醫(yī)院his系統(tǒng)說明書.doc

門診收費系統(tǒng)一、主要功能：收費：對門診處方進(jìn)行劃價收費，以及發(fā)票作廢和病人退費；還可統(tǒng)計個人門診收費日報表及全院門診收費匯總?cè)請蟆Ｄ軌蚍奖憧旖莸耐瓿墒召M過程，打印出交款憑證，并能代替算盤實現(xiàn)找零功能。夠方便快捷的完成收費過程，打印出交款憑證，并能代替算盤實現(xiàn)找零功能。查詢：按掛號號表、掛號分類和收款發(fā)票檢索等多種方式查詢掛號與收費信息。報表：提供多種方式的財務(wù)匯總表、統(tǒng)計表和核算表。系統(tǒng)：提供用戶與權(quán)限設(shè)置、門診發(fā)票號設(shè)置和初始化等功能。設(shè)置個人密碼，選擇系統(tǒng)菜單中的打印設(shè)置，可設(shè)置打印機(jī)屬性。不同用戶的切換 單據(jù)作廢：只需鍵入該作廢的單據(jù)號，存盤即可將該張單據(jù)作廢二 、簡單操作1、登陸雙擊桌面上的門診收費圖表后，鍵入操作員編號，回車后鍵入自己的口令，即可進(jìn)入本收費系統(tǒng)。2、系統(tǒng)收費進(jìn)入收費系統(tǒng)后，用鼠標(biāo)點擊“收費及結(jié)算”，如果與藥房聯(lián)網(wǎng)使用，處方收費時，先鍵入或點擊病人所持的處方編號（非處方收費時，直接回車進(jìn)行以下工作）再鍵入病人姓名、醫(yī)師編號、收費項目、項目金額，回車后完成一項收費過程，如果繼續(xù)收費，進(jìn)行下一收費過程，如果不收費，回車后顯示找零窗口，找零完畢繼續(xù)存盤即可，同時伴隨票據(jù)打印。3、作廢 用鼠標(biāo)點擊“作廢”或按下ALt+z后，彈出作廢窗口，鍵入要作廢的單據(jù)號，回車按提示存盤即可。以下情況可按作廢處理：打印機(jī)卡紙所出的票據(jù)不能做報銷憑證時（作廢后需重新打）當(dāng)打印機(jī)沒開，而已經(jīng)回車存盤時（作廢后需重新打?。┊?dāng)某收費項目完全退費，且該張單據(jù)就此一項時，退費按作廢處理；4、退費用鼠標(biāo)點擊“退費”或按下ALt+t后，彈出退費窗口，鍵入要退費的單據(jù)號，回車后調(diào)出該單據(jù)，在退費操作位置鍵入需退費的金額數(shù)，不退的項目回車或鍵入零，即退多少敲多少，不退敲零。 當(dāng)處方退費時,請病人先到藥房退藥,然后收費處才能做退費處理,且退費金額是在藥房自動生成,收費處不能更改，退費操作完成后，自動打印出退余后的票據(jù)。5、日結(jié)帳用鼠標(biāo)點擊日結(jié)算，系統(tǒng)將統(tǒng)計出自上次結(jié)算以來所有數(shù)據(jù)匯總，仔細(xì)核對后，用鼠標(biāo)點擊確認(rèn)結(jié)算，根據(jù)提示完成結(jié)算操作，每個操作員每天只能結(jié)算一次，結(jié)算后所收的費用只能在第二天結(jié)算6、報表統(tǒng)計 （1）收費單查詢 “流水帳”包括全部收費流水帳個人收費流水帳、結(jié)算流水帳。用鼠標(biāo)點擊全部收費流水帳，指定時間范圍后用鼠標(biāo)點“確定”或回車即可統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，鼠標(biāo)點擊“未結(jié)算”可檢索出該時間段內(nèi)的未結(jié)算數(shù)據(jù)；點擊“已結(jié)算”可檢索出該時間段內(nèi)已經(jīng)結(jié)算過的數(shù)據(jù)；“個人收費流水帳”只統(tǒng)計當(dāng)前操作員某時間段內(nèi)的“已結(jié)算”、“未結(jié)算”數(shù)據(jù)；用鼠標(biāo)點擊“結(jié)算流水帳”給定時間段后，可選擇“全部”、“單人”進(jìn)行統(tǒng)計該時間段內(nèi)的結(jié)算記錄。（2）作廢 退費單統(tǒng)計查詢統(tǒng)計”包括“收費單據(jù)查詢”、“作廢退費單據(jù)統(tǒng)計”用鼠標(biāo)點擊 “收費單據(jù)查詢”指定時間范圍，用鼠標(biāo)點擊選擇條件的下拉菜單，選定查詢條件，回車或點擊“確定”即可。用鼠標(biāo)點擊“作廢退費單據(jù)統(tǒng)計”指定查詢的時間段，選擇查詢條件（單人或全部、結(jié)算未結(jié)算）回車或點擊“確定”即可。