǎn)品構思過程 三 創(chuàng)意產(chǎn)生的技術與新產(chǎn)品構思方法 頭腦風暴法列舉法綜攝法設問法聯(lián)想組合法 屬性分析需求分析關聯(lián)分析 7 四 構思篩選 從各種新產(chǎn)品構思中 挑選出一部分有價值 經(jīng)過可行分析 論證的方案 這一過程就叫篩選 一 篩選的目的第一 權衡各創(chuàng)新項目的費用 潛在效益與風險 盡早發(fā)現(xiàn)和放棄不良構思 找出可能成功的構思 第二 篩選的過程有助于對原有構思作出修改與完善 第三 篩選可促進跨職能的聯(lián)系與交流 對不同構思進行評分時 評分者往往需要講敘自己判分的理由 這是吸取他人經(jīng)驗并增長才干的機會 避免兩種偏差 其一 誤棄 不能把有開發(fā)前途的產(chǎn)品設想放棄了 失去了成功的機會 其二 誤選 不能把沒有開發(fā)價值的產(chǎn)品設想誤選了 以致倉促投產(chǎn) 導致失敗 二 篩選的原則第一 可行性原則 包括技術上的可行性 經(jīng)濟上的可行性與政策法規(guī)上的可行性 以上三條中任何一條得不到滿足都必須舍棄該構思 第二 效益性原則 需要市場調研部門來協(xié)助進行分析 根據(jù)市場調研的結果 對市場潛力 回報周期 贏利幅度等作出判斷 新產(chǎn)品構思方案能被采用的根本原因在于它能使企業(yè)獲得效益 第三 適應性原則 新產(chǎn)品開發(fā)工作必須與公司現(xiàn)有的研究開發(fā)力量 生產(chǎn)力量 銷售力量 以及顧客需求相適應 與公司長期目標一致 這種適應性是新產(chǎn)品構思能順利實施的保障 長期設立或臨時成立 成員構成 職能和部門配合 需要涉及財務 技術 生產(chǎn) 銷售和營銷等方面的專家與代表 篩選人員評分能力 篩選人員性格特征 性格互補 亦稱粗篩 由篩選人員根據(jù)自己的經(jīng)驗來判斷構思與企業(yè)經(jīng)營目標 生產(chǎn)技術 財務能力 銷售能力是否相適應 把明顯不適應的構思剔除而將較接近者留下以作進一步篩選 三 篩選工作程序 亦稱精篩 指利用評分模型對粗篩留下的構思進行評分篩選 依據(jù)其分值選出下一步開發(fā)的對象 評分模型 一般包括四個基本要素 評分因素 是指影響新產(chǎn)品開發(fā)成功的各主要因素 如 企業(yè)的研究能力 財務能力 生產(chǎn)能力 營銷能力 原材料的采購能力 市場潛力 競爭狀況 公司形象等 評分等級 即對各評價因素的進行量化 如 對企業(yè)研究能力的評價可采用等級分數(shù)來描述 7分表示研究能力最強 1分表示研究能力最弱 界于強弱之間則分別用6分至2分表示 權重 A 評價因素權重 評分人員 B 評分人員權重 四 評分模型 1 相對指數(shù)評分法2 多設想 或方案 加權評分法3 市場營銷系數(shù)評價模型 1 相對指數(shù)評分模型這種模型以直觀判斷為基礎 根據(jù)經(jīng)驗確定一些評價因素與評分等級來對構思進行篩選 構思對各評價因素的性對適應能力 能力強 開發(fā)風險小 通常包括產(chǎn)品質量目標 企業(yè)的技術能力 生產(chǎn)能力 銷售能力 競爭狀況 市場潛力 利潤率等 可多可少 視具體情況而定 分數(shù)等級 0 00 2 00為劣 2 01 3 50為中 3 51 500為良 可接受的最低評分 3 00 2 多設想 或方案 加權評分模型適用 是對不同的新產(chǎn)品構思進行比較性評價 適用新產(chǎn)品構思較少的情況 評分因素 市場機會 市場吸引力 通常要細分為若干因素 企業(yè)的優(yōu)勢 開發(fā)實力與專長 通常要細分為若干因素評價 對每一因素賦以不同權數(shù) 由評價人員根據(jù)經(jīng)驗評分 從 最好 至 最差 分為五個等級 定為 分 分 將每一評分 n 乘以該因素的權數(shù) g 就得到該因素的分值 ng 將各因素的分值相加 15010050 50100150200250300 