師職業(yè)倦怠問題的分析與調(diào)整.doc

師職業(yè)倦怠問題的分析與調(diào)整一、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和原因研究表明，教師是產(chǎn)生職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師的職業(yè)倦怠是指教師對自己的工作感到厭煩、乏味，缺乏工作熱情和積極的心理傾向。教師職業(yè)倦怠的結(jié)果，無論對于個(gè)人還是對于他們的工作都有許多消極的影響。體驗(yàn)倦怠的教師很可能個(gè)人生活質(zhì)量下降，身心方面產(chǎn)生不良反應(yīng)。而學(xué)生是教師工作倦怠的最終受害者。（一）教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)工作倦怠的發(fā)生是一個(gè)漸進(jìn)過程。初期，人們一般工作熱情、資源充足，但隨后，熱情不斷降低，資源和能量不斷消耗，倦怠便開始襲來，到四年左右達(dá)到高峰。一般認(rèn)為，教師在開始時(shí)，工作都是熱情的、講奉獻(xiàn)的，他們感到自己的工作是具有社會意義的，并產(chǎn)生個(gè)人滿足感。但由于教學(xué)中不可避免的困難、個(gè)人問題、社會壓力以及價(jià)值觀念等的影響，尤其如果工作投入越多，實(shí)際回報(bào)越低，就會產(chǎn)生挫折感。因此，有些教師在教學(xué)上的要求開始減少，心情愈加煩躁，再加上班級管理的困難，家長要求的增多，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的不夠等，教師容易產(chǎn)生憤怒，變得沒有耐心。隨著情況的惡化，個(gè)人一旦有放棄教師這個(gè)職業(yè)的想法，此時(shí)的工作就失去了最初工作時(shí)的意義，工資成為維持勉強(qiáng)上班的唯一動機(jī)，工作倦怠就出現(xiàn)了。具體的反應(yīng)表現(xiàn)為：1情緒耗竭。這個(gè)階段的教師表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒、過敏、情緒緊張。情緒上耗竭的教師常常畏懼早晨去上班，形成為對學(xué)生消極的、玩世不恭的態(tài)度。2性格解體。性格解體一般通過減少和斷絕與學(xué)生的聯(lián)系表現(xiàn)出來。例如，教師減少與學(xué)生接觸，從身體距離上遠(yuǎn)離學(xué)生，不理睬或拒絕了解學(xué)生，給學(xué)生取貶損性的稱呼、外號，或給學(xué)生貼標(biāo)簽等，這些都是性格解體的標(biāo)志。3降低成就感。教師的職業(yè)是使學(xué)生獲得知識，為社會培養(yǎng)有用的人。教師一旦發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)為他們提供較少的積極反饋時(shí)，他們就不再做出努力了。低成就感，再加上情緒耗竭和性格解體，就引起動機(jī)上的變化，進(jìn)而使生活和事業(yè)方面表現(xiàn)出失敗感。（二）教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因1職業(yè)因素。（1）外在期望的重壓。教師的職業(yè)是神圣和偉大的，然而在當(dāng)今社會里，價(jià)值取向多元化，家長、學(xué)生及社會各界對教師的期望也日漸分歧，因而無形增加了教師的工作壓力。有權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明：90%的教師感到“當(dāng)教師越來越不容易，壓力很大”。（2）期望與現(xiàn)實(shí)的差距。教師一般都有較高的成就動機(jī)，他們追求個(gè)人成功的價(jià)值，渴望在工作中得到應(yīng)有的反饋。但由于教師職業(yè)的工作過程復(fù)雜、周期長，不易立即顯出功效，因此缺乏及時(shí)的成就認(rèn)可。（3）職業(yè)的低創(chuàng)造性。創(chuàng)造性是教師職業(yè)的重要特點(diǎn)，而在實(shí)際的教育教學(xué)中，有許多原因限制了這種創(chuàng)造性的發(fā)揮，多是重復(fù)性勞動，長時(shí)間單調(diào)的工作導(dǎo)致身心的疲憊狀態(tài)。2工作環(huán)境因素。（1）教學(xué)環(huán)境。紀(jì)律問題對教師的教育教學(xué)效率有很大影響，因此教師必須花費(fèi)加倍的時(shí)間與精力來處理學(xué)生的問題，管理學(xué)生的困難已成為教師壓力及倦怠的主要原因。此外，還有比如對教師工作評價(jià)的不合理、競爭的手段與方法的不科學(xué)、獎勵與批評機(jī)制的不健全、人際關(guān)系氛圍的不和諧等因素。（2）組織氣氛。教師常抱怨學(xué)校管理者缺乏同情心、官僚、無效能等，缺乏欣賞與支持性反饋乃是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。3個(gè)人因素。個(gè)性特征在某種意義上決定著個(gè)體的行為方式。比如A型性格的人，由于具有極端的挑戰(zhàn)性、爭強(qiáng)好勝、時(shí)間觀念強(qiáng)、急躁等特征，比較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。4社會因素。（1）價(jià)值取向多元化。社會的巨變，使人們的價(jià)值觀念趨向多元化，給人以更多的自由去選擇自己的人生，于是在選擇中伴隨著各種各樣的焦慮與痛苦，加上生活條件的不理想，使教師容易產(chǎn)生較大的心理波動。（2）社會支持系統(tǒng)的薄弱。在遇到困難時(shí)，能得到各種幫助，就能減輕工作倦怠感。