淺談高職高專商務(wù)英語.doc

淺談高職高專商務(wù)英語河南質(zhì)量工程職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文淺談高職高專商務(wù)英語 系院名稱： 經(jīng)濟(jì)管理系 專業(yè)班級(jí)： 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)老師： 學(xué)院名稱： 2010年11月23日目錄摘要3前言41. 商務(wù)英語專業(yè)分析41.1專業(yè)特點(diǎn)42.商務(wù)英語專業(yè)及人才現(xiàn)狀52.1專業(yè)性不突出52.2專業(yè)意識(shí)不強(qiáng)52.3教師隊(duì)伍不完善62.4認(rèn)證制度不夠成熟62.5實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱63專業(yè)人才培養(yǎng)定位73.1培養(yǎng)目標(biāo)73.2培養(yǎng)模式74提高學(xué)生職業(yè)技能74.1以證定課74.2加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)84.3加強(qiáng)校企合作8結(jié)束語9致謝10參考文獻(xiàn)11摘要作為以語言為媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的用途英語(Englishfor Specific Purpose)的商務(wù)英語，是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)，吸收融合其他學(xué)科理論和知識(shí)。以及研究方法等的綜合性學(xué)科。其培養(yǎng)的是既有較強(qiáng)的英語語言運(yùn)用能力又懂國(guó)際商務(wù)知識(shí) 同時(shí)又具備商務(wù)操作能力的應(yīng)用型外語人才。當(dāng)前，隨著全球化進(jìn)程的深入發(fā)展，對(duì)應(yīng)用型的國(guó)際商務(wù)外語人才的需求越來越多。但同時(shí)也對(duì)他們的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、商務(wù)知識(shí)、溝通技巧、職業(yè)技能等方面的能力提出了新的更高要求。關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 人才培養(yǎng)定位 專業(yè)分析 職業(yè)技能前言：作為以語言為媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的用途英語(Englishfor Specific Purpose)的商務(wù)英語，是一門以語言學(xué)為主導(dǎo)，吸收融合其他學(xué)科理論和知識(shí),以及研究方法等的綜合性學(xué)科。其培養(yǎng)的是既有較強(qiáng)的英語語言運(yùn)用能力又懂國(guó)際商務(wù)知識(shí) 同時(shí)又具備商務(wù)操作能力的應(yīng)用型外語人才。當(dāng)前，隨著全球化進(jìn)程的深入發(fā)展，對(duì)應(yīng)用型的國(guó)際商務(wù)外語人才的需求越來越多。但同時(shí)也對(duì)他們的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、商務(wù)知識(shí)、溝通技巧、職業(yè)技能等方面的能力提出了新的更高要求。隨著中國(guó)“入世” 的深入，尤其在經(jīng)歷WTO的過渡期和保護(hù)期后，中國(guó)的商品走向國(guó)際舞臺(tái)的機(jī)會(huì)日益增多，同類產(chǎn)品面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)主要為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合型的人才；英語語言基礎(chǔ)較好，具有較強(qiáng)的英語交際能力， 同時(shí)懂得商務(wù)知識(shí)：國(guó)際貿(mào)易談判、商務(wù)禮儀、商務(wù)辦公、交易程序履行等的人才是企業(yè)的理想化人才也是高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。面對(duì)日趨白熱化的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，商務(wù)英語專業(yè)分析、商務(wù)英語現(xiàn)狀、人才培養(yǎng)目標(biāo)如何合理定位？等等，這些都是我們面臨的首要問題。1、高職高專商務(wù)英語專業(yè)分析 商務(wù)英語是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面。商務(wù)英語課程不只是簡(jiǎn)單的對(duì)學(xué)員的英文水平、能力的提高，它更多的是對(duì)學(xué)員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何與外國(guó)人打交道，如何讓和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說是包含在文化概念里的。高職高專商務(wù)英語專業(yè)首先是英語專業(yè)，要堅(jiān)持以英語為本的原則，培養(yǎng)的人才必須具有較寬的英語基礎(chǔ)和人文知識(shí)基礎(chǔ)，具有扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功，在基礎(chǔ)語言知識(shí)和技能訓(xùn)練中，應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)用能力和應(yīng)用英語能力。其次，高職高專的英語教學(xué)又有一定的專門用途英語ESP（English for Special Purpose）范疇內(nèi)的職業(yè)用途英語EOP（English for Occupational Purpose）教學(xué)特點(diǎn)，教學(xué)更傾向語言功能和語言活動(dòng)，其目的在于使學(xué)習(xí)者獲得與其社會(huì)目的相關(guān)的“終端行為”。再次，高職高專商務(wù)英語專業(yè)又是跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)，該專業(yè)培養(yǎng)的人才既要有具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)，又必須掌握寬泛的商貿(mào)專業(yè)知識(shí)。