大學生志愿服務活動情況調(diào)查報告.doc

馬克思主義基本原理概論社會實踐報告大學生志愿服務活動情況調(diào)查報告 學校：我的大學 學院：我的學院 專業(yè)：機械設計 班級：2013班 小組成員：甲 乙 丙 丁 等完成時間：20130409大學生志愿服務活動情況調(diào)查報告1、 調(diào)查背景青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,推動社會公民思想道德建設的發(fā)展。大學生是我國青年志愿者的主力軍,他們利用業(yè)余時間, 結(jié)合自己的知識技能、資源和善心為他人、社區(qū)、社會提供非盈利性、非職業(yè)化的援助。在自覺、自愿基礎上, 參與志愿者組織開展的各項活動,使大學生實現(xiàn)了自身價值， 培養(yǎng)了大學生的公民意識和社會責任感, 鍛煉了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質(zhì)，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德?？梢?志愿者服務活動是動員和組織青年大學生參加精神文明建設、提高自身素質(zhì)的有效載體，是新形勢下高校對大學生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項活動意義重大2、 調(diào)查目的本次調(diào)查的直接目的是了解現(xiàn)階段大學生志愿服務現(xiàn)狀及大學生對青年志愿者行動的認識、理解、心態(tài)及存在問題，為推進大學生志愿服務的建設，進一步加強青年大學生志愿者工作力度，豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調(diào)動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經(jīng)驗，為和諧社會建設作出貢獻3、 大學生從事志愿服務活動的具體情況1、 大學生志愿服務經(jīng)歷與對志愿服務意愿志愿活動是指自愿貢獻個人的時間和精力，再不記物質(zhì)報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供服務。調(diào)查顯示，多數(shù)被調(diào)研對象在校學習期間都有過志愿服務活動的經(jīng)歷。有志愿服務經(jīng)歷的占到80%，沒有志愿服務經(jīng)歷的僅有20%。在參加過志愿服務的同學中，有86%的同學愿意繼續(xù)參加志愿服務，不確定的人數(shù)為14%。在沒有志愿服務經(jīng)歷的同學中，愿意開始參加的同學有78%，不確定的有22%。而且在所有被調(diào)研對象中有90%的同學認為大學生應該參加志愿服務。由此可見，當今的大學生志愿服務得到了絕大多數(shù)同學的支持與認可。2、 從事的志愿服務情況大學生參加志愿服務的時間情況。每次志愿服務時間在2-4小時的居多，占到44%，2小時以下占到22%，長時間（4小時以上）約占16%。關于志愿服務方式，集中一段時間參加與時間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當。由圖7很明顯的得出，大學生參加志愿服務活動利用的時間基本為雙休日，課余時間與節(jié)假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時間都可以的同學比較少。我們可以看出大學生參加志愿服務活動的時間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時間及節(jié)假日，每次志愿服務時間多在4小時內(nèi)，不影響正常的學習生活。還值得欣慰與鼓勵的是很多同學都是有連續(xù)性的參加志愿活動。大學生參加的志愿服務的內(nèi)容中，大型會展、大型運動會等活動服務、環(huán)境保護與美化服務、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務、支教服務為主要內(nèi)容，也就是說大學生主要都是從是這些方面的志愿服務?？梢姶髮W生志愿服務的要指導思想是“出人力，獻愛心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務一般都是在社區(qū)、敬老院、療養(yǎng)所等地方，會展運動會等的志愿者有統(tǒng)一組織，也就是說志愿者是不需要花費額外費用的。在高校志愿組織自身運轉(zhuǎn)資金完全依賴學校撥發(fā)有限的活動經(jīng)費、而志愿者服務完全免費甚至要自貼路費的情況下, 進行成本較低的志愿服務成為必然。分析大學生從事的志愿服務內(nèi)容，除支教外，都沒有對志愿者有特別的要求，最典型的如沒有知識技能方面的要求，這也就不能將大學生志愿者與一般的社會青年志愿者區(qū)分開，也就是說，沒有發(fā)揮大學生的優(yōu)勢。從另一方面考慮，這也是大學生志愿服務活動內(nèi)容單調(diào)的體現(xiàn)。要想更好的開展大學生志愿服務活動，解決好這一問題會有重要作用。在志愿服務活動主要組織者中，學校遙遙領先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會、非政府非盈利等組織。