區(qū)衛(wèi)生局年度依法行政工作總結(jié)[范本]_第1頁(yè)
區(qū)衛(wèi)生局年度依法行政工作總結(jié)[范本]_第2頁(yè)
區(qū)衛(wèi)生局年度依法行政工作總結(jié)[范本]_第3頁(yè)
區(qū)衛(wèi)生局年度依法行政工作總結(jié)[范本]_第4頁(yè)
區(qū)衛(wèi)生局年度依法行政工作總結(jié)[范本]_第5頁(yè)
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區(qū)衛(wèi)生局年度依法行政工作總結(jié)20*年,在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要等有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持以依法行政為核心,以普法教育為先導(dǎo),以制度建設(shè)為保障,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,不斷推進(jìn)我局衛(wèi)生行政執(zhí)法工作的法制化、程序化和規(guī)范化,逐步加強(qiáng)依法行政的各項(xiàng)工作,全系統(tǒng)干部職工法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),依法行政、依法決策的能力進(jìn)一步提升,依法管理的透明度和辦事效率進(jìn)一步提高,有力地促進(jìn)了我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確我局十分重視依法行政工作,將依法行政工作列入黨委重要議事日程,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。確定了分管法制領(lǐng)導(dǎo),并由局辦公室法制科具體牽頭負(fù)責(zé)全系統(tǒng)依法行政工作,及時(shí)制訂了XX區(qū)衛(wèi)生局XX年全面推進(jìn)依法行政工作計(jì)劃(路衛(wèi)發(fā)XX40號(hào) ),做到有部署、有檢查、有總結(jié),對(duì)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行督促整改,確保工作目標(biāo)的完成。二、開(kāi)展教育,普法先行(一)以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法為龍頭,促進(jìn)普法重點(diǎn)對(duì)象法制宣傳教育工作的深入開(kāi)展。根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排,開(kāi)展區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)上學(xué)法考法。訂閱領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員學(xué)法書籍,分發(fā)到各醫(yī)療衛(wèi)生單位和各科室,供機(jī)關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)。(二)全面開(kāi)展普法宣傳教育。根據(jù)XX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展法制宣傳教育第六個(gè)五年規(guī)劃(XX-XX),制訂了XX年XX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)普法工作計(jì)劃,要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位制訂相應(yīng)普法計(jì)劃。同時(shí)把普法工作納入各單位年度考核,促進(jìn)各單位普法工作的落實(shí)。(三)開(kāi)展特色活動(dòng),強(qiáng)化普法宣傳。1、結(jié)合XX年XX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃和XX區(qū)醫(yī)療質(zhì)量安全事件及醫(yī)患糾紛案例月析評(píng)制度,進(jìn)行了一場(chǎng)計(jì)500余人次的“醫(yī)療安全知識(shí)”講座和10次近300人次的“醫(yī)患糾紛案例點(diǎn)評(píng)”,普法內(nèi)容涉及到民法通則、侵權(quán)責(zé)任法、合同法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例等多部法律法規(guī)。2、利用社區(qū)責(zé)任醫(yī)生下鄉(xiāng)入戶時(shí)機(jī),向居民宣傳合作醫(yī)療政策,做到服務(wù)上門、幫扶上門。3、開(kāi)展“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng),向企業(yè)和社區(qū)宣傳職業(yè)病防治法、食品安全法、傳染病防治法等法律法規(guī),增強(qiáng)廣大職工和群眾的自我保護(hù)能力與維權(quán)意識(shí)。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、10個(gè)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)均根據(jù)普法計(jì)劃,開(kāi)展了20余場(chǎng)形式各異的宣講活動(dòng);衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)一是通過(guò)集中管理相對(duì)人進(jìn)行培訓(xùn),保證普法宣傳到位。二是采取送法上門活動(dòng),先后在城區(qū)和各鎮(zhèn)街道的菜市場(chǎng)門口、主街道入口等人群密集場(chǎng)所進(jìn)行了10多次醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、生活飲用水衛(wèi)生管理辦法、職業(yè)病防治法等法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng),設(shè)置各類展版30塊,接待咨詢187人,受到群眾歡迎。