采購管理課后習(xí)題參考答案.doc

第1章1 什么是采購和采購管理？答：一般而言，狹義的采購（purchase）有購買的意思，是指從通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程,指企業(yè)根據(jù)需求提出采購計劃、審核計劃、選好供應(yīng)商、經(jīng)過商務(wù)談判確定價格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。廣義的采購是指除了以購買的方式占有物品之外，還可以用下列各種途徑取得物品的使用權(quán)，如租賃、借貸以及交換來達(dá)到滿足需求的目的。由于企業(yè)采購服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營活動，并且以營利為目的，由此決定著企業(yè)采購面對著采購風(fēng)險和投入產(chǎn)出問題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，必須對企業(yè)采購活動和過程進(jìn)行必要的計劃、組織與控制，這就是采購管理。2采購對于企業(yè)的經(jīng)營和運(yùn)作有什么作用？答：1、采購對產(chǎn)品及銷售的質(zhì)量有著顯著的影響。2、采購決定著最終產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度。3、采購關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度。4、做好采購可以合理利用物質(zhì)資源。5、做好采購，可以溝通經(jīng)濟(jì)關(guān)系。6、做好采購可以洞察市場的變化趨勢。3你是如何理解采購工作的?采購工作應(yīng)該怎么進(jìn)行？答：本問題可以從采購的基本概念、特點(diǎn)入手，然后回答采購的重要性以及采購的原則，最后從采購的流程這一方面來回答。4采購管理的基本職能有哪些?你認(rèn)為如何才能更好的來實(shí)現(xiàn)這些職能? 答：（1）供應(yīng)商管理，包括供應(yīng)商評估、談判、引進(jìn)、評審等；（2）品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括新品引進(jìn)和滯銷品淘汰；采購管理的一項(xiàng)工作就是市場調(diào)查。（3）制定采購計劃和日常訂貨管理，包括暢銷添配和缺貨補(bǔ)配等；如何更好的實(shí)現(xiàn)這些職能從以下四個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來考慮，即供應(yīng)商管理、制定采購計劃和日常訂貨管理、新品引進(jìn)、滯銷品的淘汰與控制。5根據(jù)采購管理發(fā)展的趨勢,結(jié)合你所了解的實(shí)際,談?wù)勎覈髽I(yè)在采購方面所面臨的問題。提示：主要從每一條趨勢中，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)內(nèi)所面臨的問題來考慮。第2章1采購組織常見的類型有哪些？并分別說出他們的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。答：常見的類型有，分散型采購組織、集中型采購組織、混合型采購組織和跨職能采購小組。分散型采購組織的一個重要特點(diǎn)就是每個經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人對他自己的財務(wù)后果負(fù)責(zé)。優(yōu)點(diǎn)有自主性、靈活性、多樣性，可在本地采購，受當(dāng)?shù)貧g迎，交叉交易，有利于部門間競爭，有利于員工互換等。集中型采購組織實(shí)行統(tǒng)一管理，它具有規(guī)模效應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)化，有利于采購戰(zhàn)略的實(shí)施，有利于財務(wù)管理，有利于評估，有利于監(jiān)督，有利于采用信息技術(shù)與系統(tǒng)，有利于換工輪換。2假如讓你設(shè)計一個企業(yè)的采購組織，你會從哪幾個方面考慮。答：采購組織的設(shè)計應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行設(shè)計，按采購地區(qū)設(shè)計，按物品類別設(shè)計，按采購物料價值或重要性設(shè)計，按采購功能設(shè)計以及混合式設(shè)計。3企業(yè)的采購采購組織具有那些職責(zé)？答：不同的采購級別具有不同的采購職責(zé)。本問題應(yīng)該從采購總部和采購部門兩個方面來回答。