7、報表處理用鼠標(biāo)點擊需打印的報表例如下列報表：操作員工作量收費項目匯總科室收入?yún)R總醫(yī)師工作量門診收入報表指定查詢的時間范圍（可按年、月、日或任意時間段）選擇統(tǒng)計條件（二級明細(xì)、三級明細(xì)）回車或點擊“確定”、“統(tǒng)計”即可統(tǒng)計出所需報表；需打印時用鼠標(biāo)點擊屏幕上方的打印機(jī)圖標(biāo)或點擊報表上的“打印”。 住院管理系統(tǒng)一 、主要功能（1） 入院登記：主要是給病人分配一個新的住院號，并記錄病人的詳細(xì)信息。如果病人二次入院或多次入院，可使用原來的住院號及有關(guān)信息。（2） 入院修改：即入院登記修改，對病人入院基本信息進(jìn)行修改，但不能對押金金額修改。此項功能需分配權(quán)限給某個操作員。（3） 入院清除：在入院登記病人未發(fā)生任何費用前可取消該病人住院號。（4） 費用管理：主要完成對病人的各項記帳。又包括一般和專項費用的錄入，并可以進(jìn)行分科別記帳。另病人續(xù)交押金，欠費的回收，也可以通過本功能下的子功能實現(xiàn)。（5） 出院及轉(zhuǎn)科：主要完成各類病人的出院辦理和轉(zhuǎn)科處理。（6） 查詢：主要是完成在院或出院病人的各種信息的查詢。包括病人的基本信息、記帳信息、具體藥品信息、押金信息等。查詢面廣，內(nèi)容多且針對性強(qiáng)，完全可以滿足用戶對各種信息查詢的需要。（7） 日統(tǒng)計功能：此功能包括若干個子功能，首先對操作員當(dāng)日所有未結(jié)算費用進(jìn)行統(tǒng)計，可實現(xiàn)跨日統(tǒng)計，突破了零點問題。另能實現(xiàn)當(dāng)日出院和入院病人信息的查詢和打印。還可以實現(xiàn)所有住院病人押金余額小于其所在病區(qū)最低限額時，系統(tǒng)發(fā)出警告且自動生成催款通知，用戶可按病區(qū)打印出每個病人的費用信息。 （8） 報表處理包括各類報表的統(tǒng)計，查詢與打印二、基本操作 1 、入院 出院點擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的病人入院，打開窗口錄入病人基本信息。醫(yī)保病人入院選擇醫(yī)保入院。點擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的病人出院，輸入住院號顯示病人信息后點擊“出院”然后結(jié)算。2、撤銷入院 出院 選擇點擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的撤銷入院或撤銷出院 ，輸入住院號后按確定即可。3、轉(zhuǎn)科 選擇點擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的病人轉(zhuǎn)科，打開窗口錄入病人住院號、選擇轉(zhuǎn)向科室后點擊確定按鈕。4、續(xù)交押金 選擇費用管理中的續(xù)交押金，輸入患者住院號續(xù)交金額，然后按確定 自動保存并打印收據(jù)。5、計費 選擇費用管理中的費用劃價，輸入患者住院號，然后錄入要收費用項目，最后保存。6、查詢 選擇查詢菜單中相應(yīng)功能，選擇查詢方式。7、報表 選擇報表菜單中要查看的報表。 藥庫管理系統(tǒng)一 、功能簡介 本系統(tǒng)主要有藥品入庫、藥品出庫、庫房管理、藥品查詢、會計事務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)等功能。(1).藥品入庫包括盤點入庫、采購入庫、捐贈入庫、藥庫退藥、其他入庫,對待入庫藥品的品種、數(shù)量、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、供應(yīng)商的合格性及合法性驗收、入庫并記帳、自動加庫存。對每次購領(lǐng)藥品的總金額、來源、時間等建立購領(lǐng)金額流水帳。(2).藥品出庫包括領(lǐng)取出庫：根據(jù)藥房、科室需要和庫存發(fā)放藥品并記帳，自動減庫存。根據(jù)發(fā)出藥品的總金額部門、日期等建立出庫金額流水帳。調(diào)撥外院、報損、退貨(給供應(yīng)商)等多種形式，系統(tǒng)均提供相應(yīng)的處理功能。(3).庫房管理：設(shè)置各個部門每種藥品的庫存上，下限或基本庫存量。