購(gòu)物中心周年店慶活動(dòng)企劃方案.docx

購(gòu)物中心周年店慶活動(dòng)企劃方案一活動(dòng)構(gòu)想：以業(yè)態(tài)化的滿百送活動(dòng)為主線，配合創(chuàng)新營(yíng)業(yè)項(xiàng)目推廣、簡(jiǎn)單直效的多樣現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，熱烈的流行氣氛及活動(dòng)氣氛布置，同時(shí)輔以創(chuàng)意性的媒體選擇以小博大倍增傳播效果，達(dá)成銷售目標(biāo)。二.活動(dòng)時(shí)間：xxxx年x月x日xxxx年x月x日三.活動(dòng)名稱:名動(dòng)金陵周年慶，靈機(jī)妙趣獎(jiǎng)不停四、活動(dòng)構(gòu)架：由導(dǎo)入創(chuàng)意廣告、主力營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)，抽獎(jiǎng)、近臺(tái)推廣、多樣促銷活動(dòng)及場(chǎng)外品牌推廣SHOW、場(chǎng)內(nèi)外流行氣氛布置、創(chuàng)新媒體等構(gòu)成。A、導(dǎo)入創(chuàng)意廣告：誘惑如此難擋，何不欣然接受XX購(gòu)物中心周年慶活動(dòng)精彩紛呈、火火辣辣，名動(dòng)金陵城。B、主力營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)：滿200送50+10（50元全場(chǎng)通用抵用券+10元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用券）C、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：抵用券存根聯(lián)變現(xiàn)金。D、近臺(tái)推廣活動(dòng)：明星商品一日驚喜惠賣。F、場(chǎng)外活動(dòng)：廣場(chǎng)音樂會(huì)、品牌推廣SHOW、G、VIP主顧客特別企劃。H、創(chuàng)新媒體：公交IC卡套。五.活動(dòng)內(nèi)容A、導(dǎo)入創(chuàng)意廣告：以2篇?jiǎng)?chuàng)意廣告為周年店慶導(dǎo)入廣告，引起目標(biāo)消費(fèi)群關(guān)注。B、主力營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)：1、滿200送50時(shí)間：xxxx年x月x日xxxx年x月x日活動(dòng)內(nèi)容：凡于活動(dòng)期間在XX購(gòu)物中心購(gòu)參加活動(dòng)商品累計(jì)滿200元送50抵用券,滿400送100抵用券）。在5F創(chuàng)新家居館單樓層購(gòu)物滿200送50+10（50元全場(chǎng)通用抵用券+10元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用券）依次類推，多買多送。上不封頂。C、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：活動(dòng)名稱：抵用券存根聯(lián)變現(xiàn)金?；顒?dòng)內(nèi)容：xxxx年x月x日xxxx年x月x日，顧客于本百貨購(gòu)物獲取抵用券后，即刻將抵用券存根聯(lián)投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，本百貨于每日晚19：00由公證處人員在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽取100張抵用券存根聯(lián)，并于次日上午公布中獎(jiǎng)抵用券號(hào)碼。顧客憑抵用券流水號(hào)可至一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取100元現(xiàn)金。創(chuàng)新家居館特別企劃：DM海報(bào)、報(bào)紙截角送XX購(gòu)物中心在xxxx年x月x日各大報(bào)紙廣告和沿街定向派送DM海報(bào)中均附設(shè)截角，消費(fèi)者可憑截角于xxxx年x月x日xxxx年x月x日期間在XX購(gòu)物中心5F兌獎(jiǎng)臺(tái)換取精美公交卡套一個(gè)（限30000份，送完為止）D、近臺(tái)推廣活動(dòng)：活動(dòng)名稱：明星商品一日驚喜特賣?；顒?dòng)內(nèi)容：xxxx年x月x日xxxx年x月x日，征對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的知名品牌，將其部分商品以較低價(jià)格進(jìn)行一日驚喜惠賣。例：10/01千百度、多樣屋、斯林百蘭，10/02FED、特百惠、雅蘭等。