4假如你是一個企業(yè)的采購人員，你覺得你應(yīng)該具備那些基本素質(zhì)才能更好的適合你的工作。答：作為一名普通的采購人員，應(yīng)該具備的素質(zhì)主要有：首先，采購人員應(yīng)該是懂技術(shù)的、理智型的購買者。其次，采購人員應(yīng)該是具有協(xié)作精神、目光長遠(yuǎn)的人。再次，出色的采購人員應(yīng)該是信息十分靈通的人。最后采購人員應(yīng)該對企業(yè)有忠誠的態(tài)度。本問題主要從采購人員的職責(zé)和對采購人員的要求兩個方面來說。第3章 1、采購方式可根據(jù)哪些規(guī)則進(jìn)行分類？答：采購方式可以根據(jù)以下幾類規(guī)則進(jìn)行分類：1）以采購方式分類；2）以采購性質(zhì)分類；3）以采購時間分類；4）以采購訂約方式分類；5）以決定采購價格方式分類。2、以采購價格分類可將采購方式分成哪幾類？并簡略介紹這幾種采購方式答：以采購價格可將采購方式分為招標(biāo)采購、詢價現(xiàn)購、比價采購、議價采購、訂價收購、以及公開市場采購。招標(biāo)采購是指將物料采購的所有條件詳細(xì)列明，登報公告。詢價現(xiàn)購是指采購人員選取信用可靠的廠商將采購條件講明，并詢問價格或寄以詢價單并促請對方報價，比較后則現(xiàn)價采購。比價采購是指采購人員請數(shù)家廠商提供價格后，從中加以比價之后，決定廠商進(jìn)行采購事項(xiàng)。議價采購指采購人員與廠商雙方經(jīng)討價還價而議定價格后方進(jìn)行采購。訂價收購是指購買的物料數(shù)量巨大，無法由一、二家廠商所能全部提供，則可定價格以現(xiàn)款收購。公開市場采購是指采購人員在公開交易或拍賣場所隨時機(jī)動式的采購。3、論述集中采購和分散采購的優(yōu)缺點(diǎn)。答：集中采購的優(yōu)勢：1）有利于獲得采購規(guī)模效益降低進(jìn)貨成本與物流成本，節(jié)省運(yùn)費(fèi)，獲得供應(yīng)商的折扣，爭取主動權(quán)；2）易于穩(wěn)定本企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系；3）可以有效制止腐敗；4）有利于采購決策中專業(yè)化分工和專業(yè)技能的發(fā)展，同時也有利于提高工作效率；5）容易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化；6）減少管理上的重復(fù)勞動。集中采購的劣勢：機(jī)構(gòu)臃腫、與供應(yīng)商缺乏直接溝通、對內(nèi)部客戶導(dǎo)向性較弱。分散采購的優(yōu)勢：對利潤中心直接負(fù)責(zé)；對于內(nèi)部用戶有更強(qiáng)的客戶導(dǎo)向；較少的官僚采購程序與內(nèi)部協(xié)調(diào)；與供應(yīng)商直接溝通。分散采購的劣勢：缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)；缺乏對供應(yīng)商的統(tǒng)一態(tài)度；分散的市場調(diào)查；在采購和物料方面形成專業(yè)技能的可能性??；對不同的經(jīng)營單位形成不同的采購條件。4、招標(biāo)采購有哪些步驟？答：一個完整的招標(biāo)采購過程包括策劃招標(biāo)投標(biāo)開標(biāo)評標(biāo)決標(biāo)簽訂合同七個階段。5、什么是招標(biāo)采購？招標(biāo)采購有哪兩種方式？并談?wù)撨@兩方式各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。答：招標(biāo)采購是通過在一定范圍內(nèi)公開購買信息，說明擬采購物品或項(xiàng)目的交易條件的交易條件邀請供應(yīng)商或承包商在規(guī)定的期限里提出報價，經(jīng)過比較分析后，按既定標(biāo)準(zhǔn)選擇條件最優(yōu)惠的投標(biāo)人并與其簽訂采購合同的一種采購方式。招標(biāo)采購分為：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)。公開招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：公平；價格合理；改進(jìn)品質(zhì)；減少徇私作弊；了解來源。公開招標(biāo)的缺點(diǎn)：采購費(fèi)用較高；手續(xù)煩瑣；可能產(chǎn)生串通投標(biāo)；可能造成搶標(biāo)；衍生其他問題。邀請招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省時間和費(fèi)用；比較公平；減少徇私作弊。邀請招標(biāo)的缺點(diǎn)：可能串通投標(biāo)；可能造成搶標(biāo)；規(guī)格不一。