實力和專長 市場吸引力 多設想 或方案 加權評價矩陣 為了直觀地將各構思的評價結果顯示出來 多設想加權評分法通常以市場吸引力為橫軸 開發(fā)實力與專長作為縱軸 劃出九個區(qū)間 并根據(jù)每個構思的得分將其結果填入相應的區(qū)間 上述構思A B所屬區(qū)間如下圖所示 顯然 產(chǎn)品構思A所在的區(qū)域市場吸引力最大 實力和專長最強 評價矩陣 3 市場營銷系數(shù)評價模型市場營銷系數(shù)法是一種多因素 較全面的評價的方法 步驟 根據(jù)企業(yè)規(guī)模 產(chǎn)品類型 競爭狀況等具體情況確定影響新產(chǎn)品開發(fā)的一些主要因素 要因 如 企業(yè)可首先將影響新產(chǎn)品開發(fā)成敗的因素確定為產(chǎn)品的可銷售性 企業(yè)的生產(chǎn)能力 投資水平 及市場的增長潛力四大類 將各要因分別細分為若干具體要素 如 將產(chǎn)品的可銷售性劃分為五個要素 與企業(yè)銷售渠道的關系 與企業(yè)產(chǎn)品系列的關系 質量與價格的關系 對現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的影響 銷售能力 進一步再將每一要素的適應狀況分為很好 好 一般 差 很差五等 用概率加權的方法將其還原為復合系數(shù) 即得市場營銷系數(shù) 各要素與等級確定后 用表格的方式列出各要因 各要素 各等級的權重 根據(jù)市場營銷系數(shù)的大小來判別新產(chǎn)品成功的可能性 由此確定各構思方案的優(yōu)劣 根據(jù)企業(yè)規(guī)模 產(chǎn)品類型 競爭狀況等具體情況確定影響新產(chǎn)品開發(fā)的一些主要因素 要因 如 企業(yè)可首先將影響新產(chǎn)品開發(fā)成敗的因素確定為產(chǎn)品的可銷售性 企業(yè)的生產(chǎn)能力 投資水平 及市場的增長潛力四大類 將各要因分別細分為若干具體要素 進一步再將每一要素的適應狀況分為很好 好 一般 差 很差五等 要素等級C A B 要因系數(shù)E A B 市場營銷系數(shù) 復合系數(shù) 要因系數(shù)E 要因權重D E D 3 市場營銷系數(shù)評價模型市場營銷系數(shù)法是一種多因素 較全面的評價的方法 步驟 市場營銷系數(shù) 其它典型評價模型 P153 表6 9 6 13 五 創(chuàng)意產(chǎn)生的技術 1 頭腦風暴法 腦力激蕩法 由Osborn早于1937年所倡導 是一種集思廣益群眾解決問題的方法 大家聚在一起 通過互相作用 啟發(fā) 醞釀 大量地產(chǎn)生新方案新創(chuàng)意的方法 采用頭腦風暴法原則 只專心提出構想而不加以評價 不局限思考的空間 主意越多越奇越好 鼓勵所有成員盡可能地談出自己的想法 不限制或批評不合常理 不切實際或可笑的念頭 此類意念常會觸發(fā)別人的靈感 延緩批判 為使主意容易產(chǎn)生 任何判斷必須延至所有參加者發(fā)表其意念后 待整個活動快將完結前 才共同選出最佳的構想 頭腦風暴法的步驟 在練習前 主持人先將參加者隨機分成數(shù)人一組 一般分為四人一組 給每人一張紙 一枝筆 介紹 提出問題 產(chǎn)出 要求成員盡量提出自己不同的想法 問題 辦法 并要求對他人的想法不要作評論和批評 以使大家盡情地提出建議 分析 分析想法 進行分類 放棄多余和無關的想法 結束 對分析結果做出選擇 對得出的分類結果還可繼續(xù)采用頭腦風暴法進一步開展創(chuàng)造性的思維活動 進行中 參加者將各自的想法大聲的說給自己的組員知道 并記錄自己的想法 改良式腦力激蕩法 相互咨詢的腦力激蕩進行步驟 主持人提示主題 各人先將各自的構想記錄下來 10分鐘為限 各人盡量提出自己的全部構想 每人以1至5個為限 由提案人對構想進行詳細說明 主持人把各人構想寫在卡紙上 其它人在聽了宣讀者提出的構想后 把受到啟發(fā)而想到的新構想也記下來 