在大學對志愿服務活動的重視程度的調(diào)查中，認為非常重視的有12%，認為比較重視的有60%，認為不太重視和不重視的分別有24%和4%，這說明大學對大學生的志愿服務活動是重視的。上述兩圖反映出了大學對大學生志愿活動的支持，也說明大學在志愿活動中起著不可替代的重要作用。 4、 阻礙大學生志愿服務的因素在參加過志愿服務活動的同學中，有52%的同學認為參加志愿服務有阻力，即有大約一半同學是感到有阻力的。比較可知，無論參加過還是沒參加過志愿服務，共同的阻礙因素都是時間，而且時間因素，與個人生活或?qū)W習相沖突都是最重要的原因。不同點是經(jīng)濟因素和法律因素，未參加志愿活動，其阻礙因素是經(jīng)濟和法律的所占比重很小，而參加過志愿活動的同學，感到有經(jīng)濟阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問題，引起我們的思考。由此看來，在開展志愿服務活動過程中，經(jīng)濟是需要著重考慮的一個方面；爭取更多的法律支持，完善法律對志愿者權(quán)益的保障也是一個需要努力的方向。除此之外，未參加過志愿服務同學反映的主要阻礙因素還有學校社會提供的機會少，沒有感興趣的；宣傳力度小，沒有及時了解相關信息；很多志愿服務活動過于形式主義等。這些都是志愿活動開展過程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。社會因素的不利影響在無法消除的情況下，只有提高自身內(nèi)在素質(zhì)。志愿者這一概念首先要求參加實踐活動的人的主觀意愿是積極地。如果出現(xiàn)偶爾個別的不用心可能有其個人素質(zhì)有關，如果這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應該是跟所處的環(huán)境有關，這里是指志愿者的團隊氣氛，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩。團隊的領導者能否激發(fā)出團隊成員積極踴躍的意識就成了解決問題的關鍵。其次，要求參加人員要對所參加的項目，有深入的了解，既然都是大學生了在文字方面的理解應該不成問題，那么必然在于宣傳了，志愿活動的宣傳中出現(xiàn)道聽途說，以訛傳訛就容易造成這一活動內(nèi)在意義的被誤解。最后，要求這一活動的結(jié)果一定要使參加者有所收獲，至于是物質(zhì)或是精神上的收獲（對于志愿這一類的活動精神上的收獲顯然尤為重要 ） 就取決于志愿活動的策劃了。不能說活動結(jié)束后團長一拍手說解散就沒了。5、 參加志愿服務活動作用在被調(diào)查的同學中，有54%的同學認為志愿服務對被幫助者非常有幫助且產(chǎn)生了至關重要的作用，有46%的同學認為有一定幫助，但幫助不大，可有可無，沒有同學認為無幫助且有負面作用。這說明志愿服務起到了一定作用。同學們認為做志愿者的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、豐富自己的社會閱歷，有利于找工作；實現(xiàn)個人價值，讓生活更加充實；2、提高自己的思想道德素質(zhì)；3、將愛傳播到社會，號召更多的人加入這一行列等。簡單來說就是服務他人與鍛煉自己。做志愿者的作用也就是大學生參加志愿服務活動的原因，總的來說，大學生參與志愿服務原因可分為兩個方面就是實現(xiàn)自我價值與社會價值兩方面, 說明當代大學生在肯定奉獻價值的同時, 也意識到利他行為對自身發(fā)展有著積極的作用，表明當代大學生參與志愿服務的動機是積極的、善良的。現(xiàn)實社會競爭十分激烈, 個人能力與素質(zhì)是人才競爭的焦點,每個人都要更大部分時間和精力放在自身綜合能力的提高方面, 以適應不同競爭環(huán)境變化。而在志愿者服務過程中, 社會恰好可以提供給大學生多種多樣的社會實踐機會，同時讓大學生接觸到社會更多群體的真實情況，從而能夠鍛煉到大學生的社會實踐能力，培養(yǎng)大學生們的社會責任感，陶冶情操，提升個人的整體素質(zhì)。在“幫助他人”的社會行動中他們付出了人力和愛心, 收獲了尊嚴和滿足感，也感受到了自我實現(xiàn)的成就感。綜上所述,“社會價值”和“自我價值”兩者的統(tǒng)一結(jié)合是大學生參加志愿服務活動的本質(zhì)原因。6、 志愿活動的意義關心他人，關心周圍的人，提倡愛心奉獻?！把┲兴吞俊笔侵驹刚叩男脑浮４髮W生在學校不僅在學習知識的同時，關心他人，助人為樂，在實際中生活中學會關心他人、尊重人，領悟奉獻的真諦。也推動了社會良好風氣的形成和發(fā)展。為社會服務，為社會奉獻，培養(yǎng)盛會責任感。從關心人開始，上升到為社會服務、為社會奉獻的層次，只是志愿活動的必然過程。大學生是社會的一份子，關心社會，增強社會責任感。關注世界，關注發(fā)展，增強歷史使命感。在這個“地球村”感念被運用的越來越多的時代里，任何閉關自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時宜的。志愿活動把眼光拓展到全世界，牢記“發(fā)簪才是硬道理”，對與世界發(fā)展密切相關的環(huán)境問題、艾滋病問題、貧困國家解決饑餓問題。掃除文盲問題，等給予了熱切關注。這樣，由個人到社會再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開闊。