6、對兩種基本采購方式進(jìn)行分析。略7、聯(lián)系實(shí)際，說說發(fā)生在身邊的采購方式。略第4章 1、采購調(diào)查一般包括哪幾類調(diào)查？對這幾種調(diào)查做簡略介紹。答：采購調(diào)查一般包括價值分析、物料需求調(diào)查及供應(yīng)商調(diào)查。價值分析就是指將所購物料所體現(xiàn)的功能與其成本相比較, 力求找到成本更低的替代品，從而獲得最大的投入產(chǎn)出比。物料調(diào)查有助于對一個主要的采購物料未來長期及短期的采購環(huán)境作出預(yù)測。這些信息構(gòu)成了制定正確決策及現(xiàn)有的采購管理的基礎(chǔ),并且為最高管理部門提供了有關(guān)這些物料未來供應(yīng)與價格的相對完整的信息。供應(yīng)商調(diào)查可以分成兩種，第一種是初步供應(yīng)商調(diào)查, 第二種是深入供應(yīng)商調(diào)查。初步供應(yīng)商調(diào)查，是對供應(yīng)商的基本情況的調(diào)查。主要是了解供應(yīng)商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品，能提供多少，價格如何，質(zhì)量如何，市場份額有多大、運(yùn)輸進(jìn)貨條件如何。深入供應(yīng)商調(diào)查,是指對經(jīng)過初步調(diào)查后,準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入仔細(xì)的考察活動。2、什么是認(rèn)證計劃？如何編制認(rèn)證計劃？答：認(rèn)證計劃是采購環(huán)境的考察、論證和采購物料項(xiàng)目的認(rèn)定過程，是采購計劃的準(zhǔn)備階段。采購認(rèn)證計劃的編制主要包括準(zhǔn)備認(rèn)證計劃、評估認(rèn)證需求、計算認(rèn)證容量和制定認(rèn)證計劃四個環(huán)節(jié)。3、什么是訂單計劃？如何編制訂單計劃？答：訂單計劃是采購計劃的實(shí)施階段，采購計劃的制定是通過訂單實(shí)現(xiàn)的, 訂單制定要充分考慮市場需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)需求進(jìn)行, 還要有相當(dāng)?shù)臅r間觀念。訂單計劃的制訂包括了四個主要環(huán)節(jié)：（一）準(zhǔn)備訂單計劃；（二）評估訂單需求；（三）計算訂單容量；（四）制定訂單計劃。4、認(rèn)證計劃和訂單計劃在采購計劃中的作用有什么不同？答：制定認(rèn)證計劃，是通過對庫存余量的分析, 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)需要, 在綜合平衡之后制定為基本的采購計劃, 包括采購的內(nèi)容、范圍、大致數(shù)量等等。訂單計劃是采購計劃的實(shí)施階段，采購計劃的制定是通過訂單實(shí)現(xiàn)的, 訂單制定要充分考慮市場需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)需求進(jìn)行, 還要有相當(dāng)?shù)臅r間觀念, 因?yàn)椴少彵旧硎瞧髽I(yè)市場預(yù)測結(jié)果的重要組成部分。認(rèn)證計劃和訂單計劃二者必須要做到綜合平衡，以便保證采購物料能及時供應(yīng)，同時降低庫存及成本、減少應(yīng)急單、降低采購風(fēng)險。5、什么是采購預(yù)算？應(yīng)如何編制？答：預(yù)算就是一種用數(shù)量來表示的計劃，它是指在計劃期初，根據(jù)企業(yè)整體的目標(biāo)任務(wù)要求，對實(shí)現(xiàn)某一計劃目標(biāo)或任務(wù)所需要的物料數(shù)量及全部活動成本所作的詳細(xì)的估算。預(yù)算過程應(yīng)從采購目標(biāo)的審查開始，接下來是預(yù)測滿足這些目標(biāo)所需的行動或資源，然后制定計劃或預(yù)算。采購預(yù)算編制一般包括以下幾個步驟：（1）審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）制定明確的工作計劃；（3）確定所需的資源；（4）確定較準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)字；（5）匯總編制總預(yù)算；（6）修改預(yù)算；（7）提交預(yù)算。6、試分析幾種預(yù)算編制方法的特點(diǎn)？