相互質詢 進一步修訂提案 主持人用圖解方式進行歸納 全體出席者進行討論 注意事項 成員以10至15人為宜 一次活動費時較長 2 4節(jié)課 故負責歸納整理者相當重要 卡片式腦力激蕩 1 方法簡介本法的主要特點是盡可能不要花費開會的時間 卡片式的腦力激蕩是事先把構想寫在卡片上然后帶入班上 適用于解決事務性 實務性的問題 2 進行步驟 參加者對會前所提示的主題進行構想 并把構想寫在卡片上 然后帶入班上 每張卡片寫一個構想 每人提出5個以上的構想 在開會時 各人把卡片放在桌子上 輪流進行解說 5至8人為一小組 傾聽他人構想時 如果自己有新構想 應立即寫在備用的卡片上 并把它放在桌子上 參加者發(fā)言完畢以后 將內(nèi)容相似的卡片集中起來 并加上標題 將卡片的分類標題列在最前頭 橫排成一列 主持人決定分類題的重要程度 3 注意事項 參加的學生每組宜五至八名 時間約花費二至三小時 六三五腦力激蕩法 步驟 人一組 在每個人面前放置一張空白的表 個想法 每個人都必須在卡片上寫出 個構想 并在 分鐘內(nèi)完成 注意寫過與看過的答案不能重復再寫 次循環(huán) 時間一到 每個人把面前的表格傳給右邊的人 共 次循環(huán) 可得到108個構想 將每個想法剪下 分門別類做各種組合并給一個標題 設計海報將卡片貼在上面 并以生動有趣的方式報告 六六討論法 Phillips66Technique 方法 將大團體分為六人一組 只進行六分鐘的小組討論 每人一分鐘 然后再回到大團體中分享及作最終的評估 方法與程序 每組先定立討論主題 選出一位組員當主席 另一位當計時員 每位組員均需輪流圍繞主題發(fā)言 以一分鐘為限 其它組員則需留心發(fā)言者的內(nèi)容 待所有成員發(fā)言后 作出提問 每位發(fā)言者需僅用一分鐘來發(fā)表己見 但不能超時 時限一到 計時員則要求未完成發(fā)表的組員立即停止發(fā)言 歸納結論 并推選一位發(fā)言人 代表全組匯報 向全班報告及分享討論結果 特點 讓每位參與者均有發(fā)表意見的機會 故可培訓參加者實時作響應的能力 列舉法是遵照一定規(guī)則羅列研究對象有關方面的各種性質 進而產(chǎn)生設想 誘發(fā)創(chuàng)造性設想的技法 2 列舉法 特征 屬性 列舉法 1 選擇明確的創(chuàng)新對象 易小不易大 2 盡可能詳盡地列舉出需要改進事物的特征 把事物特性用名詞 形容詞 動詞表現(xiàn)出來 名詞特性 整體 部分 材料形容詞特性 大小 形狀 顏色 性質動詞特性 功能 機理 作用 3 提出可改進的特征或將其他事物的特征移植過來 改變或修改所有的屬性 不管多么不實際 只要是能對目標的想法 裝置 產(chǎn)品 系統(tǒng) 或問題的重要部份提出可能的改進方案 實例 1 選擇水壺為課題 列出的特性有 名詞特性 全體 水壺部分 壺柄 壺蓋 蒸氣孔 壺身 壺口 壺底材料 鋁 銅 形容詞特性 輕 重 大 小 灰色 銀白色 動詞特性 燒水 裝水 倒水 2 對各部分進行具體的分析 提出可改進的特征或將其他事物的特征移植過來 缺點列舉法逐一列舉缺點 找出主要缺點 找出具有改進價值的缺點 提出改進構想 例 盡可能多地列舉出玻璃杯的缺點容易碎 比較滑 盛開水后手摸上去很燙手 容易沾上臟物 有了小缺口會劃破手 容易翻倒 活動時帶在身邊不方便 倒上熱水后很容易涼 成套的玻璃杯花色相同 喝水人稍一不注意就分不清自己所用的杯子 有些鼻子較高的人用普通玻璃杯喝水 杯沿壓著鼻子會感到不舒服 希望點列舉法1 決定主題 2 列舉主題的希望點 3 選出所列舉的主要希望點 4 根據(jù)選出的希望點來考慮改善方法 實例 椅子的改進 1 決定主題 椅子的改進 2 列舉 椅子的改進 主題的希望點 如可以旋轉 可調校高度 附有書寫板等等 3 選出所列舉的 椅子的改進 主要希望點 4 根據(jù)選出的希望點來考慮改善方法 作出一張具旋轉又附帶書寫板的椅子 例如 有一家制筆公司用希望點列舉發(fā)明法產(chǎn)生出了一批改革鋼筆的希望 