每一時間段依此為參考制訂請領(lǐng)計劃，平時也可隨時報示短缺藥品以便及時合理補(bǔ)充。對長期積壓呆滯的藥品，系統(tǒng)也予以補(bǔ)充以識別并報示。 (4).藥品查詢：是對一定時間藥庫藥品進(jìn)銷存記錄查詢，包括單品種信息查詢、單品種數(shù)量查詢、藥庫藥品調(diào)價表查詢、藥庫藥品歷史庫存查詢、藥房藥品信息查詢、新藥通知單。(5).會計事務(wù)：是對藥庫藥品進(jìn)銷存統(tǒng)計打印，主要報表有：藥品入庫明細(xì)表、藥品入庫流水帳、藥品采購計劃表、藥品出庫明細(xì)表、藥品出庫月報表、藥品出庫統(tǒng)計表、藥品出庫統(tǒng)計表(領(lǐng)用部門)、單品種藥品明細(xì)表、藥品結(jié)存帳表、藥房購進(jìn)流水帳、藥房銷售明細(xì)表、藥房盈虧帳表、藥房帳存流水帳表。(6).系統(tǒng)維護(hù)：是在本系統(tǒng)正式運行前對藥典、供貨商、產(chǎn)地等的維護(hù) 院長查詢一、分類查詢（1）統(tǒng)計分項：進(jìn)入分類查詢后選擇查詢方式（門診、住院或全院），勾選所要查詢的費用類別，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊分項統(tǒng)計。（2）統(tǒng)計匯總：進(jìn)入分類查詢后勾選所要查詢的費用類別，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊匯總統(tǒng)計。（3）綜合查詢：進(jìn)入分類查詢后，勾選所有要查詢的費用類別及科室名稱，調(diào)定所需查詢時間，單擊綜合統(tǒng)計。2、分科查詢（1）統(tǒng)計分科：進(jìn)入分科查詢后選擇查詢方式（門診、住院或全院），勾選所要查詢的科室，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊分項統(tǒng)計。（2）統(tǒng)計匯總：進(jìn)入分科查詢后勾選所要查詢的科室，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊匯總統(tǒng)計。3、醫(yī)生查詢統(tǒng)計：進(jìn)入醫(yī)生查詢后勾選所要查詢的醫(yī)生所在科室或醫(yī)生姓名，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊統(tǒng)計。4、收費員查詢統(tǒng)計：進(jìn)入收費查詢后勾選所要查詢的收費員姓名，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊統(tǒng)計。5、按項目查詢統(tǒng)計：進(jìn)入人次查詢后勾選所要查詢的項目，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊統(tǒng)計。6、項目與費用類別綜合查詢分類結(jié)算：進(jìn)入人次查詢后勾選所要查詢的項目，設(shè)定所需查詢時間，（如需查詢掛帳費用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊分類結(jié)算。二、住院項目查詢方式1、查詢住院預(yù)交金統(tǒng)計進(jìn)入住院查詢后單擊預(yù)交金統(tǒng)計頁標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時間，單擊統(tǒng)計。左側(cè)顯示付費方式及總金額，雙擊后在右側(cè)顯示預(yù)交金患者明細(xì)。2、查詢住院人數(shù)統(tǒng)計進(jìn)入住院查詢后單擊住院人數(shù)統(tǒng)計頁標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時間，單擊統(tǒng)計。左側(cè)顯示本期入院、本期出院、本期在院、前期在院、前期出院等項目人次，雙擊項目后在右側(cè)顯示該項目患者明細(xì)。3、查詢出院退費統(tǒng)計進(jìn)入住院查詢后單擊住院人數(shù)統(tǒng)計頁標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時間，單擊統(tǒng)計。