企業(yè)戰(zhàn)略考核試點研討會資料.doc

企業(yè)戰(zhàn)略考核試點研討會資料第一次任務(wù)涉及內(nèi)容：外部環(huán)境分析目標與要求：掌握外部環(huán)境分析的基本方法。（1）準確把握行業(yè)特點，根據(jù)行業(yè)特點搜集影響行業(yè)發(fā)展的宏觀因素。（2）概括行業(yè)的基本競爭特征。（3）根據(jù)戰(zhàn)略集團分析理論，比較準確地找準企業(yè)的競爭對手。（4）能綜合分析企業(yè)所面臨的機會與威脅。提交時間：學(xué)完第二章后一周內(nèi)。題目：選擇一個你比較熟悉的企業(yè)，對其外部環(huán)境進行分析。寫一個600字以內(nèi)的分析報告。要求在以下內(nèi)容中至少說明3個方面：（1）該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。（2）該企業(yè)的市場細分情況。該企業(yè)在行業(yè)市場細分中所占的位置。（3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？ （4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。（5）該企業(yè)的主要競爭對手有哪些，對它們的競爭能力進行分析。（6）對企業(yè)所面臨的機會與威脅進行綜合評價。注意事項：（1）在企業(yè)工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的企業(yè)。（2）不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。（3）凡選擇外地企業(yè)或國外企業(yè)的，本次任務(wù)最高得60分。（4）雷同作業(yè)一律按0分處理。（5）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關(guān)文獻、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。第二次任務(wù)涉及內(nèi)容：內(nèi)部環(huán)境分析目標要求：掌握內(nèi)部環(huán)境分析的方法。（1）準確把握企業(yè)的價值鏈，能夠就企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)勾畫企業(yè)價值鏈的主要環(huán)節(jié)。（2）能客觀地分析影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。（3）結(jié)合第一次任務(wù)分析的結(jié)論，分析企業(yè)戰(zhàn)略思想、目標是否與內(nèi)外環(huán)境相匹配。提交時間：學(xué)完內(nèi)部環(huán)境分析（第三章）后一周內(nèi)完成題目：根據(jù)第一次任務(wù)所選擇的企業(yè)，對其內(nèi)部環(huán)境進行分析，字數(shù)控制在600字以內(nèi)。要求：（1）描述企業(yè)的價值鏈構(gòu)成，若企業(yè)是多元化企業(yè)，選擇其中的一種業(yè)務(wù)進行分析。（2）將企業(yè)的價值鏈與競爭對手的價值鏈進行比較，找出企業(yè)優(yōu)勢與劣勢的主要表現(xiàn)。（3）分析企業(yè)優(yōu)勢與劣勢表現(xiàn)的原因或因素，并簡述理由。（4）簡述企業(yè)的戰(zhàn)略方針、市場定位與企業(yè)優(yōu)勢劣勢、外部環(huán)境機會威脅的匹配程度。第三次任務(wù)涉及內(nèi)容：戰(zhàn)略目標設(shè)定與公司戰(zhàn)略目標與要求：（1）能夠根據(jù)目標企業(yè)的實際情況，描述企業(yè)使命及其主要戰(zhàn)略目標框架。（2）根據(jù)戰(zhàn)略目標情況，確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。提交時間：學(xué)完第四章和第五章后一周內(nèi)完成。題目：到附近一個汽車修理廠（或加油站）進行調(diào)查，了解其業(yè)務(wù)狀況、目標顧客群情況、服務(wù)地域范圍、經(jīng)營范圍、資金狀況、技術(shù)力量、經(jīng)營情況及利潤目標等資料。假如現(xiàn)在讓你來經(jīng)營該修理廠（或加油站）。根據(jù)你對市場行情的了解與認識，為你的企業(yè)制定一個合適的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標及其公司戰(zhàn)略規(guī)劃。字數(shù)600字以內(nèi)。第四次任務(wù)涉及內(nèi)容：競爭戰(zhàn)略目標與要求：掌握基本競爭戰(zhàn)略的應(yīng)用（1）能夠根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標、產(chǎn)品的檔次、目標顧客的情況確定競爭戰(zhàn)略類型，確定產(chǎn)品價值鏈的構(gòu)成及定價策略、促銷方式。