壓力與心身健康.ppt

壓力與心身健康 改革開放后 新的體制 新的觀念 新的行為方式逐漸替代了舊的體制 舊的觀念 舊的行為方式 這種變革會(huì)使人所處的內(nèi) 外環(huán)境發(fā)生變化 當(dāng)人們不能應(yīng)付這種變化著的情景 或感到這種情景是一種威脅 或者對(duì)這種情景的認(rèn)識(shí)處于不協(xié)調(diào)狀態(tài)時(shí) 就會(huì)感到有焦慮和壓力 患上腎衰竭后 21歲的佛科院大學(xué)生曾文杰為了不拖累父母 離家出走近五個(gè)月 桌上留張紙條 爸爸媽媽 我不想拖累你們 我走了 你們不要找我 曾萬(wàn)方立刻報(bào)警 又發(fā)動(dòng)親友 地毯式 尋找 卻找不到曾文杰任何蹤跡 曾萬(wàn)方留意到兒子帶走了血壓計(jì)和手機(jī) 他不會(huì)尋死 他是逃避了 四個(gè)月過(guò)去 曾萬(wàn)方夫婦快要崩潰了 10月25日 連續(xù)高燒一周后他撥通了母親曾歡喜的電話 每天晚上我都不敢閉上眼睛睡覺 我怕自己睡著后不能再醒來(lái) 某機(jī)構(gòu) 壓力調(diào)查 顯示 壓力的概念壓力是外在環(huán)境和機(jī)體內(nèi)部狀態(tài)的變化所造成的心理與生理波動(dòng) 也有人認(rèn)為壓力是一種不愉快的情緒狀態(tài) 特點(diǎn) 1 覺察到的挑戰(zhàn) 2 重要的價(jià)值 3 成功的不確定性 沒有把握 慢性壓力會(huì)導(dǎo)致一些生理心理病癥 如緊張 焦慮 易怒 情緒低落 疑心重 自卑 工作滿意度降低 自主性下降 食欲不振 睡眠失調(diào)等等 壓力表現(xiàn)之睡眠障礙 案例1 我最近經(jīng)常有這種感覺 剛剛睡著或一覺醒來(lái)時(shí) 就會(huì)感覺自己的意識(shí)非常清醒 可是身體卻不由自己使喚 想起也起不來(lái) 渾身像被什么東西裹住似的 想說(shuō)話又說(shuō)不出來(lái) 眼睛怎么都睜不開 有時(shí)候可能還會(huì)胸悶 不論自己怎么掙扎 怎么用力想讓自己身體動(dòng)起來(lái) 都無(wú)濟(jì)于事 我甚至還會(huì)產(chǎn)生幻覺 比如看到黑色的幻影 連日來(lái) 在靜安區(qū)某高檔商務(wù)樓里工作的小史頻繁有類似 鬼壓床 經(jīng)歷 清晨人已醒來(lái) 但就是感到身體被什么東西壓著 眼睛睜不開 怎么也爬不起來(lái) 我明明是醒著的 可就是睜不開眼睛 只覺得有東西強(qiáng)有力地按住我的手和肩 我根本不能動(dòng)彈 解析 鬼壓床 通常是在壓力比較大 過(guò)度疲累 作息不正常 失眠 焦慮的情形下 比較容易發(fā)生 特別是白領(lǐng)女性 不僅工作過(guò)量 而且還容易受到工作環(huán)境影響 比如 電腦輻射 長(zhǎng)期伏案 缺少運(yùn)動(dòng)等 如果再加上 自身情感困惑等 還容易精神過(guò)度緊張 焦慮 其實(shí) 女性只要試著不要讓自己太疲勞 堅(jiān)持不要熬夜 維持正常作息 通常就會(huì)減少 鬼壓床 的發(fā)生幾率 研究表明 人體長(zhǎng)期睡眠不足或處于緊張狀態(tài) 會(huì)使神經(jīng)內(nèi)分泌的應(yīng)激調(diào)控系統(tǒng)被激活 并逐漸衰竭而發(fā)生調(diào)節(jié)紊亂 壓力表現(xiàn)之焦慮 緊張 案例2 某跨國(guó)公司的中國(guó)區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人翁先生30出頭 身體健壯 可是最近 他覺得自己好像得了大病 快撐不住了 不但會(huì)沒來(lái)由地疲倦 而且常常頭疼欲裂 醫(yī)生對(duì)他的身體進(jìn)行了多次檢查 并未發(fā)現(xiàn)什么大的異常 于是 便請(qǐng)他陳述一下自己的工作狀況 原來(lái) 兩個(gè)月前 公司接了一項(xiàng)大工程 項(xiàng)目策劃階段 為了讓客戶方滿意 他不斷地審核和修改方案 連續(xù)幾天都沒有回家 每天只能在辦公室的沙發(fā)上睡幾個(gè)小時(shí) 即使睡下了 他也不能安心 腦子里滿是方案 覺得這里不妥 那里還需再斟酌 有時(shí)甚至徹夜不眠 壓力表現(xiàn)之注意力不集中 案例3 王小藝是南京某貿(mào)易公司的經(jīng)理 公司開得紅紅火火 2008年 她接到一個(gè)新的合作項(xiàng)目 