在“多城同創(chuàng)”活動(dòng)中,衛(wèi)生監(jiān)督員在強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法工作中也加強(qiáng)了從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo),共舉辦18期各類集中培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)從業(yè)人員XX多人,發(fā)放學(xué)習(xí)材料4000余份。與鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管力量聯(lián)動(dòng),開(kāi)展聲勢(shì)浩大的打擊無(wú)證行醫(yī)宣傳活動(dòng),制作打非宣傳橫幅11條,宣傳展板8塊,發(fā)放宣傳袋XX個(gè),宣傳筆1000支,宣傳資料3000份。4、利用 “”法制宣傳日開(kāi)展普法活動(dòng)。我局按照區(qū)依法治區(qū)普法教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)委宣傳部及區(qū)司法局關(guān)于開(kāi)展XX年“”全國(guó)法制宣傳日宣傳活動(dòng)的通知要求,通知各醫(yī)療衛(wèi)生單位以“六五普法”為依托,以“法律六進(jìn)”為重點(diǎn),集中開(kāi)展系列普法宣傳。三、嚴(yán)格依法行政,全面推進(jìn)衛(wèi)生法制建設(shè)(一)認(rèn)真開(kāi)展行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè)。受紀(jì)檢委托,按區(qū)委區(qū)政府部署,開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)行政權(quán)力規(guī)范化建設(shè)。牽頭組織行政權(quán)力項(xiàng)目整理、繪制內(nèi)、外部辦理流程圖和監(jiān)督機(jī)制明示圖以及衛(wèi)生行政審批項(xiàng)目辦事指南。參與市局項(xiàng)目比對(duì)。目前共整理出衛(wèi)生行政權(quán)力405項(xiàng),分別為行政許可9項(xiàng)、行政監(jiān)管18項(xiàng)、行政處罰351項(xiàng)、行政強(qiáng)制15項(xiàng)、行政裁決1項(xiàng)、行政確認(rèn) 1項(xiàng)和其他行政權(quán)力10項(xiàng)等七大類。并根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一安排,在衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站公布了第一批行政權(quán)力事項(xiàng)共367項(xiàng),其中行政處罰351項(xiàng),行政征收0項(xiàng),行政強(qiáng)制15項(xiàng),行政裁決1項(xiàng)。開(kāi)展行政審批效能最優(yōu)化比對(duì)工作。根據(jù)市、區(qū)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及市、區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作辦公室要求,對(duì)涉及行政審批的20項(xiàng)行政許可、非許可事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限同各縣市進(jìn)行了比對(duì),并在原來(lái)的承諾辦理時(shí)限基礎(chǔ)上盡可能進(jìn)行了壓縮,爭(zhēng)取在全市最短。(二)認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法,不斷規(guī)范衛(wèi)生許可工作。本著公開(kāi)透明、高效便民的原則,積極推行行政審批項(xiàng)目集中辦理,今年衛(wèi)生窗口新增兩項(xiàng)審批業(yè)務(wù)。截止12月,共受理公共場(chǎng)所、集中式供水單位、放射診療等衛(wèi)生許可申請(qǐng) 512份,現(xiàn)場(chǎng)審核499份,發(fā)放衛(wèi)生許可證499份(新辦460家,變更39家)。受理醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)339人次,護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)相關(guān)業(yè)務(wù)296人次。受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)許可申請(qǐng) 75家,其中醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更登記50家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可設(shè)置15家。在開(kāi)展審批項(xiàng)目審查時(shí),堅(jiān)持以國(guó)家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),做好許可提前服務(wù)指導(dǎo)工作,做到了受理審查程序合法,審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限,全年未發(fā)生因許可不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾糾紛。(三)加大衛(wèi)生執(zhí)法力度,依法打擊各種違法行為。今年共立案82起,結(jié)案74起,涉及公共場(chǎng)所34起,醫(yī)療機(jī)構(gòu)26起,非法行醫(yī)22起,共罰沒(méi)款29余萬(wàn)元。 