網(wǎng)站內(nèi)容保障評分細(xì)則.doc

附件2：桓臺縣政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容保障考核評分細(xì)則一、 各部門、各有關(guān)單位內(nèi)容保障考核評分細(xì)則序號項目/欄目評分內(nèi)容評分要求標(biāo)準(zhǔn)分值實際得分1領(lǐng)導(dǎo)重視本單位負(fù)責(zé)縣政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容保障的負(fù)責(zé)人及工作人員落實情況負(fù)責(zé)人、工作人員已落實的得2分；未落實的得0分22機(jī)制健全本單位內(nèi)部內(nèi)容保障機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制建立和執(zhí)行情況內(nèi)容保障機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制已建立且運行良好的得2分；未落實的得0分23機(jī)構(gòu)概況本部門、單位的基本信息情況，包括基本情況、機(jī)構(gòu)名稱、單位地址、郵政編碼、公開電話、監(jiān)督電話、單位網(wǎng)址、電子信箱、英文名稱基本情況信息完整且更新及時的得1分；不完整、更新不及時的得0.5分;沒有的得0分4單位職責(zé)本部門、單位所承擔(dān)的政府工作職責(zé)工作職責(zé)信息完整且更新及時的得1分；不完整、更新不及時的得0.5分;沒有的得0分5領(lǐng)導(dǎo)分工本部門負(fù)責(zé)人的工作分工情況，包括姓名、職務(wù)、具體分工信息完整且更新及時的得1分；不完整、更新不及時的得0.5分;沒有的得0分16機(jī)構(gòu)設(shè)置本部門、單位設(shè)置的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和所屬單位情況 信息完整且更新及時的得1分；不完整、更新不及時的得0.5分;沒有的得0分17計劃規(guī)劃（計劃總結(jié)）本部門、單位年度計劃 、五年規(guī)劃、專項（行業(yè)）規(guī)劃、公報、總結(jié)全年信息完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得2分；不完整、更新不及時、有錯誤（包括內(nèi)容管理系統(tǒng)軟件使用錯誤，下同）的按比例扣分;沒有的得0分28政務(wù)公告（公示公告）本部門、單位按規(guī)定需要向社會發(fā)布的公告、公示、通知等內(nèi)容全年信息（按本部門各類文件編號）完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得5分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;沒有的得0分59法規(guī)公文（部門文件）本部門、單位的規(guī)范性文件，以及辦理本部門承擔(dān)的行政審批和社會服務(wù)事項所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章全年信息完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得5分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;沒有的得0分610政策解讀（便民問答）本部門對出臺的本系統(tǒng)（行業(yè)）法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等解讀、便民問答以及新聞媒體政策解讀報道出臺的每一件法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等都有解讀或便民問答的得2分；否則按比例扣分211部門動態(tài)本部門、單位政務(wù)活動過程產(chǎn)生的政務(wù)信息、工作動態(tài)和本行業(yè)重要信息等按要求（每隔一天1條）按時報送工作動態(tài)信息的得5分；未按要求報送的，按完成比例得分512辦事指南本部門、單位所承擔(dān)的行政審批（行政許可和非行政許可審批）事項辦事指南和社會服務(wù)信息予以公開。辦事指南包括：辦事項目名稱、受理單位、受理部門、受理地址、聯(lián)系電話、受理對象、項目分類、受理時間、辦理時限、受理程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、提交材料、權(quán)利義務(wù)、受理范圍、受理依據(jù)等。