E、場(chǎng)外活動(dòng)：（1）活動(dòng)名稱：祥獅獻(xiàn)瑞xxxx年x月x日xxxx年x月x日上午10：0011：30xxxx年x月x日xxxx年x月x日下午15：0016：30活動(dòng)內(nèi)容：在主廣場(chǎng)上演獅鼓表演，聚集人流，烘托周年慶氣氛。帶動(dòng)賣場(chǎng)人氣。（2）活動(dòng)名稱：周年慶激情音樂會(huì)、廠家品牌推廣廣場(chǎng)SHOW。活動(dòng)內(nèi)容：周年慶激情音樂會(huì)于xxxx年x月x日xxxx年x月x日和xxxx年x月x日xxxx年x月x日晚19：0021：30在廣場(chǎng)舉辦。廠家品牌推廣廣場(chǎng)SHOW：選擇創(chuàng)新家居館部分大牌廠商和各樓面新進(jìn)場(chǎng)品牌于xxxx年x月x日xxxx年x月x日輪流在主廣場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣SHOW。F、主顧客特別企劃：（1）活動(dòng)名稱：舊卡換新卡?；顒?dòng)內(nèi)容：xxxx年x月x日xxxx年x月x日，凡持XX購(gòu)物中心首期VIP卡顧客均可至總服務(wù)臺(tái)兌換XX年度VIP卡。換VIP卡顧客可享受積分返利、卡友特招會(huì)、卡友生日會(huì)、購(gòu)物贈(zèng)禮等特權(quán)。業(yè)主和員工持有的VIP卡可兌換新卡，享受購(gòu)物折扣，但不可參加積分返利等特權(quán)活動(dòng)。（2）活動(dòng)名稱：“銀行卡”刷卡有禮活動(dòng)內(nèi)容：xxxx年x月x日xxxx年x月x日期間，凡持各式銀行卡至XX購(gòu)物中心刷卡消費(fèi)的顧客購(gòu)使用VIP卡柜臺(tái)商品每滿200元即可享受VIP卡待遇，期間單日累計(jì)購(gòu)物滿800元可申領(lǐng)XX購(gòu)物中心VIP卡一張。（3）活動(dòng)名稱：周年慶，尊貴分享活動(dòng)內(nèi)容：xxxx年x月x日xxxx年x月x日周年慶期間，當(dāng)日購(gòu)物累計(jì)滿800元可申領(lǐng)VIP卡一張。費(fèi)用預(yù)算：1、活動(dòng)道具費(fèi)用：B、主力營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)：創(chuàng)新家居館抵用券：10000份* =1000元。防風(fēng)門上方周年慶標(biāo)志雕刻：5000元墻面噴繪周年慶標(biāo)志雕刻圖案增加4000元觀光電梯樓層圖：1000元。周年慶流行氣氛布置：8000元E、場(chǎng)外活動(dòng)：舞獅表演：3500*3=10500元。音樂會(huì)：2800*2=5600元。廠家品牌推廣SHOW：背景板1000元。F、主顧客特別企劃：VIP卡：10000張* =15000元。VIP申請(qǐng)表：10000* =XX元。VIP章程說明：10000* =3000元。公交IC卡卡套：30000份* =9000元美陳費(fèi)用：65100元上述費(fèi)用因設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)變化另案呈報(bào)，原則上以不超出上述費(fèi)用為主。2、媒體費(fèi)用：報(bào)紙：xxxx年x月x日xxxx年x月x日周末彩色半版：6300元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日東方文化周刊：6000元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日揚(yáng)子B版彩色 通欄：xxxx年x月x日xxxx年x月x日晨報(bào) 彩通：2*6588=13176元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日快報(bào) 彩通：2*10500=21000元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日金陵 彩通：xxxx年x月x日xxxx年x月x日晨報(bào) 彩通：10500元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日周末彩色半版：6300元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日東方文化周刊：6000元。xxxx年x月x日xxxx年x月x日揚(yáng)子商界大觀 彩通：電視、廣播：繽紛都市：xxxx年x月x日xxxx年x月x日8240元。城市物語：xxxx年x月x日xxxx年x月x日10000元電臺(tái)：（xxxx年x月x日xxxx年x月x日）600元/天*10天*2家=1XX元。DM海報(bào)：30000份* 元=1XX元（含派送費(fèi)）軟廣告XX元媒體費(fèi)用合計(jì)：113516元。