目標(biāo)管理概論.ppt

目標(biāo)管理概論 總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部 課程大綱 目標(biāo)管理概述目標(biāo)管理要訣目標(biāo)管理實(shí)做 一 工作計(jì)劃的定義針對(duì)公司交付的任務(wù) 將單位的人 事 時(shí) 地 物 做有效整合發(fā)揮的策略 一 目標(biāo)管理概述 二 目標(biāo)管理的定義目標(biāo)管理指的是為求如期完成工作計(jì)劃 精準(zhǔn)掌控工作計(jì)劃的策略 確保任務(wù)達(dá)成的行動(dòng)力 一 目標(biāo)管理概述 三 目標(biāo)管理的意義 目標(biāo)管理是工作計(jì)劃如期完成的有效手段 目標(biāo)管理執(zhí)行的過程會(huì)有變化 但完成目標(biāo)的結(jié)果不會(huì)改變 二 目標(biāo)管理要訣 目標(biāo)需符合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)需明確簡要量化目標(biāo)需訂立過程指標(biāo)目標(biāo)需反復(fù)昭告宣示目標(biāo)需隊(duì)員真心認(rèn)養(yǎng)目標(biāo)需強(qiáng)者沖出帶動(dòng)目標(biāo)需具體蹤催達(dá)成 一 目標(biāo)需符合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 滿足所有成員高所得 符合成長原理 絕對(duì)成長 成長速度 相對(duì)成長 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 滿足單位的業(yè)務(wù)訴求 實(shí)現(xiàn)主管的經(jīng)營意圖 符合團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)勝原理 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是 二 目標(biāo)需明確簡要量化 簡明量化指的就是所有目標(biāo)都以數(shù)字的形式呈現(xiàn) 易于記憶和追蹤 三 目標(biāo)需訂立過程指標(biāo) 化大目標(biāo)為小目標(biāo) 常見分段方式有 關(guān)段運(yùn)作 每月分為四段八關(guān) 每周是一段 每周的周一和周四分別截關(guān) 三波段 每月分為三段 十天為一段 假日經(jīng)營 根據(jù)節(jié)假日的情況來分段 關(guān)段運(yùn)作要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)勢(shì)起步和及早達(dá)成 不要因?yàn)榉侄味┗斯?jié)奏 四 目標(biāo)需反復(fù)昭告宣示 方法 寫下來 批改活動(dòng)日志時(shí)提醒掛起來 在墻面 廁所和天花板上張貼放出來 在早會(huì) 例會(huì)中PPT展示原則 達(dá)成狀況良好 提倡乘勝追擊 激勵(lì)其調(diào)高目標(biāo) 不在恭喜中停止腳步達(dá)成狀況不佳 強(qiáng)調(diào)不放棄差距 鼓勵(lì)放手一搏 全力達(dá)成 五 目標(biāo)需隊(duì)員真心認(rèn)養(yǎng) 對(duì)于熱情認(rèn)養(yǎng) 且認(rèn)養(yǎng)目標(biāo)高出責(zé)任額的人員 對(duì)外宣導(dǎo)其認(rèn)養(yǎng)額 激勵(lì)其高額達(dá)成 以責(zé)任額追蹤達(dá)成率或排名 不打擊士氣 對(duì)于認(rèn)養(yǎng)額低于責(zé)任額的人員 真心說服 強(qiáng)調(diào) 完成高目標(biāo)是給屬員加薪 調(diào)低目標(biāo) 其實(shí)是給屬員的減薪 承受高目標(biāo)的壓力才能帶來團(tuán)隊(duì)繁榮 對(duì)于抵觸認(rèn)養(yǎng)責(zé)任額的人員 先將責(zé)任額分派再進(jìn)行說服 并強(qiáng)勢(shì)督導(dǎo)其目標(biāo)達(dá)成過程 