社會服務(wù)信息必須提供本部門、單位所有的對外服務(wù)信息本部門、單位按規(guī)定承擔(dān)的每一個行政審批事項辦事指南全面、完整、更新及時的得10分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;每缺一項扣1分（最多扣到10分）本部門、單位所提供的除行政審批事項以外的全部服務(wù)信息全面、完整、更新及時的得15分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;每缺一項扣1分（最多扣到15分）2513表格下載本部門、單位職責(zé)范圍內(nèi)各類辦事項目提供相關(guān)表格下載，包括空表下載、樣表下載、填寫說明等，每一項目都要提供表格下載功能本部門、單位所有的辦事項目及社會服務(wù)涉及的表格均提供下載，全面、完整、更新及時的得15分；每缺一項扣2分（缺空表下載扣0.5分、缺樣表下載扣1分、缺填寫說明扣0.5分，最多扣到15分）1514在線查詢本部門、單位網(wǎng)上辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果的查詢，以及網(wǎng)上實用信息欄目內(nèi)容的查詢通過縣政務(wù)網(wǎng)“在線查詢(網(wǎng)上查詢)”欄目鏈接本部門、單位網(wǎng)上辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果的查詢，以及網(wǎng)上實用信息欄目內(nèi)容的得4分；無網(wǎng)上辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果查詢的扣2分；無網(wǎng)上實用信息欄目內(nèi)容查詢的扣2分；兩者都沒有的得0分415在線申報本部門、單位面向各類服務(wù)對象所具備的網(wǎng)上（在線）申報（審批）事項服務(wù) 通過縣政務(wù)網(wǎng)“在線申報(網(wǎng)上申報)”欄目鏈接本部門、單位網(wǎng)上（在線）申報（審批）事項服務(wù)全部事項的得4分；有部分鏈接內(nèi)容的按比例得分；無內(nèi)容的得0分416網(wǎng)上咨詢通過政務(wù)網(wǎng)的公開電話、電子信箱接受公眾向本單位提出的咨詢，按照相應(yīng)程序及時辦理，并提供查詢和結(jié)果反饋本單位通過縣政務(wù)網(wǎng)接受網(wǎng)上咨詢，全部答復(fù)的得5分；否則按比例得分；答復(fù)不具體或?qū)Ψ讲粷M意的每條扣0.5分，未答復(fù)的每條扣0.5分（最多扣到5分）517監(jiān)督投訴通過政務(wù)網(wǎng)的公開電話、電子信箱接受公眾向本單位提出意見、建議、監(jiān)督投訴，并按照相應(yīng)程序，及時反饋辦理過程和結(jié)果本單位通過縣政務(wù)網(wǎng)接受投訴事項的答復(fù)，全部答復(fù)的得4分；否則按比例得分；答復(fù)不具體或?qū)Ψ讲粷M意的每條扣0.5分；未答復(fù)的每條扣0.5分（最多扣到4分）418共建欄目桓臺縣政務(wù)網(wǎng)各頻道欄目內(nèi)容保障方案涉及本單位的共建類欄目信息內(nèi)容的更新內(nèi)容保障方案中涉及本單位的共建類欄目健全且信息內(nèi)容更新及時、全面、無誤的得10分；否則按比例得分；未建設(shè)、無更新的得0分1019承建欄目桓臺縣政務(wù)網(wǎng)各頻道欄目內(nèi)容保障方案涉及本單位承建的其他建設(shè)欄目內(nèi)容內(nèi)容保障方案中涉及本單位承建的其他建設(shè)欄目健全且信息內(nèi)容更新及時、全面、無誤的得3分；否則按比例得分；未建設(shè)、無更新的得0分320鏈接欄目桓臺縣政務(wù)網(wǎng)鏈接的部門、單位網(wǎng)站相關(guān)欄目鏈接的部門、單位網(wǎng)站相關(guān)欄目正常，且信息更新及時的得2分；否則按鏈接的部門網(wǎng)站相關(guān)欄目的比例得分；鏈接不通的得0分2合 計100二、各鎮(zhèn)（街道）黨委、政府，開發(fā)區(qū)管委會內(nèi)容保障考核評分細(xì)則序號項目/欄目評分內(nèi)容評分要求標(biāo)準(zhǔn)分值實際得分1領(lǐng)導(dǎo)重視本鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)縣政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容保障的負(fù)責(zé)人及工作人員的落實情況內(nèi)容保障負(fù)責(zé)人、工作人員已落實的得5分；未落實的得0分52機(jī)制健全本鎮(zhèn)黨委、政府內(nèi)部內(nèi)容保障機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制建立和執(zhí)行情況內(nèi)容保障機(jī)制、信息發(fā)布機(jī)制已建立且運