激勵與溝通_人生激勵與心態(tài)調(diào)整培訓(xùn)課程

人生激勵與心態(tài)調(diào)整 不惑之年的體會 學(xué)習(xí) 變革 競爭力 自我成長 不斷改善 成就 地位 財富 播種思想 收穫態(tài)度 思想決定命運 播種態(tài)度 收穫行為 播種行為 收穫習(xí)慣 播種習(xí)慣 收穫性格 播種性格 收穫命運 態(tài)度 習(xí)慣 結(jié)果 ACTION 思維 行為循環(huán) 課程內(nèi)容安排 第一單元 積極的人生態(tài)度第二單元 職業(yè)生涯規(guī)劃第三單元 學(xué)習(xí)管理時間 將要進(jìn)行 第一單元 積極的人生態(tài)度 何謂人才 少天賦 少努力 庸才多天賦 少努力 三流人才少天賦 多努力 二流人才多天賦 多努力 一流人才 如何看待自己的工作 未來的發(fā)展 Vision 是什麼 它決定了你為誰而工作 和工作態(tài)度 是否開始對工作充滿激情 成功是一連串的奮斗 迪斯尼 砌強(qiáng)工人 建立堅定的工作信念去面對未來 目標(biāo)遠(yuǎn)大才會成功 講工作就要提松下幸之助 80高齡的他說自己所以能取得這樣的成就 是因為 樂在工作 和 想得簡單 他曾評價香港人的工作態(tài)度 如果我有選擇 我就去幹我喜歡幹的工作 如果我沒有選擇 我就瘋狂地愛上自己現(xiàn)在正在幹的工作 1 工作是為自己做的 而非只是 建立堅定的工作信念 2 工作做不好 不是能力問題 而是 3 在這做不好 換到任何地方也做不好 即使很搶手 要不沒發(fā)展 要不坐不住 4 創(chuàng)造自己的工作價值 創(chuàng)富學(xué)祖師 鋼鐵大王安德魯 卡內(nèi)基 EQ與創(chuàng)富 人性的弱點 卡內(nèi)基課程受惠者 洛克菲勒 艾柯卡 二代掌門人 1908 20 504拿破侖 希爾 成功規(guī)律 思考致富 人人都能成功 創(chuàng)富學(xué)實踐者 克里門特 史東 PMA 122 美國聯(lián)合保險 人人都能成功 李嘉誠 自我肯定 自我激勵 不怕挫折 目光遠(yuǎn)大 向命運挑戰(zhàn) 什么是情商 情緒智商EmotionalQuotient EQ 情緒管理是指一個人在情緒方面的管理能力 它對人的一生有著深遠(yuǎn)的影響 情緒管理有兩個層次 1 管理自己情緒的能力2 影響他人情緒的能力 因為我們情商不好 有人會罵部屬 你是豬啊 我們會怪同事 是你們不愿配合 我們的影響力正在引導(dǎo)他人朝壞情緒發(fā)展 永遠(yuǎn)先自省問三個問題 EQ高手的技能 EQ管理技能1 且慢發(fā)作2 紓解壓力3 面對逆境4 面對心情低潮5 包容力 溝通技能1 良好溝通心態(tài)2 積極傾聽3 幽默4 拒絕的藝術(shù)5 贊美 1 主宰自己 自我覺醒 管理情緒 自我激勵2 體諒別人 了解他人情緒 換位思考 艾柯卡 3 與他人互動 處理關(guān)系 人際效率 受歡迎 領(lǐng)袖氣質(zhì) 醫(yī)藥公司的案例 EQ 人際關(guān)系 影響力 成功 EQ的三個等級 將要進(jìn)行 第二單元 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)選擇應(yīng)注意 了解職業(yè)選擇過程1 我可以做什麼 外在環(huán)境因素 2 我能夠做什麼 內(nèi)在能力因素 3 我想要什麼 價值觀 職業(yè)選擇方法有 經(jīng)驗法 比較法 直覺法與測試法職業(yè)選擇應(yīng)考慮個人素質(zhì) 外部環(huán)境及不同職業(yè)利弊得失 個人職業(yè)生涯規(guī)劃步驟1 確定志向2 自我評估3 職業(yè)生涯機(jī)會評估4 職業(yè)的選擇5 職業(yè)生涯目標(biāo)的確定6 職業(yè)生涯路線的選擇7 制定行動方案8 評估和反饋 目標(biāo) 目標(biāo) 目標(biāo) 願景 現(xiàn)狀 願景 Vision 與目標(biāo) 你的十年計劃 把夢想變成理想 Noaction空想 Action理想 1 分解目標(biāo) 2 具體行動計劃 工作方面 收入 責(zé)任 權(quán)力 威望 家庭方面 生活水平 房子 存款 旅遊 3 社交方面 朋友 社團(tuán) 社會活動 社會地位 寫出你的十年計劃 生涯規(guī)劃按時間分短期目標(biāo) 1 2年 專業(yè)技能 時間管理 E Q 人際關(guān)係 溝通技巧 問題解決 2 中期目標(biāo) 3 5年 項目管理 組織管理 部門協(xié)作 FQ 分析建議 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 3 長期目標(biāo) 5年以上 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) LQ 組織決策 可行性分析 風(fēng)險評估 資源整合 4 人生目標(biāo) 30 40年 自我實現(xiàn) 秦始皇 分析個人潛能和目標(biāo)的差距1 思想觀念上的差距2 知識上的差距3 能力上的差距創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力 組織能力 