答：（1）彈性預(yù)算的特點(diǎn)：彈性預(yù)算亦稱為變動預(yù)算，它是根據(jù)計劃期間可能發(fā)生的多種業(yè)務(wù)量，分別確定與各種業(yè)務(wù)量水平相適應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算數(shù)額，從而形成適用于不同生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的一種費(fèi)用預(yù)算。（2）概率預(yù)算：企業(yè)管理者不可能在編制預(yù)算時就十分精確地預(yù)見到這些因素在將來會發(fā)生何種變化，以及變化到何種程度。而只能大體上估計出它們發(fā)生變化的可能性，從而近似地判斷出各種因素的變化趨勢、范圍和結(jié)果，然后，對各種變量進(jìn)行調(diào)整，計算其可能值的大小。這種利用概率 (即可能性的大小)來編制的預(yù)算，即為概率預(yù)算。（3）零基預(yù)算：零基預(yù)算是指在編制預(yù)算時，對于所有的預(yù)算項(xiàng)目均以零為起點(diǎn)，不考慮以往的實(shí)際情況，而完全根據(jù)未來一定期間生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要和每項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急，從根本上來研究、分析每項(xiàng)預(yù)算有否支出的必要和支出數(shù)額大小的一種預(yù)算編制方法。（4）滾動預(yù)算：滾動預(yù)算又稱連續(xù)預(yù)算或永續(xù)預(yù)算，其主要特點(diǎn)是預(yù)算期隨著時間的推移而自行延伸，始終保持一定的期限(通常為一年)。當(dāng)年度預(yù)算中某一季度(或月份)預(yù)算執(zhí)行完畢后，就根據(jù)新的情況進(jìn)行調(diào)整和修改后幾個季度(或月份)的預(yù)算，以次往復(fù)，不斷滾動，使年度預(yù)算一直含有四個季度(或12個月份)的預(yù)算。7、什么是物料需求計劃？物料需求計劃的原理是什么？答：物料需求計劃，簡稱MRP（material requirements planning），是利用生產(chǎn)日程總表(MPS)、零件結(jié)構(gòu)表(BOM)、庫存報表、已訂購未交貨訂購單等各種相關(guān)資料，經(jīng)正確計算而得出各種物料零件的變量需求，從而提出各種新訂購計劃或修改各種已開出訂購計劃的物料管理技術(shù)。MRP的基本原理是：根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃與控制的方法，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時間和數(shù)量。這個系統(tǒng)的基本指導(dǎo)思想是，只在需要的時候，向需要的部門，按需要的數(shù)量，提供所需要的物料。就是說，它既要防止物料供應(yīng)滯后于對它們的需求，也要防止物料過早地出產(chǎn)和進(jìn)貨，以免增加庫存，造成物資和資金的積壓。8、影響采購計劃和預(yù)算的因素有哪些？答：影響采購計劃和預(yù)算編制準(zhǔn)確性的因素有以下七項(xiàng)：1）年度銷售計劃；2）年度生產(chǎn)計劃；3）用料清單；4）存量管制卡；5）物料標(biāo)準(zhǔn)成本的設(shè)定；7）價格預(yù)期；8）生產(chǎn)效率。第5章 1. 采購流程的基本步驟有哪些？答：采購流程的基本步驟包括：（1）確認(rèn)需求；（2）需求說明;（3）選擇供應(yīng)商;（4）價格和采購條件的確定;（5）發(fā)出訂單;（6）訂單追蹤與催貨；（7）驗(yàn)收；（6）訂單追蹤與催貨；（7）驗(yàn)收；（8）核對發(fā)票；（9）不符與退貨處理；（10）結(jié)案；（11）記錄與檔案維護(hù)。2. 實(shí)施采購流程時應(yīng)該注意的有哪些問題？答：在實(shí)施采購作業(yè)流程的時候，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：1）采購結(jié)構(gòu)應(yīng)與采購數(shù)量、種類、區(qū)域想匹配；2）先后順序及時效控制；3）關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置；4）權(quán)利、責(zé)任或者任務(wù)的劃分；5）避免作業(yè)流程中發(fā)生摩擦、重復(fù)、與混亂；6）采購流程應(yīng)反映集體決策的思想；7）配合作業(yè)方式的改善。3. 采購訂單的定義是什么？答：采購訂單有時也被稱為采購合同，一股在選擇供應(yīng)商后訂立采購訂單。采購部門擬定采購合同時必須特別注意用詞，因?yàn)樗蔷哂蟹尚ЯΦ奈募?。幾乎所有的采購訂單都包括與違約相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)法律條款。