高職商務(wù)英語專業(yè)在商務(wù)知識(shí)上要求不太深，以夠用為度。突出在商務(wù)情景下商務(wù)英語的運(yùn)用能力的培養(yǎng)，這樣才能突出職業(yè)教育的特點(diǎn)。2、商務(wù)英語專業(yè)以及專業(yè)人才的現(xiàn)狀在我國(guó)商務(wù)英語專業(yè)的起步及真正發(fā)展是在最近2O年，盡管時(shí)間短暫，但商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)迅速成為當(dāng)今的熱門專業(yè)之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校有500多所。但在商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置上這些院校要么摸著石頭過河要么相互效仿，因此在商務(wù)英語專業(yè)體系的建設(shè)和教學(xué)在這些院校中都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：2.1 課程設(shè)置專業(yè)性不突出教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見中提出：“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)，更新教學(xué)內(nèi)容。要注重人文社會(huì)科學(xué)與技術(shù)教育相結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合。教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)，基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的，以必需、夠用為度：專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。”學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)屬于應(yīng)用語言專業(yè)的范疇，一方面要求專業(yè)學(xué)生以英語語言為理論指導(dǎo)，具備英語語言最基本的聽說讀寫譯技能；另一方面還要把貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、文化、營(yíng)銷等學(xué)科緊密結(jié)合在一起。目前高職高專院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)中。英語語言課程的分量太重，課程設(shè)置中專業(yè)特色不夠突出。一方面有些高職高專院校的商務(wù)英語專業(yè)課程中， 英語精讀、英語語法、英語聽力、英語閱讀、英語寫作等基礎(chǔ)課程占據(jù)了三年學(xué)時(shí)的一半甚至更多的教學(xué)計(jì)劃，而且這些課程的教學(xué)幾乎完全與貿(mào)易、營(yíng)銷、商務(wù)的課程脫節(jié)。另一方面雖然大部分高職高專院校也開設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商法等專業(yè)課程，但在課時(shí)、開課時(shí)間、開課順序以及課程的考試制度等問題上重視程度不夠，高校也基本都采取東施效顰的做法，其他院校有什么課程自己就開設(shè)什么課程。很少了解該課程的實(shí)用性、課程的連貫性以及課程的延續(xù)性。2.2 學(xué)生專業(yè)意識(shí)不強(qiáng)通過對(duì)錄取為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們專業(yè)意識(shí)不強(qiáng)：有很多的學(xué)生選擇該專業(yè)屬于一時(shí)興趣或者帶有很強(qiáng)的隨意性，甚至不是出于自身的愛好或者是在被本科院校拋棄后無所謂的選擇，所以這類學(xué)生連最基本的專業(yè)概念也沒有就更不用說對(duì)自己將來就業(yè)有何認(rèn)知就，這些因素導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不能夠理解商務(wù)和英語的關(guān)系，而一味地注重英語語言的學(xué)習(xí)，把通過大學(xué)英語四六級(jí)作為自己三年的專業(yè)目標(biāo)，甚至有些學(xué)生基本的商務(wù)辦公軟件都不會(huì)使用，知識(shí)面不夠?qū)挿?，?dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)上貿(mào)易基礎(chǔ)理論知識(shí)可以滿足用人單位的需求，但相關(guān)聯(lián)學(xué)科如金融、企業(yè)管理、物流、采購(gòu)等知識(shí)薄弱，等到開始有點(diǎn)專業(yè)意識(shí)時(shí)或開始準(zhǔn)備從事相關(guān)商務(wù)職業(yè)時(shí)學(xué)生大多都已經(jīng)在社會(huì)中到處受挫，無形中也延長(zhǎng)了實(shí)習(xí)到上崗的時(shí)間。2.3 教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不完善教師隊(duì)伍的年輕化是高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)普遍的特點(diǎn)之一。高職高專在引進(jìn)教師人才時(shí)一般都逃脫不了這樣的傳統(tǒng)觀念：要求年輕的教師科班出生即師范類畢業(yè)生，這種人才的引進(jìn)方法可以保證教師在基本教學(xué)方法、基本教師禮儀等方面完全滿足人才的要求，但目前我國(guó)師范類高校很少有培養(yǎng)與高職高專院校專業(yè)對(duì)口的人才，尤其商務(wù)英語專業(yè)的師范類畢業(yè)生。這種狀況限定了高職高專教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)，一定程度上也直接影響了商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展。教師隊(duì)伍中英語語言功底很好的教師幾乎都不懂商務(wù)專業(yè)知識(shí)；而年紀(jì)較大的教師懂得基本的商務(wù)專業(yè)知識(shí)但也不能與時(shí)俱進(jìn)或英語水平一般；此外教師的專業(yè)知識(shí)基本都從書本獲得，沒有公司的實(shí)踐作為專業(yè)知識(shí)的支撐。