總費(fèi)用：178616元（廣告費(fèi)用視具體營(yíng)業(yè)狀況調(diào)整）營(yíng)銷部現(xiàn)場(chǎng)工作執(zhí)行管理一、百貨英雄，“200送50+10”凡于活動(dòng)期間在XX購(gòu)物中心購(gòu)參加活動(dòng)商品累計(jì)滿200元送50抵用券,滿400送100抵用券）。在5F創(chuàng)新家居館單樓層購(gòu)物滿200送50+10（50元全場(chǎng)通用抵用券+10元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用券）依次類推，多買多送。上不封頂。抵用券說明：50元抵用券可在全場(chǎng)購(gòu)物使用，10元?jiǎng)?chuàng)新家居館抵用券只可在5F創(chuàng)新家居館使用。現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行（1）凡參加本次活動(dòng)的廠家一律使用四聯(lián)繳款單，不參加本次活動(dòng)的廠家使用三聯(lián)繳款單。（2）創(chuàng)新家居館滿200送60活動(dòng)，營(yíng)銷部須在一式四聯(lián)繳款單上加蓋活動(dòng)專用章，如“101”，“119”。有利于和滿200送50活動(dòng)區(qū)分，并方便兌獎(jiǎng)處人員審核顧客小票，（3）不參加活動(dòng)的廠家須在柜臺(tái)上張貼POP，告知顧客不參加活動(dòng)并不使用抵用券或不參加活動(dòng)，歡迎使用抵用券。（4）、凡于活動(dòng)期間在XX購(gòu)物中心購(gòu)參加活動(dòng)商品累計(jì)滿200元送50抵用券,滿400送100抵用券）。在5F創(chuàng)新家居館單樓層購(gòu)物滿200送50+10（50元全場(chǎng)通用抵用券+10元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用券）依次類推，多買多送。上不封頂。（5）、顧客領(lǐng)取抵用券程序顧客憑當(dāng)日有效繳款憑證的客戶聯(lián)，兌獎(jiǎng)聯(lián)及電腦小票至兌獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)取抵用券，兌獎(jiǎng)處工作人員審核顧客有效款憑證，在兌獎(jiǎng)聯(lián)，電腦小票及顧客聯(lián)或發(fā)票上蓋“獎(jiǎng)已發(fā)”章，并注明抵用券金額，顧客購(gòu)物金額，小票張數(shù)后將客戶聯(lián)或發(fā)票反還給顧客。兌獎(jiǎng)處工作人員須按抵用券發(fā)放登記表事項(xiàng)填寫登記表。二：抽獎(jiǎng)活動(dòng)存根聯(lián)變現(xiàn)金現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：活動(dòng)期間，顧客于本百貨購(gòu)物獲取抵用券后，即刻將抵用券存根聯(lián)投入兌獎(jiǎng)箱內(nèi)，兌獎(jiǎng)臺(tái)人員并提醒顧客保存好抵用券副聯(lián)及于次日上午至XX購(gòu)物中心看中獎(jiǎng)號(hào)碼?；顒?dòng)期間，每日晚19：00當(dāng)眾由兌獎(jiǎng)臺(tái)人員抽取100張抵用券存根聯(lián)。中獎(jiǎng)號(hào)碼于次日上午10：00公布，中獎(jiǎng)?lì)櫩涂蓱{抵用券副聯(lián)、身份證、購(gòu)物顧客聯(lián)或發(fā)票進(jìn)行兌獎(jiǎng)，兌獎(jiǎng)時(shí)需填寫詳細(xì)個(gè)人資料。兌獎(jiǎng)臺(tái)人員在顧客的顧客聯(lián)或發(fā)票上蓋“獎(jiǎng)已發(fā)”章并審核顧客的詳細(xì)資料完畢后方可予以兌換。晚上下班后，兌獎(jiǎng)臺(tái)人員須將當(dāng)日兌換的存根聯(lián)和副聯(lián)貼于紙上，做出相應(yīng)統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)金管理：兌獎(jiǎng)臺(tái)工作人員每日上午8：00至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金10000元，次日上午10：00前將前日現(xiàn)金發(fā)放匯總表交財(cái)務(wù)部審核。三、明星商品驚喜特賣參加惠賣廠家由營(yíng)銷部按時(shí)間順序統(tǒng)一安排，并將惠賣廠商的名單及折扣額度于XX年9月28日下午17：00前報(bào)備企劃部，由企劃部統(tǒng)一制作POP海報(bào)，營(yíng)銷部于9月30日17：00前至企劃部統(tǒng)一領(lǐng)取POP海報(bào)?；顒?dòng)開始時(shí)，在各專柜張貼海報(bào)告知顧客。四、廠家品牌推廣廣場(chǎng)SHOW請(qǐng)營(yíng)銷各部將樓面有意向做品牌推廣活動(dòng)的廠商名單（以5F創(chuàng)新家居館為主），推廣形式等信息于XX年9月28日下午17：00前報(bào)備企劃部。