產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé).doc

產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé)產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 篇一： 培訓(xùn)師崗位職責(zé) 培訓(xùn)師崗位職責(zé)說明說 篇二： 內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求 內(nèi)部培訓(xùn)師崗位職責(zé)及任職要求 初級(jí)培訓(xùn)師 崗位職責(zé)： 1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃： 在培訓(xùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求； 2.培訓(xùn)資源管理： 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道； 3.培訓(xùn)授課： 了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程。 任職資格： 1.工作經(jīng)驗(yàn)： 一年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.知識(shí)/技能： 熟悉員工培訓(xùn)制度和流程；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。 3.素質(zhì)要求： 1）良好的人際理解與溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于傾聽； 2）較好的文字功底和語言表達(dá)能力； 3）思維敏捷； 4）愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流。 中級(jí)培訓(xùn)師 崗位職責(zé)： 1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃： 協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作，參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案，協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理，確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求； 2.培訓(xùn)資源管理： 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下，收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料；開拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道，確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性； 3.培訓(xùn)授課： 了解學(xué)員需求，參與培訓(xùn)授課，編制培訓(xùn)講義、做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋不斷完身培訓(xùn)課程； 4.培訓(xùn)效果總結(jié)： 做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告； 任資資格： 1.工作經(jīng)驗(yàn)： 二年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷； 2.知識(shí)/技能： 熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，并開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運(yùn)用ppt等辦公軟件。 3.素質(zhì)要求： 1）人際理解與溝通能力： 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)； 2）思維能力： 能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)； 3）團(tuán)隊(duì)合作： 愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行溝通交流，共同分享信息、知識(shí)、資源。 高級(jí)培訓(xùn)師 崗位職責(zé)： 1.培訓(xùn)需求調(diào)查： 參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望， 以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容； 2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃： 根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣； 3.培訓(xùn)授課： 專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程； 4.培訓(xùn)效果總結(jié)： 做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。 任資資格： 1. 工作經(jīng)驗(yàn)： 三年以上培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)工作經(jīng)歷； 2. 知識(shí)/技能： 熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，能熟練應(yīng)用PPT制作培訓(xùn)教案、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力； 3. 素質(zhì)要求： 1）人際理解與溝通能力： 善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)； 2）思維能力： 能夠?qū)?fù)雜問題進(jìn)行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據(jù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)； 3）影響力： 能夠有針對(duì)性地根據(jù)對(duì)方的興趣、需要和利益確定并調(diào)整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人； 4）團(tuán)隊(duì)合作： 保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進(jìn)群體成員間的合作。 資深培訓(xùn)師 崗位職責(zé)： 1.培訓(xùn)需求調(diào)查： 參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對(duì)課程的期望，以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容； 2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃： 根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)講義，準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng)，深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣； 3.培訓(xùn)授課與實(shí)施： 專業(yè)并生動(dòng)地進(jìn)行課程講授，做好現(xiàn)場(chǎng)把控，根據(jù)課程反饋，不斷完善培訓(xùn)課程；參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施；確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果； 4.培訓(xùn)效果總結(jié)： 做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋；分析總結(jié)培訓(xùn)工作，提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提交分析報(bào)告。 5.培訓(xùn)資源建設(shè)： 開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道；參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng)，負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源，審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì)； 任職資格： 1.教育背景： 人力資源或本行業(yè)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗(yàn)： 七年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷，七年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.知識(shí)/技能： 熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程，有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn)；熟知人力資源各項(xiàng)模塊，能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材，具有員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的實(shí)際 操作經(jīng)驗(yàn)；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平，熟練運(yùn)用辦公軟件。 4.素質(zhì)要求： 1）人際理解與溝通能力： 善于制造機(jī)會(huì)去接觸和了解他人，能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預(yù)測(cè)他人的反應(yīng)； 2）團(tuán)隊(duì)合作： 保持與其他成員的溝通，鼓勵(lì)其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進(jìn)群體成員間的合作； 3）規(guī)范導(dǎo)向： 監(jiān)控計(jì)劃的進(jìn)展、質(zhì)量狀況等，使之符合預(yù)定的要求，通過監(jiān)控、糾錯(cuò)、革新等舉措，從整體增進(jìn)現(xiàn)有體系的秩序性或新建體系來提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。 