2.4 商務(wù)專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證制度不夠成熟高職高專學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及水平在很大程度上需要用職業(yè)資格認(rèn)證考試來衡量，同時(shí)國(guó)家相關(guān)考試認(rèn)定機(jī)構(gòu)也逐漸將某些職業(yè)準(zhǔn)入實(shí)施資格證書許可制度化；比如與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證有：國(guó)際商務(wù)單證員、外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外秘書、劍橋商務(wù)英語、報(bào)檢員等等，這些證書在很大程度上是高職高專學(xué)生就業(yè)的敲門磚也是高職高專學(xué)生的優(yōu)勢(shì)所在，而證書的獲得也是知識(shí)積累的過程。但目前商務(wù)英語專業(yè)定位不確定，高職高專院校的商務(wù)英語專業(yè)基本都沒有固定的職業(yè)資格認(rèn)證考試；或者考取某個(gè)職業(yè)資格證書后在就業(yè)市場(chǎng)上幾乎很少找到對(duì)口的職位，職業(yè)資格認(rèn)證考試的內(nèi)容往往與實(shí)際的操作聯(lián)系不夠緊密或者差距很大。另一方面目前的職業(yè)資格認(rèn)證和商務(wù)英語專業(yè)對(duì)口的幾乎沒有，類似于劍橋商務(wù)英語(BEC )和翻譯證書不是與就業(yè)市場(chǎng)不符就是難度過大；而大部分高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)主推的國(guó)際商務(wù)單證員、外銷員似乎與國(guó)際貿(mào)易專業(yè)聯(lián)系卻更為緊密。2.5 實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)比較薄弱當(dāng)前的高職高專院校基本都已經(jīng)意識(shí)到實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)在整個(gè)課程體系中的重要性，在課程設(shè)置中基本都有相應(yīng)的安排。商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)也都納入課程設(shè)置中，但場(chǎng)地場(chǎng)所的限制使得商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)在高職高專院?；径继幱趩⒚珊屯接行问降碾A段，教師在實(shí)訓(xùn)中也都大多一知半解。如商務(wù)英語專業(yè)中國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課實(shí)訓(xùn)不僅要求校內(nèi)商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，配備實(shí)訓(xùn)所需的軟件，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，然而這些在高職高專院校幾乎很難實(shí)現(xiàn)，一是因?yàn)榛鸬耐度雴栴}；二是因?yàn)榇蟛糠值闹行⌒统隹谄髽I(yè)很難接受大批的畢業(yè)生在單位里實(shí)訓(xùn)。實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的薄弱直接導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)職業(yè)需求的周期相對(duì)較長(zhǎng)，這也影響了用人單位在選擇商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的態(tài)度，從而形成惡性循環(huán)。3、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位3.1 培養(yǎng)目標(biāo)高職高專商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)、掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外（合）資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的復(fù)合型、應(yīng)用型中高級(jí)商務(wù)英語專業(yè)人才”。這一培養(yǎng)目標(biāo)是根據(jù)其專業(yè)特色、人才層次和就業(yè)方向等特點(diǎn)而確定的。3.2培養(yǎng)模式高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式可以確立為“寬、厚、活三維能力”模式?！皩挕被A(chǔ)能力，即要求學(xué)生具有較寬的英語與商務(wù)專業(yè)知識(shí)和人文知識(shí)，扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯的基本功；“厚”專業(yè)能力，旨在拓寬專業(yè)口徑，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，不斷加大等專業(yè)主干課程的“浸泡式”教學(xué)或“雙語”教學(xué)的力度和范圍。既在語言技能課中通過英語獲得商務(wù)知識(shí)（learn business through English），又在商務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中強(qiáng)化語言技能（better English though business），從而突出該專業(yè)“英語+商務(wù)”的復(fù)合型人才的特色；“活”崗位適應(yīng)能力，在于增強(qiáng)適應(yīng)未來崗位群的柔性化特征，加大專業(yè)選修課的門數(shù)。課程教學(xué)要加強(qiáng)實(shí)踐技能的培養(yǎng)，根據(jù)社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，在一定時(shí)期內(nèi)調(diào)整專業(yè)選修課程和內(nèi)容，增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。4、多途徑提高學(xué)生職業(yè)技能 4.1以證定課由于商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)生的時(shí)間不太長(zhǎng)，國(guó)家教育部對(duì)于教學(xué)目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，沒有明確商務(wù)英語作為一門學(xué)科的性質(zhì)，開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)目的、教學(xué)大綱、考察要求等都沒有做出具體的規(guī)定，這就使得設(shè)置該學(xué)科的各家院校各行其政，分別按照自己的理解和自己學(xué)校的辦學(xué)條件去教學(xué)。