管理信息系統(tǒng).docx

1.什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有什么區(qū)別？信息是關(guān)于客觀事實(shí)的、可通信的知識(shí)。首先，信息時(shí)客觀世界各種事物的特征的反映；其次，信息時(shí)可以通信的；最后信息形成知識(shí)。區(qū)別：數(shù)據(jù)是客觀的，它來源于客觀的現(xiàn)實(shí)世界，它只反映某一客觀存在的事實(shí)，而不能說明這一事實(shí)與我們的行動(dòng)是否有關(guān)系；信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工后的結(jié)果，它取決于人們的主觀需求，要對(duì)人們的決策行動(dòng)產(chǎn)生影響。2.管理的不同層次所需信息各有什么特點(diǎn)？不同管理層次的信息特性信息特性運(yùn)行控制管理控制戰(zhàn)略管理來源系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?nèi)部外部范圍確定有一定確定性很寬概括性詳細(xì)較概括概括時(shí)間性歷史綜合未來流通性經(jīng)常變化定期變化相對(duì)穩(wěn)定精確性要求高較高低使用頻率高較高低3. 3.4簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的組成。答：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及操作和使用這些數(shù)據(jù)的人員組成。4. 3.6某汽車公司的配件信息一覽表如下，試把它化為符合3NF的關(guān)系。4.3.請(qǐng)編寫出能在網(wǎng)上顯示下列表格的html文件圖書目錄圖書代碼圖書名稱單價(jià)(元)庫(kù)存量備注圖書目錄圖書代碼圖書名稱單價(jià)（元）庫(kù)存量備注5.2“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？答：（1）“自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)：由淺入深，易于接受，效益直接，費(fèi)用合理。缺點(diǎn)：缺乏整體性，難以保證各模塊間聯(lián)系的合理性，易于造成重復(fù)開發(fā)。（2）“自上而下”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)：邏輯性強(qiáng)，條理清晰，層次分明，利于把握總體，便于優(yōu)化。缺點(diǎn)：規(guī)模大，較難面面俱到，周期長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大。5.6簡(jiǎn)述mis戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容？Mis戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括三年或更長(zhǎng)期的計(jì)劃，同時(shí)還包含一年的短期計(jì)劃其內(nèi)容包括mis的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和流程在新技術(shù)條件下的重組。對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)近期計(jì)劃6.3某工廠成品庫(kù)管理的業(yè)務(wù)過程如下：成品庫(kù)保管員按車間送來的入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫三份出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)賬，出庫(kù)單的另外兩聯(lián)分別送銷售科和會(huì)計(jì)科。試按以上業(yè)務(wù)過程畫出業(yè)務(wù)流程圖。6.4某銀行存（?。┛钸^程如下儲(chǔ)戶將填好的的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚硖帯７诸愄幚硖幇慈N不同情況分別處理。如果存折不符或存（取）單不合格 ,則將存折及存(取)款單直接退還儲(chǔ)戶重新填寫：如果是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處理處取出底賬登記后，將存折退還給儲(chǔ)戶，如果是取款，則將存折及取款單送交取款處處理，該服務(wù)臺(tái)取出底賬及現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退給儲(chǔ)戶，從而完成存(取)款處理過程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。7.2試述我國(guó)身份證號(hào)中代碼的意義。它屬于哪種碼？這種碼有哪些優(yōu)點(diǎn)？答：（1）我國(guó)身份證號(hào)18位，其中前6位代碼的意義是，持證人所屬的省、市、區(qū)，接下來7到14位是出生年月日，15位到17位是順序碼，其中第17位可以看出性別，第18位是校驗(yàn)位。（2）它屬于區(qū)間碼。