篇三： 產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 1、產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品演示及講解，并負(fù)責(zé)用戶答疑等工作； 2、挖掘用戶需求，收集客戶體驗(yàn)反饋； 3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，開發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程； 4、能適應(yīng)經(jīng)常出差，參加公司產(chǎn)品宣講會(huì)或全國(guó)性展會(huì)會(huì)議等工作； 5、整理、匯總、歸檔各類項(xiàng)目或產(chǎn)品培訓(xùn)資料，編制及落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。 2、產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 1、根據(jù)市場(chǎng)培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，制定并完善產(chǎn)品、銷售技巧培訓(xùn)講義； 2、負(fù)責(zé)為渠道、銷售人員以及終端用戶提供培訓(xùn)，培訓(xùn)以市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品定位、適用人群、合理用藥、企業(yè)理念、營(yíng)銷技巧等相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧為主； 3、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果并改進(jìn)培訓(xùn)課件； 4、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 3、產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)內(nèi)、對(duì)外有效培訓(xùn)計(jì)劃制定； 2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材編寫或完善； 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)組織； 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果檢核； 5、參與大區(qū)內(nèi)其他區(qū)域培訓(xùn)支持。 4、產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 1、協(xié)助市場(chǎng)部門的市場(chǎng)推廣及售前、售中環(huán)節(jié)向客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品演示； 2、對(duì)售后環(huán)節(jié)客戶進(jìn)行公司產(chǎn)品使用及后臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)對(duì)公司渠道代理商及各個(gè)合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)； 4、培訓(xùn)課件的制作，完成各類培訓(xùn)及演講； 5、對(duì)內(nèi)部新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及使用培訓(xùn)； 6、收集反饋培訓(xùn)需求信息，撰寫培訓(xùn)報(bào)告，評(píng)估培訓(xùn)效果； 7、完成部門交付的其它各項(xiàng)工作； 8、此崗位短期出差。 5、產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)就公司產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 2、調(diào)查分析內(nèi)外培訓(xùn)需求，撰寫培訓(xùn)計(jì)劃；開發(fā)培訓(xùn)課程，制作培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)； 3、公司內(nèi)外授課并解答受眾者的疑難問題； 4、撰寫培訓(xùn)報(bào)告，評(píng)估并反饋培訓(xùn)效果； 5、跟蹤培訓(xùn)效果并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)； 6、制定公司培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案； 7、制作符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品培訓(xùn)課件及路演材料； 8、協(xié)助進(jìn)行募集推介、公司內(nèi)部資源協(xié)調(diào)、投資者聯(lián)絡(luò)與答疑等工作。篇四： 培訓(xùn)師崗位職責(zé)說明 培訓(xùn)師崗位職責(zé)說明 一、客戶的滿意是我們的最高標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中必須做到針對(duì)流程嚴(yán)格、順利的進(jìn)行，遇到突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變。 二、公司的形象高于一切，培訓(xùn)師必須時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)并提升公司在社會(huì)上的良好形象，不得在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)抽煙、酗酒、不文明語言，且在培訓(xùn)中要講普通話。 三、好的心態(tài)是工作的基礎(chǔ)，培訓(xùn)師必須時(shí)刻保持一種似火的激情，良好的耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。 四、學(xué)習(xí)力是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求，就培訓(xùn)師而言則更為重要，擁有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，才能更有效的進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)客戶。 五、研發(fā)能力是對(duì)培訓(xùn)師的又一重點(diǎn)要求，對(duì)新課程的開發(fā)理解并進(jìn)行實(shí)踐是一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的能力。 六、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許私自參與其他公司項(xiàng)目及培訓(xùn)。 七、作為卓越公司的一名員工，培訓(xùn)師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。 助理培訓(xùn)師崗位職責(zé)說明 一、客戶的滿意是我們的最高標(biāo)準(zhǔn)，助理培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，應(yīng)協(xié)助培訓(xùn)師安全順利有序的完成項(xiàng)目，遇到突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變。 二、公司的形象高于一切，培訓(xùn)師必須時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)并提升公司在社會(huì)上的良好形象，不得在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)抽煙、酗酒、不文明語言，且在培訓(xùn)中要講普通話。 三、助理培訓(xùn)師必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)師的要求進(jìn)行工作。 四、心態(tài)是工作的基礎(chǔ)，培訓(xùn)師必須時(shí)刻保持一種似火的激情，良好的耐心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。 五、學(xué)習(xí)力和研發(fā)能力不僅是對(duì)培訓(xùn)師的要求事項(xiàng)，作為培訓(xùn)師的助理，以及我公司培訓(xùn)師的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)此方面的修煉。 六、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許私自參與其他公司項(xiàng)目及培訓(xùn)。 七、作為卓越公司的一名員工，培訓(xùn)師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。 安全保護(hù)人員崗位職責(zé)說明 一、客戶的安全是我們的最低標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中必須做到配合培訓(xùn)師工作嚴(yán)格、順利的進(jìn)行，遇到突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變。 二、公司的形象高于一切，培訓(xùn)師必須時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)并提升公司在社會(huì)上的良好形象，不得在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)抽煙、酗酒、不文明語言，且在培訓(xùn)中要講普通話。 三、安全保護(hù)人員必須嚴(yán)格配合配合培訓(xùn)師、助理培訓(xùn)師及公司的安排，且在安全規(guī)范和動(dòng)作要領(lǐng)的講解上做到清晰流暢。 四、好的心態(tài)是工作的基礎(chǔ)，作為安全保護(hù)人員必須在培訓(xùn)過程中作到專心一致，嚴(yán)格按照安全保護(hù)條例中的要求進(jìn)行操作，并保持一種吃苦耐勞的精神 五、未經(jīng)公司批準(zhǔn)不允許私自參與其他公司項(xiàng)目及培訓(xùn)。 六、作為卓越公司的一名員工，培訓(xùn)師和其他員工還要一同遵守公司的其他規(guī)章制度。篇五： 培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé) 培訓(xùn)師的工作內(nèi)容和崗位職責(zé) 培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容： 培訓(xùn)師是指根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)自身需要，運(yùn)用現(xiàn)理念和手段，策劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。下面詳細(xì)了解培訓(xùn)師的工作內(nèi)容： 第一： 作為培訓(xùn)師，要在特定、專長(zhǎng)領(lǐng)域內(nèi)不斷學(xué)習(xí)研究，根據(jù)市場(chǎng)需要設(shè)定系列培訓(xùn)課程； 第二： 培訓(xùn)師需要根據(jù)不同行業(yè)、公司的培訓(xùn)需求的不同，有針