采購訂單描述了采購所需的重要細(xì)節(jié)信息：數(shù)量、物料規(guī)格、質(zhì)量要求、價格、交貨日期、交貨方式、送達(dá)地址、位于訂單的正面。4. 采購訂單的操作有哪些步驟？答：訂單操作一般包括以下幾個過程：1）訂單準(zhǔn)備：（1）熟悉需要訂單操作的物料項(xiàng)目; （2）價格確認(rèn); （3）確認(rèn)項(xiàng)目質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn);（4）確認(rèn)項(xiàng)目的需求量；（5）制定訂單說明書。2）選擇供應(yīng)商：（1）查詢采購環(huán)境；（2）計算供應(yīng)商容量；（3）與供應(yīng)商確認(rèn)訂單；（4）確定意向供應(yīng)商；（5）發(fā)放訂單說明書；（6）確定物料供應(yīng)商。3）簽訂訂單：（1）采購訂單制作；（2）訂單提交審批；（3）與供應(yīng)商簽訂訂單。4）訂單跟蹤。5. 有哪幾種進(jìn)貨方式？答：采購進(jìn)貨有三種方式：（1）自提進(jìn)貨；（2）供應(yīng)商送貨；（3）委托運(yùn)輸。6. 自提進(jìn)貨的步驟有哪些？答：自提進(jìn)貨，就是在供應(yīng)商的倉庫里交貨，交貨以后的進(jìn)貨過程全部由采購者負(fù)責(zé)管理。其工作步驟如下：（1） 貨物清點(diǎn)環(huán)節(jié)管理；（2）包裝、裝卸、搬運(yùn)上車管理；（3） 運(yùn)輸環(huán)節(jié)管理；（4） 中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理；（5）驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)的管理7. 影響采購流程順利實(shí)施的因素有哪些？答：影響采購流程的有以下幾個因素：1）供應(yīng)商和品牌規(guī)格；2）選擇供應(yīng)商；3）簽訂合同；4）重視價格；5）管理機(jī)構(gòu)。8. 采購流程優(yōu)化的方法有哪些？答：采購流程優(yōu)化的方法有以下幾個：1）從使用者至采購部門的在線查詢系統(tǒng)；2）面對使用者的采購卡；3）通過互聯(lián)網(wǎng)的電子采購商務(wù)；4）綜合采購訂單合同；5）長期采購合同；6）采購流程重新設(shè)計；7）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)；8）允許客戶向供應(yīng)商直接訂貨；9) 面對供應(yīng)商的使用者在線訂貨系統(tǒng)。第6章 案例思考題答案：1、本田公司在選擇供應(yīng)商時有哪些戰(zhàn)略？答案要點(diǎn)：（1）選擇、發(fā)展臨近工廠的供應(yīng)源。（2）能夠參與供應(yīng)商產(chǎn)品、績效的改進(jìn)。2、談?wù)勀銓Ρ咎锕驹谶x擇供應(yīng)商時所采取方式的看法？答案要點(diǎn)：從其成功之處發(fā)表自己的看法：如：能保持專一的供應(yīng)庫以滿足本田公司的要求；做出供應(yīng)商發(fā)展和績效改進(jìn)的承諾，加強(qiáng)了他們之間的合作關(guān)系。3、本田公司在與供應(yīng)商建立合作關(guān)系時所采取的措施有哪些？答案要點(diǎn)：（1）得到供應(yīng)商的一小部分產(chǎn)權(quán)，這樣供應(yīng)商將其看為重要客戶；（2）提供不同的資源支持和發(fā)展使供應(yīng)庫達(dá)到一流水平；（3）參與供應(yīng)商發(fā)展和績效改進(jìn)。思考習(xí)題答案：1、獲得供應(yīng)商開發(fā)信息的途徑有那些？答案要點(diǎn)：（1）國內(nèi)外采購指南；（2）國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會、展銷會；（3）國內(nèi)外新聞傳播媒體（報紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò)）；（4）政府組織的各類商品訂貨會；（5）國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)會；（6）專業(yè)顧問公司；（7）媒體廣告；（8） 同行市場調(diào)查；（9） 廠商介紹；（10）供應(yīng)商自行找上門等。2、簡述供應(yīng)商的開發(fā)操作流程？答案要點(diǎn)：（1）明確需求；（2）編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表；（3）尋找新供應(yīng)商資料；（4）初步聯(lián)系；（5）初步訪廠；（6）報價；（7）正式工廠審核；（8）樣品認(rèn)證；（9）批量試產(chǎn)；（10）正式接納為合格供應(yīng)商；（11）訂單轉(zhuǎn)移；（12）開發(fā)新供應(yīng)商流程。