（2）對于實際中企業(yè)制定的競爭戰(zhàn)略，能夠?qū)ζ鋺?zhàn)略方案與目標是否一致進行分析。提交時間：學(xué)完第六章后一周內(nèi)完成。題目：走訪當?shù)氐膸讉€有代表性商場（高中低檔、綜合、專業(yè)及超市），就某一類商品（如家電、服裝、化妝品、床上用品、鐘表眼鏡、首飾等），選擇其中的三到四個品牌，就其品牌知名度、產(chǎn)品的功能、性能、質(zhì)量、定價情況、促銷手段，以及在不同商場的分布進行調(diào)查，同時對商場的情況進行判斷（包括地理位置、檔次、規(guī)模、專業(yè)化程度、裝修情況、服務(wù)水平、在人們心中的印象等）。根據(jù)調(diào)查資料，分析不同品牌采用的競爭戰(zhàn)略，并評價其競爭戰(zhàn)略的有效程度。字數(shù)600字以內(nèi)。第五次任務(wù)：涉及內(nèi)容：戰(zhàn)略評價與選擇目標與要求：掌握戰(zhàn)略評價與選擇的方法（1）能夠根據(jù)外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境的分析，選擇一種戰(zhàn)略評價的工具進行分析。（2）根據(jù)戰(zhàn)略評價的結(jié)果選擇適當?shù)膽?zhàn)略方案。提交時間：學(xué)完第八章后一周內(nèi)。題目：所選擇的企業(yè)必須是第一次任務(wù)和第二次任務(wù)中所討論的企業(yè)，選擇一種戰(zhàn)略評價工具進行評價，并提出自己認為可行的戰(zhàn)略方案，字數(shù)600以內(nèi)。第六次任務(wù)：涉及內(nèi)容：戰(zhàn)略實施目標與要求：掌握戰(zhàn)略實施中各具體職能戰(zhàn)略的制定及描述（1）能夠掌握職能戰(zhàn)略的相關(guān)理論知識及實施方案的選擇。（2）能夠根據(jù)戰(zhàn)略實施的模式，選擇一種職能進行分析并提出相應(yīng)的戰(zhàn)略實施方案。提交時間：學(xué)完第九章后一周內(nèi)。題目：所選擇的企業(yè)必須是第一次任務(wù)、第二次任務(wù)和第五次任務(wù)中所討論的企業(yè)，選擇一種職能，提出你認為切實可行的職能戰(zhàn)略實施方案，字數(shù)600以內(nèi)。企業(yè)戰(zhàn)略管理2005秋季考試試題分析一、基本情況2005年秋季，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程終結(jié)性考試報名從數(shù)為1017人，終結(jié)性考試實考893人，及格率為61%。終結(jié)性考試的題型為單項選擇（15 個題目）、多項選擇（5個題目）與案例分析（3個題目）三種題型，采取題庫組卷形式，在所有的試卷中，單項選擇題被選用的題目為28個，多項選擇題被選用的題目為11個，案例分析被選用的題目為7個。相對而言，選擇題的答對率較低，案例分析的答對率較高。在被選用的28個單項選擇題目中，答對率超過50%的有12題，占43%；答對率在50%以下的有16題，占57%。在被選用的11個多項選擇題中，答對率在50%以下的有9題，占72%，答對率在50%以上的題目有2題，占18%。在7個被選用的案例分析題中，各題目的平均得分都在50分以上。有5個題目的平均得分在60分以上。二、對答對率較低的題目的分析1單項選擇題答對率在50%以下的16個題目中，可分為六種情況：（1）所選擇的內(nèi)容學(xué)生了解的不多或不深。這類問題主要來自于生活中的熱點問題，如銀行貸款利息上調(diào)、房地產(chǎn)管理部門談推行物業(yè)稅等，雖然學(xué)生對該事件有一定耳聞，但未能進一步了解。該類題目有2 題，占16道題目的12.5%。（2）教材中的內(nèi)容學(xué)生沒有很好地閱讀或很少留意或未理解相關(guān)的內(nèi)容。如教材中講到某個問題時舉過的。如多元化內(nèi)容中牙膏企業(yè)生產(chǎn)銷售牙刷、企業(yè)使命分析中的美國電報電話公司例子。該類題目有2 題，占16道題目的12.5%。（3）對網(wǎng)上資源的關(guān)注不夠，對其他媒體資源的關(guān)注不夠。如在課程網(wǎng)頁上專門對第一次形成性作業(yè)的點評，其中選擇了長安商場的例子，但75%的同學(xué)沒有注意。該類題目共1題，占16道題目的6.25%。（4）選擇題備選答案不夠理想。該類題目共有3 題，占16道題目的18.7%。（5）沒有活學(xué)活用。例如教材中曾舉過牙膏的例子，換一種產(chǎn)品學(xué)生就回答不上來了。該類題目共有6題，占16道題目的37.5%。（6）難度略大的有2題。該類題目有2 題，占16道題目的12.5%。答對率在50%以上的12個題目中，主要有三種情況，對應(yīng)于上面16個題目中第（2）、（5）、（6）。題目數(shù)量分別為2、9、1比例分別為16%、75%、8%2多項選擇題答對率在50%以下的9個題目中，有以下幾種情況：（1）所選擇的內(nèi)容學(xué)生了解的不多或不深。