但是，目前我們國家教師職業(yè)的社會支持系統(tǒng)是薄弱的，教師無法從多種支持形式上得到支持。二、教師職業(yè)倦怠的調(diào)整從研究結(jié)果來看，要解決職業(yè)倦怠，組織調(diào)節(jié)比個(gè)體調(diào)節(jié)更重要。一方面要靠教師個(gè)體自己的努力，更重要的一方面是要求教師所在的單位、部門調(diào)整相關(guān)的政策、制度、工作的安排等。只有兩個(gè)方面有效地結(jié)合起來，才有可能真正解決教師職業(yè)倦怠問題。（一）教育管理的組織調(diào)節(jié)1教育管理者要堅(jiān)決實(shí)施“以人為本”的管理思想。在管理過程中，真正做到“以人為本”，尊重人的價(jià)值，發(fā)揮人的積極作用，并為人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供舞臺。教育管理者對教師的職業(yè)倦怠問題要有科學(xué)、全面的認(rèn)識，要客觀了解教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)、特點(diǎn)、規(guī)律及危害，要有針對性地做好教師的認(rèn)識、思想、心理調(diào)整工作，要引導(dǎo)教師正確面對自己的職業(yè)倦怠的現(xiàn)實(shí)。2教育管理者的激勵和協(xié)助。要關(guān)心教師的工作、學(xué)習(xí)和生活，要關(guān)注教師的心理健康問題，在學(xué)校內(nèi)部營造一個(gè)良好的心理環(huán)境。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要創(chuàng)造良好的學(xué)校風(fēng)氣，在教師中形成高昂的士氣。校長及管理人員的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)必須是民主友善的，因?yàn)榻處熢趯Ｖ茪夥障氯菀桩a(chǎn)生心情壓抑、郁悶等消極情緒。校長和教育行政機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)法協(xié)助教師解決物質(zhì)生活上的困難。許多調(diào)查表明，教師的心理沖突與情緒困擾，是與他們因?yàn)樯钏讲桓叨话残墓ぷ饔嘘P(guān)。學(xué)校管理者還要為教師提供更多的娛樂的時(shí)間與場所，要增加教師進(jìn)修的機(jī)會。3社會支持系統(tǒng)的關(guān)心。社會支持是一種以良好人際關(guān)系表現(xiàn)出來的社會聯(lián)系。每個(gè)人都是社會網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)結(jié)，與其他人都有各種各樣的聯(lián)系。如果這種聯(lián)系很差，單就個(gè)體來說，就要出現(xiàn)各種各樣的問題。當(dāng)一個(gè)人感到有可以依賴的人在關(guān)心、照顧和愛護(hù)自己時(shí)，就會減輕挫折反應(yīng)的強(qiáng)度，增加對挫折的承受力和適應(yīng)性。長期以來，人們對教師期望有余，而關(guān)心不足。教師職業(yè)是偉大與崇高的，但是教師必定也是現(xiàn)實(shí)生活中的人，也需要社會各方面的關(guān)心與幫助。對教師的社會支持應(yīng)是多方面的，既要有物質(zhì)支持，又要有精神支持。4心理治療。當(dāng)教師無法解決自己的心理問題時(shí)，可以通過求助心理專家進(jìn)行診斷、咨詢甚至治療。教師自身也要樹立正確的心理衛(wèi)生觀念，要勇于面對自己的心理困惑，更要勇于尋求科學(xué)有效的心理問題的解決方法。（二）教師個(gè)體的自我調(diào)節(jié)1自我修養(yǎng)的提高。一方面要有正確的自我認(rèn)識，要全面客觀地分析自己的實(shí)際，要悅納自己，充分發(fā)揮自己的個(gè)性、特長和優(yōu)勢，努力克服自己的缺陷、不足。另一方面，對教師職業(yè)要有一個(gè)合理的認(rèn)知，在看到教師職業(yè)的復(fù)雜性的同時(shí)，要看到教師職業(yè)的神圣與光榮。這樣，在遇到困難和挫折時(shí)，才會調(diào)節(jié)和控制自己，產(chǎn)生適度的情緒和行為反應(yīng)，提高自我效能感。2人際關(guān)系的改進(jìn)。教師要十分明白良好人際關(guān)系對個(gè)體學(xué)習(xí)、生活和工作的積極作用。改進(jìn)人際關(guān)系要先從改變自己開始，要加強(qiáng)品德修養(yǎng)，使自己具備誠實(shí)、信任、善良、熱情、謙虛等素質(zhì)，要注意自己能力、特長、興趣的培養(yǎng)。同時(shí)，要學(xué)會正確認(rèn)識他人，遵循交往的原則，掌握交往的技能和技巧等。3家庭生活的調(diào)節(jié)。要建立和睦的婚姻家庭，婚姻始終是構(gòu)成家庭的軸心，也是維持最長并且最重要的心理健康的條件。良好的夫妻關(guān)系對雙方的身心健康、生活、工作、孩子的成長等都會產(chǎn)生積極的影響。夫妻之間產(chǎn)生矛盾，在所難免。只要及時(shí)調(diào)整，一切問題就能得到解決。教師夫妻在角色期望與角色扮演上較易出現(xiàn)“角色窄化”現(xiàn)象，教師應(yīng)當(dāng)不斷提醒自己，彈性地變化角色。要建立和諧的親子關(guān)系，正確處理家庭氣氛、教養(yǎng)方式、人際溝通等問題。要注意家庭生活方式的調(diào)適，通過家庭健身、家庭聚會、家庭游戲、外出郊游、飲食調(diào)整等提高家庭生活質(zhì)量。4娛樂、運(yùn)動和休閑。娛樂、運(yùn)動、休閑是人生的潤滑劑，教師要相信自己能夠從事運(yùn)動性、文藝性、學(xué)習(xí)性等休