7、 大學生志愿服務活動中存在的問題1、 大學生志愿服務缺乏專業(yè)性。大學生作為高素質(zhì)群體，其提供的服務質(zhì)量比較令人滿意。但涉及到專業(yè)技能方面的需求時，大學生一般很難滿足服務需要。某些活動需要具備專業(yè)素質(zhì)才能保證質(zhì)量，典型的是支教服務。調(diào)查中參與過此類活動的學生約占36%，是參與人員比較多的服務之一。它需要具備教學方面的知識、技能和經(jīng)驗。支教活動中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂、美術和體育課，但由于志愿者沒有這方面的經(jīng)驗和才能很難滿足他們的要求，達不到應有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對孩子們的尊重，導致講課時孩子們毫不留意的局面。除此之外，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報名即可參加，有的只是進行簡單的面試，并沒有專業(yè)能力要求；有的雖然進行相關培訓但不夠系統(tǒng)。2、 大學生在志愿服務活動中的各種權(quán)利保障不夠到位。大學生從事志愿服務主要是出于自愿，但是在志愿服務中的各項權(quán)利保障還應該由相關部門來提供。例如提供安全保障，相關的服務證明，補貼基本費用（如交通費、伙食費）等。通過調(diào)查顯示，40%的志愿者認為對志愿者的權(quán)益保障比較欠缺。在此不得不談到關于志愿服務活動的報酬問題。志愿者報酬是一個敏感的問題，但又是不可忽略的，往往會受到志愿者本人乃至社會的關注。這里，首先界定一下“報酬”的含義。報酬是指“由于使用別人的勞動、物件等而付給別人的錢或?qū)嵨铩?。而從志愿者本身的含義中“不求任何物質(zhì)報酬”來講，提供志愿服務應為無償?shù)?。許多志愿者或許會混淆報酬與補貼的界線，這與志愿者參與志愿服務的保障機制有很大關系。大學生提供志愿服務主要是奉獻自己的時間、體力、精神和愛心，因?qū)儆跓o收入階層，相關服務費用自擔無疑會加重學生及家庭的經(jīng)濟壓力，調(diào)查顯示，雖然60%學生認為學校對開展志愿服務活動比較重視，還有12%的學生認為學校對開展志愿服務活動非常重視，但是調(diào)查仍顯示，44%的學生表示資金不足是當今大學生開展志愿服務的問題之一，66%的志愿者表示經(jīng)濟因素是阻礙其參與志愿活動的阻礙因素之一。目前大學生志愿者保障機制還不是很完善。大學生從事的志愿服務多為校內(nèi)組織，經(jīng)費主要來源于在學校（學院）撥款，自籌或個人負擔。8、 大學生志愿服務活動缺乏有效的監(jiān)督、管理和指導。62%的學生認為管理組織不良是當大學生支援服務活動的問題之一。志愿服務活動建立在自愿的基礎之上，然而其也需要有一個良好的監(jiān)管機制。對志愿活動進行監(jiān)督管理，對志愿者進行相關指導，并對志愿服務的質(zhì)量進行評估，才能讓志愿活動健康發(fā)展下去。然而，經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，如今的支援服務活動做得還遠遠不夠。1、 大學生志愿服務活動有一定程度的形式主義14%未參與過志愿服務的同學認為，很多志愿服務活動過于形式主義；有48%的同學認為，參與的志愿服務活動對被幫助者的幫助用處不大，可有可無。2、 針對問題提出的建議針對以上問題，可以從以下方面著手：1）對于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務項目，組織者要對報名者進行相應的選拔。比如法律知識宣傳方面的項目，要選擇法學專業(yè)的學生，支教服務要選拔有一定教學能力的志愿者。除此之外，組織者還要對志愿者進行相關的有效的培訓，以提高志愿者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2）由于活動經(jīng)費有限，許多活動需要志愿者自擔費用，這對家庭經(jīng)濟困難的學生參與其中造成阻礙。要完善對志愿者的各項保障機制，提供基本的安全保障與基本補貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟來源。3）希望更多的志愿活動能夠使志愿者得到權(quán)威的服務證明，這既是對志愿者無償服務的肯定，也能對志愿者積極參加志愿服務產(chǎn)生激勵作用。4)建立完善的考核標準和表彰機制，對志愿活動進行有效評估，對志愿活動中表現(xiàn)突出的集體和個人進行獎勵。5)高校應依靠自身優(yōu)勢，發(fā)揮自身特色，創(chuàng)建品牌活動，服務內(nèi)容要不斷進行革新和補充。一部分學生表示學校提供的機會少，還沒有碰到感興趣的項目。這在一定程度上影響了在校大學生參與志愿活動的積極性。我們應該用心發(fā)現(xiàn)學校、社會還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現(xiàn)狀。6)注重活動質(zhì)量和效果，實事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費人力、物力，而且喪失了志愿服務奉獻、友愛、互助、