六 目標(biāo)需強(qiáng)者沖出帶動(dòng) 對(duì)于上月目標(biāo)達(dá)良好的人員 強(qiáng)調(diào) 業(yè)績擺在前面有價(jià)值 以績優(yōu)者的姿態(tài)領(lǐng)跑 可以輕松乘勝追擊 收入創(chuàng)造新高 獲得主管的器重 獲得最多的資源與支持 對(duì)團(tuán)隊(duì)有帶動(dòng)作用 使成員沒有不舉績的理由 對(duì)于上月目標(biāo)達(dá)成不佳的人員 強(qiáng)調(diào) 榮耀可以共享 福利不能分享 盡管團(tuán)隊(duì)獲得良好的業(yè)績 但只要有一個(gè)屬員收入不佳 經(jīng)理就應(yīng)該自責(zé) 讓我們一起努力 這個(gè)月的陽光掃除上個(gè)月的陰霾吧 團(tuán)隊(duì)歡迎英雄 更期待黑馬 私下拜托有影響力的人 強(qiáng)調(diào) 關(guān)鍵時(shí)刻只能倚重信任的人 如果是你 在最關(guān)鍵的時(shí)刻 你會(huì)向誰尋求幫助 月初強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)是經(jīng)營最關(guān)鍵的時(shí)刻 經(jīng)理一貫喜歡 信任你 現(xiàn)在拜托你了 調(diào)動(dòng)成員作強(qiáng)者沖出 還應(yīng)制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法 這將在 獎(jiǎng)勵(lì)辦法制定 的課程中詳細(xì)講解 七 目標(biāo)需具體蹤催達(dá)成 明確階段目標(biāo) 及時(shí)進(jìn)行檢視 要有時(shí)刻表 沒有時(shí)刻表怎么知道晚點(diǎn) 持續(xù)激勵(lì)進(jìn)度快者 鼓勵(lì)再戰(zhàn) 追求更高的收入 超額達(dá)成 檢視團(tuán)隊(duì)所有成員是否達(dá)成目標(biāo) 強(qiáng)調(diào)一個(gè)也不能放棄 鞭策落后者 進(jìn)度慢的不放棄 最后一秒也可能產(chǎn)生奇跡 召開檢討班等來鞭策落后者 檢討班召開的動(dòng)機(jī)是讓更少的人參加 實(shí)做題目 制定朝陽區(qū)服務(wù)部11月份人力發(fā)展目標(biāo)管理方案實(shí)做背景 朝陽區(qū)服務(wù)部經(jīng)理張一謀 三 目標(biāo)管理實(shí)做 研討時(shí)間 60分鐘發(fā)表時(shí)間 15分鐘 組發(fā)表要求 各小組需要按方案制成PPT 需要在研討時(shí)間內(nèi)完成 各小組指定一主要發(fā)言人 若發(fā)表時(shí)間有余 本組成員還可補(bǔ)充 三 目標(biāo)管理實(shí)做 課程總結(jié) 目標(biāo)管理所設(shè)定的目標(biāo)要事先進(jìn)行評(píng)估 確保目標(biāo)的合理性 目標(biāo)管理通常用于易受環(huán)境影響任務(wù)的達(dá)成 不拘泥于達(dá)成的方法 手段 重視任務(wù)達(dá)成者的主動(dòng)性與創(chuàng)造性 目標(biāo)管理通常用于具備達(dá)成任務(wù)所需技能人員的管理 目標(biāo)管理需要配合適合激勵(lì)方案 激發(fā)任務(wù)達(dá)成者的自我管理 目標(biāo)管理通常將大目標(biāo)分解為階段目標(biāo) 利于及時(shí)檢視 發(fā)現(xiàn)問題 改進(jìn)方法 業(yè)務(wù)主管的天賦 人 是為勝利而生 非為失敗而活 業(yè)務(wù)主管終極任務(wù) 就是達(dá)成目標(biāo) 知與行 我覺得這堂課中最有價(jià)值的是 我知道如何專業(yè)地設(shè)定與量化目標(biāo) 在執(zhí)行過程中化大目標(biāo)為階段目標(biāo) 昭告屬員 說服屬員真心認(rèn)養(yǎng)目標(biāo) 強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng) 并如影隨行地追蹤 最終超額達(dá)成經(jīng)營目標(biāo) 我回去以后