這類問題主要來自于生活中的熱點問題。該類題目共有3題，占9 道題目的33%。（2）教材中的內(nèi)容學(xué)生沒有很好地閱讀或很少留意或未理解相關(guān)的內(nèi)容。該類題目共有1題，占9 道題目的11%。（3）選擇題備選答案不夠理想。該類題目共有1 題，占9道題目的11%。（4）沒有活學(xué)活用。該類題目共有2題，占9道題目的22%。（5）難度略大的有2題。該類題目共有2題，占9道題目的22%。3案例分析中只有兩個來自國外企業(yè)的案例平均得分在50分以下。三、對考核結(jié)果的思考1終結(jié)性考試與形成性作業(yè)的聯(lián)系情況。形成性作業(yè)是按照教學(xué)的要求，本著突出實際應(yīng)用的精神進行編制的，在完成形成性考核作業(yè)時，必須思考一系列相關(guān)的問題，終結(jié)性考試的選擇題實際上就是解決形成性問題的精神與原則的具體應(yīng)用，只不過題目小一點而已。正因為如此，學(xué)生在完成形成性作業(yè)時如果沒有進行深入的思考，將無法完成終結(jié)性考試的選擇題。而事實上，學(xué)生即使在形成性考核中沒有深入思考，在成績中也不一定能準確反映出來，造成答題失分。因此在今后的形成性作業(yè)設(shè)計中，除案例分析或?qū)嶋H應(yīng)用型的題目外，還應(yīng)當適當增加一些選擇題目。以使二者一致，同時提高形成性作業(yè)的質(zhì)量。2由于部分題目的背景不為學(xué)生所熟悉或了解不夠深入，致使部分題目得分率較低。因此在選擇終結(jié)性考試題目的背景材料時，盡量選擇大家都熟悉的例子或背景，或增加提示。其次，在教學(xué)過程中加強輔導(dǎo)教師與中央電大教師之間的溝通，使輔導(dǎo)教師和同學(xué)及時了解一些相關(guān)的背景資料。3由于大部分得分較低的題目屬于學(xué)生對教材內(nèi)容靈活掌握不夠，在相當程度上與輔導(dǎo)教師的教學(xué)導(dǎo)向有關(guān)。因此，應(yīng)當統(tǒng)一課程的教學(xué)指導(dǎo)思想，使學(xué)生能夠在正確的教學(xué)導(dǎo)向下學(xué)習。4部分題目得分率較低是由于有些題目的備選答案可能會引起學(xué)生的誤解。因此在編制試題時要仔細推敲備選答案。四、應(yīng)對措施：1進一步加強與試點學(xué)校的輔導(dǎo)教師溝通，明確試點教學(xué)的指導(dǎo)思想。2加強對形成性考核作業(yè)的設(shè)計，加強對形成性考核作業(yè)的評價與指導(dǎo)。3在課程網(wǎng)頁上建立典型事件、背景材料與案例交流區(qū)，鼓勵試點教學(xué)點的輔導(dǎo)教師參與。在充分交流的基礎(chǔ)上編制終結(jié)性考試試題。4加強輔導(dǎo)教師之間的教案交流，使教案能真正反映教學(xué)改革和考核改革的要求。5取消多項選擇題，減少案例分析題目的分量。試題內(nèi)容正考答對率補考答對率編制類型2005年11月19日，國家稅務(wù)總局有關(guān)負責人在中國財稅論壇2005上表示，十一五期間要穩(wěn)步推進物業(yè)稅。這一政策對房地產(chǎn)行業(yè)的影響是（ ）0.026 0.000 1某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（ ）。0.130 0.097 2面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟適用型住房的開發(fā)，這屬于：（ ）0.218 0.200 2在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是（ ）0.245 0.265 3日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，索尼實施的戰(zhàn)略是( )。0.255 0.184 4如果你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（ ）0.294 0.286 5A、B兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經(jīng)營，原來各自在汕頭和潮州銷售，相安無事。但是最近A企業(yè)為了擴大銷售，也到潮州銷售自己的產(chǎn)品。這是（ ）0.305 0.363 5柯達公司的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域應(yīng)該定義為以下哪個領(lǐng)域（）。0.338 0.230 5石油公司對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（ ）。