物業(yè)人員管理制度(四).doc

第五章管理服務人員管理制度為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。五、嚴格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條為準，假滿后主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。六、與其它同志一道相互團結，密切配合，共同遵守好上下班時間。七、違犯本規(guī)定依照物業(yè)管理人員處罰辦法執(zhí)行。二、保安工作崗位制度 為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度。一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準，禁止入?yún)^(qū)。二、加強晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。四、負責區(qū)內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。九、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。十、雨天掃凈門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領導，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。十二、完成領導臨時安排的其它工作。十三、實行獎懲制度，一年內不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎200元。三、車輛進出入管理制度小區(qū)車輛停放、出入管理制度 為加強對出入、停放本小區(qū)車輛的管理，維護小區(qū)正常生活秩序，確保居民的生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)對出入、停放本小區(qū)車輛作如下規(guī)定： 1、本小區(qū)有車輛的住戶，應向物業(yè)公司申請辦理通行證，憑通行證出入大門及在小區(qū)停放，按規(guī)定繳納停車費。2、本小區(qū)車輛進入小區(qū)后，住戶必須將車輛停放在指定位置，嚴禁亂停亂放。3、非本小區(qū)的車輛，進入大門時應主動向門衛(wèi)出示證件，講明進入原因，符合進入條件的領取臨時通行證，做好登