希望鋼筆出水順利 希望絕對不漏水 希望一支筆可以寫出兩種以上的顏色 希望不沾污紙面 希望書寫流利 希望能粗能細 希望小型化 希望筆尖不開裂 希望不用打墨水 希望省去筆套 希望落地時不損壞筆尖等等 這家制筆公司從中選出 希望省去筆套 這一條 研制出一種像圓珠筆一樣可以伸縮的鋼筆 從而省去了筆套 例如 開發(fā)一種新型雨傘A 如果天氣好了 就可以把傘扔掉 那才方便呢 B 我倒希望有一把傘 和朋友一起走能大些 自己走能變小些 C 能搞出象空氣那樣的東西 圍裹著身體 不讓淋濕才好 D 淋濕了馬上就干也不錯 E 有什么東西 在頭頂上把雨水都吸收了就好 F 最好有一種象隧道一樣的東西向前延伸著淋不到雨 如此種種 把大家的意見集中起來 設計出一種新傘 希望點列舉法與缺點列舉法一樣 都是列舉的越多越好 甚至空想 幻想也可以 這需要發(fā)散思維和想象力 希望點列舉法既可以個人進行 也可以團體進行 3 綜攝法 集思廣益法 按照類推或比喻的運行機制進行思考 通過已知的東西做媒介 將毫無關連的 不相同的知識要素聯(lián)系起來 產(chǎn)生眾多的創(chuàng)造性設想 四種方式的類比和比喻 1 擬人類比 將創(chuàng)造的對象加以 擬人化 挖土機可以模擬人體手臂的動作來進行設計 它的主臂如同人的上下臂 可以左右上下彎曲 挖土斗似人的手掌 可以插入土中 將土挖起 在機械設計中 采用這種 擬人化 的設計 可以從人體某一部分的動作中得到啟發(fā) 常常會使人收到意想不到的效果 2 直接類比 擬物類比 從自然界或者已有的成果中找尋與創(chuàng)造對象相類似的東西 例如 設計一種水上汽艇的控制系統(tǒng) 人們可以將它同汽車相類比 汽車上的操縱機構和車燈 喇叭 制動機構等都可經(jīng)過適當改革 運用到汽艇上去 這樣比憑空想象設計一種東西容易獲得成功 再如運用仿生學設計飛機 潛艇等 也都是一種直接類比的方法 3 象征類比 所謂象征是一種用具體事物來表示某種抽象概念或思想感情的表現(xiàn)手法 在創(chuàng)造性活動中 人們有時也可以賦予創(chuàng)造對象具有一定的象征性 使他們具有獨特的風格 這叫象征類比 象征類比應用較多的是在建筑設計中 例如 設計紀念碑 紀念館 需要賦予它們有 宏偉 莊嚴 典雅 的象征格調 相反 設計咖啡館 茶樓 音樂廳就需要賦予它們有 藝術 優(yōu)雅 的象征格調 歷史上許多垂千秋的建筑 就在于他們的格調迥異 具有各自的象征 4 幻想類比 借助幻想 4 設問法 定義 通過多角度提出問題 從問題中尋找思路 進而作出選擇并深入開發(fā)創(chuàng)造性設想的一類技法 主要的設問法有 檢核表法 5W2H法 和田12動詞法 1 檢核表法 圍繞一個主題 將有可能涉及的各有關方面羅列出來 設計成表格 或問題清單 逐項檢查核對 并從中選擇重點 深入誘發(fā)創(chuàng)造性設想 實施步驟 確定對象 列表檢核 選擇重點研究解決 奧斯本 Osborn 1963 檢核表 5W2H法 5W2H法就是從七個方面去設問 這七個方面的英文第一個字母正好是5個W和2個H 所以稱為5W2H法 七個方面是 1 為什么需要革新 why 2 什么是革新的對象 what 3 從什么地方著手 where 4 什么人來承擔革新任務 who 5 什么時候完成 when 6 怎樣實施 How 7 達到怎樣的水平 Howmuch 1 為什么 why 為什么采用這個技術參數(shù) 為什么不能有響聲 為什么停用 為什么變成紅色 為什么要做成這個形狀 為什么采用機器代替人力 為什么產(chǎn)品的制造要經(jīng)過這么多環(huán)節(jié) 為什么非做不可 2 做什么 What 條件是什么 哪一部分工作要做 目的是什么 重點是什么 與什么有關系 功能是什么 規(guī)范是什么 工作對象是什么 3 誰 who 誰來辦最方便 誰會生產(chǎn) 誰可以辦 誰是顧客 誰被忽略了 誰是決策人 誰會受益 4 何時 when 何時要完成 何時安裝 何時銷售 何時是最佳營業(yè)時間 