最突出的問題是商務(wù)英語在教學(xué)上，處處可見基礎(chǔ)英語的影子。商務(wù)英語課程除了包括必要的英語課程如：語音、聽力口語、基礎(chǔ)英語等語言類基礎(chǔ)課程外，還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程甚至國(guó)際法等學(xué)科。本課程要培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具有艱苦創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗的精神、具有較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英語交際能力、掌握較廣泛的商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)、熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、能夠勝任外事、外貿(mào)及其他涉外商務(wù)的應(yīng)用型復(fù)合型專業(yè)人才。4.2加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)商務(wù)英語專業(yè)要以人為本，從社會(huì)需求出發(fā)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生英語語言及商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力為主線的人才培養(yǎng)模式，以應(yīng)用為主旨構(gòu)建商務(wù)英語課程和內(nèi)容，以雙語教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)與學(xué)相結(jié)合道路的職業(yè)教育辦學(xué)方針，堅(jiān)持”以崗位為基礎(chǔ)，能力為本位，理論必需夠用為度”的原則，本著為社會(huì)培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識(shí)和技能，具有動(dòng)手+動(dòng)口優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)英語實(shí)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。充分體現(xiàn)”厚英語基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實(shí)踐操作”的專業(yè)教學(xué)思路，全過程開展”雙語、雙師、雙證、多元通道”的專業(yè)教學(xué)活動(dòng)，多方位利用校園網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂和虛擬實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)口和動(dòng)手能力的訓(xùn)練，將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合。4.3加強(qiáng)校企合作，開拓校外實(shí)習(xí)基地 加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)、建立起開放式的學(xué)產(chǎn)研訓(xùn)結(jié)合教學(xué)體系。充分利用學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)培訓(xùn)部門、科研機(jī)構(gòu)的教育資源，把以課堂傳授間接知識(shí)為主的教育環(huán)境，同直接獲取實(shí)際能力、經(jīng)驗(yàn)為主的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生在與社會(huì)的廣泛交流中獲取知識(shí)，提高畢業(yè)生的社會(huì)認(rèn)可度。結(jié)束語商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備英語口語交際能力，掌握夠用的商務(wù)管理與操作能力，以及行業(yè)知識(shí)技能。這使學(xué)生既具備了從事涉外商務(wù)的語言交際能力，又擁有了相關(guān)行業(yè)的上崗能力和面向職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力。四、課程設(shè)置高職高專商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)要體現(xiàn)高職高專的培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)本專業(yè)的復(fù)合型、應(yīng)用型的特色，以素質(zhì)教育和突出應(yīng)用能力為主線，以“重視基礎(chǔ)，拓寬口徑，強(qiáng)化實(shí)踐，提高素質(zhì)”為原則。具體課程模式可以確立為“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合技能”，課程設(shè)置要突出“英語+商務(wù)+技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，對(duì)基礎(chǔ)與應(yīng)用、理論與實(shí)踐、選修與必修及輔修等課程進(jìn)行優(yōu)化組合，確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有多專多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。商務(wù)英語專業(yè)的主干課程可以確立為基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語、翻譯、國(guó)際結(jié)算與支付、國(guó)際貿(mào)易與進(jìn)出口實(shí)務(wù)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)與金融法、國(guó)際商務(wù)談判等。商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)以語言能力為核心，突出語言交際能力的培養(yǎng)，以寬泛的商務(wù)知識(shí)為主，以應(yīng)用能力為重點(diǎn)，以思維能力和創(chuàng)新能力為動(dòng)向，發(fā)展多向思維和自我學(xué)