3、你認(rèn)為供應(yīng)商的選擇有哪些步驟以及應(yīng)遵循怎樣的原則？答案要點(diǎn)：步驟：（1）成立供應(yīng)商評估和選擇小組；（2）確定全部的供應(yīng)商名單；（3）列出評估指標(biāo)并確定權(quán)重；（4）逐項(xiàng)評估每個供應(yīng)商的履行能力；（5）綜合評分并確定供應(yīng)商。原則：（1）系統(tǒng)全面性原則；（2）簡明科學(xué)性原則；（3）穩(wěn)定可比性原則；（4）靈活可操作性原則。4、簡述供應(yīng)商選擇的主要方法及其各自的特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：（1）定性分析選擇方法該方法根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，憑借以前的關(guān)系來選擇供應(yīng)商。直觀判斷法優(yōu)點(diǎn)：直接、簡便、快捷。缺點(diǎn)：太具主觀性、容易導(dǎo)致選擇結(jié)果的不公正。招標(biāo)法優(yōu)點(diǎn)：公平、公正、公開；充分競爭，優(yōu)中選優(yōu)；提高質(zhì)量, 降低成本。缺點(diǎn)：手續(xù)復(fù)雜， 時間長，不能適應(yīng)緊急訂購的需要，訂購機(jī)動性差。協(xié)商選擇法優(yōu)點(diǎn)：訂購雙方可充分協(xié)商， 能有效保證貨物質(zhì)量和交貨期。缺點(diǎn)：選擇范圍有限, 不一定能得到價格最為合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商。（2）定量分析選擇方法 依據(jù)供應(yīng)商在各標(biāo)準(zhǔn)上的得分乘以該標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重得到的綜合評分對供應(yīng)商評價選擇。采購成本比較法特點(diǎn)：供應(yīng)商提供的質(zhì)量和交貨期必須都能滿足，得到的供應(yīng)商采購成本較低。ABC成本法特點(diǎn)：分析企業(yè)因?yàn)椴少徎顒佣a(chǎn)生的直接和間接的成本的大小。（3）定性分析與定量分析相結(jié)合的分析選擇方法 層次分析法； 人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法5、供應(yīng)商關(guān)系有哪些類型及其各自的特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：（1）短期目標(biāo)型。其主要特征是雙方之間的關(guān)系是交易關(guān)系，各自關(guān)注自身利益；對雙方而言，只有業(yè)務(wù)人員和采購人員有關(guān)系參與雙方之間的業(yè)務(wù)活動。（2）長期目標(biāo)型其主要特征是從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，相互配合，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，共同降低成本，提高供應(yīng)鏈的競爭力。（3）滲透型其主要特征是參與對方的業(yè)務(wù)活動，更好地了解對方的情況，共同改進(jìn)。（4）聯(lián)盟型其主要特征是從更長的縱向鏈條上管理成員之間的關(guān)系。（5）縱向集成型其主要特征是將供應(yīng)鏈上的成員整合起來，但各成員是完全獨(dú)立的企業(yè)，決策權(quán)屬于自己。6、如何與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系？答案要點(diǎn)：（1）制定供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對象；（2）根據(jù)對供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)到目標(biāo)的行動計劃。（3）通過供應(yīng)商會議、供應(yīng)商訪問等形式針對計劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)。（4）在企業(yè)內(nèi)部通過供應(yīng)商月度考評、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進(jìn)要求。（5）對供應(yīng)商伙伴合作關(guān)系總體計劃至少每年檢查調(diào)整一次，并對伙伴型供應(yīng)商能力的利用納入到企業(yè)的中長期戰(zhàn)略計劃中。