決策能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 適應(yīng)能力 4 心理素職上的差距 改掉3個壞習(xí)慣2 養(yǎng)成3個好習(xí)慣用 方法來提高工作效率用 方法來增進(jìn)家庭和諧用 方法來自我成長 看書 交友 思考 30天改善計劃 將要進(jìn)行 第三單元 認(rèn)識時間管理原則 待得晚一點就可以做完每一件事 誰偷了你的時間 為何活得較久但較不愉快 對自己想要的東西實際一點 什么對你最重要 你不會錯過錢 但卻一直錯失時間 錢可以多賺 時間卻無法多賺 時間管理的障礙 1 目標(biāo)及優(yōu)先次序不清2 電話干擾3 個人組織能力差4 毋須及無效的會議5 明日復(fù)明日的心態(tài)6 突然的訪客7 危機(jī)管理8 缺乏權(quán)利下放9 同一時間內(nèi)處理太多事情 10 不好意思說 不 11 做事有頭無尾12 不做重點閱讀13 太多 社交活動 有效的時間管理系統(tǒng)包含以下五個步驟 1明確你的價值觀2確定你的目標(biāo)3對你的目標(biāo)按優(yōu)先級排序4明確你的任務(wù)5對任務(wù)按優(yōu)先級排序 時間管理系統(tǒng) 四象限工作性質(zhì)分析 急迫 不急迫 重要 不重要 I 緊急情況 迫切的問題 限期完成的會議或工作 II 準(zhǔn)備工作計劃 預(yù)防措施 價值觀的澄清 人際關(guān)系的建立 增強(qiáng)自己的能力 III 造成干擾的事 電話 信件 報告 會議 許多迫在眉睫的急事 IV 忙碌瑣碎的事 廣告函件 電話 浪費時間 逃避性活動 緊急 重要 不重要 不緊急 偏重第一類事務(wù)的結(jié)果壓力精疲力竭危機(jī)處理忙于收拾殘局 緊急 重要 不重要 不緊急 偏重第二類事務(wù)的結(jié)果有遠(yuǎn)見 有理想平衡紀(jì)律自制少有危機(jī) 緊急 重要 不重要 不緊急 偏重第三類事務(wù)的結(jié)果短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計劃缺乏自制力 怪罪他人人際關(guān)系浮泛 甚至破裂 緊急 重要 不重要 不緊急 偏重第四類事務(wù)的結(jié)果全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會機(jī)構(gòu)維生 時間法則總結(jié) Parkingson sLaw帕金森原則 時間象一根彈筋 設(shè)立期限 Pareto sPrinciple帕雷托原則 80 的結(jié)果來源20 的努力 ConcentrationEnigmas注意力之謎 注意力需要及時恢復(fù) InternalEnergyLevels內(nèi)在能量水平 有效地利用你的生物鐘 Efficacy Efficiency效能與效率 做正確之事 做好它 鋸齒效應(yīng) 能力損失28 的時間 能力損失28 的時間如果在工作持續(xù)受到干擾或被打斷 就呈現(xiàn)所謂的 鋸齒 效應(yīng) 即使只是在工作上短暫分心 要再從被打斷的地方開始 就必須再花時間重新進(jìn)入狀況 把這些能力損失總加起來 最多可達(dá)28 的時間因此而浪費了 因持續(xù)干擾中斷工作引起能力的降低因為 越來越長的助跑時間 越來越弱的注意力 100 時間 干擾 能力 鋸齒效應(yīng) 能力損失28 的時間 工作規(guī)劃 確定工作的優(yōu)先順序分析你工作任務(wù)A型 重要并且緊急的任務(wù) B型 重要或緊急 但不既重要又緊急的任務(wù) C型 既不重要也不緊急的日常任務(wù)優(yōu)先順序與工作委派重新查看一下你的工作任務(wù)表 現(xiàn)在做三個獨立的表 A型 B型和C型任務(wù)表各一個 根據(jù)重要程度將記事簿中的工作會晤歸類 計劃你的一天 有效率地使用一覽表每天一開始上班就查看一覽表 當(dāng)任務(wù)完成時 應(yīng)把它從一覽表中劃掉 看到一份列表變短 是很有成就感的 每天工作結(jié)束時 評估新加到一覽表中的事項 并按A B C型任務(wù)進(jìn)行歸類 當(dāng)對一覽表上的任務(wù)進(jìn)行時間分配時 要為未計劃到的事項留出時間 年度計劃在彩色的掛圖上標(biāo)出各項定期任務(wù) 用不同的顏色給各項任務(wù)分配時間 看看是否有任務(wù)重疊 需要重新計劃 工作規(guī)劃 ABC 分析 時間規(guī)劃原則 1 時間計劃的基本原則 40 會出岔 2 時間分配三部曲a 約60 給預(yù)定計劃 日計劃表 b 約20 給預(yù)料之外的事務(wù) 干擾 時間竊賊 c 約20 給突發(fā)事件與社交活動 創(chuàng)造性時間 3 謹(jǐn)慎原則保留彈性 日常管理09 00晨會09 20電話約訪09 45拜訪客戶12 00午休13 00拜訪客戶15 00開發(fā)新客戶17 00填寫工作報表17 20明日工作計劃 小結(jié) 如何管理時間 建立目標(biāo) 每天做時間計劃 編排優(yōu)先次序 定下期限 運用時間管理原則 先完成最重要之事 改善技巧 排除打擾 利用 QuietAnHour 清靜一小時 學(xué)習(xí)說 不 一次性時間處理文件 跟隨會議議程