左側(cè)顯示各科別及其退費金額，雙擊項目后在右側(cè)顯示該項目患者明細(xì)。4、查詢欠費統(tǒng)計進(jìn)入住院查詢后單擊欠費統(tǒng)計頁標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時間，單擊統(tǒng)計。左側(cè)顯示本期入院、本期出院、本期在院、前期在院、前期出院等項目金額及人次，雙擊項目后在右側(cè)顯示該項目患者明細(xì)。三、藥品查詢方式1、查詢藥庫庫存方式進(jìn)入藥庫查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，并選擇藥品項目（如西藥），單擊統(tǒng)計，顯示限定條件藥品信息。2、打印入庫單進(jìn)入藥庫查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，并選擇藥局與藥品項目（如西藥），選擇左側(cè)入庫頁標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計，顯示查詢數(shù)據(jù)后，勾選需打印的入庫單，單擊打印明細(xì)按鈕。如打印限定條件內(nèi)全部入庫單應(yīng)選擇打單據(jù)按鈕。3、打印藥庫余額進(jìn)入藥庫查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，并選擇藥品項目（如西藥），選擇左側(cè)余額頁標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計，顯示查詢數(shù)據(jù)后單擊打印明細(xì)按鈕。提示“打印全部選是，打印本期有變動發(fā)生的選否”，即當(dāng)需打印全部藥品列表時單擊是，打印限定條件內(nèi)有數(shù)據(jù)發(fā)生藥品單擊否。按需要選擇，單擊后顯示預(yù)覽表。4、查詢藥局庫存方式進(jìn)入藥局查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，并選擇查詢藥局與藥品項目（如西藥），單擊統(tǒng)計，顯示限定條件藥品信息。5、打印領(lǐng)用單進(jìn)入藥局查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，并選擇藥局與藥品項目（如西藥），選擇左側(cè)領(lǐng)用頁標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計，顯示查詢數(shù)據(jù)后，勾選需打印的領(lǐng)用單，單擊打印明細(xì)按鈕。如打印限定條件內(nèi)全部領(lǐng)用單應(yīng)選擇打單據(jù)按鈕。6、打印藥房余額進(jìn)入藥局查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，并選擇藥局與藥品項目（如西藥），選擇左側(cè)余額頁標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計，顯示查詢數(shù)據(jù)后單擊打印明細(xì)按鈕。提示“打印全部選是，打印本期有變動發(fā)生的選否”，即當(dāng)需打印全部藥品列表時單擊是，打印限定條件內(nèi)有數(shù)據(jù)發(fā)生藥品單擊否。按需要選擇，單擊后顯示預(yù)覽表。7、查對藥房發(fā)藥記錄進(jìn)入對藥查詢界面，設(shè)定所需查詢時間，單擊查詢，顯示限定條件內(nèi)發(fā)藥患者列表，單擊需查詢的患者名稱，在右側(cè)將顯示該患者藥品信息，銷售明細(xì)中顯示患者已付費藥品明細(xì)，出庫明細(xì)中顯示患者已發(fā)藥藥品信息。8、查詢單種藥品各種記錄方式在庫存查詢中即可查詢單種藥品記錄，當(dāng)為藥庫時，查詢藥庫藥品信息，當(dāng)為藥局時查詢藥局藥品信息。進(jìn)入庫存后選擇藥品項目，即為全部藥品或西藥、成藥、草藥。選擇后在文本框內(nèi)輸入需查詢的藥品名稱或名稱拼音首字母單擊查詢即可查出，并顯示在下側(cè)列表中，單擊列表中藥品名稱，右側(cè)各頁標(biāo)簽內(nèi)即顯示該藥品各項信息。四、其它1、查詢各收費項目信息及關(guān)聯(lián)科室進(jìn)入項目查詢后可按三種方式查詢即按收費類別