第7章 思考習(xí)題答案：1、 認(rèn)為采購訂單的跟蹤過程有哪幾步？答案要點(diǎn)：（1）合同執(zhí)行前跟蹤及時了解供應(yīng)商是否接受訂單，是否及時簽訂等情況；并將與供應(yīng)商正式簽訂過的合同要及時存檔，以備后查。（2）合同執(zhí)行過程跟蹤嚴(yán)密合同供應(yīng)商準(zhǔn)備物料的詳細(xì)過程，保證訂單正常執(zhí)行；緊密響應(yīng)生產(chǎn)需求形勢；慎重處理庫存控制；控制好物料驗(yàn)收環(huán)節(jié)（3）合同執(zhí)行后跟蹤按合同規(guī)定的支付條款對供應(yīng)商進(jìn)行付款，并對其進(jìn)行跟蹤。2、結(jié)合實(shí)際，簡述物料驗(yàn)收的內(nèi)容及流程？答案要點(diǎn)：物料驗(yàn)收的內(nèi)容包括：（1）驗(yàn)收送料文件；（2）訂單復(fù)印件查驗(yàn)；（3）填寫“收料清單”；（4）驗(yàn)收標(biāo)簽。采購驗(yàn)收作業(yè)的流程可參見下圖：供應(yīng)商交 貨物料部暫 收質(zhì)檢部檢 驗(yàn)拒 收通知廠商是收 料辦理退貨入 庫清 款登 帳付款 款倉儲作業(yè)采購部 采購驗(yàn)收作業(yè)流程示意圖否是否合 格3、簡述物料存貨控制的方法及各自的特點(diǎn)？答案要點(diǎn)：（1）周期采購法以一定期間為周期循環(huán)檢查每類或每項(xiàng)物料的存量，檢查周期視物料的類別決定檢查周期的長短。在每一檢查期間發(fā)出訂購單，使物料存貨達(dá)到預(yù)定或期望的水準(zhǔn)。（2）最低及最高存量法按物料類別的不同，分別確定最低及最高存量。制定出安全限度，以防止物料在采購周期內(nèi)發(fā)生中斷。（3）雙倉制度將一項(xiàng)物料劃分為正常存量及備用存量兩批。先由第一批正常存量領(lǐng)用物料，當(dāng)正常存量用完后，第二批物料已送達(dá)備用。在領(lǐng)用第二批物料時，就應(yīng)開出下一批請購單，以免發(fā)生缺料的情況。（4）ABC分析將不同的物料，以其價值的多少，占總成本比例的高低，而區(qū)分為A、B、C三種不同管理重點(diǎn)，并按照物料不同重點(diǎn)權(quán)衡得失，以便實(shí)施重點(diǎn)管理與控制。（5）經(jīng)濟(jì)訂購批量法(EOQ)一次性訂購的符合總成本最低的最經(jīng)濟(jì)的數(shù)量，這里總成本包括存儲成本、訂購成本、購價。（6）自動采購利用計算機(jī)記錄材料卡，當(dāng)庫存量低至設(shè)定的訂購點(diǎn)，將材料卡輸入計算機(jī)中予以分類后，送到訂購人員處，由其發(fā)出特定數(shù)量的訂單。第8章 思考習(xí)題答案：1、 結(jié)合實(shí)際，談判中可運(yùn)用的談判技巧有哪些？答案要點(diǎn)：（1）報價的技巧報價要果斷；“低開”策略；影子報價；探知臨界價格。（2）還價技巧還價要有彈性；化零為整；過關(guān)斬將；壓迫降價；敲山震虎。2、你認(rèn)為采購合同的作用及主要條款有哪些？答案要點(diǎn)：采購合同的作用：（1）可確定采購雙方應(yīng)履行的事項(xiàng)；（2）可作為解決采購糾紛的依據(jù)；（3）可作為法律上的書面證據(jù)；（4）可訂立自治條款。采購合同的主要條款：（1）數(shù)量條款；（2）價格條款；（3）質(zhì)量條款；（4）支付條款；（5）檢驗(yàn)條款；（6）包裝條款；（7）裝運(yùn)條款；（8）保險條款；（9）仲裁條款；（10）不可抗力條款。3、簡述采購合同管理的過程？答案要點(diǎn)：（1）采購合同的監(jiān)控注意供應(yīng)商的質(zhì)量、貨期的變化情況；把采購合同、各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分類保存工作做好；利用供應(yīng)商的歷史情況決定對其實(shí)施的過程辦法（2）采購合同的修改國內(nèi)采購合同的修改最常用的有交貨日期及價格的修改兩種；國外采購合同的修改一般有裝運(yùn)期的修改、船運(yùn)改空運(yùn)、一次裝運(yùn)改為分批裝運(yùn)。（3）采購合同的取消因違約而取消合同；因需求變更由企業(yè)要求取消合同；供需雙方同意取消合同。（4）采購合同的終止 因期間屆滿而終止，但規(guī)定有效期間者，不另外記載合同終止日期。合同因解除條件的具備、法定解除權(quán)的行使或約定解除權(quán)的行使而終止。第9章 1 試述采購成本的構(gòu)成。答：采購成本主要有物料成本、訂購成本、持有成本以及缺貨成本等。2 什么是學(xué)習(xí)曲線？采購人員為什么要了解學(xué)習(xí)曲線？