合作對(duì)象是美國(guó)的一家大公司 由于時(shí)差問題 有很長(zhǎng)一段時(shí)間 她不得不每天在深夜工作 通過(guò)電話 郵件等各種方式與國(guó)外的合作伙伴進(jìn)行溝通 交流工作的進(jìn)展情況 盡管她漸漸適應(yīng)了這種白天睡覺晚上工作的生活 即便是后來(lái)夜里工作的機(jī)會(huì)越來(lái)越少 她也只能抱著枕頭 數(shù)星星 她感覺到自己的身體越來(lái)越差 開會(huì)時(shí) 她的注意力不能集中 腦子里經(jīng)常出現(xiàn)一些亂七八糟的東西 周圍環(huán)境喧囂時(shí) 她會(huì)覺得心煩氣躁 反應(yīng)遲鈍 甚至心慌氣短 環(huán)境太安靜 她又會(huì)覺得腦子嗡嗡作響 情商 EQ 90年代初期 美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授 丹尼爾 戈?duì)柭岢銮樯谈拍?即情緒智商 他認(rèn)為一個(gè)人的成功 20 靠智商 80 靠的是情商 丹尼爾 戈?duì)柭J(rèn)為情商主要包括以下內(nèi)容 1 如何激勵(lì)自己越挫越勇 2 如何克制沖動(dòng) 延遲滿足 3 如何調(diào)適情緒 避免因過(guò)度沮喪影響思考能力 4 如何設(shè)身處地的為人著想 對(duì)未來(lái)永遠(yuǎn)懷抱希望 5 如何認(rèn)識(shí)自身和他人的情緒 有效適應(yīng)新環(huán)境 6 如何有效地處理人際關(guān)系 7 如何有效的評(píng)價(jià)自我 戰(zhàn)勝自我 8 如何有效的推銷自我 9 如何建立樂觀的自信心 10 如何有效的戰(zhàn)勝挫折 案例4王斌是某市科技局下屬某事業(yè)單位的副主管 負(fù)責(zé)該市科技園和創(chuàng)業(yè)中心的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù) 為了今后的發(fā)展 王斌還在上MBA在職研究生班 這一天 王斌象往常一樣早晨6點(diǎn)半起床 洗漱完畢 便下樓買早點(diǎn) 回來(lái)正好妻子和7歲的兒子起床 一家人吃完早餐 王斌匆匆送兒子上學(xué) 離開學(xué)校 王斌趕緊乘車去預(yù)算外管理局 上午8點(diǎn)在門口和同事小李匯合 兩人由財(cái)政局的一位熟人介紹 和預(yù)算外管理局的負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人洽談?dòng)嘘P(guān)本單位的預(yù)算外資金管理問題 離開預(yù)算外管理局 9點(diǎn)半王斌乘車去市計(jì)委 向基建科和重點(diǎn)項(xiàng)目辦公室咨詢創(chuàng)業(yè)中心擴(kuò)建工程立項(xiàng)問題 由于項(xiàng)目建議書必須要有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)制作 王斌又來(lái)到市工程咨詢?cè)?了解和洽談委托的具體內(nèi)容 上午11點(diǎn)王斌回到市科委向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體情況 中午回家的路上 王斌倍感疲憊 在公交車上睡著了 差一點(diǎn)下錯(cuò)站 中午吃完飯 王斌稍事休息 下午2點(diǎn)又乘公交車去遠(yuǎn)在開發(fā)區(qū)的單位上班 單位領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)急等著和王斌商議工作 這時(shí) MBA班的同學(xué)來(lái)電話 通知下學(xué)期專業(yè)報(bào)名和英語(yǔ)過(guò)關(guān)考試的事 3點(diǎn)半 王斌召集有關(guān)人員開會(huì) 討論和布置單位預(yù)算外資金管理的具體問題 4點(diǎn)半 王斌終于空閑下來(lái) 正準(zhǔn)備思考一下人力資源的論文素材 又有外單位人員進(jìn)門來(lái)洽談業(yè)務(wù) 5點(diǎn)20分 快到下班時(shí)間 同事老張來(lái)找王斌 告訴他以前的同事從美國(guó)回來(lái)探親 晚上6點(diǎn)約好在 燒鵝仔 聚會(huì) 王斌趕緊和妻子聯(lián)系 妻子告訴他晚上也要出席工作宴會(huì) 王斌必須在7點(diǎn)30分回家照看兒子 