公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督今年以來(lái),以“多城同創(chuàng)”為契機(jī),對(duì)建成區(qū)930多家公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可情況、從業(yè)人員健康證、消毒間設(shè)施及共用物品消毒、沐浴等用品采購(gòu)索證登記等重點(diǎn)進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),共計(jì)檢查美發(fā)美容店3223家次,賓館(旅館)1420家次,浴室145家次,足浴195家次,ktv86家次,其他單位388家次。下達(dá)整改意見(jiàn)665份。聯(lián)合街道辦事處、工商、城管等部門對(duì)建城區(qū)六個(gè)街道無(wú)證公共場(chǎng)所共計(jì)開(kāi)展了12次的聯(lián)合打擊整治活動(dòng),出動(dòng)執(zhí)法人員170余人次,打擊取締無(wú)證足浴店47家,理發(fā)店89家,美容店18家,浴室13家;現(xiàn)場(chǎng)查扣足浴床60余張,美容床15張,沐浴桶35只,足浴桶69余只,泡腳藥品12箱、理發(fā)椅90張,理發(fā)工具59袋,拆卸非法足浴、醫(yī)療廣告等100多處。對(duì)嚴(yán)重違反公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例的單位進(jìn)行立案處理,共立案34起,已結(jié)案26起,罰款萬(wàn)元。2、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督按照省衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)和XX“健康衛(wèi)士”系列專項(xiàng)行動(dòng)安排,召開(kāi)了三次全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)整治工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議,全區(qū)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共291名參加會(huì)議并接受培訓(xùn)考試。率先在全市范圍內(nèi)建立轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督管理檔案。基本完成了全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用戶名設(shè)置及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息的省衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)輸入工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)療廢物管理的通知和市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)XX市區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市傳染病防治工作方案的通知臺(tái)衛(wèi)發(fā)【XX】104號(hào)文件要求,5月份召開(kāi)醫(yī)療廢物專項(xiàng)整治會(huì)議,要求鎮(zhèn)(街道)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療廢物規(guī)范化管理臺(tái)帳。 6-8月召開(kāi)了兩次建城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”會(huì)議,對(duì)建城區(qū)170家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類管理,要求建城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)創(chuàng)衛(wèi)要求加強(qiáng)自查。3-9月份,共檢查268家醫(yī)療機(jī)構(gòu),出具衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書500余份,對(duì)135家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行不良行為記分,對(duì)存在較大問(wèn)題的26家醫(yī)療機(jī)構(gòu)立案處理,結(jié)案26家,罰款萬(wàn)元。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊無(wú)證行醫(yī)現(xiàn)象,完善打擊取締非法行醫(yī)現(xiàn)場(chǎng)程序,采取錯(cuò)時(shí)執(zhí)法、盯緊看牢等方式,保持高壓打擊態(tài)勢(shì),取締非法行醫(yī)54戶,查扣涉案藥品藥械161件,立案查處 22 戶,罰款 萬(wàn)元。三起移送公安部門追究刑事責(zé)任。3、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督根據(jù)上級(jí)部署,區(qū)衛(wèi)生局與教育局聯(lián)合發(fā)文,開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)專項(xiàng)整治行動(dòng)。在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)所有的學(xué)校進(jìn)行了執(zhí)法檢查,檢查學(xué)校83所,對(duì)42所學(xué)校的教育環(huán)境生活設(shè)施進(jìn)行了監(jiān)督監(jiān)測(cè)。3月底,在校園1號(hào)行動(dòng)結(jié)束后,召開(kāi)全區(qū)學(xué)校分管校長(zhǎng)檢查結(jié)果通報(bào)會(huì),督促存在問(wèn)題的學(xué)校及時(shí)改正達(dá)到規(guī)范,宣傳學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作的重要性。