答：學(xué)習(xí)曲線是分析采購成本、實(shí)施采購降價的一個重要工具和手段。學(xué)習(xí)曲線最早由美國航空工業(yè)提出，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)許多產(chǎn)品時，產(chǎn)品的單位成本隨著數(shù)量的增多呈規(guī)律性遞減。采購人員非什么要注意學(xué)習(xí)曲線呢？如果在履行購買合同期間，賣方考慮了學(xué)習(xí)曲線的影響，而買方?jīng)]有考慮學(xué)習(xí)曲線，那么賣方就會從學(xué)習(xí)中謀取利潤。如果買方也考慮了學(xué)習(xí)曲線，則可以和賣方討價還價，獲取這部分利潤。而且通過分析學(xué)習(xí)曲線，也可以解釋買方從少數(shù)供應(yīng)商處購買大量產(chǎn)品的原因，精明的買方都知道，如果賣方產(chǎn)量增加，由于學(xué)習(xí)曲線的存在，他們可以獲得相對低的購買價格。 3什么是ABC分析法？簡要說明ABC分類法的分類標(biāo)準(zhǔn)。答：在物料成本控制過程中，應(yīng)對采購物料進(jìn)行分類，將成本控制的重點(diǎn)放在重要的物料上，進(jìn)行分類控制，即依據(jù)物料重要程度的不同，分別進(jìn)行不同的成本控制，這就是ABC分類控制法。ABC分類的標(biāo)準(zhǔn)是每種物料每年采購的金額，將年采購金額最高的劃歸A類，次高的劃歸B類，低的劃歸C類。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)及各種物料在總采購金額中應(yīng)占的比重并沒有統(tǒng)一的規(guī)定，要根據(jù)各企業(yè)、各車間物料的具體情況和企業(yè)經(jīng)營者的意圖來確定。4 什么是價值分析法？價值分析法的特征是什么？答：價值分析是以降低成本為目的，努力于產(chǎn)品功能分析的有組織與有系統(tǒng)的群體合作的創(chuàng)造性活動。價值分析是研究產(chǎn)品材料，勞務(wù)成本與功能，在不影響原有品質(zhì)或效能的條件下通過改進(jìn)設(shè)計、改善制造方法、變更對供應(yīng)商的要求條件等，達(dá)到降低成本的組織化與制度化的一種活動。價值分析法的特征：以顧客為中心，即以市場或買主需要為依據(jù)。運(yùn)用功能中心的研討方式，以成本分析達(dá)到節(jié)省成本的目的，但它是從產(chǎn)品設(shè)計的構(gòu)想出發(fā)，并以確保功能為前提。 以團(tuán)隊(duì)合作的方式，凝聚了設(shè)計、生產(chǎn)、品質(zhì)管理、采購人員的智慧。第10章1 試述采購績效評估的目的。答：（1）采購有效評價確保采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）對采購績效的有效評價是有效控制采購過程的前提，又是提供改進(jìn)績效的依據(jù)。（3）完善采購績效評價機(jī)制有利于下一步工作的展開。（4）正確地衡量和評價采購績效使采購工作更加透明。（5）采購績效評價能夠作為評價部門和采購人員工作狀況的參考，產(chǎn)生量好的激勵效果。（6）采購績效評價能有效促進(jìn)部門之間的溝通。（7）采購績效評價可以服務(wù)于對某個供應(yīng)商績效的評價。2試述采購績效的衡量指標(biāo)體系，思考為什么選定這些指標(biāo)。答：指標(biāo)主要有：數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、價格指標(biāo)、時間指標(biāo)、采購效率指標(biāo)。3 購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)主要有哪些？答：歷史績效、行業(yè)平均績效、預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)績效、標(biāo)桿績效。4 試述標(biāo)桿管理的分類，并簡要闡述標(biāo)桿管理的實(shí)施過程。答：標(biāo)桿又稱基準(zhǔn)化，主要有內(nèi)部基準(zhǔn)化、競爭對手基準(zhǔn)化、廣泛基準(zhǔn)化、流程基準(zhǔn)化、戰(zhàn)略基準(zhǔn)化。過程：1選擇標(biāo)桿管理目標(biāo)2 確定最佳比較目標(biāo)3 確定最佳比較目標(biāo)4 制定計劃并付諸實(shí)施5評估結(jié)果第11章1 你是怎么認(rèn)識戰(zhàn)略采購的，他與一般意義的采購的主要區(qū)別在哪里？答：戰(zhàn)略采購是一種有別于常規(guī)采購的思考方法，它與普遍意義上的采購區(qū)別是前者注重要素是“最低總成本”而后者注重要素是“單一最低采購價格”。簡而言之，戰(zhàn)略采購是以最低總