王斌心不在焉地參加了聚會(huì) 喝了幾杯酒 主食沒吃就匆匆回家 輔導(dǎo)完孩子的功課 王斌筋疲力盡 妻子回來(lái)不滿地說(shuō) 臉色怎么這么難看 胡子幾天沒刮 頭發(fā)也亂 王斌帶著MBA功課毫無(wú)進(jìn)展的遺憾 簡(jiǎn)單洗漱一下就入睡了 分析 這是一個(gè)真實(shí)得故事 壓力的主要表現(xiàn)有 工作頭緒多 期限要求緊 學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重 家務(wù)較多 時(shí)間緊張 生理上的反應(yīng)包括精神緊張 容易疲勞 偶爾發(fā)生無(wú)名的頭痛 背經(jīng)常酸痛 情緒低落 容易生氣 感到生活枯燥 缺乏情趣和快樂 甚至對(duì)未來(lái)產(chǎn)生迷茫 分析的原因有 進(jìn)入到中青年的階段 體力比幾年前明顯下降 工作上是業(yè)務(wù)骨干 家庭孩子還需要較多的照顧 個(gè)人又特別有進(jìn)取心 導(dǎo)致目標(biāo)多 壓力大 體力透支 在缺乏調(diào)節(jié)的情況下 時(shí)間一長(zhǎng) 身心疲勞 表現(xiàn)明顯的壓力綜合癥狀 處理方法 重新分析自己的目標(biāo)定位 集中力量在少數(shù)重要的方面 減少精力在次要方面的投入 管理和控制好自己的時(shí)間 妥善計(jì)劃和實(shí)施 提高工作有效性和效率 留出一些閑暇時(shí)間 從事一些輕松的活動(dòng) 調(diào)節(jié)情緒 恢復(fù)體力 建立積極的心態(tài) 減壓的方法 減壓的機(jī)理就是有效調(diào)節(jié)和控制人們的精神狀態(tài)和生理狀態(tài) 從而降低其對(duì)應(yīng)激壓力的反應(yīng) 某機(jī)構(gòu) 壓力調(diào)查 顯示 案例5職業(yè)壓力應(yīng)該怎樣舒緩 尹琳是一家民營(yíng)公司的銷售經(jīng)理 7年來(lái)業(yè)績(jī)一直不錯(cuò) 但近兩年 她感覺外部競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈 本公司家族式管理體制越來(lái)越顯落后 于是她感到做得很辛苦 盡管工作量沒有增加 但卻感覺工作壓力越來(lái)越大 一種說(shuō)不清道不明的職業(yè)恐懼長(zhǎng)時(shí)間地困擾著她 使她原本駕輕就熟的工作倍感沉重 她采用的減壓辦法是到處出差 但是效果并不好 分析 尹琳的職業(yè)壓力主要來(lái)自內(nèi)心的恐懼 她擔(dān)心自己的老板和企業(yè)失去原有的競(jìng)爭(zhēng)能力 擔(dān)心企業(yè)失去奮斗了多年才占據(jù)的行業(yè)地位 擔(dān)心自己失去理想的方向和動(dòng)力 減壓首先要真實(shí)地面對(duì)內(nèi)心世界 你需要看一看你擔(dān)心失去什么 工作 職位 領(lǐng)導(dǎo)的重視 發(fā)展的機(jī)會(huì) 家人的信任 穩(wěn)定感 你還需要看一看你可能失去的對(duì)你意味著什么 是暫時(shí)還是長(zhǎng)期的 是根本的還是局部的 是可以承受的還是無(wú)法承受的 目前有關(guān)職業(yè)壓力的咨詢量越來(lái)越多 特別是在職業(yè)經(jīng)理人人群中 職業(yè)壓力問題普遍存在 而在大部分企業(yè)中 舒緩職業(yè)壓力的心理服務(wù)還是空白 一些在華跨國(guó)公司較早地開始關(guān)注職業(yè)壓力與心理方面的問題 通用電氣 IBM 可口可樂 三星等公司紛紛邀請(qǐng)培訓(xùn)師在企業(yè)廣泛開展了此類培訓(xùn) 國(guó)內(nèi)企業(yè)中只有聯(lián)想 中國(guó)建設(shè)銀行 太平洋保險(xiǎn)公司等少數(shù)企業(yè)剛剛開始在中高層實(shí)施相關(guān)培訓(xùn) 目前 能夠?yàn)槠髽I(yè)提供心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)只有屈指可數(shù)的幾家 心理服務(wù)主要包括兩個(gè)方面 心理培訓(xùn)和EAP EmployeeAssistanceProgram 心理培訓(xùn)包括職業(yè)壓力 心理健康 溝通 激勵(lì)等方面 形式有講授 游戲等 也包括團(tuán)體輔導(dǎo)等重要的心理專業(yè)技術(shù) EAP則是職業(yè)壓力與心理問題的整體解決方案 