開(kāi)展完成42所中小學(xué)教育環(huán)境檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)結(jié)果出具衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書42份,要求學(xué)校針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。完善學(xué)校衛(wèi)生網(wǎng)格化管理,完成全區(qū)學(xué)?;拘畔⒌氖⌒l(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)輸入工作。通過(guò)學(xué)校教學(xué)環(huán)境、傳染病防控、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治行動(dòng),有力保障了我區(qū)中小學(xué)校78000多名師生身心健康衛(wèi)生安全。4、職業(yè)(放射)衛(wèi)生監(jiān)督根據(jù)省局全年工作計(jì)劃,認(rèn)真組織開(kāi)展一次職業(yè)病防治法、職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法的宣傳培訓(xùn);對(duì)臺(tái)州恩澤醫(yī)療集團(tuán)路橋醫(yī)院的職業(yè)健康體檢工作進(jìn)行了一次監(jiān)督檢查;繼續(xù)做好電鍍危害行業(yè)的專項(xiàng)整治工作,5月份,完成一家電鍍企業(yè)職業(yè)危害預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督檢查,要求該企業(yè)必須做到“五個(gè)一”和“一個(gè)備”,作業(yè)場(chǎng)所防護(hù)設(shè)施設(shè)置符合衛(wèi)生要求 ,為勞動(dòng)者配置使用防護(hù)手套、防護(hù)靴、防護(hù)服、防護(hù)眼鏡等個(gè)人防護(hù)用品。5、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督依據(jù)浙江省飲用水供水單位衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施辦法等規(guī)定,對(duì)3家集中式供水單位實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理,以此為抓手,規(guī)范飲用水供水單位衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,提高監(jiān)督效率,促進(jìn)飲用水供水單位提高自身衛(wèi)生管理水平。今年評(píng)出b級(jí)1家,c級(jí)2家。監(jiān)督采樣工作有序開(kāi)展,1-3季度共采集生活飲用水樣本113份樣本,其中水源水3份,合格3份,合格率100%;出廠水9份,合格8份,合格率%;管網(wǎng)末梢水61份,合格56份,不合格5份,合格率%;抽檢二次供水水樣30份,合格26份,不合格4份,合格率%,分散式供水10份。XX年XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)居民飲用水綜合合格率為%,圓滿完成市對(duì)區(qū)考核指標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真檢查學(xué)校供水設(shè)施衛(wèi)生防護(hù)情況,完成“校園衛(wèi)生安全健康3號(hào)行動(dòng)”。全區(qū)學(xué)校XX年未發(fā)生一起水性疾病和中毒事件。積極動(dòng)員衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開(kāi)展居民住宅區(qū)二次供水儲(chǔ)水設(shè)備衛(wèi)生管理情況專項(xiàng)監(jiān)督檢查,并及時(shí)做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作。完成對(duì)2家浙江如雷管業(yè)有限公司和臺(tái)州奧博管業(yè)有限公司涉水產(chǎn)品企業(yè)、4種涉水產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。專項(xiàng)行動(dòng)按照浙衛(wèi)監(jiān)函XX26號(hào)文件確定的內(nèi)容進(jìn)行檢查,6、集中式消毒餐具和消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督工作7月份,會(huì)同市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)本區(qū)的3家餐飲具集中消毒的單位進(jìn)行了監(jiān)督檢查,并對(duì)消毒后的餐飲具隨機(jī)進(jìn)行抽樣檢測(cè)。聯(lián)合區(qū)工商局排查無(wú)證餐飲具集中消毒單位,檢查發(fā)現(xiàn)三家無(wú)證餐飲具集中消毒單位都已關(guān)門停業(yè)。根據(jù)省衛(wèi)生監(jiān)督局關(guān)于查處不合格消毒產(chǎn)品的工作部署,5月份,對(duì)城區(qū)8家眼鏡店進(jìn)行了隱形眼鏡消毒產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證號(hào)、產(chǎn)品命名、生產(chǎn)批號(hào)等進(jìn)行了全面檢查,均未發(fā)現(xiàn)省衛(wèi)生監(jiān)督局要求查處的不合格消毒產(chǎn)品。9 月份,根據(jù)浙江省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督局關(guān)于在集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)節(jié)開(kāi)展打擊假冒偽劣消毒劑專項(xiàng)工作的通知(浙衛(wèi)監(jiān)函XX21號(hào))要求,對(duì)小商品市場(chǎng)、食品批發(fā)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部小批發(fā)市場(chǎng)等流通環(huán)節(jié)經(jīng)銷的消毒劑進(jìn)行了集中檢查。