行良好的得5分；未落實的得0分53各鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長、副書記、副鎮(zhèn)長姓名、職務(wù)、簡歷、照片、具體分工信息完整且更新及時的得5分；不完整、更新不及時的按比例扣分;沒有的得0分54各鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系電話、郵箱、負(fù)責(zé)人、網(wǎng)址等信息信息完整且更新及時的得5分；不完整、更新不及時的按比例扣分;沒有的得0分55計劃規(guī)劃各鎮(zhèn)政府制定的年度計劃、五年規(guī)劃、專項（行業(yè)）規(guī)劃全年信息完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得5分；信息不完整、更新不及時、有錯誤（包括內(nèi)容管理系統(tǒng)軟件使用錯誤，下同）的按比例扣分;沒有的得0分56各鎮(zhèn)動態(tài)鎮(zhèn)政府在縣政務(wù)網(wǎng)發(fā)布的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要聞和政府工作動態(tài)情況等信息按要求（每天1條）按時報送工作動態(tài)信息的得10分；未按要求報送的，按比例扣分107統(tǒng)計數(shù)據(jù)鎮(zhèn)政府業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、公報、總結(jié)等全年信息完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得5分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;沒有的得0分58鎮(zhèn)域公告（政務(wù)公告）鎮(zhèn)政府向社會發(fā)布的通知、公告、公示等信息全年信息完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得10分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;沒有的得0分109各鎮(zhèn)公文鎮(zhèn)政府發(fā)布的公文全年信息（按各類文號）完整、更新及時、準(zhǔn)確無誤的得15分；不完整、更新不及時、有錯誤的按比例扣分;沒有的得0分1510網(wǎng)上咨詢通過縣政務(wù)網(wǎng)的公開電話、電子信箱接受公眾向本單位提出的咨詢，按照相應(yīng)程序及時辦理，并提供查詢和結(jié)果反饋通過縣政務(wù)網(wǎng)接受網(wǎng)上咨詢，全部答復(fù)的得8分；否則按比例得分；答復(fù)不具體或?qū)Ψ讲粷M意的每條扣0.5分；未答復(fù)的每條扣0.5分（最多扣到8分）811在線查詢各鎮(zhèn)網(wǎng)上辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果的查詢，以及實用信息查詢欄目的內(nèi)容通過縣政務(wù)網(wǎng)“在線查詢(網(wǎng)上查詢)”欄目鏈接區(qū)縣政府網(wǎng)上辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果的查詢，以及網(wǎng)上實用信息欄目內(nèi)容的得3分；無網(wǎng)上辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果查詢的扣2分；無網(wǎng)上實用信息欄目內(nèi)容查詢的扣1分；兩者都沒有的得0分312在線申報各鎮(zhèn)面向各類服務(wù)對象所具備的網(wǎng)上（在線）申報（審批）事項服務(wù) 通過縣政務(wù)網(wǎng)“在線申報(網(wǎng)上申報)”欄目鏈接本鎮(zhèn)政府網(wǎng)上（在線）申報（審批）事項服務(wù)（全部事項）欄目內(nèi)容的得3分；有部分鏈接內(nèi)容的按比例得分；無內(nèi)容的得0分313監(jiān)督投訴通過縣政務(wù)網(wǎng)的公開電話、電子信箱接受公眾向本單位提出建議、意見、監(jiān)督投訴，并按照相應(yīng)程序及時反饋辦理過程和結(jié)果本單位通過縣政務(wù)網(wǎng)接受投訴事項的答復(fù)，全部答復(fù)的得8分；否則按比例得分；答復(fù)不具體或不滿意的每條扣0.5分；未答復(fù)的每條扣0.5分（最多扣到8分）814共建欄目桓臺縣政務(wù)網(wǎng)各頻道欄目內(nèi)容保障方案涉及本鎮(zhèn)黨委、政府的共建類欄目信息內(nèi)容的更新內(nèi)容保障方案中涉及本鎮(zhèn)黨委、政府的共建類欄目健全且信息內(nèi)容更新及時、全面、無誤的得7分；否則按比例得