包括職業(yè)壓力與心理的調(diào)查分析 組織管理建議 宣傳教育 心理培訓(xùn)和心理咨詢等四級(jí)服務(wù)模式 EAP EmployeeAssistanceProgram 是企業(yè)員工輔助計(jì)劃的簡(jiǎn)稱 最早出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代的美國(guó) 它充分發(fā)揮心理學(xué)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的作用 是一項(xiàng)由應(yīng)用心理學(xué)專家隊(duì)伍深入企業(yè) 根據(jù)企業(yè)具體情況 為其管理者和員工提供管理幫助的專家解決方案 1 積極的自我暗示 默念 積極的心理暗示 如 我是一個(gè)樂觀主義者 我會(huì)關(guān)注生活中積極的事情 擔(dān)心自己無(wú)法控制的事件是毫無(wú)意義的 我越擔(dān)心 我感覺就越差 因此 我會(huì)馬上停止擔(dān)心 無(wú)論發(fā)生什么 我知道我能處理好它 默念 默念時(shí) 使自己的注意力高度集中于某件事物上 如 某次愉快的活動(dòng)體驗(yàn) 或者注意自己的的呼吸或心跳等 這樣默念20或者30分鐘 最終效果是阻止產(chǎn)生壓力的想法 2 音樂療法 想象音樂療法 想象 想象自己正處在愉悅的環(huán)境下 比如說(shuō)在花園里賞花或者坐在一個(gè)瀑布旁邊 從而讓自己身心輕松 3 注意轉(zhuǎn)移法 或順其自然法 所謂注意轉(zhuǎn)移法就是采取迂回的辦法把自己的注意力 情感和精力轉(zhuǎn)移到其他活動(dòng)上去 使消極的情緒在蔓延之前就被一些因素干擾 不再惡化 朝著良性方面發(fā)展 過(guò)于強(qiáng)烈的消極刺激都與當(dāng)時(shí)的情境密切相關(guān) 只要善于脫離不利的情境 對(duì)于情緒的控制就變得相對(duì)容易 4 生理減壓 逐步肌肉放松 通過(guò)放松一系列的肌肉 以達(dá)到平靜心情或者放松的效果 深呼吸 通過(guò)一連串的緩慢的深呼吸 可以解除由壓力帶來(lái)的神經(jīng)緊張 鍛煉身體 良好的睡眠 鍛煉身體 保持健康 可以增加精力和耐力 幫助你增進(jìn)心身抵抗力和免疫力 從而以健康的體魄來(lái)對(duì)抗壓力 充足的睡眠能讓你神清氣爽 心境陽(yáng)光 情緒開朗 5 改善個(gè)人生活方式 培養(yǎng)廣泛的興趣愛好 工作之余養(yǎng)花植樹 欣賞音樂 練習(xí)書法 繪畫 打球等 也可以調(diào)和氣血 利于健康 6 充電學(xué)習(xí)很多壓力來(lái)源于對(duì)個(gè)人知識(shí)枯竭而擔(dān)心被淘汰的恐懼 所以不妨參加一下培訓(xùn) 提升個(gè)人技能 樹立個(gè)人自信心 7 協(xié)調(diào)良好的人際關(guān)系 同事 上司 朋友 家人等 良好的人際關(guān)系者 可使工作成功與個(gè)人幸福獲得率達(dá)85 以上 針對(duì)10000人的記錄進(jìn)行分析 成功的因素中85 決定于人際關(guān)系 而知識(shí) 技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)只占15 某年度某地區(qū)被解雇的4000人中 不稱職的占10 人際關(guān)系不好者則占90 根據(jù)5年的跟蹤調(diào)查 人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高15 比劣等生高33 8 管理好時(shí)間 改變 拖延時(shí)間 習(xí)慣1 制定一個(gè)具體的完成任務(wù)時(shí)間表 并堅(jiān)持它2 迫使我自己現(xiàn)在就工作 嚴(yán)禁我自己把時(shí)間耗在看電視或電話聊天上3 把在規(guī)定的最后期限內(nèi)完成工作看成是一種非生即死的處境4 去掉我生活中一些不必要的活動(dòng)5 要記住拖延時(shí)間會(huì)限制我成功的機(jī)會(huì) 并影響我與朋友的關(guān)系 9 活動(dòng)減壓 對(duì)機(jī)構(gòu)或公司的要求 聚餐 周期性地舉行部門聚餐 讓同事在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行溝通 既放松了心情 同時(shí)也通