本次行動(dòng)共檢查大超市3家,批發(fā)部3家。檢查內(nèi)容包括消毒劑是否取得消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證及消毒產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件(或持有衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告);是否存在假冒衛(wèi)生許可證的情況;消毒劑的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、說(shuō)明書是否與衛(wèi)生部的衛(wèi)生許可批件相符,或符合消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書管理規(guī)范等。檢查中未發(fā)現(xiàn)無(wú)證或者偽造衛(wèi)生許可證生產(chǎn)、銷售消毒劑等現(xiàn)象,也未發(fā)現(xiàn)消毒劑標(biāo)簽、說(shuō)明書不規(guī)范現(xiàn)象。但個(gè)別消毒劑銷售單位索證意識(shí)不強(qiáng),索證資料不齊全。根據(jù)省、市、區(qū)餐飲具集中消毒專項(xiàng)整治和加強(qiáng)餐飲具集中消毒單位洗消劑使用管理等通知精神,9月份,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的2家餐飲具集中消毒單位進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查。衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)餐飲具集中消毒單位的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)條件、工藝流程、生產(chǎn)過(guò)程管理、洗滌劑、消毒產(chǎn)品及包裝材料使用、消毒后餐飲具的產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽內(nèi)容和產(chǎn)品自檢等方面進(jìn)行了全面檢查,同時(shí)要求企業(yè)積極開(kāi)展餐飲具集中消毒示范級(jí)企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)和引導(dǎo)餐飲具集中消毒進(jìn)一步規(guī)范化;積極創(chuàng)造條件,在清洗、消毒、包裝、檢驗(yàn)等生產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)安裝電子監(jiān)控系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部配備專人負(fù)責(zé)監(jiān)控。通過(guò)檢查,2家餐飲具集中消毒單位基本符合餐飲具集中消毒衛(wèi)生規(guī)范,但也存在一些不規(guī)范的行為,衛(wèi)生監(jiān)督員出具衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書要求生產(chǎn)廠家立即整改。同時(shí)對(duì)每家單位抽檢10份樣品送疾控中心進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果17份合格,并對(duì)不合格的廠家出具衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書要求立即整改。7、做好投訴舉報(bào)受理,加大調(diào)查取證處理力度。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所均設(shè)立受理投訴舉報(bào)熱線,建立健全受理投訴舉報(bào)制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。在處理投訴舉報(bào)案件過(guò)程中,認(rèn)真記錄、耐心解答、行動(dòng)迅速、依法查處,并及時(shí)反饋查處結(jié)果。今年共受理 32起,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處置、回復(fù),群眾反饋滿意率100%。四、開(kāi)展專項(xiàng)治理(一)多措并舉,努力控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理上升勢(shì)頭。1、完善藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度。規(guī)定各醫(yī)療單位所有藥品均通過(guò)省網(wǎng)招標(biāo)確定的品種采購(gòu),所購(gòu)大中型物品全部進(jìn)入招投標(biāo)中心,實(shí)行政府采購(gòu)。2、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)”,各醫(yī)療衛(wèi)生單位“一把手”為第一責(zé)任人,層層簽訂責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)任追究制度。今年我區(qū)“陽(yáng)光用藥”工程獲XX市紀(jì)委肯定,在全市進(jìn)行推廣。3、實(shí)行告知制度。大中型醫(yī)療設(shè)備檢查和貴重藥品的使用實(shí)行事先告知制度,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,努力控制醫(yī)療費(fèi)用的上升。(二)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。深入

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