它的優(yōu)點(diǎn)是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行7.8用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼檢驗(yàn)位的方案如下：原代碼共4位，從左到右取權(quán)16，8，4，2；對(duì)乘積和以11為模取余作為校驗(yàn)碼。試問原代碼為6137的校驗(yàn)位應(yīng)是多少？答：（6*16+1*8+3*4+7*2）/11=130/11=119簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容？程序的維護(hù)數(shù)據(jù)文件的維護(hù)代碼的維護(hù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式有哪些？直接切換法 并行切換法 試點(diǎn)過渡法18110.3為什么說系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線答：系統(tǒng)文檔是描述系統(tǒng)整個(gè)發(fā)展與演變過程及各個(gè)狀態(tài)的文字資料，信息系統(tǒng)實(shí)際上由系統(tǒng)實(shí)體及與此對(duì)應(yīng)的文檔兩大部分組成，如果沒有系統(tǒng)文檔，信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行與維護(hù)會(huì)處于一種混沌狀態(tài)，這將嚴(yán)重影響系統(tǒng)的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)行的失敗，因此可以說系統(tǒng)文檔是信息系統(tǒng)的生命線。11.4傳統(tǒng)DSS與智能DSS都是人機(jī)系統(tǒng)，但二者中機(jī)器所起的作用有所不同，請(qǐng)指出它們的區(qū)別。答：傳統(tǒng)DSS的機(jī)器一方主要依靠模型的定量計(jì)算，人與機(jī)器之間的對(duì)話雖采用了菜單、圖形等方式，但離自然語言尚有一定的距離。智能DSS借用人工智能中專家系統(tǒng)的研究成果，使機(jī)器一方具有了智能行為，它能利用人類已有的知識(shí)及知識(shí)推理等技術(shù)來理解與求解問題，使傳統(tǒng)DSS原來主要由人承擔(dān)的定性分析任務(wù)，部分或大部分地轉(zhuǎn)由機(jī)器完成，在人機(jī)接口上以自然語言進(jìn)行人機(jī)交互，使機(jī)器貼近了人類。13.5.電子政務(wù)的功能模式及作用是什么？1.功能模式：政府對(duì)政府的電子政務(wù)政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)政府對(duì)公民的電子政務(wù)作用：電子政務(wù)建設(shè)的目的是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將政府管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，并對(duì)政府需要的和擁有的信息資源進(jìn)行有效的開發(fā)和管理，同時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化政府的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，和工作方式，以打破時(shí)間空間和部門分割的制約，從而加強(qiáng)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)管，提高政府的工作效率，決策質(zhì)量，調(diào)控能力，連接程度，節(jié)約行政開支，全方位的向社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)規(guī)范透明的管理和服務(wù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法： 是用網(wǎng)狀圖表安排與控制各項(xiàng)活動(dòng)的方法，一般適應(yīng)于工作步驟密切相關(guān)、錯(cuò)綜復(fù)雜的工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理。常用的符號(hào)有：第一步：要計(jì)算每個(gè)事件的最早時(shí)間與最遲時(shí)間 事件最早時(shí)間：由始點(diǎn)事件順向計(jì)算，事件j的最早時(shí)間TjE等于前一事件i的最早時(shí)間TiE加上先行活動(dòng) (i，j)的時(shí)間。例如：上圖中事件2與事件3的最早時(shí)間分別為：T2E= T1E +tl,2=0+1=1T3E= T2E +t2,3=5+1=6 當(dāng)事件的先行活動(dòng)有兩個(gè)以上時(shí)，事件的最早時(shí)間按其中時(shí)間最大的活動(dòng)計(jì)算。例如事件5取最早時(shí)間12與7之大者，所以T5E=12。 事件的最遲時(shí)間：由終點(diǎn)事件逆向計(jì)算。終點(diǎn)事件的TL與TE相等，事件i的最遲時(shí)間TiL是后繼事件j的最遲時(shí)間TjL減去活動(dòng)(i，j)的時(shí)間。例如：上圖中事件5的最遲時(shí)間為：T5L=T6L-t5,6=14-2=12當(dāng)事件開始的活動(dòng)有兩個(gè)以上時(shí)，事件