何時工作人員容易疲勞 何時產(chǎn)量最高 何時完成最為時宜 需要幾天才算合理 5 何地 where 何地最適宜某物生長 何處生產(chǎn)最經(jīng)濟 從何處買 還有什么地方可以作銷售點 安裝在什么地方最合適 何地有資源 6 怎樣 Howto 怎樣省力 怎樣最快 怎樣做效率最高 怎樣改進 怎樣得到 怎樣避免失敗 怎樣求發(fā)展 怎樣增加銷路 怎樣達到效率 怎樣才能使產(chǎn)品更加美觀大方 怎樣使產(chǎn)品用起來方便 7 多少 Howmuch 功能指標達到多少 銷售多少 成本多少 輸出功率多少 效率多高 尺寸多少 重量多少 七步法 這是美國著名創(chuàng)造學家奧斯本總結出來的一套設問方法 設問的起步是 第一步 確定革新的方針 第二步 收集有關資料數(shù)據(jù) 作革新的準備 第三步 將收集到的資料數(shù)據(jù)進行分析 第四步 將自由思考生產(chǎn)出來的各種各樣創(chuàng)造性設想 一一記錄下來 并構思出革新方案 第五步 提出實現(xiàn)革新方案的各種創(chuàng)造性設想 第六步 綜合所有用的資料和數(shù)據(jù) 第七步 對實現(xiàn)革新方案的各種創(chuàng)造性設想進行評價 篩選出切實可行設想 和田12動詞法 根據(jù)12個動詞提供的方向去設問 誘發(fā)創(chuàng)造性的設想 這12個動詞是 加 減 擴 縮 變 改 聯(lián) 學 代 搬 反 定 5 聯(lián)想組合法 1 自由聯(lián)想組合法 2 強制聯(lián)想組合法查閱產(chǎn)品樣本法二元坐標組合法焦點組合法 1 自由聯(lián)想組合法利用聯(lián)想 可以擴充人腦固有的思維 大大提高人的思維廣度 產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設想 聯(lián)想的分類1 相似聯(lián)想 即由一種事物想到與它特征相似 性質相近的事物 通過開展特定類型的聯(lián)想 相似聯(lián)想來建立事物之間聯(lián)系 進而誘發(fā)創(chuàng)造性設想的聯(lián)想法 類型 性質相似聯(lián)想樹干電線桿結構相似聯(lián)想蜂巢六邊形建筑物功能相似聯(lián)想拳頭錘子原理相似聯(lián)想蜂鳥直升飛機2 對比聯(lián)想 即由一種事物想到它對立面的其它事物 播種收獲閉關鎖國門戶開放3 接近聯(lián)想 即想起時間和空間上與一定事物有關的經(jīng)驗 天安門人民大會堂 端午粽子4 關系聯(lián)想 即由于事物他種關系 如整體與部分 原因與結果 結構與功能等關系 而行成的聯(lián)想 2 強制聯(lián)想組合法1 查閱產(chǎn)品樣本法2 二元坐標組合法3 焦點組合法 查閱產(chǎn)品樣本法 目錄法1 方法簡介目錄法比較正統(tǒng)的名稱是 強制關聯(lián)法 意指在考慮解決某一個問題時 一邊翻閱資料性的目錄 一邊強迫性的把在眼前出現(xiàn)的信息和正在思考的主題聯(lián)系起來 從中得到構想 2 步驟 1 把解決問題所能想到的方法都列成一張表 2 然后把這些構想逐一與其它構想發(fā)生聯(lián)系 3 并強制性進行新的組合 4 產(chǎn)生解決問題的新奇構想3 注意事項 1 根據(jù)需要解決的問題準備適當?shù)哪夸?2 適當?shù)哪夸浲ǔＪ蔷哂腥厣?A范圍廣泛 主題不偏頗 B有豐富的圖片 彩色更好 照片或插圖皆可 C在翻閱到的頁面上有使主題實現(xiàn)飛跳的信息 例如 時裝雜志 旅游 風俗雜志 生活雜志等 其次平時留意收集的報刊資料亦可 2 強制聯(lián)想組合法 4 實例 圓形的球和四方形的紙箱看起來是完全不同的東西 為了把這兩個東西結合而產(chǎn)生新的創(chuàng)意 就把這兩個東西的附屬性質列舉出來 球 圓形 會滾 會彈 有打氣孔 用橡皮橡膠制成 紙盒 四方形 易燃 有角 穩(wěn)定 用紙做成 其次