0.340 0.267 5可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從美汁源果粒橙，到天與地礦物質(zhì)水，還有茶研工坊等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂十項全能。以上資料說明可口可樂公司采用了（ ）。0.384 0.319 5肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（ ）。0.426 0.344 5若MP4產(chǎn)品得到消費者認同，預(yù)計需求會劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實施（）戰(zhàn)略。0.429 0.857 6百事可樂把自己的目標顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額搶奪了一部分。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是（ ）。0.434 0.387 4生物制藥是具有高成長性行業(yè)，其進入壁壘和退出壁壘的組合是（ ）。0.441 0.381 11956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成部分。宜家這是采用了（）0.448 0.485 4對一個新興行業(yè)來說，以下哪個指標是經(jīng)營者最首要考慮的指標（）0.496 0.383 6美國電話電報公司對外宣稱，本公司提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。這一表述屬于（）。0.522 0.460 5海爾公司的企業(yè)使命可能是（）0.548 0.522 6你認為手機行業(yè)最主要的特征是（）0.551 0.606 5一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（ ）0.552 0.533 5TCL正在策劃進軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（ ）0.571 0.527 5可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭，二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略，哪個方面實施差異化更可能獲得成功（）0.597 0.475 5一家從事牙膏、牙刷生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)，只專注于賓館酒店的銷售。這種戰(zhàn)略是（ ）0.606 0.655 5企業(yè)追求范圍經(jīng)濟，可以實施（ ）0.629 0.645 2把雞蛋放在一只籃子里的做法是什么戰(zhàn)略的形象表述（ ）。0.721 0.850 2美國艾維斯汽車租賃公司提出我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤最多的公司，這個口號表明了該公司的（）0.785 0.752 5福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向，以下哪些方向可供選擇？（）0.882 0.571 5迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其原因是忽視了（ ）0.947 0.857 5第一次評價指標評價結(jié)果(得分)1.是否選擇了熟悉的企業(yè)是否2.選擇的企業(yè)是否真實是否3.所選擇企業(yè)的市場細分情況恰當且簡明過于繁瑣,未抓住關(guān)鍵不恰當4.宏觀環(huán)境的分析針對未來沒有針對未來關(guān)鍵因素找得準關(guān)鍵因素沒找準面面俱到5.行業(yè)競爭特征準確全面主要方面已有沒抓住要點6.競爭對手分析：列舉具體、準確具體、不準確不具體競爭對手分析：內(nèi)容準確全面有待商榷沒抓住要點7.綜合評價較好一般未評價8.寫作態(tài)度與寫作水平較好一般較差9.獨到見解2處以上1處第二次1.是否選擇第一次作業(yè)中的企業(yè)是否2.價值鏈描述描述的環(huán)節(jié)是否恰當恰當基本恰當不恰當主要環(huán)節(jié)是否足夠五個以上三到四個三個以下3.與競爭對手價值鏈比較競爭對手是否準確(強調(diào)第一次沒選對者)準確不準確或未改正是否就主要環(huán)節(jié)進行了比較是否主要環(huán)節(jié)是否有數(shù)據(jù)或進行打分是否4.優(yōu)勢與劣勢分析是否明確描述優(yōu)勢或劣勢是否優(yōu)勢或劣勢原因或表現(xiàn)是否有理是否優(yōu)勢或劣勢是否與上面分析一致是否5.戰(zhàn)略與內(nèi)外環(huán)境的匹配關(guān)系是否有明確結(jié)論是否6.語言表達與寫作態(tài)度較好一般較差第三次1.是否選擇了本地企業(yè)實地調(diào)查是否2.企業(yè)基本情況的了解程度業(yè)務(wù)狀況、目標顧客群