由企劃部呈報(bào)總經(jīng)室，由總經(jīng)室統(tǒng)一安排廣場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間。例：10月1日斯林百蘭、雅蘭。10月2日FED女鞋、千百度五、家居館特別企劃：我有我世界時(shí)尚女性，時(shí)尚家居“DIY”.（1）、創(chuàng)新家居館滿200送60（50元全場(chǎng)通用抵用券+10元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用抵用券）凡在5F創(chuàng)新家居館單樓層當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿200即贈(zèng)60元抵用券（50元全場(chǎng)通用抵用券+10元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用券），滿400即贈(zèng)120元抵用券（100元全場(chǎng)通用抵用券+20元?jiǎng)?chuàng)新家居館專用券）。用抵用券購(gòu)物后，須扣除抵用券金額，現(xiàn)金部分累計(jì)返還。抵用券使用說明：50元抵用券可在全場(chǎng)通用，10元抵用券只可在5F創(chuàng)新家居館使用。（2）、DM海報(bào)截角禮禮品管理：由企劃部統(tǒng)一管理，顧客憑當(dāng)日?qǐng)?bào)紙截角和DM海報(bào)至5F兌獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)取禮品，每張截角限領(lǐng)一份。（每日限領(lǐng)3000份）六、VIP主顧客特別企劃（一）、舊卡換新卡VIP卡管理1、VIP卡由企劃部設(shè)計(jì)2、VIP卡章程申請(qǐng)表由企劃部統(tǒng)一印刷3、活動(dòng)前，企劃部將制作好的VIP卡轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一寫卡，現(xiàn)場(chǎng)管理部至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取VIP卡，交付總服務(wù)臺(tái)人員?；顒?dòng)期間VIP卡管理由總服務(wù)臺(tái)人員現(xiàn)場(chǎng)管理，活動(dòng)結(jié)束后由企劃部和財(cái)務(wù)部共同審核。4、本次VIP舊卡換新卡兌換日期：xxxx年x月x日xxxx年x月x日現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：1、顧客憑XX購(gòu)物中心舊VIP卡至1F總服務(wù)臺(tái)換取新VIP卡，總服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)先讓顧客填寫VIP卡申請(qǐng)表，由顧客詳細(xì)填寫。填寫完畢后，總服務(wù)臺(tái)人員審核并收回顧客舊VIP卡，將新卡返還顧客及贈(zèng)送顧客VIP卡章程一份。2、每日活動(dòng)結(jié)束后，由總服務(wù)臺(tái)人員將當(dāng)日返還VIP卡的數(shù)量及顧客資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并逐筆審核VIP卡發(fā)放內(nèi)容，顧客資料，審核后于登記表審核欄簽名。若存在問題，需詳細(xì)說明錯(cuò)誤內(nèi)容，并會(huì)同企劃部，財(cái)務(wù)部核查。（二）、銀行卡刷卡有禮現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：顧客在本百貨專柜購(gòu)物后，專柜營(yíng)業(yè)員應(yīng)詢問顧客：（1）、顧客是否持有本百貨VIP卡，如顧客持有VIP卡購(gòu)物，在專柜承諾使用VIP卡的前提下，即可在購(gòu)物小票上注明VIP卡消費(fèi)可享受 折優(yōu)惠。（2）、如顧客沒有VIP卡，繼續(xù)詢問顧客繳款時(shí)，是否使用銀行卡消費(fèi)，如顧客使用銀行卡消費(fèi)，在承諾使用VIP卡專柜消費(fèi)活動(dòng)期間，可享受 折優(yōu)惠，消費(fèi)滿800元，即可申領(lǐng)一張VIP卡。關(guān)于退換貨的規(guī)定：1、活動(dòng)期間購(gòu)買本次活動(dòng)廠家的商品，若因質(zhì)量問題須退換，商場(chǎng)按正常程序?qū)徟螅櫩拖戎量偡?wù)臺(tái)交回抵用券，領(lǐng)取禮品者須退出禮品或相等金額的現(xiàn)金。參加存根聯(lián)變現(xiàn)金活動(dòng)的顧客，如中獎(jiǎng)，在退貨時(shí)須退出中獎(jiǎng)現(xiàn)金?？偡?wù)臺(tái)工作人員在審核顧客的客戶